Универсальные инструменты коучинга

В этой книге собраны инструменты для решения наиболее сложных управленческих вопросов руководителей отделов. Вы узнаете, с помощью каких техник можно развить у сотрудников ответственность и самостоятельность; быстро передать сотрудникам собственные знания; выстроить дисциплину в отделе; внедрить нематериальную мотивацию и т.д. В книге много примеров из реальной практики руководителей, которые я собрала за 7 лет работы консультантом по управленческим навыкам с более чем 100 руководителями от Москвы до Владивостока. Начав использовать эти техники, вы выстроите стабильную работу ваших сотрудников

Какие у питерцев хронические заболевания и почему? Сколько времени питерец добирается до работы? Каково жить в знаменитых «дворах-колодцах»? Что не так с водой из Невы? Какое максимальное количество комнат в коммунальных квартирах Питера? Почему бомжи будут вашими соседями в «старом городе»? Если вы мечтаете переехать в Питер, то вам полезно будет узнать ответы на эти и другие вопросы из этой книги. Автор, коренная петербурженка, честно рассказывает об особенностях жизни в своем городе.

«Как найти «своего» сотрудника? Как проводить собеседования так, чтобы это не заняло все мое рабочее время? Какие вопросы лучше всего задавать?» – такие вопросы возникают в голове большинства руководителей, которым приходится участвовать в найме. Поэтому, учитывая высокую загруженность руководителей, мы создали эту книгу, которая позволит вам за час получить всю необходимую информацию для качественного найма. Из первой части вы поймете, как определить компетенции, которые вам необходимо будет оценить на собеседовании, чтобы понять, «ваш» ли это человек. Из второй части вы узнаете методы, которыми можно выявить и оценить эти компетенции. Из третьей – по какой структуре наиболее эффективно проводить собеседования, чтобы не тратить лишнее время на неподходящих кандидатов. В конце приведены советы, что можно сделать, чтобы чувствовать себя при разговоре с соискателем более уверенно, и чек-лист по найму для руководителя. Подготовьтесь к найму за час!

В этой книге ответы на самые часто задаваемые руководителями отделов вопросы, примеры рабочих ситуаций реальных российских управленцев, пошаговые алгоритмы их решения, ключевые факторы успеха, вопросы для самоанализа ваших ситуаций, упражнения, кейсы. Ответы на вопросы:– Как перестать выполнять работу за своих сотрудников?– Как уволить незаменимого сотрудника?– Почему обучение сотрудников не дает желаемого результата?– Что делать, если начальство вас не достаточно ценит?и многие другие.

Как говорил Карнеги: «Я люблю клубнику со сливками, но рыба любит червяка, и поэтому, когда я иду на рыбалку, я беру не клубнику со сливками, а червяка». Действительно, вы, как руководитель, наверняка сталкивались с тем, что одних сотрудников вам мотивировать легко, а с другими вы словно говорите на разных языках. Почему так? Потому что интуитивно вы предлагаете всем «клубнику со сливками». И если у сотрудника мотиватор совпадает с вашим, то это срабатывает, если же у него ведущим является любой другой из 7 мотиваторов, то это не срабатывает. Из этой мини-книги на 1 час вы узнаете, что же любят ваши сотрудники, что мотивирует их на работу. Вы разберетесь в 7 мотиваторах, научитесь их определять и использовать при управлении сотрудниками так, чтобы они сами стремились качественно выполнять задачи. Книга написана простым языком, с кейсами из практики российских руководителей, упражнениями на внедрение материала в вашей работе и примерами мотивирующих формулировок для каждого мотиватора.

С первого взгляда кажется, что в будущем все счастливы. Одни этому рады, а другие видят в этом угрозу. Для того, чтобы ответить на этот вопрос, людей из прошлого перемещают в будущее. Их исследуют, но зачем? И что значит принцип разделения по цвету одежды? Поможет ли он герою, да и самому читателю лучше понять себя и других, или же это уловка для облегчения управления людьми? Описания реальных психологических экспериментов над людьми 19-20 веков, вплетенные в повествование, делают произведение еще более реалистичным.

Автор помогает молодым коучам осваивать проведение эффективных для клиента сессий легко, в «потоке». В данной книге она подробно рассматривает структуру коуч-сессии, приводит варианты вопросов для каждого этапа и примеры их использования. Благодаря этой структуре вы научитесь помогать клиенту формулировать эффективный и реалистичный запрос на сессию, научитесь держать фокус на цели клиента и не дать ему уйти в сторону, а также показать клиенту значимость сессии и вашей работы как коуча. Вы почувствуете себя уверенно и будете ждать новых сессий с предвкушением!

Все бестселлеры Виктории Зайцевой из серии "Быстрый старт в коучинге" под одной обложкой! К ним добавлен новый раздел об удержании коуч-позиции во время сессии. Автор книги помогает молодым коучам проводить эффективные для клиента сессии, находясь "в потоке" и ощущая душевный подъём. Зная главный страх начинающих коучей – растеряться на сессии, Виктория Зайцева собрала в одной книге структуру коуч-сессии и универсальные техники, которые в различных комбинациях подойдут для работы с любым запросом клиента. Автор приводит примеры из своей практики, где она использовала эти методики, предлагает варианты вопросов для каждого инструмента и дает советы, как быстро включить коуч-позицию. С этой книгой вы будете готовы к любой сессии!

«Лидер внутри: Как раскрыть силу, не подавляя других» – это глубокое и вдохновляющее руководство для тех, кто стремится к истинному лидерству, основанному на уважении, эмпатии и внутренней силе. Эта книга разрушает стереотипы и показывает, как найти баланс между уверенностью и заботой, влиянием и свободой. Вы узнаете, как преодолеть психологические барьеры, развить эмоциональный интеллект, построить доверие в команде и управлять конфликтами без давления. Практические советы помогут вам стать настоящим лидером, который вдохновляет, а не командует, поддерживает, а не подавляет. Путь к осознанному лидерству начинается с самоанализа, честности и постоянного развития. Откройте силу внутри себя и создайте пространство, где раскрывается потенциал каждого! Обложка: Midjourney – Лицензия

Книга «Карта Процветания Изнутри Наружу» является комплексным руководством по самоанализу и самосовершенствованию, предлагая авторскую методику для достижения баланса осознанной жизни и процветания. Она состоит из трех частей: первая часть анализирует «хаос разума» и его влияние на жизнь, вторая – предоставляет инструменты для осознанного самоанализа, а третья фокусируется на практических методах для улучшения качества жизни. Основная мысль книги заключается в важности осознания и управления своим внутренним состоянием как ключа к успешной и счастливой жизни. Это ресурс, предлагающий практические решения для достижения внутренней гармонии и внешнего процветания.

«Свой путь: Практика самоопределения в жизни и карьере» – это мощное руководство для всех, кто стремится выйти за рамки обыденности и найти себе настоящее предназначение. Книга раскрывает глубины самоопределения, помогая осознать свои ценности, таланты и внутренние барьеры, чтобы смело идти навстречу переменам. Через практики осознанности, рефлексии и эксперименты с интересами вы научитесь слушать эмоции и интуицию, управлять страхом и строить гармоничные отношения с окружением. Автор показывает, как соединить личные и профессиональные цели, создать свой жизненный проект и сохранить мотивацию в непрерывном процессе развития. Эта книга вдохновит вас принять ответственность за свой выбор и стать творцом собственной судьбы. Путь к себе начинается здесь и сейчас – готовы к путешествию? Обложка: Midjourney – Лицензия

«Доверяй и действуй: Делегирование без страха» открывает дверь в мир эффективного руководства, где контроль становится союзником успеха, а доверие – ключом к развитию команды. Эта книга – путеводитель для предпринимателей и руководителей, которые хотят преодолеть внутренние страхи и научиться делиться полномочиями без потери результата. Здесь вы найдете глубокий анализ корней страха делегирования, практические чек-листы, алгоритмы и советы, как выстроить баланс между самостоятельностью и контролем, и как превратить делегирование в мощный инструмент роста. Вдохновляющие стратегии поддержки, обратной связи и развития доверия помогут укрепить команду и создать культуру открытости и ответственности. Пусть каждая глава станет шагом к вашей свободе и силе лидера, который умеет доверять и вести за собой. Обложка: Midjourney – Лицензия

«Решатель: Как прокачать навык быстрого анализа и действия» – это ваш надежный путеводитель в мире мгновенных решений и эффективного мышления. В книге раскрыты секреты, как обрести скорость и точность в анализе информации, преодолеть страх ошибок и информационный шум, освоить техники управления вниманием и развить наблюдательность. Вы узнаете, как выстроить систему мышления, вычленять главное, использовать визуализацию и логику для принятия осознанных решений даже в самых сложных и критических ситуациях. Практические советы помогут тренировать память, скорость чтения и эмоциональный интеллект, а также работать в команде, сохраняя баланс между быстротой и качеством. Эта книга вдохновит вас на постоянное совершенствование, открывая путь к жизни с мгновенной эффективностью и уверенностью в каждом шаге. Откройте в себе Решателя и управляйте будущим прямо сейчас! Обложка: Midjourney – Лицензия

Искусство ассертивности – ключ к уверенности и гармоничным отношениям в современном мире. Эта книга открывает двери в мир осознанного, уважительного общения, раскрывая психологические основы и практические техники, позволяющие уверенно отстаивать свои права, контролировать эмоции и строить крепкие связи с окружающими. Вы научитесь различать пассивность, агрессию и ассертивность, управлять гневом и стрессом, слушать и выражать мысли так, чтобы быть услышанным без конфликта. Особое внимание уделено навыкам в семье, на работе и в дружбе, а также культурным и индивидуальным особенностям общения. Эта книга вдохновит вас на смелые перемены и поможет развить уверенный голос и сильные личные границы – путь к внутренней гармонии и уважению. Ваш новый стиль жизни начинается здесь!

Обложка: Midjourney – Лицензия

Это практическое пособие по трансформационной игре «Лила», созданное для психологов, коучей, игропрактиков и всех, кто работает с запросами на глубину.

Ольга Блохина – автор книги, бизнес-психолог, коуч и игротерапевт – предлагает современный взгляд на «Лилу» как инструмент глубокой внутренней работы. Без эзотерики. Без мистификаций. Вы получите:

– чёткие трактовки клеток через призму эмоций, убеждений, кризисов и точек роста,

– продуманные вопросы для осознания,

– рекомендации, как помогать участнику работать с сопротивлением, инсайтами и регрессами,

– логически выстроенные сценарии взаимодействия в процессе игры.

Здравствуйте, дорогой читатель. Прежде чем мы отправимся в это совместное исследование, я хочу подчеркнуть несколько важных моментов. Во-первых, я здесь не для того, чтобы говорить вам банальности вроде "Давай, ты можешь больше!". Вы и без меня знаете, что для вас важно, и в каждый момент времени человек и так делает лучшее, на что способен, исходя из своих знаний, умений и убеждений. Во-вторых, я не собираюсь играть в игру "я умнее тебя" и раскрывать некие "тайные знания". Никаких секретов здесь нет. Базары про тайные знания – это чаще всего способ сыграть на доверчивости, чтобы извлечь выгоду. Моя цель – предложить вам понятный и последовательный взгляд на то, что я называю "психологией бедности". Мы вместе, словно надев мантии исследователей, будем изучать причины, проявления и, самое главное, пути работы с этим явлением. Ключ к изменениям лежит через понимание.

Я рад приветствовать вас на страницах этой книги, которая, я смею надеяться, станет для вас не просто очередным чтением, а настоящим путеводителем в увлекательном и преобразующем путешествии – путешествии к самому себе. Возможно, вы держите ее в руках, испытывая любопытство, может быть, некоторую долю скепсиса или, наоборот, большую надежду на перемены. Какими бы ни были ваши первоначальные чувства, я хочу заверить вас: вы в правильном месте и в правильное время. Материал данной книги для многих стал поворотным моментом, разделившим жизнь на "до" и "после". И это неслучайно. Информация, которую вы здесь найдете, – это не сухая теория, а квинтэссенция практической мудрости, проверенной временем и опытом многих людей, включая мой собственный. Я постарался изложить ее так, чтобы она была понятна каждому, независимо от уровня психологической подготовки, и, что самое главное, чтобы вы смогли немедленно применить полученные знания в своей жизни.

Здравствуйте, дорогой читатель! Я рад приветствовать вас на страницах этого руководства. Если вы держите его в руках, значит, в вашей душе живет стремление к осознанности, желание лучше понять себя и свой жизненный путь, а также готовность взять штурвал управления своей жизнью в собственные руки. Процесс, который мы с вами пройдем вместе – это не просто формальное подведение итогов и туманное планирование будущего. Это глубокое, порой волнующее, но всегда обогащающее путешествие к самому себе.