Универсальные техники коучинга. Инструменты, вопросы, примеры

В этой книге собраны инструменты для решения наиболее сложных управленческих вопросов руководителей отделов. Вы узнаете, с помощью каких техник можно развить у сотрудников ответственность и самостоятельность; быстро передать сотрудникам собственные знания; выстроить дисциплину в отделе; внедрить нематериальную мотивацию и т.д. В книге много примеров из реальной практики руководителей, которые я собрала за 7 лет работы консультантом по управленческим навыкам с более чем 100 руководителями от Москвы до Владивостока. Начав использовать эти техники, вы выстроите стабильную работу ваших сотрудников

Какие у питерцев хронические заболевания и почему? Сколько времени питерец добирается до работы? Каково жить в знаменитых «дворах-колодцах»? Что не так с водой из Невы? Какое максимальное количество комнат в коммунальных квартирах Питера? Почему бомжи будут вашими соседями в «старом городе»? Если вы мечтаете переехать в Питер, то вам полезно будет узнать ответы на эти и другие вопросы из этой книги. Автор, коренная петербурженка, честно рассказывает об особенностях жизни в своем городе.

Как говорил Карнеги: «Я люблю клубнику со сливками, но рыба любит червяка, и поэтому, когда я иду на рыбалку, я беру не клубнику со сливками, а червяка». Действительно, вы, как руководитель, наверняка сталкивались с тем, что одних сотрудников вам мотивировать легко, а с другими вы словно говорите на разных языках. Почему так? Потому что интуитивно вы предлагаете всем «клубнику со сливками». И если у сотрудника мотиватор совпадает с вашим, то это срабатывает, если же у него ведущим является любой другой из 7 мотиваторов, то это не срабатывает. Из этой мини-книги на 1 час вы узнаете, что же любят ваши сотрудники, что мотивирует их на работу. Вы разберетесь в 7 мотиваторах, научитесь их определять и использовать при управлении сотрудниками так, чтобы они сами стремились качественно выполнять задачи. Книга написана простым языком, с кейсами из практики российских руководителей, упражнениями на внедрение материала в вашей работе и примерами мотивирующих формулировок для каждого мотиватора.

«Как найти «своего» сотрудника? Как проводить собеседования так, чтобы это не заняло все мое рабочее время? Какие вопросы лучше всего задавать?» – такие вопросы возникают в голове большинства руководителей, которым приходится участвовать в найме. Поэтому, учитывая высокую загруженность руководителей, мы создали эту книгу, которая позволит вам за час получить всю необходимую информацию для качественного найма. Из первой части вы поймете, как определить компетенции, которые вам необходимо будет оценить на собеседовании, чтобы понять, «ваш» ли это человек. Из второй части вы узнаете методы, которыми можно выявить и оценить эти компетенции. Из третьей – по какой структуре наиболее эффективно проводить собеседования, чтобы не тратить лишнее время на неподходящих кандидатов. В конце приведены советы, что можно сделать, чтобы чувствовать себя при разговоре с соискателем более уверенно, и чек-лист по найму для руководителя. Подготовьтесь к найму за час!

В этой книге ответы на самые часто задаваемые руководителями отделов вопросы, примеры рабочих ситуаций реальных российских управленцев, пошаговые алгоритмы их решения, ключевые факторы успеха, вопросы для самоанализа ваших ситуаций, упражнения, кейсы. Ответы на вопросы:– Как перестать выполнять работу за своих сотрудников?– Как уволить незаменимого сотрудника?– Почему обучение сотрудников не дает желаемого результата?– Что делать, если начальство вас не достаточно ценит?и многие другие.

Автор помогает молодым коучам осваивать проведение эффективных для клиента сессий легко, в «потоке». В данной книге она подробно рассматривает структуру коуч-сессии, приводит варианты вопросов для каждого этапа и примеры их использования. Благодаря этой структуре вы научитесь помогать клиенту формулировать эффективный и реалистичный запрос на сессию, научитесь держать фокус на цели клиента и не дать ему уйти в сторону, а также показать клиенту значимость сессии и вашей работы как коуча. Вы почувствуете себя уверенно и будете ждать новых сессий с предвкушением!

С первого взгляда кажется, что в будущем все счастливы. Одни этому рады, а другие видят в этом угрозу. Для того, чтобы ответить на этот вопрос, людей из прошлого перемещают в будущее. Их исследуют, но зачем? И что значит принцип разделения по цвету одежды? Поможет ли он герою, да и самому читателю лучше понять себя и других, или же это уловка для облегчения управления людьми? Описания реальных психологических экспериментов над людьми 19-20 веков, вплетенные в повествование, делают произведение еще более реалистичным.

В мире будущего, где все люди смешались и нет больше ни национальностей, ни отдельных стран, Оливия пытается найти себя и избавится от скуки однообразной жизни. Она устраивается на новую работу в «Межгалактические круизы». После встречи с загадочным богатым клиентом, скрывающим свое лицо, девушку внезапно посылают работать с ним на планету, где воссозданы климатические пояса Земли и менталитеты стран доглобализационной эпохи. Все считают, что их восстановили для того, чтобы богатые жители вселенной могли выбрать планету для жизни, которая психологически им подходит. Оливии предстоит узнать истинную причину появления этой планеты, разобраться в трудностях поиска своего предназначения и приблизиться к загадке исчезновения Архитектора – таинственного создателя планеты.

Эта книга откроет перед вами волшебство создания сказок и поможет найти путь к своему внутреннему сказочнику.

Вы научитесь работать с образами, персонажами и эмоциями, использовать сказку для развития себя и детей.

Книга наполнена играми и заданиями, раскрывающими ваш творческий потенциал и помогающими наладить контакт с внутренним ребёнком.

Это приглашение в соавторство с жизнью, где каждое ваше слово становится частью удивительной истории.

«Эмоции – как погода: не всегда ясно, но всегда живо» – это не просто сборник про чувства. Это уютная карта внутреннего климата. Здесь гнев – как гроза, страх – как туман, радость – как утренний луч, а тоска – как затяжной моросящий дождь.

Эта книга – чтобы понять, что с тобой всё в порядке. Что ты не слишком чувствительная – ты живая.

Ты научишься замечать эмоции, не прятать их в ящик, а принимать – с теплом и вниманием.

Мягкий юмор, короткие истории, неожиданные метафоры и тёплые практики – как плед и чай для души.

Читай, когда внутри буря.

Листай, когда кажется, что опять «что-то не так».

И помни – солнце всегда возвращается. Даже после самой долгой зимы.

В наше время наука даёт нам достаточно знаний, объединив которые в систему – любой человек сможет избавиться от проблем лени и прокрастинации за 1 день. Представляю вам комплексный подход по обретению самоконтроля.

Это книга для коучей Андрея Хилева, открывает читателям путь к глубокому и осмысленному взаимодействию с людьми имеющих различный интеллект. Книга приглашает всех переосмыслить отношения с Вашими собеседниками, и способна обогатить Ваше мышление, подходы, взгляды на жизнь.

В этой книге вы найдёте и практические подходы и философские рассуждения, которые помогут преодолеть барьеры привычного восприятия у Ваших собеседников. Хотя не только у них, но и у Вас. Автор предлагает читателям освоить новую систему мышление и коммуникаций, позволяющих более полно раскрыть и Ваш потенциал и Ваше собственное сознание. Каждая притча– это шаг к новому пониманию себя.

Они не помнят, как попали в эту сессию. Ни кнопки, ни приглашения – будто сознание сделало шаг, минуя волю.

Всё выглядит привычно: экраны, лица, голос коуча. Но пространство искажается, время перестаёт быть линейным, а слова режут не уши – структуры восприятия.

Он не направляет – он разбирает, слой за слоем, пока не остаётся ничего, кроме первичной ткани сознания. Он сам треснул изнутри под тяжестью чужих историй, под сомнением в собственных методах. И теперь – не просто коуч, а фигура на грани. Между.

Между тем, кто говорит, и тем, кто слышит голос, звучащий вне рта.

Здесь не «работа с собой». Здесь – демонтаж того, что ты считал собой.

Здесь боль не ошибка – она доступ.

Сопротивление – не слабость, а последняя искра.

А внутренний путь – возможен только если ты готов не найти себя – а утратить всё, что считал собой.

Что-то ведёт их. Тихо, точно, изнутри.

Их присутствие здесь – не случайность. Возможно, и твоё – тоже.

Главное – кем они пробудятся, когда сон личности завершится.

Самые важные уроки жизни я извлекла не в зрелом возрасте, а в детстве, когда деревья были большими. Эти уроки надежно закрепились, стали частью меня и продолжают руководить моими поступками и мыслями, как бы я не менялась.

Эта книга – экскурс в детство и упражнение в самопознании. Основанная на моем личном опыте, она поможет задуматься о собственных принципах, ценностях и паттернах поведения, которые формируют нашу личность. Я искренне надеюсь, что книга будет не только увлекательной, как художественное произведение, но и сподвигнет читателей на раздумья о себе, своем поведении и жизни.

Если вы хотите глубже узнать себя, обрести осознанность и лучше понять структуру своей мотивации, эта книга станет вашим проводником в мир самопознания.

Здравствуйте, дорогие читатели! Меня зовут Альберт Сафин. Моя цель – поделиться с вами знаниями и практическими инструментами, которые помогут вам лучше понимать себя, управлять стрессом и тревогой, и, в конечном счете, улучшить качество вашей жизни. Я верю, что каждый из нас обладает невероятным потенциалом для роста и изменений, и это руководство призвано стать вашим надежным спутником на этом пути.

Я рад приветствовать вас на страницах этой книги, которая, я смею надеяться, станет для вас не просто очередным чтением, а настоящим путеводителем в увлекательном и преобразующем путешествии – путешествии к самому себе. Возможно, вы держите ее в руках, испытывая любопытство, может быть, некоторую долю скепсиса или, наоборот, большую надежду на перемены. Какими бы ни были ваши первоначальные чувства, я хочу заверить вас: вы в правильном месте и в правильное время. Материал данной книги для многих стал поворотным моментом, разделившим жизнь на "до" и "после". И это неслучайно. Информация, которую вы здесь найдете, – это не сухая теория, а квинтэссенция практической мудрости, проверенной временем и опытом многих людей, включая мой собственный. Я постарался изложить ее так, чтобы она была понятна каждому, независимо от уровня психологической подготовки, и, что самое главное, чтобы вы смогли немедленно применить полученные знания в своей жизни.

«Развивай, а не учи: Менторство как партнёрство» – это новый взгляд на отношения между наставником и подопечным, который переворачивает традиционные представления о преподавании. В книге раскрывается сила партнерского подхода, где ментор становится не властным учителем, а поддерживающим проводником на пути саморазвития. Вместо простого передачи знаний вы научитесь создавать атмосферу доверия, активного диалога и взаимного уважения, вдохновлять через умелые вопросы и совместную постановку целей. Эта книга – практическое руководство для тех, кто хочет строить эффективные, равноправные и долгосрочные отношения, открывая новые горизонты обучения и профессионального роста. Освойте методы, которые помогут преодолевать конфликты, мотивировать и развивать уникальный потенциал каждого. Сделайте менторство настоящим партнёрством, меняющим жизни и организации изнутри. Обложка: Midjourney – Лицензия

Эта книга приглашает вас на путь самопознания и самосовершенствования. Она основана на понимании того, что каждая неудача – это не конец, а возможность для роста. Каждое испытание, с которым мы сталкиваемся, формирует нас и открывает новые горизонты для самовыражения и достижения целей. В каждой главе мы будем исследовать, как философские идеи древних мудрецов и современных мыслителей могут помочь вам сформулировать свои жизненные цели и преобразовать их в реальные достижения.

При подготовке текста использовались нейросети