Руководитель отдела: правила деловых достижений

В этой книге собраны инструменты для решения наиболее сложных управленческих вопросов руководителей отделов. Вы узнаете, с помощью каких техник можно развить у сотрудников ответственность и самостоятельность; быстро передать сотрудникам собственные знания; выстроить дисциплину в отделе; внедрить нематериальную мотивацию и т.д. В книге много примеров из реальной практики руководителей, которые я собрала за 7 лет работы консультантом по управленческим навыкам с более чем 100 руководителями от Москвы до Владивостока. Начав использовать эти техники, вы выстроите стабильную работу ваших сотрудников

Какие у питерцев хронические заболевания и почему? Сколько времени питерец добирается до работы? Каково жить в знаменитых «дворах-колодцах»? Что не так с водой из Невы? Какое максимальное количество комнат в коммунальных квартирах Питера? Почему бомжи будут вашими соседями в «старом городе»? Если вы мечтаете переехать в Питер, то вам полезно будет узнать ответы на эти и другие вопросы из этой книги. Автор, коренная петербурженка, честно рассказывает об особенностях жизни в своем городе.

«Как найти «своего» сотрудника? Как проводить собеседования так, чтобы это не заняло все мое рабочее время? Какие вопросы лучше всего задавать?» – такие вопросы возникают в голове большинства руководителей, которым приходится участвовать в найме. Поэтому, учитывая высокую загруженность руководителей, мы создали эту книгу, которая позволит вам за час получить всю необходимую информацию для качественного найма. Из первой части вы поймете, как определить компетенции, которые вам необходимо будет оценить на собеседовании, чтобы понять, «ваш» ли это человек. Из второй части вы узнаете методы, которыми можно выявить и оценить эти компетенции. Из третьей – по какой структуре наиболее эффективно проводить собеседования, чтобы не тратить лишнее время на неподходящих кандидатов. В конце приведены советы, что можно сделать, чтобы чувствовать себя при разговоре с соискателем более уверенно, и чек-лист по найму для руководителя. Подготовьтесь к найму за час!

Как говорил Карнеги: «Я люблю клубнику со сливками, но рыба любит червяка, и поэтому, когда я иду на рыбалку, я беру не клубнику со сливками, а червяка». Действительно, вы, как руководитель, наверняка сталкивались с тем, что одних сотрудников вам мотивировать легко, а с другими вы словно говорите на разных языках. Почему так? Потому что интуитивно вы предлагаете всем «клубнику со сливками». И если у сотрудника мотиватор совпадает с вашим, то это срабатывает, если же у него ведущим является любой другой из 7 мотиваторов, то это не срабатывает. Из этой мини-книги на 1 час вы узнаете, что же любят ваши сотрудники, что мотивирует их на работу. Вы разберетесь в 7 мотиваторах, научитесь их определять и использовать при управлении сотрудниками так, чтобы они сами стремились качественно выполнять задачи. Книга написана простым языком, с кейсами из практики российских руководителей, упражнениями на внедрение материала в вашей работе и примерами мотивирующих формулировок для каждого мотиватора.

С первого взгляда кажется, что в будущем все счастливы. Одни этому рады, а другие видят в этом угрозу. Для того, чтобы ответить на этот вопрос, людей из прошлого перемещают в будущее. Их исследуют, но зачем? И что значит принцип разделения по цвету одежды? Поможет ли он герою, да и самому читателю лучше понять себя и других, или же это уловка для облегчения управления людьми? Описания реальных психологических экспериментов над людьми 19-20 веков, вплетенные в повествование, делают произведение еще более реалистичным.

Автор помогает молодым коучам осваивать проведение эффективных для клиента сессий легко, в «потоке». В данной книге она подробно рассматривает структуру коуч-сессии, приводит варианты вопросов для каждого этапа и примеры их использования. Благодаря этой структуре вы научитесь помогать клиенту формулировать эффективный и реалистичный запрос на сессию, научитесь держать фокус на цели клиента и не дать ему уйти в сторону, а также показать клиенту значимость сессии и вашей работы как коуча. Вы почувствуете себя уверенно и будете ждать новых сессий с предвкушением!

Все бестселлеры Виктории Зайцевой из серии "Быстрый старт в коучинге" под одной обложкой! К ним добавлен новый раздел об удержании коуч-позиции во время сессии. Автор книги помогает молодым коучам проводить эффективные для клиента сессии, находясь "в потоке" и ощущая душевный подъём. Зная главный страх начинающих коучей – растеряться на сессии, Виктория Зайцева собрала в одной книге структуру коуч-сессии и универсальные техники, которые в различных комбинациях подойдут для работы с любым запросом клиента. Автор приводит примеры из своей практики, где она использовала эти методики, предлагает варианты вопросов для каждого инструмента и дает советы, как быстро включить коуч-позицию. С этой книгой вы будете готовы к любой сессии!

В мире будущего, где все люди смешались и нет больше ни национальностей, ни отдельных стран, Оливия пытается найти себя и избавится от скуки однообразной жизни. Она устраивается на новую работу в «Межгалактические круизы». После встречи с загадочным богатым клиентом, скрывающим свое лицо, девушку внезапно посылают работать с ним на планету, где воссозданы климатические пояса Земли и менталитеты стран доглобализационной эпохи. Все считают, что их восстановили для того, чтобы богатые жители вселенной могли выбрать планету для жизни, которая психологически им подходит. Оливии предстоит узнать истинную причину появления этой планеты, разобраться в трудностях поиска своего предназначения и приблизиться к загадке исчезновения Архитектора – таинственного создателя планеты.

Эта книга – практическое руководство по созданию и развитию экспертных продуктов. Вы узнаете, как превратить знания в востребованный курс, сообщество, книгу или консультацию, выстроить систему, привлекать клиентов и масштабировать проект. Здесь только проверенные стратегии, инструменты и примеры, которые помогут вам создать продукт, приносящий пользу и доход. Экспертный путь – это движение, и эта книга станет вашим ориентиром на каждом этапе.

Эта книга предлагает читателю практические инструменты и стратегии для преодоления синдрома отложенной жизни и создания более осмысленного присутствия в настоящем. Через изучение принципов осознанности, формирования устойчивых привычек и принятия изменений, читатели научатся находить радость в каждом дне, развивать эмоциональное здоровье и удерживать фокус на своих целях.

Практическое пособие по управлению личным бюджетом. Книга научит вести учёт и прийти к самодостаточности, избавит вас от лишних трат и приумножит ваш бюджет.

Здесь нет воды и теории ради теории – только чёткие шаги, реальные кейсы и инструменты, которые помогут запустить и масштабировать компанию с нуля.

Он заставил женщин курить. Он убедил американцев, что грудинка на завтрак – это полезно. Он придумал, как управлять толпами так, чтобы толпы сами хотели делать то, что нужно элитам. Он заставил людей поверить в иллюзию свободы. Эта книга – не просто история одного человека. Это инструкция по выживанию в реальном мире, где каждый ваш выбор может быть заранее просчитанным сценарием. Не вашим сценарием.

Независимо от того, хотите ли вы разобраться с долгами, повысить доход, улучшить управление деньгами или просто глубже понять свои отношения с финансами, эта книга станет вашим надежным спутником и помощником.Вы не только научитесь использовать МАК в работе с любыми денежными запросами, но и обретете навыки, которые помогут вам лучше понимать себя, свои цели и стратегии достижения финансового благополучия.«Часть текста ранее была опубликована в книгах «Успешный сМАК» и «Копилка МАК»

Данная брошюра предназначена для специалистов, желающих начать бизнес в медицинском туризме. Советы и рекомендации от профессионала отрасли.

Согласованность командного взаимодействия в бизнесе. В менеджменте периодически появляются модные темы. Команда – одна из них. Спроси в любой компании: кто считает, что команда в бизнесе необходима? И поднимется лес рук. Как будто неприлично не проголосовать. Начинаешь уточнять, что это такое для вас, зачем она нужна, что вы от нее ждете…, а внятных ответов нет. Предлагаю вам разобраться: какие типы команд в бизнесе можно создавать, чем они отличаются друг от друга, какие риски есть в каждой из них и какими инструментами можно повышать их эффективность. Коротко и практично.

Литературные агентства Ирины Кульдышевой Performance и Эмиля Ахундова, представляют новую книгу – «Полезные привычки предпринимателя». Успех в предпринимательстве – это не результат случайности или удачи.Мы не можем контролировать обстоятельства, но мы можем контролировать действия. А действия, повторяемые изо дня в день, становятся привычками, способными привести к выдающимся результатам. Эта книга поможет осознанно подойти к формированию привычек, которые ведут к росту и эффективности.

Добрый день, уважаемые читатели. Сочиняя для вас новую книгу, решил обратить взор на экономические взаимоотношения РФ и Запада. Сейчас крайне активно ведутся споры о том, нужно ли позволить западным компаниям предоставить возможность вновь выйти на рынок РФ, или это сейчас уже невозможно. В этой книге есть ответы на эти крайне актуальные вопросы.Крайне надеюсь, что в этой книге каждый найдет что-то свое, а, возможно, даже то, что так давно искал.