Трактат о деловом общении

Это сказка для детей и для взрослых. Неправда, что все сказки давно написаны. Просто все перестали замечать волшебство и верить в чудеса. Верить в исполнение желаний, и перестали мечтать. А когда исчезает мечта, то и сказка засыпает глубоким сном. И лишь своим напоминанием давно минувших времён, как заблудившимся сном, она иногда прилетает к нам ночью, возвращаясь туда, где ещё не разучились мечтать. Туда, где ещё верят в настоящие чудеса, где верят в доброе волшебство и исполнение желаний. Туда, где она ещё может присниться кому-нибудь сказочным сном…

«Сказки из старого сундука» – новая книга сказок в стихах Игоря Свищёва, автора сказочных историй для детей и взрослых.Мы с детства любим сказки. В них добро всегда побеждает зло. А как иначе? Мы бы тогда потеряли веру в справедливость и в торжество светлых сил.Читая сказки, мы часто ищем в них то, чего нам не хватает в обыденной жизни, и даже Любовь, с помощью магии и колдовства. Колдовство и Любовь, между ними такая тонкая грань. Ведь часто можно оказаться совсем не на той стороне, о которой загадывал для себя. Как любовь принца, который становится колдуном, чтобы добиться любви самой красивой женщины в королевстве. А влюблённый садовник превращается в дракона, предавая свою любовь.Как отверженный возлюбленный становится странником снов и блуждает в колдовских сновидениях, чтобы вернуть любовь всей своей жизни.Эти, а также другие удивительные истории вы найдёте в книге сказок из старого сундука…

«Приключения Джема Мармелада» – это сказка о добром волшебстве, и секрете волшебного утра. О злых волшебниках, и их коварных замыслах. О том, как научиться делать добрые дела, и самому стать немного волшебником.Для этого нужно отправиться в невероятные приключения вместе с Джемом Мармеладом и его друзьями. Не забудьте захватить с собой побольше конфет и своего любимого печенья. И можно приступать, ведь самое интересное только начинается…

Все ждут новогодних чудес! Но как говорят – ожидание праздника лучше самого праздника. Особенно, если это Новый год, когда вдруг случается волшебство и исполняются самые заветные желаний. Но гораздо лучше, если это волшебство будет сделано своими руками. Вашему вниманию предлагается праздничная постановка для школьников. Эта веселая история настроит всех на новогодний лад! Сценарий "Зимняя сказка" можно доработать или подправить по своему усмотрению и легко организовать праздничное мероприятие.

В условиях невероятно ускоренной конкурентной борьбы, важно наличие быстро применимых решений! Предлагаю вашему вниманию краткое методическое пособие по технологии телефонных переговоров, которое в кротчайшие сроки позволит вашим бойцам приступить к работе с клиентами. 10 страниц как 10 патронов в обойме – поразят любого клиента!

В мире, где каждое движение говорит громче слов, книга "Язык тела 2.0: Как невербальная коммуникация управляет миром" раскрывает силу, спрятанную в нашем теле. Это не просто сборник интересных фактов – это путеводитель, который помогает раскрыть тайные коды общения, сформированные культурой, историей и технологическим прогрессом.

Начав с введения в основы невербальной коммуникации, книга погружает читателя в глубокое понимание того, как наши жесты отражают мысли и эмоции. В частности, она разбирает, как культура формирует язык тела, а также как правильно их интерпретировать в профессиональной жизни, будь то переговоры или лидерство.

Особое место отведено личным отношениям, где невербальные знаки играют значительную роль в построении близости или разрешении конфликтов. Завершается книга амбициозным взглядом в будущее, анализируя, как технологии и новые формы взаимодействия продолжают трансформировать нашу невербальную коммуникацию.

Обложка: Midjourney (Лицензия)

Каждый день мы сталкиваемся с ситуациями, в которых от того, как мы общаемся, зависит исход важного события. Будь то переговорами на работе, разговор с близкими или стрессовый разговор с коллегами – умение вести диалог в ключевых моментах играет решающую роль. Книга "Искусство Успешного Общения в Жизненно Важных Ситуациях" предлагает системный подход к развитию навыков общения, которые помогут вам добиться успеха в любых сложных ситуациях.

В этом практическом руководстве вы найдете ценные техники и стратегии для эффективного общения: от основ активного слушания до разрешения конфликтов и уверенности в публичных выступлениях. Каждая глава направлена на развитие навыков, которые позволят вам управлять разговором, избегать недопониманий и достигать нужных результатов, даже если ставки высоки.

В книге представлены полезные советы по тому, как сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях и находить решения в условиях давления.

Роберт Чалдини – профессор психологии, автор бестселлеров и большой любимец маркетологов во всем мире – предлагает набор понятных методов, которые обычно помогают лидерам и авторитетам влиять на собеседника еще до начала разговора. Читайте краткую версию мастрида для тех, кто хочет понять скрытые механизмы убеждения и применять их в бизнес-процессах и повседневной жизни.

Знакомьтесь с ключевыми идеями популярных книг, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.

"Small Talk: Искусство лёгкой беседы" – это практическое руководство для всех, кто хочет превратить каждое общение в искусство. Эта книга поможет вам освоить навыки, которые позволят легко вступать в диалог, оставаться интересным собеседником и строить крепкие связи через лёгкую, но запоминающуюся беседу. Вы узнаете, как преодолеть страх перед новыми знакомствами, выстроить непринуждённую атмосферу и избежать неловких пауз. Книга предлагает широкий спектр техник – от искусства задавать правильные вопросы до умения слышать, что говорят между строк. Секреты адаптации вашего стиля общения в зависимости от собеседника и умение использовать эмпатию и чувство юмора для укрепления взаимопонимания раскроют перед вами новые горизонты успешных коммуникаций. Почувствуйте уверенность в том, что каждое ваше слово найдет отклик, а разговор станет мощным инструментом личного роста и успеха. Обложка: Midjourney – Лицензия

Вниманию читателя представлен материал для тестирования остаточных знаний у студентов и итоговой/промежуточной аттестации учебной дисциплины «Деловые коммуникации». Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно контролировать, проверять остаточные знания, оценивать знания у аудитории по изученному предмету и проводить аттестацию, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал, подготовиться к тестовым испытаниям, промежуточным и итоговым мероприятиям. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.

Это книга для коучей Андрея Хилева, открывает читателям путь к глубокому и осмысленному взаимодействию с людьми имеющих различный интеллект. Книга приглашает всех переосмыслить отношения с Вашими собеседниками, и способна обогатить Ваше мышление, подходы, взгляды на жизнь.

В этой книге вы найдёте и практические подходы и философские рассуждения, которые помогут преодолеть барьеры привычного восприятия у Ваших собеседников. Хотя не только у них, но и у Вас. Автор предлагает читателям освоить новую систему мышление и коммуникаций, позволяющих более полно раскрыть и Ваш потенциал и Ваше собственное сознание. Каждая притча– это шаг к новому пониманию себя.

Хотя о продажах написано огромное количество текстов, эта книга выгодно отличается от других подачей материала. Откровенно и с юмором автор рассказывает реальные истории из жизни продавцов. Шаг за шагом раскрывает структуру переговорного процесса, а также подробно описывает самые распространенные техники продаж. Книга будет интересна не только начинающим продавцам, но и самому широкому кругу читателей.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Книга "Мастерство переговоров. Как заключать сделки и достигать выгодных соглашений" – это практическое руководство, которое поможет вам освоить искусство эффективных переговоров и превратить каждую встречу в успешное соглашение. В книге собраны лучшие стратегии, тактики и психологические приемы, которые используют ведущие переговорщики мира. Вы узнаете, как правильно оценивать ситуацию, управлять эмоциями, находить компромиссы и строить доверительные отношения с партнерами. Независимо от того, ведете ли вы бизнес-переговоры или решаете личные вопросы, данное руководство поможет вам достичь максимальных результатов и выигрывать в любой ситуации. Прочитав эту книгу, вы научитесь не только заключать сделки, но и становиться мастером переговорного процесса, способным достичь выгодных соглашений для всех сторон.

Это книга не о том, как выложить объявление.

Это книга о том, что говорить, когда тебе пишут. И как вести диалог так, чтобы покупали именно у тебя – а не у соседа ниже по ленте.

Автор – Ринат Ташев, предприниматель и авитолог с опытом живых продаж, – делится практикой, которая срабатывает в реальных переговорах: от коротких сообщений до звонков и отработки возражений.

Ты узнаешь:

– как слышать клиента между строк

– как отвечать, если он «подумает»

– как не отпугнуть формальностью

– как спокойно продавать без скидок

– и даже как увести клиента у конкурента – с уважением

Эта книга – про живое общение и простые слова, которые приводят к сделке. Без скриптов. Без давления. По-человечески.