Продажи без границ: Эффективные скрипты и методы отработки возражений

Книга состоит из двух разделов: для клиентских менеджеров и владельцев бизнеса. Автор делится секретами успешных переговоров и методикой продаж. "ОколоBanking" – это скрипты, мотивация и философия в мире банковского обслуживания. Минимум теории и максимум практики. Материал содержит реальные истории из жизни. Каждый тезис и утверждение – это плод многолетних холодных звонков и опыт с полей. Основа книги: привлечение клиентов через первичные встречи. Бизнесменам и предпринимателям книга позволит взглянуть на свой бизнес глазами банковского клерка. Вы узнаете, как принимаются решения, оцениваются риски, блокируются счета, почему «одним можно, а другим нельзя». С помощью готовых скриптов и механики ведения переговоров сможете упаковать свой собственный отдел продаж. Книга позволит расширить кругозор и сэкономить бюджет. С банком можно договариваться, если говорить на одном языке.

Переговоры под давлением. Как добиваться своего в сложных ситуациях – это практическое руководство для тех, кто сталкивается с непростыми и напряженными переговорными условиями. В книге рассматриваются стратегии и методы, которые помогают эффективно справляться с давлением, сохранять хладнокровие и добиваться желаемого результата даже в самых сложных ситуациях. Автор делится техниками, позволяющими управлять эмоциями, распознавать манипуляции, избегать ошибок и строить стратегии для успешных переговоров. Это незаменимое пособие для профессионалов, стремящихся повысить свои навыки в переговорах, улучшить коммуникацию и добиться успеха в условиях стресса и неопределенности.

Если критика вызывает у вас сильные эмоции, переживания, а в голове прокручивается давно закончившийся диалог с разными вариантами так и не сказанных возражений, пора провести самоанализ отношения к себе и к другим.

Критики не избежать, но можно научиться правильно на нее реагировать. Таким образом вы не только научитесь заявлять о личных интересах в общении с любым человеком, но и получите силы для сопротивления внешним обстоятельствам.

В этой книге вы найдете практические советы и эффективные техники, которые сможете использовать в своей жизни.

Книга написана практикующим психологом с большим стажем Марией Носовой на основании многократно проверенных психологических практик.

Книга С. Поварнина «Искусство спора. О теории и практике спора» предоставляет читателям уникальную возможность освоить навыки аргументированной беседы и убедительного диалога. Автор детально рассматривает природу споров, предлагая стратегии и приемы, которые помогут успешно участвовать в дискуссиях и избегать распространенных ошибок. Книга полна историческими примерами и практическими заданиями, что позволяет эффективно закрепить теоретические знания. Для любителей интеллектуальных бесед эта книга станет надежным помощником и наставником, обучая не только отстаивать свое мнение, но и уважать точку зрения собеседника.

«Искусство убеждения. Как говорить так, чтобы вас слышали» – это практическое и глубокое руководство по развитию одного из важнейших навыков в жизни и карьере. Эта книга раскрывает, как строить слова, которые вдохновляют и создают доверие, как влиять на людей честно и осознанно, как использовать силу речи для достижения взаимопонимания и раскрытия лучших качеств в себе и окружающих. Здесь собраны принципы, стратегии и тонкости мастерского общения, которые помогут вам стать человеком, которого действительно слышат, понимают и уважают. Это путь не только к успеху в коммуникации, но и к глубокому личностному росту.

«Не спорь – убеждай: Алгоритмы успешных переговоров» – это универсальное руководство для тех, кто хочет превратить каждую беседу в победу без конфликтов и напряжения. Автор раскрывает секреты эффективного общения, показывая, что настоящая сила переговорщика не в споре, а в искусстве убеждения и построении доверия. В книге пошагово раскрыты методы подготовки, техники активного слушания, управления эмоциями и создания атмосферы сотрудничества. Вы научитесь задавать нужные вопросы, преодолевать возражения с эмпатией и логикой, выявлять скрытые мотивы и выстраивать взаимовыгодные решения. Эта книга поможет не только достичь соглашений, но и сохранить плодотворные отношения на долгие годы. Сделайте каждый диалог инструментом успеха и партнерства!

Обложка: Midjourney – Лицензия

"Эристика и рабулистика: От философии до практики" – это уникальное руководство по искусству ведения спора, которое поведет вас в увлекательное путешествие от древнегреческих философов до современных медиатрендов. Книга раскрывает философские корни и эволюцию искусств убеждения, детально изучая труды Аристотеля, влияющих софистов и разнообразные методы воздействия, которыми они владели.

Каждая глава – это шаг на пути к мастерству в споре и полемике. Узнайте, как строить логически непробиваемые аргументы и распознавать манипуляции, освоите тонкости невербального воздействия и психологического манипулирования, а также научитесь применять технику импровизации и предвосхищения аргументов оппонентов.

Превратите любое обсуждение в интеллектуальный дуэль с помощью действенных стратегий и приемов, которые авторы открывают своими читателям. Вы научитесь не только убеждать, но и защищать свои взгляды в любой сфере жизни.

Обложка: Midjourney – Лицензия

Откройте для себя секреты эффективного общения в книге "Метод ARE в действии: Говори так, чтобы слушали". Вы когда-нибудь мечтали завладеть вниманием аудитории и оставаться понятным в любой ситуации? Эта книга предлагает уникальный метод ARE, который шаг за шагом раскрывает, как сделать вашу речь убедительной и запоминающейся. Начав с анализа аудитории, вы узнаете, как адаптировать свой стиль к её ожиданиям и потребностям, как использовать эмоциональные связки и логические аргументы для достижения нужного результата. Изучите тонкости невербальной коммуникации и силу голоса, которые помогут вам преодолеть барьеры и управлять своими эмоциональными реакциями. Наполненная практическими советами и примерами из жизни, эта книга станет вашим надежным проводником в мире успешной коммуникации. Научитесь оживлять свою речь, вовлекать слушателей и превратить метод ARE в ваше личное оружие для достижения успеха как в личных, так и профессиональных делах. Обложка: Midjourney – Лицензия

Практически каждый из нас сталкивается с необходимостью публичного выступления, но искусство держать аудиторию в напряжении – не каждому под силу. Книга "Риторическая рука: Простая техника для сложных речей" предлагает простое и эффективное решение. С помощью "риторической руки" вы научитесь строить свои речи так, чтобы они становились яркими, запоминающимися и убедительными. Пять пальцев на вашей руке станут вашими верными помощниками: от захвата внимания и установления контакта до передачи ключевых идей и создания эмоционального акцента. Книга погружает читателя в мир ораторского мастерства через простые, но мощные инструменты и техники. Она разъясняет, как правильно планировать и структурировать выступление, управлять аудиторией с помощью голоса и тела, а также эффективно взаимодействовать с ней. Настало время отбросить страхи и обрести уверенность на сцене. "Риторическая рука" станет вашим надежным наставником на пути к успеху в ораторском искусстве. Обложка: Midjourney – Лицензия

В мире переговоров каждое слово может оставить глубокий след, а каждая интонация может стать решающим фактором. "Манипуляции в переговорах: Как их распознать и использовать" – это путеводитель по лабиринту психологических приемов, которые ежедневно влияют на наше восприятие и решения. Эта книга откроет перед вами мир манипулятивных стратегий, что используют профессионалы для достижения своих целей, одновременно обучая вас распознавать скрытые намерения и уверенно защищать свои интересы. Вы узнаете о природе манипуляций и научитесь превращать их в инструмент взаимопонимания, вместо поля для конфликта. С приобретенными знаниями о манипуляции через язык, эмоции, время и социальные доказательства, вы будете вооружены техникой активного противостояния, способностью выявлять и нейтрализовать угрозы, оставляя в прошлом уязвимость и неуверенность. Обложка: Midjourney – Лицензия

Для кого эта книга?

Для предпринимателей и управленцев, которым важно договариваться без потерь;

Для HR, закупщиков, продавцов, юристов – всех, кто ведёт переговоры ежедневно;

Для тех, кто хочет перейти от эмоций и интуиции к технологии и мастерству;

Для команд, которые стремятся улучшить внутреннюю коммуникацию и синхронизировать цели.

Внутри – не просто знания, а инструменты.

В конце – не только понимание, но и результат.

Художник Копырин И.Б.