Записки психолога

Практическое иллюстрированное руководство по программе OneNote. Издание 2019 года: дополненное и переработанное. Книга будет полезна не только начинающим, но и опытным пользователям. Интересные примеры практического использования, лайфхаки и описание новых функций.Записная книжка OneNote работает на ПК, смартфоне, планшете и часах, на Windows, Android, iOS, Mac OS и в браузерах. Данные хранятся в облаке OneDrive и доступны для совместной работы с другими пользователями. OneNote работает с текстом, фото, рисунками, ссылками, звуком, файлами и внедрёнными объектами. Предоставляется бесплатно.

Перед вами полное практическое иллюстрированное руководство по программе OneNote.Записная книжка OneNote работает на ПК, смартфоне, планшете и часах, на Windows, Android, iOS, Mac OS и в браузерах. Данные хранятся в облаке OneDrive и доступны для совместной работы с другими пользователями. OneNote работает с текстом, фото, рисунками, ссылками, звуком, файлами, и внедрёнными объектами. Предоставляется бесплатно.Книга будет полезна не только начинающим, но и опытным пользователям. Новички смогут быстро освоиться с OneNote, а давние поклонники программы найдут интересные примеры практического использования, лайфхаки и описание новых функций.

Знаменитый американский психотерапевт Эрик Берн в книге «Игры, в которые играют люди» описал множество разных игр, но далеко не все. В данной публикации описываются 13 транзакционных игр, встречающиеся в жизни российских школ. Они были выявлены автором во время работы педагогом-психологом. Эти материалы опубликованы в журнале "Школьный психолог" в 2011 году в виде цикла статей. Весь сборник целиком публикуется впервые. Во введении описываются основные положения транзактного анализа Эрика Берна. Рекомендуется всем, кто интересуется школьной, детской, социальной и семейной психологией.

В книге вы найдёте ответы опытного психолога на многие важные вопросы воспитания и обучения детей: чем отличается мотив от стимула и как их использовать в воспитании; как воспитывать самостоятельность в детях;что такое эмпатия, как с её помощью можно понять своего ребёнка без единого слова; как устанавливать правила для детей; в чём проблема с существующей системой оценивания, и как родителям к ней относиться.Отдельный раздел посвящён внутренней кухне школы, из которого читатели узнают: что такое социализация и помогает ли школа в социализации детей; что стоит и что не стоит ожидать от школьных психологов; как школы относятся к частной жизни учеников и их семей; как проводится государственная итоговая аттестация; что такое светская школа и как она связана с хиджабом.Большая часть материала книги была опубликована в виде статей в «Учительской газете», которая присвоила автору звания: «Серебряное перо-2018», «Золотое перо-2019».

Что значит быть хорошим родителем? Как вырастить ребёнка, не просто послушного, а счастливого, уверенного и самостоятельного? В этой книге Кирилл Карпенко, педагог-психолог с двадцатилетним опытом, отвечает на эти вопросы.

Он не обещает волшебной формулы, но предлагает прочный фундамент воспитания – четыре ключевые родительские роли: Пример, Навигатор, Настройщик и Вдохновитель. Первая роль формирует доверие к родителям. Вторая – понимание смыслов и целей, которые лежат за требованиями родителей. Третья роль ставит ребёнка в рамки. Четвёртая – вселяет в ребёнка уверенность и мотивирует действовать.

Это не сухая теория, а живой, убедительный и практичный рассказ, наполненный реальными историями, притчами, наблюдениями и ясными алгоритмами.

Автор победитель конкурса нон-фикшн «Это факт» (сезон 2022) в номинации «Родителям» с книгой «Записки школьного психолога: для родителей». Имеет звания «Учительской газеты»: «Серебряное перо-2018», «Золотое перо-2019», «Бронзовое перо-2024».

Книга состоит из 50 самых актуальных возражений клиентов, начиная от "дорого" и заканчивая "отсутствием времени". На каждое возражение менеджер найдет варианты их причин, алгоритм действий, аргументы в переговорах и не менее 10 скриптов. Чтобы ключи для переговоров имели максимальную пользу, я постарался их делать общими. Таким образом, каждое возражение клиента, как и ответ на него можно использовать вне зависимости от того, какая специфика вашего бизнеса.

"Эристика и рабулистика: От философии до практики" – это уникальное руководство по искусству ведения спора, которое поведет вас в увлекательное путешествие от древнегреческих философов до современных медиатрендов. Книга раскрывает философские корни и эволюцию искусств убеждения, детально изучая труды Аристотеля, влияющих софистов и разнообразные методы воздействия, которыми они владели.

Каждая глава – это шаг на пути к мастерству в споре и полемике. Узнайте, как строить логически непробиваемые аргументы и распознавать манипуляции, освоите тонкости невербального воздействия и психологического манипулирования, а также научитесь применять технику импровизации и предвосхищения аргументов оппонентов.

Превратите любое обсуждение в интеллектуальный дуэль с помощью действенных стратегий и приемов, которые авторы открывают своими читателям. Вы научитесь не только убеждать, но и защищать свои взгляды в любой сфере жизни.

Обложка: Midjourney – Лицензия

В мире переговоров каждое слово может оставить глубокий след, а каждая интонация может стать решающим фактором. "Манипуляции в переговорах: Как их распознать и использовать" – это путеводитель по лабиринту психологических приемов, которые ежедневно влияют на наше восприятие и решения. Эта книга откроет перед вами мир манипулятивных стратегий, что используют профессионалы для достижения своих целей, одновременно обучая вас распознавать скрытые намерения и уверенно защищать свои интересы. Вы узнаете о природе манипуляций и научитесь превращать их в инструмент взаимопонимания, вместо поля для конфликта. С приобретенными знаниями о манипуляции через язык, эмоции, время и социальные доказательства, вы будете вооружены техникой активного противостояния, способностью выявлять и нейтрализовать угрозы, оставляя в прошлом уязвимость и неуверенность. Обложка: Midjourney – Лицензия

Как говорить так, чтобы ваши слова заставляли сердца биться быстрее, а разум внимательно прислушивался? Книга «Магия слов: Как говорить так, чтобы все верили тебе на 100%» откроет перед вами секреты убеждения, влияния и харизматичного общения.

Вы узнаете, как правильно выбирать слова и интонацию, создавать доверие, вызывать эмоциональный отклик и строить сильные аргументы. Эта книга расскажет, как использовать силу речи, чтобы вдохновлять, вести за собой и менять жизнь – свою и окружающих. Уникальные техники, практические советы и пошаговые упражнения помогут вам раскрыть потенциал вашей речи и стать мастером слова.

Создавайте настоящую магию, просто говоря!

Обложка: Midjourney – Лицензия

Многолетний практический опыт; сотни тренингов в России, СНГ, Восточной Европе, бесчисленное количество откровений клиентов о том, почему не удавалось договориться, почему не продается продукт или услуга, – все это невероятное везение, обогатившее меня.

В своей жизни мы все участвуем в переговорах – осознанно или нет, на рабочем или бытовом уровне, три решении корпоративных вопросов или личных. Поэтому умение понимать своего партнера по переговорам, структуру и инструментарий переговорщика будет полезно всем и каждому. А уж если вы работаете в продажах, и особенно в В2В секторе, то данная книга будет для вас превосходным «компасом» в искусстве переговоров. Безусловно, книга не станет панацеей – вам придется приложить массу собственных усилий для достижения результата. Однако именно в ней собраны воедино и в логичной структуре все самые важные моменты, которые вам понадобятся

В книге вы ознакомитесь не только с результатами накопленного практического опыта, но и станете свидетелями внутреннего диалога о способах получения устойчивого результата и долгосрочной эффективности продаж.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Добро пожаловать в эту книгу! Я рад, что вы решили взять в руки этот труд, потому что это не просто сборник теорий и абстрактных рекомендаций. Это мой личный опыт и знания, которые я накопил за годы работы в сфере продаж.

Моя история начинается с телефонных продаж, когда я продавал двери и детские площадки. И, честно говоря, первые шаги в продажах были далеко не лёгкими. Но именно благодаря этим трудностям я научился тому, что действительно работает. Продажа – это не просто обмен товара на деньги. Это искусство находить подход к людям, понимать их потребности и предлагать то, что им действительно нужно.

Если вы работаете в продажах, можно вас поздравить. Продажи делают людей сильными переговорщиками, психологами, управленцами, ораторами. Хорошим продавцам по плечу практически любые бизнес-задачи.

Автор этой книги, известный бизнес-спикер Максим Батырев, в свое время прошел в крупной консалтинговой компании путь от менеджера по продажам до члена правления.

Каждый случай в его практике – это урок на будущее, своего рода татуировка на сердце. Этих татуировок здесь всего сорок пять, но в действительности их намного больше.

Если ваша работа связана с продажами, вам нужна эта книга.

С начала ХХI века торговые сети активно захватывают российские города и веси. И сегодня, несмотря на бум маркетплейсов, ритейл всё ещё держит пальму первенства среди покупателей и сдавать позиции не собирается.Чем берет ритейл? Ассортиментом, низкими ценами и шаговой доступностью.Кто же поддерживает конкурентную мощь супермаркетов изнутри? Конечно, закупщики! Это без преувеличения элита отечественного снабжения, драконовскими мерами, личной бескомпромиссностью и тенью стоящего за их спинами ритейла ежедневно продавливающая поставщиков и получающая от них невозможное.Эта книга – возможность заглянуть на "кухню" закупок в сетевой розничной торговле и понять, как там всё устроено. Книга будет полезна как закупщикам торговых сетей – для расширения профессионального кругозора – так и их поставщикам. Вооружившись содержащимися в ней знаниями, они смогут гораздо эффективней вести свой бизнес с ритейлом.Автор – профессиональный снабженец с более чем 20-летним стажем в закупках.

Вы держите в руках книгу, где собран двадцатилетний опыт выступлений автора. Данная книга отправит вас в увлекательное путешествие, в котором вы сможете найти ответы на вопросы, нужно или не нужно выступать, как готовиться, как справляться со страхами и самое главное как подготовить выступление, которое оставит свет в сердцах слушателей. Приятного прочтения.

Для кого эта книга?

Для предпринимателей и управленцев, которым важно договариваться без потерь;

Для HR, закупщиков, продавцов, юристов – всех, кто ведёт переговоры ежедневно;

Для тех, кто хочет перейти от эмоций и интуиции к технологии и мастерству;

Для команд, которые стремятся улучшить внутреннюю коммуникацию и синхронизировать цели.

Внутри – не просто знания, а инструменты.

В конце – не только понимание, но и результат.

Художник Копырин И.Б.