Сбор долгов без судов. Работа с дебиторской задолженностью

Автор: | Дмитрий Владиславович Ткаченко |
Жанры: | Работа с долгами , Переговоры |
Год: | 2021 |
ISBN: | 978-5-9614-4067-6 |
Должники есть у многих компаний, и, казалось бы, просроченная дебиторская задолженность – неизбежная ситуация. После прочтения книги Дмитрия Ткаченко вернуть долг в короткий срок и в принципе не допустить его возникновения будет намного легче.
Вы вооружитесь знаниями о том, как оценить уровень противодолговой обороны компании; скорректировать бизнес-процессы и внедрить новые методы работы с потенциальными и реальными должниками; усовершенствовать личные навыки ведения переговоров с неплательщиками, используя готовые скрипты.
Опираясь на собственный богатый опыт работы, а также своих коллег и слушателей семинаров, автор делится новыми и нестандартными способами стимулирования должников к погашению задолженности, рассказывает о методах PR-воздействия при сборе «безнадежных» долгов.
В книге вы не найдете сложных бухгалтерских формул и финансовых выкладок – она написана для «продавцов» и «коммерсантов», наполнена идеями по сбору долгов, примерами из практики, готовыми шаблонами документов, скриптами для переговоров.
Скачать книгу Сбор долгов без судов. Работа с дебиторской задолженностью бесплатно в fb2, epub, pdf, txt
Если вы профессиональный продавец или занимаетесь закупками, то непременно оцените «Переговоры о цене» по достоинству. А если вам доводилось сдавать квартиру в аренду, продавать ненужные вещи в интернете или покупать автомобиль у предыдущего владельца, эта книга вам просто необходима.
«Как хороший шахматист, знающий стандартные варианты развития шахматных партий, вы на несколько шагов вперед будете предвидеть ходы оппонента и знать лучшие способы противодействия им».
Дмитрий Ткаченко, автор бестселлера «Скрипты продаж» и один из лучших бизнес-тренеров и консультантов по версии журнала «Управление персоналом», работал над ней более пяти лет. Он на живых примерах разбирает приемы, правила, алгоритмы и ошибки при ведении ценовых переговоров. Книга написана с двух позиций: первая ее часть посвящена тому, как продавцу минимизировать скидки и уступки; вторая, наоборот, содержит советы для тех покупателей, которые хотят получить максимум, а заплатить как можно меньше. Вы узнаете правила аргументации, поймете, как установить стартовую цену и с чего начать разговор о скидках, научитесь противодействовать манипуляциям и делать уступки, сохраняя рентабельность сделки, станете грамотным покупателем или успешным продавцом.
«Нужда – это болевая точка, которую нужно прятать в ходе переговоров. Лучший способ избавиться от нужды – наличие альтернатив и возможность выбора».
Особенности
QR-коды на переговорные кейсы в кино.
Для кого
Для продавцов, покупателей, менеджеров по продажам, профессиональных закупщиков и руководителей.
«Дорого!», «У нас есть поставщик!», «Отправьте предложение на e-mail», «Нам не надо!», «Я подумаю…» – клиент может сказать свое «НЕТ» продавцу десятками способов. Успешного продавца отличает умение выстроить диалог так, чтобы возражения вообще не возникли, и знание готовых ответов на все основные возражения, отговорки и отказы. Если, осуществляя холодные звонки или продавая на встречах, вы сталкиваетесь с возражениями и отказами – эта книга для вас! Она даст вам 200+ приемов и готовых речевых модулей, благодаря которым вы будете легко преодолевать «нет» и выведете ваши навыки продаж и уровень доходов на новый уровень.
Все приемы протестированы в скриптах продаж и показали высокую эффективность в российских условиях.
Причина возникновения многих долгов заключается в неправильной работе по профилактике их возникновения со стороны дебитора – в книге дается пошаговая технология профилактики и предупреждения возникновения задолженности.
Работа с долгами состоит из нескольких этапов, на каждом из которых нужно применять свой, отличный от других этапов инструментарий – от переговоров до угроз и ультиматумов. Он описан в книге вплоть до готовых речевых модулей.
• Большое внимание уделяется вопросу профилактики возникновения долгов.
• Подробно описана процедура оценки контрагентов.
• Множество полезных «фишек» и готовых речевых модулей для ведения переговоров.
Книга рассчитана в первую очередь на представителей коммерческих подразделений, собственников бизнеса, руководителей, генеральных и финансовых директоров, а также специалистов по работе с долгами и дебиторской задолженностью.
Разведчиков и продавцов объединяет главное – умение работать с людьми для получения информации. За ошибку разведчик платит жизнью, продавец – деньгами, но используемые ими методы очень похожи.
В этой книге описаны специализированные методы работы из арсенала спецслужб, применяемые в продажах и конкурентной разведке. Книга основана на большом практическом опыте авторов в различных отраслях бизнеса. Руководитель отдела продаж узнает из нее спецметоды отбора и оценки продавцов; менеджер по продажам – технологию вербовки, незаменимую при работе с клиентами; маркетологи научатся специальным эффективным инструментам сбора информации о клиентах и конкурентах, а руководитель предприятия с интересом почитает о способах нейтрализации угроз со стороны конкурентов.
Представьте себе безлюдный Марс, колонизированный писателями. Марс на берегу Черного моря. Марс, куда прилетели учиться писать и говорить про книги молодые литераторы со всей страны. Представили? А теперь убедитесь, что такое место существует наяву!
В августе 2020-го команда Литрес: Самиздат и соведущие окололитературного подкаста «Ковен Дур» провели мастерскую в рамках антишколы литературы и медиа для молодых взрослых на форуме «Таврида». А после окончания смены участники смены не смогли быстро проститься с творческой атмосферой «Тавриды», поэтому появился этот сборник – серия автофикшн-рассказов.
Мы собрали тексты в сборнике «Моя Таврида», как собирают фотографии прошедшего лета. На долгую память, которой хочется поделиться.
«150 часов до встречи» – душевная история о дружбе и одиночестве, о ценностях жизни и неизбежности смерти, об умении прощать и прощаться. Паша – обычный школьник, уставший от школьной суеты и домашних забот. Его попытка хоть как-то разнообразить свою жизнь приводит к знакомству с девушкой, которая направляет его к своей мечте. Паша решает пойти на всё ради её осуществления, с чего и начинаются его отвязные приключения по дорогам мегаполисов… Содержит нецензурную брань.
Быстрота реакции – это то, что определяет успех продаж и переговоров. При разговоре (как телефонном, так и очном) зачастую нет и пары секунд, чтобы подумать и сформулировать взвешенный ответ. Главным оружием в такой ситуации является владение обширным арсеналом готовых ответов на любую реплику со стороны контрагента. Эта книга – кладезь самых успешных, продуманных и опробованных в жестких условиях реальных продаж речевых модулей, которые позволяют разрабатывать сценарии продаж, подходящие именно вашей переговорной ситуации. Если вместо избитых и совершенно неэффективных ответов на возражения клиента вы хотите получить реально работающие фразы, эта книга для вас!
Книга «Долги под контролем: Как выбраться из финансовой ямы» – это ваш путеводитель к финансовой свободе и независимости. Погрузитесь в глубокое понимание долгов и их реального влияния на жизнь. Начните свое путешествие с анализа текущих финансов и осознайте привычки, которые привели вас в финансовую ловушку. Эта книга научит вас управлять долгами не только с точки зрения цифр, но и затрагивая психологические аспекты долговой зависимости.
Реальные истории успеха людей, вырвавшихся из долговой ямы, вдохновят вас на создание эффективного бюджета и постановку реалистичных финансовых целей. Узнайте о стратегиях погашения долгов – от снежного кома до лавины – и выберите ту, которая подходит именно вам. Овладейте искусством переговоров с кредиторами для улучшения условий выплат и откройте для себя способы увеличения доходов.
Научитесь справляться с кризисами и создавайте собственный резервный фонд для обеспечения своей финансовой безопасности.
«Психология финансов» – это сборник лекций моего курса, предлагающий авторский взгляд на финансы и денежные отношения. Книга поможет:
– Сформировать здоровое отношения к долгам;
– Справиться с завистью и другими негативными эмоциями, связанными с деньгами;
– Понять глубинные взаимосвязи и психологические аспекты в мире финансов;
– Осознать эмоциональные причины своих финансовых решений и привычек.
Я много лет работал в магазине в глухой деревне, где люди жили от зарплаты до зарплаты. Я часто давал им товары в долг, и этот опыт научил меня не только финансовой ответственности, но и тому, как человеческие отношения переплетаются с денежными вопросами. Мой практический опыт, приобретённый в самых разных обстоятельствах, позволяет взглянуть на мир финансов под новым углом.
Эта книга предназначена для тех, кто стремится не только разобраться в финансовых вопросах, но и понять собственные эмоции и установки, влияющие на денежные отношения.
Банкротство – это процедура, которая позволяет законно освободиться от долгов, если нет возможности их выплачивать. Если должник имеет достаточный доход или имущество, но не хочет погашать взятые на себя обязательства, оснований для банкротства нет. Причиной банкротства может стать сложная жизненная ситуация: болезнь, увольнение, инвалидность, смерть близких.
В публикации вниманию читателя представлен материал для высшей школы – финансово-экономических ВУЗов по предмету «Финансы». В ней в лаконичной форме и доступно изложена тема: «Государственный долг», раскрыты основные положения данной проблематики. Представленная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно донести до аудитории предложенный материал, а для слушателей – освоить предложенную проблему. Содержание брошюры актуально и будет полезно для широкого круга читателей.
Есть базовые принципы, гарантирующие успех в бизнесе. Например, в числе первых занять перспективную нишу. Таким «голубым океаном» с большим потенциалом сегодня является рынок долгов.Размер просроченной дебиторской задолженности компаний в стране уже приближается к 10 трлн руб. 2022 год ознаменовался резким скачком просроченной дебиторской задолженности в экономике. Таких цифр в этом секторе не было аж с 1998 года. Это и проблема, и возможность одновременно. Тот, кто воспользуется удачным моментом, может получить высокую рентабельность бизнеса при более низкой конкуренции. Книга Ивана Рыкова как раз для таких читателей – нацеленных на эффективность и прибыль.Долги – интересный актив, который может давать инвестору от 30% до 150% годовых и более. Но важно уметь работать с этим активом. Как оценить долг? Как работать с должником? В какие долги выгодно инвестировать? Как начать бизнес на рынке долгов? Ответы на все вопросы – в путеводителе для профессиональных кредиторов от Ивана Рыкова.
Есть ли жизнь после банкротства?
Книга будет полезна тем, кто сейчас находится в финансовом кризисном состоянии, или тем, кто не может «пробить денежный потолок».
Да и просто для познавательного чтения. В ней автор собрала свой опыт, объяснения возникновения сложных ситуаций, практики для выхода из негативного сценария, планирование бюджета и много всего того, что помогло именно ей. Цель книги – напомнить, что мы воплотились на Земле, чтобы быть счастливыми. Это в приоритете. Остальное неважно.
Приятного и продуктивного чтения!
В данной книге приведены действенные на практике способы защиты от недобросовестных кредиторов. Показаны образцы заявлений, которые нужно подавать в контролирующие органы для отстаивания гражданину своих интересов. Пошагово разъяснены шаги, которые нужно совершать в определенной ситуации. Расписано, что нужно делать, чтобы сохранить прожиточный минимум, как поставить запрет на выдачу кредитов без согласия гражданина, как уменьшить или даже закрыть задолженность за счет произведенных ранее переплат. Что из себя представляют досудебная стадия, судебного и исполнительного производства. Кому можно пройти бесплатное банкротство и что нужно учесть при заключении договора на оказание юридических услуг по банкротству физических лиц. Перечислены основные минусы процедуры банкротства.
В современном мире бизнеса успех напрямую связан с финансовой дисциплиной. "Финансовая дисциплина: Как избежать долгов в бизнесе" – это незаменимый путеводитель для предпринимателей, стремящихся построить стабильное и устойчивое дело.
Каждая глава книги предлагает уникальные инструменты и техники: от основ финансовой грамотности и чтения отчетности до тщательного контроля расходов и эффективного управления задолженностями. Вы научитесь разрабатывать реалистичные бюджеты, идентифицировать и минимизировать финансовые риски, использовать технологии для укрепления бизнес-процессов и принимать обоснованные инвестиционные решения.
Прочтение этой книги станет вашим первым шагом к преодолению долговой ямы и формированию культуры финансовой ответственности. Узнайте, как не только выживать, но и процветать в мире жесткой конкуренции, избегая ловушек долговых обязательств. Вдохните в свою компанию новую жизнь и создайте путь к успешному финансовому будущему.