Моя Таврида

Если вы профессиональный продавец или занимаетесь закупками, то непременно оцените «Переговоры о цене» по достоинству. А если вам доводилось сдавать квартиру в аренду, продавать ненужные вещи в интернете или покупать автомобиль у предыдущего владельца, эта книга вам просто необходима.

«Как хороший шахматист, знающий стандартные варианты развития шахматных партий, вы на несколько шагов вперед будете предвидеть ходы оппонента и знать лучшие способы противодействия им».

Дмитрий Ткаченко, автор бестселлера «Скрипты продаж» и один из лучших бизнес-тренеров и консультантов по версии журнала «Управление персоналом», работал над ней более пяти лет. Он на живых примерах разбирает приемы, правила, алгоритмы и ошибки при ведении ценовых переговоров. Книга написана с двух позиций: первая ее часть посвящена тому, как продавцу минимизировать скидки и уступки; вторая, наоборот, содержит советы для тех покупателей, которые хотят получить максимум, а заплатить как можно меньше. Вы узнаете правила аргументации, поймете, как установить стартовую цену и с чего начать разговор о скидках, научитесь противодействовать манипуляциям и делать уступки, сохраняя рентабельность сделки, станете грамотным покупателем или успешным продавцом.

«Нужда – это болевая точка, которую нужно прятать в ходе переговоров. Лучший способ избавиться от нужды – наличие альтернатив и возможность выбора».

Особенности

QR-коды на переговорные кейсы в кино.

Для кого

Для продавцов, покупателей, менеджеров по продажам, профессиональных закупщиков и руководителей.

«Дорого!», «У нас есть поставщик!», «Отправьте предложение на e-mail», «Нам не надо!», «Я подумаю…» – клиент может сказать свое «НЕТ» продавцу десятками способов. Успешного продавца отличает умение выстроить диалог так, чтобы возражения вообще не возникли, и знание готовых ответов на все основные возражения, отговорки и отказы. Если, осуществляя холодные звонки или продавая на встречах, вы сталкиваетесь с возражениями и отказами – эта книга для вас! Она даст вам 200+ приемов и готовых речевых модулей, благодаря которым вы будете легко преодолевать «нет» и выведете ваши навыки продаж и уровень доходов на новый уровень.

Все приемы протестированы в скриптах продаж и показали высокую эффективность в российских условиях.

Причина возникновения многих долгов заключается в неправильной работе по профилактике их возникновения со стороны дебитора – в книге дается пошаговая технология профилактики и предупреждения возникновения задолженности.

Работа с долгами состоит из нескольких этапов, на каждом из которых нужно применять свой, отличный от других этапов инструментарий – от переговоров до угроз и ультиматумов. Он описан в книге вплоть до готовых речевых модулей.

• Большое внимание уделяется вопросу профилактики возникновения долгов.

• Подробно описана процедура оценки контрагентов.

• Множество полезных «фишек» и готовых речевых модулей для ведения переговоров.

Книга рассчитана в первую очередь на представителей коммерческих подразделений, собственников бизнеса, руководителей, генеральных и финансовых директоров, а также специалистов по работе с долгами и дебиторской задолженностью.

Должники есть у многих компаний, и, казалось бы, просроченная дебиторская задолженность – неизбежная ситуация. После прочтения книги Дмитрия Ткаченко вернуть долг в короткий срок и в принципе не допустить его возникновения будет намного легче.

Вы вооружитесь знаниями о том, как оценить уровень противодолговой обороны компании; скорректировать бизнес-процессы и внедрить новые методы работы с потенциальными и реальными должниками; усовершенствовать личные навыки ведения переговоров с неплательщиками, используя готовые скрипты.

Опираясь на собственный богатый опыт работы, а также своих коллег и слушателей семинаров, автор делится новыми и нестандартными способами стимулирования должников к погашению задолженности, рассказывает о методах PR-воздействия при сборе «безнадежных» долгов.

В книге вы не найдете сложных бухгалтерских формул и финансовых выкладок – она написана для «продавцов» и «коммерсантов», наполнена идеями по сбору долгов, примерами из практики, готовыми шаблонами документов, скриптами для переговоров.

Разведчиков и продавцов объединяет главное – умение работать с людьми для получения информации. За ошибку разведчик платит жизнью, продавец – деньгами, но используемые ими методы очень похожи.

В этой книге описаны специализированные методы работы из арсенала спецслужб, применяемые в продажах и конкурентной разведке. Книга основана на большом практическом опыте авторов в различных отраслях бизнеса. Руководитель отдела продаж узнает из нее спецметоды отбора и оценки продавцов; менеджер по продажам – технологию вербовки, незаменимую при работе с клиентами; маркетологи научатся специальным эффективным инструментам сбора информации о клиентах и конкурентах, а руководитель предприятия с интересом почитает о способах нейтрализации угроз со стороны конкурентов.

Деревенский мужик случайно становится лешим. Из обычного алкаша и мечтательного неудачника он внезапно превращается в настоящего супермена. Но за вновь обретенным даром герой рассказа раскрывает не только новые возможности, но и трудности, пройдя через которые, ему предстоит по-иному взглянуть на свою жизнь…

Сборник стихотворений молодого поэта Дмитрия Ткаченко. В нём собрано лучшее из написанного за 15 лет. «Дымный шёпот пространств» – так можно описать сквозную интонацию стихотворений сборника.

«150 часов до встречи» – душевная история о дружбе и одиночестве, о ценностях жизни и неизбежности смерти, об умении прощать и прощаться. Паша – обычный школьник, уставший от школьной суеты и домашних забот. Его попытка хоть как-то разнообразить свою жизнь приводит к знакомству с девушкой, которая направляет его к своей мечте. Паша решает пойти на всё ради её осуществления, с чего и начинаются его отвязные приключения по дорогам мегаполисов… Содержит нецензурную брань.

Мирославе предстоит пройти обучение у сильнейших обладателей эмоций, но как углубиться в изучение азов, если все мысли заняты ожиданием бескровной войны кланов, раскрытием новых эмоций и духами камней? Спланировать свои дальнейшие действия мешают вызовы глав кланов, бесконечные обманы, недоговоренности и интриги некоего манипулятора. Хватит ли Мирославе эмоции страха, чтобы противостоять всем нападкам на неё? Сможет ли она узнать правду о манипуляторе и главах кланов до начала войны?

В книге рассказывается о жизни подростка пятнадцатилетней Анастасии. Она рассказывает о детстве, о школьных годах, об увлечениях, о семье, и о будущей специальности. Книга создана на реальных событиях.

История об одинокой Девушке-поэте и Коте, живущем на дереве, которые встретились одной снежной, зимней ночью на автобусной остановке.

По мотивам легенд о Болотном Царе – весьма неоднозначной личности, способной как погрузить во мрак, так и спасти, наградив по заслугам. Главным является лишь угадать, чей облик он принял…

В Агийвии – королевстве лошадей случилась беда! Наследник престола погиб. Король закрылся от поданных в тягостной скорби, а орден рыцарей растерял былую силу. Главарь мятежников Адам грозится захватить власть. Единственная надежда на юного рыцаря – Арона Бурогрива. Он должен отправиться в опасное путешествие, чтобы добыть древний зачарованный меч – Разящий! Реликвию, которая должна сыграть решающую роль в конфликте!

"Чужие жизни" – два рассказа о музыке и выборе своего жизненного пути.Эрика – старшеклассница, стоящая на пороге сложного выбора профессии и ради этого отрекающаяся от любимого дела. Но можно ли вырвать и выбросить из жизни часть самого себя?Виктор – учитель математики, чья судьба сложилась не так, как ему хотелось бы. Как мы влияем на чужие судьбы?

Семиклассница Лена Скворцова – скромная спортсменка и не особенно интересуется учёбой, когда классная руководительница вынуждает её улучшить успеваемость, занимаясь с новеньким отличником Серёжей. Сергей далёк от спорта, зато играет на альте и готов помочь своей соседке по парте разобраться в любимых математике и физике. И всё было бы хорошо, если бы не набившие оскомину «Тили-тили-тесто, жених и невеста» от самых отпетых хулиганов класса…

В волшебном мире запретная любовь расцветает между молодым эльфом и обычной девушкой. Но Летопись старшего народа запрещает иметь такую связь, угрожая последствиями не только для влюбленных, но и для самой Летописи.Они рискуют всем, встречаясь тайно и пытаясь найти ответ на вопрос, соединит ли их судьбы или разорвет матушка природа…

"Любовь – выше гор" – с этим высказыванием невозможно поспорить. Перипетии отношений, дружба и расставания, драйв от соревнований в спортивной школе на острове – через всё это проходят главные герои романа.

Рассказы-очерки из жизни практикующего школьного учителя, который в силу профессии наблюдает взросление своих подопечных, их первую дружбу, любовь, разочарования и является порой активным участником событий.