150 часов до встречи

Если вы профессиональный продавец или занимаетесь закупками, то непременно оцените «Переговоры о цене» по достоинству. А если вам доводилось сдавать квартиру в аренду, продавать ненужные вещи в интернете или покупать автомобиль у предыдущего владельца, эта книга вам просто необходима.

«Как хороший шахматист, знающий стандартные варианты развития шахматных партий, вы на несколько шагов вперед будете предвидеть ходы оппонента и знать лучшие способы противодействия им».

Дмитрий Ткаченко, автор бестселлера «Скрипты продаж» и один из лучших бизнес-тренеров и консультантов по версии журнала «Управление персоналом», работал над ней более пяти лет. Он на живых примерах разбирает приемы, правила, алгоритмы и ошибки при ведении ценовых переговоров. Книга написана с двух позиций: первая ее часть посвящена тому, как продавцу минимизировать скидки и уступки; вторая, наоборот, содержит советы для тех покупателей, которые хотят получить максимум, а заплатить как можно меньше. Вы узнаете правила аргументации, поймете, как установить стартовую цену и с чего начать разговор о скидках, научитесь противодействовать манипуляциям и делать уступки, сохраняя рентабельность сделки, станете грамотным покупателем или успешным продавцом.

«Нужда – это болевая точка, которую нужно прятать в ходе переговоров. Лучший способ избавиться от нужды – наличие альтернатив и возможность выбора».

Особенности

QR-коды на переговорные кейсы в кино.

Для кого

Для продавцов, покупателей, менеджеров по продажам, профессиональных закупщиков и руководителей.

«Дорого!», «У нас есть поставщик!», «Отправьте предложение на e-mail», «Нам не надо!», «Я подумаю…» – клиент может сказать свое «НЕТ» продавцу десятками способов. Успешного продавца отличает умение выстроить диалог так, чтобы возражения вообще не возникли, и знание готовых ответов на все основные возражения, отговорки и отказы. Если, осуществляя холодные звонки или продавая на встречах, вы сталкиваетесь с возражениями и отказами – эта книга для вас! Она даст вам 200+ приемов и готовых речевых модулей, благодаря которым вы будете легко преодолевать «нет» и выведете ваши навыки продаж и уровень доходов на новый уровень.

Все приемы протестированы в скриптах продаж и показали высокую эффективность в российских условиях.

Причина возникновения многих долгов заключается в неправильной работе по профилактике их возникновения со стороны дебитора – в книге дается пошаговая технология профилактики и предупреждения возникновения задолженности.

Работа с долгами состоит из нескольких этапов, на каждом из которых нужно применять свой, отличный от других этапов инструментарий – от переговоров до угроз и ультиматумов. Он описан в книге вплоть до готовых речевых модулей.

• Большое внимание уделяется вопросу профилактики возникновения долгов.

• Подробно описана процедура оценки контрагентов.

• Множество полезных «фишек» и готовых речевых модулей для ведения переговоров.

Книга рассчитана в первую очередь на представителей коммерческих подразделений, собственников бизнеса, руководителей, генеральных и финансовых директоров, а также специалистов по работе с долгами и дебиторской задолженностью.

Должники есть у многих компаний, и, казалось бы, просроченная дебиторская задолженность – неизбежная ситуация. После прочтения книги Дмитрия Ткаченко вернуть долг в короткий срок и в принципе не допустить его возникновения будет намного легче.

Вы вооружитесь знаниями о том, как оценить уровень противодолговой обороны компании; скорректировать бизнес-процессы и внедрить новые методы работы с потенциальными и реальными должниками; усовершенствовать личные навыки ведения переговоров с неплательщиками, используя готовые скрипты.

Опираясь на собственный богатый опыт работы, а также своих коллег и слушателей семинаров, автор делится новыми и нестандартными способами стимулирования должников к погашению задолженности, рассказывает о методах PR-воздействия при сборе «безнадежных» долгов.

В книге вы не найдете сложных бухгалтерских формул и финансовых выкладок – она написана для «продавцов» и «коммерсантов», наполнена идеями по сбору долгов, примерами из практики, готовыми шаблонами документов, скриптами для переговоров.

Разведчиков и продавцов объединяет главное – умение работать с людьми для получения информации. За ошибку разведчик платит жизнью, продавец – деньгами, но используемые ими методы очень похожи.

В этой книге описаны специализированные методы работы из арсенала спецслужб, применяемые в продажах и конкурентной разведке. Книга основана на большом практическом опыте авторов в различных отраслях бизнеса. Руководитель отдела продаж узнает из нее спецметоды отбора и оценки продавцов; менеджер по продажам – технологию вербовки, незаменимую при работе с клиентами; маркетологи научатся специальным эффективным инструментам сбора информации о клиентах и конкурентах, а руководитель предприятия с интересом почитает о способах нейтрализации угроз со стороны конкурентов.

Сборник стихотворений молодого поэта Дмитрия Ткаченко. В нём собрано лучшее из написанного за 15 лет. «Дымный шёпот пространств» – так можно описать сквозную интонацию стихотворений сборника.

Представьте себе безлюдный Марс, колонизированный писателями. Марс на берегу Черного моря. Марс, куда прилетели учиться писать и говорить про книги молодые литераторы со всей страны. Представили? А теперь убедитесь, что такое место существует наяву!

В августе 2020-го команда Литрес: Самиздат и соведущие окололитературного подкаста «Ковен Дур» провели мастерскую в рамках антишколы литературы и медиа для молодых взрослых на форуме «Таврида». А после окончания смены участники смены не смогли быстро проститься с творческой атмосферой «Тавриды», поэтому появился этот сборник – серия автофикшн-рассказов.

Мы собрали тексты в сборнике «Моя Таврида», как собирают фотографии прошедшего лета. На долгую память, которой хочется поделиться.

Быстрота реакции – это то, что определяет успех продаж и переговоров. При разговоре (как телефонном, так и очном) зачастую нет и пары секунд, чтобы подумать и сформулировать взвешенный ответ. Главным оружием в такой ситуации является владение обширным арсеналом готовых ответов на любую реплику со стороны контрагента. Эта книга – кладезь самых успешных, продуманных и опробованных в жестких условиях реальных продаж речевых модулей, которые позволяют разрабатывать сценарии продаж, подходящие именно вашей переговорной ситуации. Если вместо избитых и совершенно неэффективных ответов на возражения клиента вы хотите получить реально работающие фразы, эта книга для вас!

Автор видел рассветы в Азии, зиму в казахской степи, дождь в Южной Европе. Он учился писательскому мастерству в университете Тулузы, но настоящими его учителями стали улицы городов, сменяющие друг друга пейзажи и мгновения, которые невозможно удержать. Его стихи – это дороги, оставленные позади, и те, что ещё предстоит пройти. Это шаги в неизвестность, письма без адресата. В них сплетаются образы городов и времён года, история и миф, одиночество и поиск смысла. «Эфемериды» – попытка зафиксировать неуловимое, карта мгновений, которые нельзя вернуть, но можно вспомнить.

Волчонок. Путь домой. Том 2, часть 1/2.

(Данная книга является прямым продолжением книги "Волчонок. Путь домой.")

(!Данную книгу можно читать как самостоятельное произведение!)

Если мир больше, чем мы может нам показаться, то как он выглядит? А что если не надо никуда лететь, а до другого мира можно дойти пешком? Акселю Крапивникову удалось это сделать, пусть и не совсем по своей воле. Теперь ему предстоит самостоятельно найти дорогу домой. О том, что ждёт его на этом пути, и о том, как выглядит мир снаружи нашего мира вы узнаете со страниц этой книги.

Хочется красиво жить? Героине этой книги очень хотелось. А еще ей богатого жениха очень хотелось, быть крутой очень хотелось, жить ярко и много путешествовать. Но просто хотеть мало, нужно еще и действовать. А действия не всегда бывают правильными.

В этой книге описан отрывок жизненного пути девушки, идущей за своими мечтами, жестко обжигающейся о них, встречающей множество трудностей, особенно эмоциональных, на своем пути. Путь девушки, совершившей массу ошибок, которая борется со своими пороками и пытается понять, чего же она всё-таки на самом деле хочет.

Удастся ли ей справиться с зависимостью, удастся ли подружить мысли о любви с тараканами в голове, получится ли хоть немножко приблизиться к жизни своей мечты?

Читайте, книга покажет. А может и тебя, дорогой читатель, вдохновит на что-то эдакое.

Ты когда-нибудь думала: "Вот уеду – и всё будет как в кино?"

Ну что ж, тогда держи сценарий: потерянный чемодан; соседка – бывшая соперница; бар, где ты путаешь все вина; мопед в Батуми; загадочный красавец в Telegram; и парень с чернильными пальцами, который тихо влюбляется в тебя.

Ах да, и любовь. Странная, нелепая, настоящая.

«Релокантка» – книга о тех, кто сбежал, чтобы найти. И нашёл гораздо больше, чем рассчитывал.

Роза приехала в Приполярье, чтобы подумать о будущем, а Ян давно укрепился в своем намерении жить вне городов. Обоим нужно разобраться с собой и с миром, оба выбрали путь одиночества, но суровая и величественная природа помогает свести две дороги в одну.

Героев ждут приключения, дикая природа и встреча с хвостатым другом.

P.S.: многое описано на основе личного опыта путешествия по Югыд-ва. Дикие звери и условия не вымышлены)

Спокойное повествование. Добрая дорожная история.

Жизнь фотографа катится под откос, когда давняя подруга приглашает его в солнечную Грузию. Его мир переворачивается с ног на голову после встречи с Аглаей, девушкой дарившей вдохновение. Сон переплетается с реальностью, а путь к счастью оказывается не таким уж простым.

Однажды весенним утром семь землян решили изменить свою жизнь. Они приобрели заброшенную планету Аскалой и отправились в путь, чтобы сделать её своим новым домом."

Как произошла в детстве встреча будущего автора книги с Пришельцами прибывших с миссией благодарения, из далёкого будущего, во времена формирования его характера, и чем вызвано их внимание к автору? Читатели отправятся, приоткрыв завесу времени, вместе с автором, в далёкое будущее Земли. Роман основан на реальных событиях, и ведется от первого лица, автором…

Эта книга предлагает вам возможность познакомиться с удивительной страной Индией, ее историей, культурой и традициями. Мы надеемся, что это путешествие по страницам книги оставит у вас неизгладимое впечатление и вдохновит вас на собственное путешествие в эту удивительную страну.

Книга "Культурное наследие Китая: Путешествие через века" представляет собой всесторонний обзор богатого и разнообразного культурного наследия Китая. От древних династий до современных времен, книга исследует историю, искусство, литературу, музыку и традиции, которые сформировали китайскую цивилизацию. Через увлекательные описания и интересные факты, автор приглашает читателей присоединиться к путешествию через века, чтобы открыть для себя уникальное культурное наследие Китая.