Саммари книги «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях»

Книга, ставшая сенсацией в 33 странах, теперь в формате CrossReads!

CrossReads – это емкие саммари, которые помогут ознакомиться с содержанием бестселлеров, сэкономить время и определиться с планами на чтение.

Почему работы так много, а денег так мало? Харв Экер, автор хита «Думай как миллионер», утверждает, что виновата «финансовая программа». С детства нас не научили, как относиться к богатству, мы не умеем грамотно планировать бюджет и выгодно распоряжаться деньгами.

Переключите старую программу на новые, позитивые установки, и начните действовать. Саммари «Думай как миллионер» – это четкий план вашей финансовой независимости.

Классика биржевой литературы теперь в кратком формате CrossReads!

CrossReads – это емкие саммари, которые помогут ознакомиться с содержанием бестселлеров, сэкономить время и определиться с планами на чтение.

Какая она – жизнь на Уолл-стрит? В кратком формате книги вы перенесетесь на фондовую биржу рубежа XIX–XX веков, где познакомитесь с занимательными историями от журналиста Эдвина Лефевра, а заодно узнаете, как заработали свое состояние известные финансисты.

Лайфхаки для переговоров от Игоря Рызова в нашем саммари!

Как разговаривать с чиновниками, топ-менеджерами и начальниками, чтобы вас не только слышали, но и слушали? В саммари книги известный коуч делится основными тактиками ведения переговоров, которые не раз спасали президентов, королей и публичных лиц. Научитесь ловко выходить из тупика, правильно реагировать на провокации и завершать переговоры в свою пользу.

Знакомьтесь с ключевыми идеями популярных книг, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.

Как вести бизнес по современным правилам – читайте в саммари!

Уверены в том, что выход на маркетплейсы – это первая ступень к успеху бизнеса? Вик Довнар, предприниматель и основатель журнала Hooglink.com, убедительно доказывает обратное. Читайте в краткой версии книги, как продвигаться без системы, которая высасывает все соки из малого бизнеса, и не потерять бренд, если все-таки решились продавать товары на онлайн-площадках.

Знакомьтесь с ключевыми идеями популярных книг, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.

О каких эволюционных особенностях человеческого мозга забывают или вовсе не знают бизнесмены и маркетологи? Чем похожи первобытная охота и Tinder? И как все-таки потребитель принимает решение? Читайте краткий гайд по тому, как, легко приручив эволюцию, дать людям то, что им действительно нужно. И еще заработать на этом!

Саммари книги «Человек покупающий и продающий» подготовлено совместно с проектом MakeRight. Читайте ключевые идеи бестселлеров и выбирайте лучшее в мире книг!

Бестселлер Ольги Примаченко – в формате саммари!

Как любить, но не растворяться в человеке без остатка? Чем полезны неудачные отношения? И как построить дом, полный любви, а не конфликтов? Выбрали главные мысли-бриллианты из самой искренней и теплой книги об отношениях. Взгляните по-новому на пережитый опыт с помощью Ольги Примаченко, автора бестселлера «К себе нежно».

Знакомьтесь с ключевыми идеями популярных книг, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.

Читайте об инновационной системе достижения целей – в нашем саммари!

Борьба разума и эмоций влияет на качество нашей жизни и отношений – уверен психолог Стив Питерс. С помощью собственной программы управления мозгом он привел десятки британских спортсменов к победам на международной арене. Читайте в саммари, как эмоции влияют на нашу жизнь, что делать с перегрузками на работе, и как справляться с неудачами и добиваться успеха, несмотря ни на что. Удобный формат позволяет сразу начать претворять практические советы в жизнь и держать их под рукой в любой ситуации.

Знакомьтесь с ключевыми идеями бестселлеров, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.

Уникальные техники Джен Синсеро – в формате саммари!

Секрет успеха прост: работайте для достижения своих целей каждый день. Но как сохранить заряд бодрости на длинной дистанции? Конечно, с отобранными упражнениями знаменитой Джен Синсеро. Методики автора и полезные напоминания помогут не сбавлять обороты. В формате саммари мы собрали главные идеи издания, чтобы ваш личный тренер всегда оставался рядом.

Знакомьтесь с ключевыми идеями бестселлеров, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.

Скандинавский бестселлер по психологии в формате саммари!

Если вы искали «инструкцию» к заносчивому начальнику, постоянно конфликтующему коллеге, замкнутому члену семьи или проблемному клиенту, то вот и она. В саммари бестселлера шведского психолога, тренера по лидерству Томаса Эриксона рассказываем об основах психологического цветотипирования и даем рекомендации, как найти общий язык с теми, кто вам непонятен. Подстройтесь под цвет вашего окружения и сделайте любое общение результативным.

Знакомьтесь с ключевыми идеями популярных книг, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.

«Накопительный эффект» в формате CrossReads!

К миллионам, карьере мечты, счастливому браку или идеальной фигуре приводят не удача или волшебная таблетка, а регулярная, пусть и минимальная, работа над собой. Изучите основы накопительного эффекта – методики успешного предпринимателя Даррена Харди. Это 6 стратегий и конкретный план действий, который легко применить в любой сфере жизни. Подчините ежедневную рутину главной цели и становитесь круче с каждым днем, шаг за шагом.

Знакомьтесь с ключевыми идеями популярных книг, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.

Знаменитое издание Наполеона Хилла в формате CrossReads!

CrossReads – это емкие саммари, которые помогут ознакомиться с содержанием бестселлеров, сэкономить время и определиться с планами на чтение.

Классика деловой литературы уже более 80 лет меняет судьбы, воспитывает успешных людей и мотивирует на воплощение идей в рабочие проекты. В саммари «Думай и богатей» вы узнаете, как известные миллионеры придумывали бизнес, что мешает неудачникам и какой главный секрет привлечения богатства передал автору Дейл Карнеги.

Бестселлер «Тело помнит все» – в формате саммари!

Психологические травмы – тема хоть и обсуждаемая, но все еще малопонятная и нуждающаяся в подробном объяснении. Доктор Бессел Ван дер Колк много лет изучает посттравматическое расстройство и предлагает новые пути к выздоровлению, активирующие естественную нейропластичность мозга. В нашем саммари вы сможете больше узнать о последствиях психотравмы и первых шагах для исцеления.

Знакомьтесь с ключевыми идеями бестселлеров, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.

Супербестселлер Стива Харви теперь в формате CrossReads!

Что мужчины на самом деле думают про отношения? Как понять их поступки и серьезность намерений? На эти и другие вопросы уже ответил радиоведущий и автор книг по психологии отношений Стив Харви. Читайте бестселлер в формате саммари и узнайте, как обрести счастье в браке, чего не стоит ожидать от партнера и к кому обращаться за советом.

CrossReads – это емкие саммари, которые помогут ознакомиться с содержанием бестселлеров, сэкономить время и определиться с планами на чтение.

В мире, где цифровые технологии кардинально изменили способы общения, классические принципы межличностных отношений остаются актуальными как никогда. Эта книга переосмысляет идеи Дейла Карнеги для современности, адаптируя их к эпохе социальных сетей, мессенджеров и виртуальных взаимодействий. Узнайте, как завоевывать доверие, влиять на людей и строить полезные связи в условиях информационной перегрузки и цифровой среды. Практические советы, свежие примеры и новые техники помогут вам стать мастером общения в XXI веке.

Для доступности этой книги цена на неё будет минимальной!

В мире, где доверие становится ключевым активом в бизнесе, книга "Секреты доверия: Как выстроить отношения с клиентами" открывает перед вами секреты успешных и долгосрочных взаимодействий. Погружаясь в страницы этого руководства, вы узнаете, почему доверие играет критическую роль в современном деловом мире и как оно является фундаментом успешных компаний.

Исследуя природу доверия, вы разберетесь с психологическими аспектами, научитесь определять уровни доверия и изучите практические модели, помогающие понять его глубинную суть. Откройте для себя ключевые факторы, такие как честность и прозрачность, которые формируют доверительные отношения с клиентами.

Эффективные стратегии коммуникации и лидерства, экспертиза в использовании современных технологий и навыки урегулирования конфликтов помогут вам не только строить, но и поддерживать высокий уровень доверия.

Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, которое вы можете прочесть за 30-40 минут, не упустив ничего важного. Краткое изложение подготовлено для вашего удобства авторами онлайн-библиотеки СоКратко.

Влад Титов является архитектором сообществ и основателем сообщества комьюнити-менеджеров в России. Преподает в Высшей Школе Экономики и бизнес-школах.

Сейчас мало продавать качественный продукт: чтобы привлечь клиентов, нужно стать их другом. В своей книге Влад Титов рассказывает, как это можно сделать, как завоевать доверие и любовь потребителей с помощью сообщества в социальных сетях.

Эта книга раскрывает ключевые аспекты построения эффективного и долгосрочного взаимодействия с клиентами. В ней представлены практические рекомендации по созданию качественного клиентского сервиса, который становится конкурентным преимуществом для компаний. В книге обсуждаются важность эмоционального интеллекта, персонализации взаимодействий, этические стандарты в работе с клиентами, использование современных технологий и развитие команд поддержки. Читатели узнают, как управление ожиданиями клиентов и создание доверительных отношений могут превратить обычное обслуживание в искусство, которое привлекает и удерживает лояльных клиентов.

Книга идеально подходит для тех, кто стремится вывести клиентский сервис своей компании на новый уровень, создать уникальный клиентский опыт и добиться успеха в современном мире бизнеса.

Мы слушаем всё, но мы всегда разбираемся в музыке, как надо. Надо выбирать и разбираться в музыке.

В современном мире бизнеса путь клиента редко бывает простым и линейным. Клиенты бесконечно перемещаются между состояниями любопытства, сомнения и принятия решений. Как провести их сквозь этот лабиринт и превратить интерес в уверенную покупку? Эта книга – ваш незаменимый проводник в создании уникальной карты пути клиента (CJM).

Вы узнаете, как понять истинные потребности своей аудитории, какие элементы важны для построения успешной карты взаимодействия и как с первых шагов завоевывать доверие. Автор делится практическими советами и инструментами, которые помогут вам анализировать поведение клиентов, персонализировать подход и минимизировать риски их ухода.

Из книги вы извлечете стратегии формирования сильной эмоциональной связи с клиентом и повышения конверсии на каждом этапе CJM. Вдохновляйтесь реальными примерами и избегайте ошибок, о которых предупреждают эксперты.

Обложка: Midjourney – Лицензия

В книге «Путь к сердцу клиента: Как укрепить лояльность» раскрываются ключевые стратегии и методы, которые помогут вашему бизнесу завоевать не только внимание, но и доверие своих клиентов. Автор глубоко анализирует современную ценность лояльности, детально объясняя, почему понимание психологии потребителей и эффективная коммуникация являются краеугольными камнями успешных отношений с клиентами.

Вы узнаете, как построить бренд, которому доверяют, и использовать современные технологии для поддержки лояльности. На страницах книги вас ждет множество полезных инструментов, от аналитики и опросов до сторителлинга и персонализированных предложений. Полученные знания помогут создать устойчивую клиентскую базу, способную преодолеть кризисы и развивать ваш бизнес.

Этот путеводитель будет незаменим для тех, кто стремится превратить транзакции в долговременные отношения, мотивировать сотрудников на первоклассное обслуживание и измерить свои успехи на этом пути.

Первая книга Игоря Манна и Дмитрия Турусина «Точки контакта» вышла 12 лет назад и стала классикой. Авторы предложили простой и эффективный подход для улучшения имиджа бизнеса, повышения конверсии в продажи и повторных продаж – то есть всей цепочки взаимодействия с клиентом. Этот подход по-прежнему работает и будет работать. Однако маркетинг все это время не стоял на месте. Новая книга Дмитрия Турусина объединяет уже три инструмента: точки контакта, карты пути клиента (CJM) и карты жизненного пути клиента (CLJM). Каждый из них – это продолжение, развитие предыдущего. Можно построить свою работу с клиентами на любом из них, при том, что каждая следующая ступень расширяет ваши возможности. Автор дает четкие пошаговые инструкции. По алгоритмам Дмитрия Турусина внедрить любой из этих инструментов гораздо проще, чем кажется при изучении теоретических талмудов. Простота и нацеленность на быстрое практическое внедрение – вот что отличает эту книгу от других работ по теме.Настало время назвать вещи своими именами.

Встречайте МАННКЕТИНГ!

Здесь квинтэссенция всего, что «Номер 1» в своей профессии придумал, реализовал и неоднократно опробовал.

Читайте. Применяйте. Получайте прибыль.

Внедряйте маннкетинг.

Леонид Кроль исследует мощный инструмент метафор, применяемый в психотерапии и коучинге.

Автор показывает, как через образы и метафоры можно наладить диалог с клиентами, помочь им раскрыть внутренние конфликты и найти решения сложных ситуаций. На примере сессий с реальными людьми Кроль иллюстрирует создание метафорических цепочек, позволяющих глубже понять как себя, так и окружающих.

Книга рассказывает, как метафоры становятся ключом к осмыслению эмоций, восприятию реальности и улучшению коммуникации в повседневной жизни и профессиональной деятельности.

Для кого эта книга

Для коучей, психотерапевтов и всех, кто стремится развивать способности к самопознанию через творческие инструменты.

Для топ-менеджеров, управленцев, владельцев бизнеса.

Для тех, кто готов выйти за рамки стандартных методик.

Магнит для клиентов – это практическое руководство для бизнесменов и маркетологов, стремящихся не только привлечь, но и удержать клиентов на долгосрочной основе. В книге подробно раскрыты эффективные стратегии, методы и инструменты для создания лояльности, повышения доверия и построения устойчивых отношений с клиентами. Вы узнаете, как использовать отзывы, персонализацию, мобильные приложения, ценности бренда и новые технологии для создания мощного "магнита", который будет притягивать и удерживать вашу целевую аудиторию. Эта книга станет незаменимым помощником для всех, кто стремится к успешному и долгосрочному росту своего бизнеса.