Куда я не вернусь, или… Как создать атмосферную организацию

Куда я не вернусь, или… Как создать атмосферную организацию
Аннотация

Книга о том, что такое атмосферная организация, и – какой заманчивой :) может быть любая организация, где происходит взаимодействие людей и оказание самых разных услуг. Каким образом первые контакты могут обеспечить позитивное продолжение, как любую встречу с клиентом сделать со-бытием, что такое – уровень атмосферности и для кого он важен? Атмосферность организации связана с клиентоориентированностью как умением предвидеть потребности клиента и удовлетворять их, но это далеко не одно и то же) Особенность книги в том, что она представляет собой прямую речь собственно самого клиента: ведь именно его видение и восприятие являются определяющими для оценки качества услуги и продолжения общения. Книга предназначена для руководителей и администраторов, намеревающихся придать неповторимый облик своей организации, а также для всех, кто встречается со сферой услуг и наблюдает ее организм воочию.

Другие книги автора Светлана Витальевна Фадеева

Главный герой Чарли – всего лишь червячок, которого спас малыш после страшного ливня, обрушившегося на деревню.

С этого момента мы с вами станем свидетелями невероятных приключений Чарли, увидим, с какими трудностями встретится маленький, но очень отважный червячок. И неважно, встанет у него на пути голодный воробей, заядлые рыбаки или подслеповатый крот, придется ему прятаться от яркого солнышка или даже совершить первый в жизни полет, Чарли будет верить в чудо, в то, что непременно найдет свою семью, с которой разлучила его непогода.

А ведь хорошо известно, что чудеса случаются лишь с теми, кто в них верит…

Книга удостоена диплома международного берлинского литературного конкурса «Лучшая книга 2014» в номинации «Детская и юношеская литература» и специального диплома «За солнечное творчество».

Главный герой – любознательный непоседа Пингви – не дает заскучать ни маме, ни учителям, ни одноклассникам. Катание на ледяных горках, множество каверзных вопросов и первый полет – это лишь невинные забавы маленького проказника.

На уроках же его занимают куда более серьезные вещи: путешественники и кораблекрушения, затонувшие сокровища и несметные богатства. Поэтому спуститься на самое дно океана в поисках морской звезды для красавицы Пеночки было сущим пустяком для настоящего героя! Только на этот раз наш хвастунишка даже не подозревал о том, что таят в себе воды Антарктики и какие опасности подстерегают его на каждом шагу.

Удастся ли Пингви вырваться из плена дрейфующих льдин и спастись от острых когтей морских хищников?..

Самое популярное в жанре Брендинг

В книге «Брендинг 2025: Тренды и практики» раскрывается будущее мира брендинга, предлагая глубокое понимание изменений, которые формируют рынок и потребительские предпочтения. От эволюции брендинга до психографии потребителей 2025 года, книга исследует ключевые аспекты, формирующие современные и будущие стратегии. Благодаря главам, посвященным воздействию технологий – от искусственного интеллекта до блокчейна, читатели откроют для себя новые горизонты для построения доверия и безопасности в цифровом пространстве. Социальная ответственность и устойчивое развитие становятся неотъемлемыми элементами успешных брендов. Вовлеченность потребителей через сторителлинг и инновационные взаимодействия преображают наши подходы к комьюнити и коммуникации. Сбалансированное сочетание глобальных и локальных стратегий помогает учитывать культурные различия.

Если вы ведёте блог, канал, онлайн-курс или строите личный бренд – важно не только что вы говорите, но и как вы выглядите в ленте. Люди решают за секунды: читать или пролистнуть, подписаться или забыть. Ваш визуал – это первый контакт. Он может отталкивать. А может притягивать.

Эта книга поможет собрать визуальный стиль, который работает на вас: точно передаёт голос, формирует доверие, делает вас узнаваемыми без клише и лишнего дизайна.

Вы поймёте, как:

– выбрать визуальный образ, который «ваш»;

– оформить посты, марафоны, курсы и обложки без дизайнера;

– использовать MidJourney как реальный инструмент, а не «игрушку с красивыми картинками»;

– настроить визуальную экосистему – от аватара до Reels.

Для тех, кто хочет:

– выглядеть узнаваемо, а не как все;

– перестать теряться в ленте;

– выстроить визуальный стиль, который поддерживает личный бренд – каждый день.

В мире, где границы между технологиями и бизнесом становятся всё тоньше, вызов исходит от новейших инструментов, которые трансформируют игру на рынке. "ChatGPT в маркетинге: Как создать бренд с помощью ИИ" – это практическое руководство для тех, кто стремится внедрить искусственный интеллект в свои маркетинговые стратегии и изменить подход к ведению бизнеса. Исследуйте, как ChatGPT меняет правила игры, помогая глубже понять целевую аудиторию, создать прочную эмоциональную связь с клиентами и персонализировать взаимодействие. На страницах этой книги раскрываются секреты автоматизации контентного производства, SEO-оптимизации, разработки стратегий для соцсетей и многого другого. Внимание уделено и этическим аспектам использования ИИ, а также прогнозам о будущем маркетинга. Эта книга ─ незаменимый инструмент для всех, кто хочет интегрировать ИИ в свой бренд, остаться на пике технологий и открыто приветствовать будущее. Обложка: Midjourney – Лицензия

"Бренд и патенты: Как сделать их своими активами" – практическое руководство для владельцев бизнеса, маркетологов и новаторов, стремящихся раскрыть потенциал своих брендов и интеллектуальной собственности. Эта книга углубляется в стратегическую роль брендов и патентов, объясняет, как они превращаются в ключевые активы компании, способствуют росту её ценности и усиливают конкурентные преимущества. Автор подробно рассказывает, как правильно выстроить бренд, защитить инновации патентами, управлять юридическими аспектами и минимизировать риски, превращая эти инструменты в мощную основу долгосрочного успеха. Лицензирование, оценка стоимости, глобальное развитие и мониторинг рынка – каждая тема раскрыта с практической стороны. Это ваш путеводитель по миру интеллектуальной собственности, который поможет не только создать, но и эффективно управлять активами будущего.

Обложка: Midjourney – Лицензия

В мире, где тысячи брендов борются за внимание, книга "Бренд на миллиард: Как сделать своё имя узнаваемым" становится вашим компасом к созданию уникального и успешного бренда. Эта пошаговая инструкция поможет освоить весь путь – от понимания сути бренда до имплементации программ лояльности. Узнайте, как выделиться на фоне конкурентов благодаря глубокому анализу рынка и целевой аудитории, разработке уникального торгового предложения и созданию сильной визуальной и вербальной идентичности.

Каждая глава книги раскрывает секреты профессионалов: от разработки логотипа до эффективного использования социальных медиа и построения коммуникационной стратегии. Исследуйте методы измерения эффективности, анализируйте отзывы и адаптируйте свою стратегию в соответствии с изменениями рынка. Эта книга – ваше вдохновение и руководство на пути к созданию бренда, который станет по-настоящему узнаваемым.

Обложка: Midjourney – Лицензия

Вызовы, возникшие перед российской туриндустрией в связи с глобальными сдвигами 2020–2023 годов, привели к росту спроса на путешествия внутри страны.

В рамках исследования, результаты которого представлены в аналитическом докладе, были разработаны концепция и методология создания брендированных культурно-познавательных туристических маршрутов в неизвестные и малоизвестные исторические города.

Доклад адресован представителям городских туристических индустрий, городских администраций, туроператорам, экспертам, студентам, а также всем интересующимся темой продвижения культурно-исторического наследия России.

Сколько раз вы мечтали не просто учить английский, но и практиковать его в реальной обстановке, заводить новые знакомства, а может быть, и находить новые отношения?Мои цели были простыми, но амбициозными. Первая – создать место для практики английского. Вторая – сделать этот процесс интересным.За три года я создал не просто клуб, но и дружный коллектив единомышленников. Мы праздновали всё вместе – от дней рождения до национальных праздников. И даже создали три семьи!В книге я делюсь опытом, ошибками и успехами. Я рассказываю, как начать разговорный клуб, как привлечь и удержать участников, как сделать процесс обучения интересным и как, возможно, найти в этом свою вторую половинку.

Узнайте все секреты успешного влияния нейросетей на подсознание вашей аудитории.

В этой книге я расскажу, как конкретно применять нейромаркетинг уже сейчас, чтобы сделать твой личный бренд по-настоящему востребованным.

Цель данной книги заключается в раскрытии основных аспектов формирования и эффективного управления личным брендом в условиях современного маркетинга. Мы рассмотрим ключевые инструменты и стратегии, необходимые для построения успешной личной марки, научимся позиционировать себя правильно перед потенциальными клиентами, партнерами и работодателями, изучим методы анализа конкурентной среды и эффективные способы коммуникации с аудиторией.

Сделай логотип за 7 шагов!

Дорогие друзья, перед вами пошаговая книга-инструкция с видеоуроками, которая за 7 простых шагов научит вас делать стильные и креативные логотипы в векторной программе. Вы пройдете все этапы создания логотипа, начиная с составления технического задания, изучения темы, поиска идеи и создания набросков до подбора шрифтов и создания своего авторского логотипа. Последними шагами будет подготовка логотипа к представлению клиенту. Расскажу как значительно уменьшить время утверждение логотипа за счет представления в среде.

Основные главы обучения в книге имеют ссылки на бесплатные видеоуроки. Вы можете их скачать и сохранить себе.

Следуя инструкциям в этой книге, вы сможете самостоятельно создать свой первый логотип.

Книга предназначена для начинающих дизайнеров и тех, кто хочет сделать логотип для своей фирмы, подходит тем, кто изучает векторные программы с нуля.

Автор – преподаватель с 20-ти летним стажем, сертифицированный специалист по дизайну и графике.

Как построить личный бренд, быть собой и зарабатывать на этом честно – книга «Ты – уже Бренд. Будь собой и зарабатывай» об этом.

Это практическое руководство по созданию сильного личного бренда, который не требует масок, фальши и бесконечных попыток угодить алгоритмам.

Автор Светлана Рубан показывает, как превратить свою уникальность, опыт и сильные стороны в узнаваемый бренд и стабильный доход – без выгорания. Эта книга для тебя, если ты:

Хочешь начать зарабатывать на своих знаниях, но не знаешь, с чего начать?

Устал (а) от шаблонов и чужих стратегий, которые не работают для тебя?

Выстроить аутентичный личный бренд;

Как монетизировать свою экспертность и личную историю;

Научиться продавать без продаж, через доверие;

Настроить простую систему продвижения: тексты, воронки, маркетинг – на своих условиях.

Никаких сложных терминов, выдуманных техник и навязанных ролей, только рабочие инструменты, проверенные автором на своём пути. Ты – уже бренд. Пришло время быть им всерьёз.

Оставить отзыв