Не бойся удаленки: История Марка и Алены + Гид для начинающих

Хотите улучшить управление клиентами, увеличить продажи и автоматизировать рутинные задачи, но боитесь хаоса при внедрении CRM? Эта книга – ваш надёжный проводник.

Внутри вы найдёте:

– Понятные шаги для выбора и настройки CRM, даже если вы никогда этого не делали.

– Реальные кейсы из практики, которые покажут, как CRM помогает бизнесу расти.

– Ответы на частые вопросы: от сопротивления сотрудников до интеграции с другими инструментами.

– Практические упражнения для немедленного применения.

Для тех, кто ценит время и хочет результат без стресса. Подойдёт начинающим и опытным.

Почему стоит прочитать?

– Сэкономите время и деньги, избежав типичных ошибок.

– Узнаете, как CRM станет вашим главным инструментом для роста.

– Получите готовый план действий для внедрения.

Не откладывайте улучшение бизнеса. Начните внедрять CRM уже сегодня!

Скачайте книгу и сделайте первый шаг к успеху!

Вам знакомо чувство, когда до зарплаты еще неделя, а в кошельке уже пусто?

Постоянная тревога из-за счетов, паника при любой поломке техники и бесконечный круг «начну с понедельника», который ни к чему не приводит? Автор этой книги сама прошла этот путь: от долга в миллион рублей при зарплате в 25 тысяч до полной финансовой свободы.

Это не очередной скучный учебник по экономии. Это ваш личный план побега из финансовой тюрьмы.

Внутри вы найдете простую пошаговую систему, которая поможет:

Взять расходы под контроль без жестких лишений.

Создать «подушку безопасности» с нуля, даже с небольшим доходом.

Разработать реальный план погашения долгов и кредитов.

Наконец-то обрести финансовое спокойствие и уверенность в завтрашнем дне.

Хватит жить в ожидании зарплаты. Пора начать жить по-настоящему.

Преобразуйте своё ИТ-лидерство с третьим изданием книги "Практическое руководство ИТ-лидера"Готовы ли вы освоить сложный мир управления ИТ? Независимо от того, являетесь ли вы опытным директором ИТ, начинающим ИТ-менеджером или дальновидным технологическим лидером, третье издание книги "Практическое руководство ИТ-лидера" станет вашим незаменимым путеводителем к успеху в динамичной области ИТ-лидерства.Что вы получите:– Мастерство в управлении.– Стратегическая проницательность.– Операционное превосходство.– Методологическая гибкость.– Сила инноваций.Этот гид не только о теории; он о том, как превратить теорию в действенную, практическую мудрость. Обогащённая реальными историями и примерами, книга преодолевает разрыв между теоретическими знаниями и их применением в реальном мире, предоставляя вам инструменты для повышения вашей эффективности в области управления ИТ.

Вниманию читателя представлен материал для тестирования остаточных знаний у студентов и итоговой/промежуточной аттестации учебной дисциплины «Информационные технологии управления». Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно контролировать, проверять остаточные знания, оценивать знания у аудитории по изученному предмету и проводить аттестацию, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал, подготовиться к тестовым испытаниям, промежуточным и итоговым мероприятиям. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.

«Маршрутизация без боли: Как управлять трафиком» – это практическое руководство для тех, кто хочет погрузиться в мир управления сетями без стресса и трудностей. Книга в увлекательной и доступной форме раскрывает сложные темы маршрутизации: от базовых принципов транспортировки данных до тонкостей настройки в корпоративных сетях. Вы узнаете, как работают сетевые протоколы, что делает NAT, как избежать IP-конфликтов и грамотно оптимизировать маршруты под высокие нагрузки. Автор делится полезными советами, анализирует распространенные ошибки и предлагает решения для самых сложных задач. Маршрутизация больше не будет казаться хаосом – с этой книгой вы структурируете свои знания и прокачаете навыки. Незаменимое чтение для ИТ-специалистов и тех, кто хочет лучше понимать мир современных сетей. Обложка: Midjourney – Лицензия

В книге "Agile и DevOps: Эффективные подходы к управлению в IT" исследуются передовые методологии, изменившие облик современного IT. Начав с основ, авторы приглашают читателей погрузиться в историю и концепции Agile и DevOps, раскрывая их растущее значение в мире высоких технологий. Изучая ключевые фреймворки вроде Scrum и Kanban, а также инструменты DevOps, вы откроете для себя, как эти методы формируют успешные команды и проекты.

Книга описывает не только технические аспекты, но и культурные изменения, необходимые для успешной трансформации организаций. Практические примеры и кейсы лидеров индустрии помогают понять, как избежать типичных ошибок и внедрять инновации с минимальными рисками. Оцените свою готовность к изменениям с помощью представленных стратегий и метрик эффективности. "Agile и DevOps" – это ваш путеводитель к перманентному улучшению и адаптации, которые помогут выстоять в быстро изменяющемся мире IT.

«Как быть руководителем IT-поддержки» – практическое руководство для специалистов, стремящихся к управленческой роли в сфере технической поддержки. Автор книги, Емелькин Сергей Валерьевич, прошёл путь от оператора первой линии до тимлида в одной из крупнейших IT-структур в России.

Книга адресована тем, кто хочет научиться эффективно управлять командой поддержки, строить процессы, предотвращать выгорание, внедрять работающие метрики и развивать сотрудников. В основе – реальные кейсы, живые примеры, современные подходы и работающие инструменты.

Вы узнаете:

как выстраивать доверие и авторитет без давления;

как внедрять ITIL-практики без формализма;

как не перегореть самому и поддерживать команду;

как стать тем руководителем, за которым действительно идут.

Живой язык, профессиональные инсайты и честный взгляд на управление в 2025 году. Книга поможет вырасти из специалиста в лидера – без лозунгов и теории, а через опыт, ошибки и развитие.

«Soft Skills в эпоху ИИ: Как оставаться незаменимым» – ваш незаменимый гид в мире, где искусственный интеллект меняет правила игры. Эта книга раскрывает секреты развития мягких навыков, которые делают человека уникальным и востребованным на современном рынке труда. От эмоционального интеллекта и эффективной коммуникации до критического мышления и гибкости – вы узнаете, как сохранять человечность, вдохновлять команду и выстраивать доверие в цифровой среде. Практические советы, мощные техники и глубокое понимание новых реалий помогут вам не только адаптироваться, но и уверенно лидировать в быстро меняющемся мире. Настало время прокачать свои способности и открыть дверь в будущее, где человеческий потенциал и технологии идут рука об руку. Откройте для себя, как стать незаменимым в эпоху ИИ и сохранять свою уникальность несмотря на любые вызовы! Обложка: Midjourney – Лицензия

В книге системно обобщен опыт шести десятилетий цифровой трансформации мировой экономики с акцентом на борьбу за глобальное доминирование со стороны США и текущее состояние цифровизации: влияние на производительность труда, смену технологических формаций, инвестиционные циклы, также анализируется роль и место цифровизации в научной и научно-популярной экономической литературе Запада. Особое внимание уделяется теме сетевой и платформенной экономики, конкуренции США и КНР и месту России в сфере производства микрочипов, искусственного интеллекта, автономного транспорта и криптовалют. Завершает книгу анализ нарастающих противоречий и стремительного роста разрыва в уровне богатства и власти, к которым закономерно привела цифровизация в ее нынешнем виде.

Учебное пособие адресовано студентам вузов, изучающим курс «Цифровая экономика», молодым специалистам, а также широкому кругу читателей.

Зачем вы держите в руках практическое пособие по управлению? Зачем оно было написано? Зачем в очередной раз говорить о прописных истинах? Зачем? Это главный вопрос, на который будет найден ответ на страницах этой книги.

Теория здесь представлена как отсылки к признанным фундаментальным трудам, а не как долгое и нудное описание очевидных истин. Подробно же разобраны только факты из личного опыта с описанием конкретных инструментов управления. Сам этот текст является одним из них. Впрочем, стоит рассматривать набор инструментов управления, описанных в этой «методичке», как единый механизм, эффективно работающий только при должном уходе за каждой его деталью. Безусловно можно использовать каждый из приведённых методов по отдельности, но вы быстро убедитесь, что «так не работает».

В мире, где технологии меняют бизнес со скоростью нажатия клавиши, управление IT-командами становится критически важным навыком. Книга "IT-команды под контролем: Руководство для менеджеров технологий" – это ваш компас в бурном море технологического лидерства. Она раскрывает стратегические аспекты управления командами, от роли и обязанностей менеджера до создания динамичной, продуктивной команды с разнообразными талантами и навыками.

Исследуйте искусства постановки целей и эффективной коммуникации, окунитесь в мир распределенных команд и узнайте, как преодолевать барьеры взаимодействия. Каждый раздел книги предлагает практические инструменты и советы: от выбора методологий управления проектами, таких как Agile и Waterfall, до внедрения DevOps и автоматизации.

Позаботьтесь о мотивации и развитии своей команды; поймите, как навигация в условиях изменений и кризисов может стать вашим преимуществом.

Эта книга – инструкция по выживанию для тех, кто хочет:

Добиваться результатов без бесконечных совещаний

Принимать решения, управлять рисками и эмоциями без воды и красивой зарубежной теории.

Выжить на новой работе без «плана адаптации», или помочь своему сотруднику на старте.

Если вы узнаете эти ситуации:

Непонятно, кто за что отвечает (а может вообще никто и ни за что?)

Самые простые решения часто упускают из-за «процедур»

Новый сотрудник дезориентирован, а руководитель разводит в руками (у него же нет сил быть "родителями" для всех удаленщиков!)

Эмоции мешают решению задач, мнений "почему так" столько же, сколько людей, и ни одно не решает проблему.

Автор прошел путь от разработчика до руководителя, совмещая IT, коучинг и даже больничную клоунаду (да, это очень тренирует эмпатию и гибкость!).

«Регламент здравого смысла» – это не про бюрократию, а про системное мышление в хаосе корпоративной жизни.