Массовый подбор персонала

Книга "Рестораны. Массовый подбор персонала" – отраслевая детализация ранее опубликованной книги "Массовый подбор персонала". В этой книге автор рассказывает о текущих особенностях практики подбора персонала в ресторанном бизнесе, опираясь на свой опыт за последние 3 года. Книга живая, на ее страницах вы не найдете поучений или научных обоснований. На каждой странице – реальные истории настоящих людей. Скорее, эту книгу надо воспринимать как инструмент и пошаговую инструкцию в интереснейшем направлении – подбор линейного персонала для ресторанов и кафе. Как говорил один известный кулинар: «Рецепты в поваренной книге доступны всем, но вкусно приготовить и подать умеют лишь единицы!»

В этой книге мы рассмотрим массовый подбор в подразделение «продающего» телемаркетинга, а именно менеджеров по продажам по телефону. Мы обратим ваше внимание на ключевые моменты становления эффективного сотрудника. Более чем сорокапятилетний опыт авторов позволил сформировать уникальный контент из этапов подбора, мотивации менеджеров по подбору, адаптации менеджеров по продажам, работы наставника с новичком, работы с HR-брендом. Особое внимание уделяется холодному поиску персонала, источникам подбора и нюансам проведения собеседования с менеджерами по продажам. Книга будет полезна всем участникам процесса подбора и адаптации менеджеров по продажам.

Разбирая фрагменты книг, мы анализируем действия героев, рассматриваем схожие примеры из своей практики, делаем отсылки к оптимальным методам взаимодействия. Полезные выводы помогли нам настроить и свою работу с персоналом – огромное поле вариантов развития взаимодействия и решения задач позволяет найти оптимальные пути действий на практике. Надеемся, что для наших читателей книга станет подспорьем в решении практических задач и станет стимулом к прочтению книг под новым ракурсом.

Наблюдая и анализируя поведение родителей и детей, я заметила, что есть основные вектора работы, следуя которым можно облегчить адаптацию для всех. Чтобы вы могли за один вечер разобраться в чувствах своего ребёнка, я постаралась кратко вложить в эту книгу всё самое важное.

70 лет – таков опыт наш суммарный опыт работы на 4х экспертов по организации HR процессов в массовке. 5 лет назад мы организовали профессиональное сообщество HRv3 и делимся знаниями с теми, кому они нужны. Ранее нами уже были изданы узкопрофильные книги по отдельным HR процессам в этом сегменте, некоторые были с уклоном по отраслям бизнеса. В свой первый юбилей мы решили собрать всю практику нашей работы по организации и оптимизации работы с линейным персоналом. Эту книгу ты и держишь сейчас в руках. В итоге получился практикум по организации экосистемы работы с линейным персоналом. Мы постарались охватить все блоки работ с массовым персоналом. С удовольствием делимся с тобой своими инсайтами, набитыми шишками, проверенными стратегиями. Твой искренний отзыв о прочитанном станет лучшим подарком на наше 5-летие!

Перед вами наша вторая книга серии «HR вокруг нас». В книге мы рассматриваем различные HR процессы, которые сопровождают нас в работе. Книга также будет интересна начинающим специалистам в сфере HR: она поможет рассматривать процесс работы с персоналом разных точек зрения.

В рабочем пространстве мы, к сожалению, часто встречаемся с различными конфликтными ситуациями. Мы, как HR-менеджеры, чаще других принимаем участие в разрешении разного рода конфликтов: к нам обращаются руководители подразделений, чтобы мы им помогли в разрешении сложных ситуаций. Иногда мы выступаем наблюдателями или арбитрами, но чаще всего – менторами, ведь до «кипящей точки» стороны может довести обычная рабочая коммуникация.

Это наша четвертая книга из серии "HR вокруг нас". В данной книге на примере эпизодов из сериалов мы разобрали процессы, которые встречаются нам в практике при работе с человеческими ресурсами.

Книга посвящена психологической оценке кандидатов на различные вакансии. Или, говоря несколько иначе, – тестированию при профотборе. Вы узнаете, какие именно психологические качества кандидата следует изучить, какими методиками пользоваться, по какому принципу писать психодиагностическое заключение. В книге рассказывается о некоторых «подводных камнях» профотбора, приводится подробная структура итогового отчёта и готовые примеры из практики. Данное пособие адресовано психологам (в т.ч. студентам), менеджерам по подбору персонала, карьерным консультантам и всем, кто занимается вопросами профотбора или профориентации.

Практически каждый бизнес рано или поздно начинает всерьез бороться за свое существование: то недооценил конкурентов, то сотрудники массово саботируют, то результат далек от намеченного. Причин на самом деле много.

Автор книги с 25-летним стажем управленческого опыта на основе личных наблюдений показывает, как можно настроить управление персоналом, стратегическое планирование и управление финансами таким образом, чтобы держаться на плаву как можно дольше или даже всегда. Делится тем, как применять предложенные инструменты на практике.

В книге «Записки одного консультанта» многие собственники бизнеса узнают себя, свои компании и проблемы, с которыми столкнулись вчера или встретятся завтра. Кто предупрежден, тот вооружен.

HR в недвижимости: как создать команду, которая продает на автопилоте

Устали от бесконечной текучки? Мечтаете о команде, которая работает как швейцарские часы? Эта книга – ваш стратегический ресурс.

Что внутри:

Секреты найма – как находить не просто агентов, а будущих лидеров рынка

Система мотивации – что работает лучше денег (спойлер: это не то, что вы думаете)

Антикризисные HR-решения – как сохранить команду в условиях нестабильности

Для кого:

– Владельцы бизнеса, которые хотят масштабироваться

– Руководители, уставшие от "кадрового кроссфита"

– HR-ы, готовые перейти из кадровиков в стратеги

– Кто раньше даже и не думал о создании HR отдела в агентстве

Не просто читайте – внедряйте и получайте результат. Половина ваших конкурентов даже не думают про HR и развитие. Это ваш шанс их обойти.

Проблема определения потенциала развития и уровня развития человека продолжает оставаться актуальной в разных сферах жизнедеятельности человека: при подготовке кадров, при подборе кадров на ответственные должности, при продвижении кадров по карьерной лестнице, при выборе делового партнера, при выборе спутника жизни, при многих других ситуациях в многогранной человеческой деятельности.

Настоящая исследовательская работа является практическим руководством, которое позволяет определять потенциал развития и уровень развития человека посредством определения уровней развития мозга и сознания человека.

В современном мире бизнеса успех компании во многом зависит от её команды. Но что отличает выдающуюся команду от обыкновенной? Книга "Команда мечты: Как нанимать и удерживать лучших сотрудников" раскрывает секреты подбора и удержания талантливых специалистов. Изучите, как формировать привлекательный имидж работодателя, использовать нетрадиционные каналы поиска и разрабатывать прогрессивные методы интервьюирования.

Эта книга предлагает глубокое понимание важности корпоративной культуры, менторства и мотивации. Узнайте, как создать условия для личного и профессионального роста, обеспечивая долголетнее сотрудничество ваших сотрудников с компанией.

Содержит практические советы по развитию внутренних лидеров и внедрению технологий для эффективного управления командой. Это путеводитель для тех, кто стремится создать команду, способную справляться с любыми вызовами и достигать высоких результатов. Откройте для себя путь к созданию настоящей команды мечты!

Выпускная квалификационная работа выполнена с целью разработки рекомендаций для совершенствования системы персонала фирмы ООО “ЧПП”. В выпускной квалификационной работе проанализирована действующая система управления персоналом, ее элементы (мотивация персонала, развитие персонала на предприятии, процесс найма), проведен анализ кадрового потенциала предприятия.В работе предположен ряд мероприятий по “совершенствованию системы управления персоналом фирмы”, рассчитаны затраты на их проведение и рассчитан экономический эффект от проведения мероприятий.Использование полученных результатов в хозяйственной практике поможет предприятиям улучшить качество труда персонала, обеспечит повышение производительности труда, добиться более высоких показателей в финансово-хозяйственной деятельности.

Выпускная квалификационная работа выполнена с целью исследования работы удаленных сотрудников и разработки эффективной методов раскрытия человеческого потенциала в условиях удаленного доступа.В первом разделе рассматриваются понятие удаленной работы и информационных технологий в современном мире. Влияние пандемии на такой вид занятости и разбирается понятие психологического типа сотрудника в работе организации.Во втором разделе дается общая характеристика организации «Admin Consult», анализируется и дается оценка организационной структуре предприятия и анализируется уровень удовлетворенности сотрудников. По каждому аспекту обозначаются преимущества и недостатки. На основании существующих недостатков, обозначаются проблемы.В третьем разделе разрабатывается эффективная стратегия, направленная на улучшение возможностей человеческого потенциала в условиях удаленной работы.

В этой книге мы рассматриваем насущную проблему нехватки рабочей силы и предлагаем информацию о том, как можно справиться с этой проблемой. С учетом перспектив и нюансов сегодняшнего дня в материале рассказывается, почему и как нехватка кадров влияет на отрасли, как можно привлекать и удерживать таланты и что нужно, чтобы оставаться конкурентоспособным.

«Идеальный сотрудник: Как найти и не ошибиться» – это подробное руководство для руководителей и специалистов по подбору кадров, стремящихся сформировать идеальную команду. На страницах книги вы найдете глубокий анализ образа идеального сотрудника, который трансформируется в современных реалиях. Автор исследует ключевые качества, навыки и различия между отраслями, помогая читателям понять, какими должны быть лучшие профессионалы XXI века.

Книга предлагает инновационные методы поиска и отбора кандидатов, используя новейшие технологии и социальные сети, а также эффективно оценивает их через резюме, собеседования и тесты. Особое внимание уделено интервью как основному инструменту оценки, проверке рекомендаций и фоновому анализу. Вы не только научитесь принимать обоснованные решения, но и адаптировать новых сотрудников, создавая условия для их роста и развития. Эта книга станет вашим надежным помощником в построении успешной команды, способной покорить любые вершины.

О книге:

– 67% сотрудников не доверяют HR – Harvard Business Review

– 80% программ заботы о сотрудниках не дают эффекта – Deloitte

– До 42% ошибок найма – из-за интуитивных решений HR – ResearchGate

– Честность на собеседовании снижает текучку на 40% – Glassdoor

Эта книга основана не на моде, а на данных.

Автор – HR с 10-летним опытом – показывает, как теория встречается с практикой:

– Что реально работает в подборе, адаптации и удержании

– Почему вовлечённость не растёт, несмотря на тимбилдинги

– Как отличить HR-инструмент от бесполезного тренда

В основе – десятки исследований (Gallup, HBR, SHRM, CIPD), реальные кейсы и здравый смысл.

Если вы хотите опираться на цифры, а не на гороскопы – эта книга для вас.