Корпоративная культура

Автор: | Татьяна Юрьевна Кожевникова |
Жанры: | Управление персоналом , Корпоративная культура |
Серия: | Бизнес. Как это работает в России |
Год: | 2020 |
ISBN: | 978-5-04-106320-7 |
Татьяна Кожевникова 25 лет в управлении персоналом, являлась HR-директором Оргкомитета чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России.
Вы узнаете:
• как управлять людьми в реалиях российской ментальности;
• как определить ценности компании и сделать их преимуществом вашего бизнеса;
• как измерить эффективность управления корпоративной культурой.
Скачать книгу Корпоративная культура бесплатно в fb2, epub, pdf, txt
В книге раскрыты главные секреты методики Уколовой, которые работают в любой отрасли, как на B2B, так и на B2C рынке. Вы получите 30 готовых ключей для роста выручки компании: от настройки воронки продаж и возврата потерянных клиентов до достижения равномерного выполнения плана продаж и внедрения системы мотивации. Шифр продаж у вас в руках!
Автор неоднократно помогал компаниям удваивать прибыль за год, все результаты подтверждены актами. Во времена спада рынка у вас есть уникальная возможность заработать и вырастить прибыль, забрав ее у менее активных конкурентов. Не теряйте свой шанс и используйте 7 авторских методик для сохранения и роста бизнеса.
Книга будет полезна владельцам бизнеса, коммерческим директорам, руководителям отделов продаж и всем тем, кто хочет преуспеть в этой области.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
Книга Дмитрия Поликанова освещает деятельность НКО изнутри. На примере фонда поддержки слепоглухих «Со-единение» Поликанов рассказывает, как привлекать к сотрудничеству бизнесменов, активистов, политиков и филантропов. Как вести переговоры, как обустраивать бэк-офис и какие проводить акции, чтобы каждый пожертвованный рубль и каждая потраченная минута работали на благо подопечных.
Дмитрий Поликанов – один из создателей фонда «Со-единение», автор курсов по джиару и политическим коммуникациям, тренингов по ораторскому искусству и взаимодействию со СМИ для НКО и бизнеса. Член Объединенного экспертного совета Фонда президентских грантов, заместитель руководителя Россотрудничества.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
10 вдохновляющих историй о женщинах, которые добились исключительного успеха в бизнесе.
Раиса Демина, прошедшая путь от мастера цеха Микояновского мясокомбината в эпоху перемен до совладелицы «Велком»; Ольга Муравьева, бывшая учительница по физике, а ныне владелица кондитерской фабрики с оборотом в 100 млн долларов, и другие выдающиеся женщины российского бизнеса расскажут, как открыть свое дело и достичь всего, о чем мечтаешь.
Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту?.
Максим Недякин – консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российскими компаниями и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.
Вячеслав Семенчук протестировал на опыте запуска и развития собственных бизнесов принципы хакинга. Усовершенствовал их и предложил новый подход к поиску и созданию новых высокодоходных проектов.
Для создания преимущества компании необходимо трансформировать метод работы с конкурентами, используя их ошибки и провалы как ресурс для собственного роста и развития. Книга раскрывает стратегии, которые помогут усилить позиции бизнеса на рынке и победить противников в битве за рынок.
Настольная книга каждого руководителя от одного из лучших бизнес-тренеров России. Внутри вы найдете руководства к действию для решения сложных ситуаций и инструменты ведения переговоров, которые позволят вам быть эффективным и авторитетным руководителем. После каждой главы дается задание, которое поможет внедрить полученные знания на практике. С помощью этой книги вы научитесь достигать своих целей в переговорах и сохранять хорошие отношения с подчиненными.
Эта книга поможет вам:
[ul]«укротить» незаменимых;
получить преимущество в торге за зарплату или премию;
вдохновить на трудовой подвиг;
добиться выполнения задач в срок;
вернуть к жизни потерявшего мотивацию сотрудника;
…и в других ситуациях, с которыми сталкивается каждый руководитель.[/ul]
Первая часть книги – проработка Soft skills, где каждая глава рассматривает отдельную тему: масштабное мышление, мотивацию, цель, фокус, обратную связь, энергию и ресурсные состояния, страхи, обучение. Во второй части книги – Hard skills, необходимые каждому собственнику и предпринимателю: информация о продукте, целевой аудитории, упаковке товара, трафике, продажах, команде, IT, оцифровке и масштабировании бизнеса. Вся теория подкреплена кейсами самого автора и его учеников.
Татьяна Кожевникова, директор по управлению персоналом FIFA World Cup Russia, честно и открыто рассказывает о непростых буднях HR-директора и пути, который приходится пройти людям, стремящимся к верхним ступенькам карьеры в HR. Интересные истории реализованных проектов в крупных международных компаниях, смешные и грустные случаи из собственной практики и советы новичкам и профессионалам – HR как он есть или как он работает в России.
Татьяна Кожевникова раскрывает систему взаимодействия бизнеса с сотрудниками, которая поможет компании привлекать лучших людей с рынка и повышать продуктивность команды. Книга нацелена на всестороннее решение вопроса мотивации персонала, затрагивает основные проблемы, с которыми сталкиваются руководители всех уровней.
Как мы объясняем себе профессиональные неудачи чаще всего? «Пробиться можно только благодаря связям», «трудно сделать карьеру без MBA», «нужно уехать из страны», «женщин дискриминируют», «только у выпускников топовых вузов есть перспектива». На самом деле это всего лишь стереотипы. Так мы оправдываем собственные страхи и неуверенность.
Татьяна Кожевникова собрала 50 самых распространенных мифов о карьере, проанализировала каждый и составила пошаговое руководство, как их преодолеть и найти работу мечты.
Эта книга объясняет:
• почему карьера – это не только движение вверх.
• зачем постоянно чему-то учиться.
• как сформировать свою главную ценность и быть всегда востребованным.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
«Рынок работодателя» превратился в «рынок кандидата». Татьяна Кожевникова, автор бестселлеров «HR как он есть» и «Корпоративная культура как она есть», занимается управлением персоналом более 30 лет. Ее новая книга поможет менеджерам и кадровым специалистам по-новому взглянуть на бизнес, чтобы превратить каждый найденный талант в посла доброй воли вашего бренда, а компанию – в место силы.
Автор структурированно рассказывает:
– как не потерять ценного сотрудника в первую неделю;
– зачем вам нужен СЕКСО*;
– как повысить производительность команды, не нарушив work-life balance;
– зачем поддерживать отношения с «бывшими» сотрудниками;
– почему благополучие – это не только цифры.
*СЕКСО – (от англ. Chief Experience Officer) директор по опыту сотрудников.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Стюардессой Инга стала не по призванию, а по совету подруги. Красавицу и умницу сразу заметили и штурман экипажа, и бортпроводник-мажор. Но так уж получилось, что выбор Инга не смогла сделать сама, выбор сделала судьба. Любит – не любит, это только гадание на ромашке, а жизнь всё расставляет по своим местам.
Книжка-концентрат идей, как найти ключики к себе, преодолеть сопротивление переменам и начать действовать. В сборнике более сотни работающих приемов, которые помогут вам организовать свою жизнь и свое время.
Автор предлагает поиграть и поэкспериментировать, “обмануть себя ради себя”, ведь именно так работают лайфхаки. Систему реально взломать. И отправиться в увлекательное путешествие по миру самосовершенствования, где волшебные таблетки действительно существуют, если их правильно и достаточно регулярно применять.
Приемы, попавшие в справочник, при этом максимально земные, применимые в быту и повседневности. Как начать и не бросать, успевать важное, найти время для себя и для отдыха. Как менять свою жизнь к лучшему, обрастая полезными привычками и отказываясь от вредных.
Вы получите коллекцию инструментов, собранную из лучших и базовых книг в сфере продуктивности, личных наработок и десятилетнего опыта проведения марафонов и курсов по теме планирования.
Путешествовать по всему миру хотят многие люди, но не путешествуют по многим причинам. По материальным причинам, скажете вы – нет, особо сумасшедшие путешествуют автостопом, на велосипедах, пешком. Ночуют в палатках, питаются чем Бог пошлёт и получают от этого несказанное удовольствие. Зато они повидали столько на своём веку, что, используя компьютер, как виртуальные путешественники, столько не увидишь. Да и ощущения не те. Не узнаешь, как пахнет воздух – в субтропиках или на Крайнем Севере, не почувствуешь аромата цветов в степях, не попробуешь кухню разных народов, не поплаваешь в море, не опахнёт тебя ветер…
У Марии с Иваном появилась возможность путешествовать, выйдя из своей кладовки. Вот только насколько это было безопасно? Узнаете, прочитав рассказ.
После сессии Илья едет с другом посмотреть пещеры под Петербургом. Неожиданно он попадает в другое время – в 18 век, где встречает свою ЛЮБОВЬ. Вместе с ней – девушкой из 18 века Илья смог убежать, вернуться в современный мир, но время не терпит вмешательства в свой ход, время забрало невесту Ильи назад. А он не мог забыть свою любовь, искал и нашёл!
Как же научить другого человека делать что-либо правильно? Как в принципе превратить новичка в самостоятельного специалиста, который может дать нужный бизнесу результат? В данной книге подробно описан алгоритм обучения взрослого на рабочем месте – пятилистник наставничества.
Опираясь на предложенные автором советы и простые, жизненные, примеры Вы не только сможете стать первоклассным наставником на рабочем месте, но и научитесь обучать других любой практической деятельности. Также в этой книге есть информация – как руководителю подобрать наставника, как организовать наставническую деятельность на предприятии, и чем мотивировать сотрудников в процессе наставничества. Автор также уделил внимание основным аспектам выстраивания системы наставничества, чтобы процесс адаптации и обучения новичков было не декоративным, а максимально прикладным, а лаконичность и компактность книги позволит читателю за небольшое время в необходимой степени погрузиться в тему наставничества.
Успех сопутствует тем, кто умеет договариваться. Взаимодействие с коллегами и партнерами, начальниками и подчиненными, друзьями и недругами, конкурентами и союзниками, а иногда и с самим собой, требует умения находить общий язык с окружающими.
Книга Ильи Глазырина «Let’s Come Together» – это не просто очередное бизнес-издание, а своего рода студийный альбом, который погружает вас в увлекательный и эмоциональный мир общения, манипуляций, взаимопонимания, конфликтов и компромиссов. Каждая глава книги – как музыкальный трек, каждая ситуация – как бонусный трек, а практические задания – это мини-медитации, позволяющие глубже заглянуть в себя и открыть что-то новое.
Каждый «трек» – концентрат полезных инструментов и техник, готовых к немедленному применению. Освоив модели SCORE, HBDI, пирамиду Дилтса и другие методики, вы научитесь: понимать психотипы коллег и говорить с ними на одном языке, ставить задачи так, чтобы их хотелось выполнять, убеждать и аргументировать свою позицию с помощью логики, виртуозно разрешать конфликты и противостоять манипуляциям, выстраивать неформальные отношения и создавать атмосферу взаимной поддержки.
Команда – это живой организм, кровеносной системой которого являются коммуникации. Коммуникации – краеугольный камень взаимопонимания в команде. Когда коммуникационные механизмы перестают работать – это проблема как для команды, так и для руководителя.
Бонусные кейсы из практики автора и уникальные задания-медитации помогут вам закрепить полученные знания и сразу применить их в работе.
Перестаньте просто работать вместе – начните достигать результатов вместе! Let’s Come Together – нажмите Play и измените свою рабочую реальность!
Не переходим на личности, ищем возможности и помогаем друг другу – рецепт здоровой атмосферы в команде и высокой эффективности.
Зачем читать
• Научиться выстраивать эффективные коммуникации в команде
• Освоить методы решения конфликтных ситуаций
• Понять особенности психотипов коллег и научиться находить к ним подход
• Овладеть навыками аргументации, убеждения и научиться противостоять манипуляциям
• Повысить свою личную эффективность и создать команду мечты
Особенности
Книга дает понимание, как формировать высокоэффективные команды, мотивировать сотрудников и добиваться синергии для достижения выдающихся результатов, а нестандартный формат «музыкального альбома» сделает чтение увлекательным и вдохновляющим.
Для кого
Книга предназначена для руководителей, менеджеров, HR-специалистов и всех, кто стремится улучшить коммуникации в команде и повысить ее эффективность. Она также будет полезна тем, кто хочет развить навыки взаимодействия с людьми в любой сфере жизни.
«Идеальный сотрудник: Как найти и не ошибиться» – это подробное руководство для руководителей и специалистов по подбору кадров, стремящихся сформировать идеальную команду. На страницах книги вы найдете глубокий анализ образа идеального сотрудника, который трансформируется в современных реалиях. Автор исследует ключевые качества, навыки и различия между отраслями, помогая читателям понять, какими должны быть лучшие профессионалы XXI века.
Книга предлагает инновационные методы поиска и отбора кандидатов, используя новейшие технологии и социальные сети, а также эффективно оценивает их через резюме, собеседования и тесты. Особое внимание уделено интервью как основному инструменту оценки, проверке рекомендаций и фоновому анализу. Вы не только научитесь принимать обоснованные решения, но и адаптировать новых сотрудников, создавая условия для их роста и развития. Эта книга станет вашим надежным помощником в построении успешной команды, способной покорить любые вершины.
'Лидер продаж: Руководство по эффективному управлению командой' – это инновационное пособие для тех, кто стремится достичь вершин в мире продаж. От классических концепций лидерства до современных стратегий цифровой эры – книга предлагает всесторонний взгляд на роль лидера продаж и его многообразные задачи.
Изучите путеводитель по созданию динамичной команды, способной достигать и превышать цели, и откройте секреты понимания психологии успешного лидера. Присоединитесь к путешествию в мир мотивации и профессионального роста, строительства культуры доверия и сотрудничества.
Узнайте, как адаптироваться к быстро меняющимся условиям и внедрять инновации в вашу практику. Посредством реальных кейсов и живых примеров из жизни выдающихся лидеров, 'Лидер продаж' вдохновит вас достигать нового уровня эффективности и устойчивости. Присоединяйтесь к тем, кто готов повести за собой и добиться великого – начиная с сегодняшнего дня.
Откройте для себя секреты успешного управления рабочей средой в книге "Психология офиса: Как мотивировать сотрудников". Эта уникальная работа затрагивает все аспекты офисной жизни, от важности мотивации до индивидуального подхода к каждому сотруднику. Изучите, как различные типы личности и психологические теории могут стать ключами к повышению продуктивности. Освойте искусство создания мотивирующей атмосферы, наладьте коммуникацию, внедрите программы профессионального развития и обучите своих лидеров вдохновлять команду. Авторитетно представленные стратегии управления стрессом и техники геймификации помогут вам справляться с выгоранием и укреплять корпоративный дух. Исследуйте инновационные подходы через цифровые технологии и научные метрики. Эта книга станет вашим практическим путеводителем в построении вдохновляющей, динамичной и продуктивной офисной команды.
"Как построить успешную команду. Секреты лидерства и мотивации сотрудников" – это практическое руководство для руководителей, стремящихся создать высокоэффективные команды. В книге раскрываются ключевые аспекты формирования успешного коллектива: от выбора участников и определения ролей до разработки эффективной мотивации и управления. Автор делится проверенными стратегиями лидерства, раскрывает секреты поддержания высокой производительности, разрешения конфликтов и преодоления кризисов. Особое внимание уделено созданию атмосферы доверия, поддержанию вовлеченности сотрудников и оптимизации рабочих процессов. Эта книга – незаменимый инструмент для тех, кто хочет не только собрать команду, но и сделать ее успешной, устойчивой и мотивированной к достижению общих целей.
Это саммари – сокращенная версия книги «Новый одноминутный менеджер» Кеннета Бланшара и Спенсера Джонсона. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
Чтобы эффективно руководить людьми, не нужны долгие разговоры и совещания. Сотрудники должны четко видеть цель своей работы и вовремя получать обратную связь. По мнению гуру менеджмента Кена Бланшара и Спенсера Джонсона, для этого достаточно одной минуты в день.
Эта короткая книга – продолжение «Одноминутного менеджера» – бестселлера, завоевавшего мир, и адаптация к новым бизнес-реалиям.
«Как быть руководителем IT-поддержки» – практическое руководство для специалистов, стремящихся к управленческой роли в сфере технической поддержки. Автор книги, Емелькин Сергей Валерьевич, прошёл путь от оператора первой линии до тимлида в одной из крупнейших IT-структур в России.
Книга адресована тем, кто хочет научиться эффективно управлять командой поддержки, строить процессы, предотвращать выгорание, внедрять работающие метрики и развивать сотрудников. В основе – реальные кейсы, живые примеры, современные подходы и работающие инструменты.
Вы узнаете:
как выстраивать доверие и авторитет без давления;
как внедрять ITIL-практики без формализма;
как не перегореть самому и поддерживать команду;
как стать тем руководителем, за которым действительно идут.
Живой язык, профессиональные инсайты и честный взгляд на управление в 2025 году. Книга поможет вырасти из специалиста в лидера – без лозунгов и теории, а через опыт, ошибки и развитие.
Книга Александра Сергеева, руководителя программы Executive MBA в МИРБИС, опытного бизнес-тренера и консультанта по организационному развитию.
Александр бросает вызов устаревшим подходам к управлению и предлагает свежий взгляд на лидерство в современном бизнесе. Эксперт раскрывает, почему многие популярные советы по менеджменту на самом деле вредны и могут привести к стрессу и выгоранию. Вместо этого он предлагает управлять осмысленно, осознавая глубинные причины происходящего в бизнесе.
Будет полезна руководителям всех уровней, предпринимателям и всем, кто хочет развиваться в сфере управления. Вы узнаете, как:
• избежать типичных ошибок в управлении и построить эффективную бизнес-систему;
• мотивировать сотрудников без лишних затрат и стресса;
• адаптировать свой стиль руководства к разным ситуациям;
• внедрять изменения в компании, преодолевая сопротивление;
• развивать корпоративную культуру, которая работает на успех бизнеса.
Александр делится практическими инструментами и техниками, которые помогут стать более эффективным лидером. Вы научитесь принимать решения на основе фактов, а не интуиции, и сможете вывести бизнес на новый уровень даже в непростые времена.
Помогут три вещи: понимание причинно-следственных связей, системности происходящих событий и умение делать грамотные выводы и прогнозы на основе этого понимания.
Зачем читать
• Научиться управлять вдумчиво, быстро находить возможности для роста и вести компанию своим путем.
• Построить эффективную систему управления, где процессы работают автономно, чтобы освободить время для стратегических задач и личной жизни.
• Освоить практические инструменты для развития бизнеса в любых рыночных условиях.
Особенности
• Свежий взгляд на лидерство, основанный на системном подходе и доказательном менеджменте, а не на популярных мифах.
• Раскрывается концепция малого цикла управления – практического инструмента для быстрого и эффективного внедрения изменений в компании.
• Автор делится методами преодоления сопротивления сотрудников и их вовлечения в процесс трансформации.
Для кого
Эта книга предназначена для менеджеров всех уровней, которые стремятся развивать бизнес в любых рыночных условиях. Она особенно полезна тем, кто хочет быть визионером, быстро находить возможности для роста и вести компанию оригинальным курсом.
Вниманию читателя представлен материал для тестирования остаточных знаний у студентов и итоговой/промежуточной аттестации учебной дисциплины «Исследование систем управления». Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно контролировать, проверять остаточные знания, оценивать знания у аудитории по изученному предмету и проводить аттестацию, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал, подготовиться к тестовым испытаниям, промежуточным и итоговым мероприятиям. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.