Скачать книги жанра Маркетинг, PR, реклама
«Путь менеджера» – это сборник лучших материалов online-сообщества (learning community) менеджеров E-xecutive за пять лет (2001–2005), которые впервые публикуются offline. Возможно, это книга с самым большим количеством авторов: 20 сотрудников E-xecutive и более 200 участников Сообщества писали, выбирали и редактировали материалы.
Книга представляет собой «карту местности» для менеджера, стремящегося найти кратчайший путь к успеху, на которой отображены открытия лучших «картографов» – всемирно признанных бизнес-гуру и успешных российских топ-менеджеров. Эта книга о том, чем в действительности живут менеджеры, о чем не пишут в учебниках, и предназначается она для тех, кто стремится не только к карьерному успеху, но и к настоящей эффективности, личностному и профессиональному развитию.
Лояльный покупатель – кто он и как сделать остальных потенциальных покупателей «лояльными»? Автор предлагаемой вниманию читателей книги исходит из убеждения, что только конкретное поведение и суммы, потраченные повторно на тот же товар или в том же месте, могут рассматриваться как измеримый и контролируемый параметр потребительского поведения. Заинтересованность только в непосредственном поведении и практически полное игнорирование «потенциальных» клиентов – такой подход автор считает наиболее эффективным.
В книге описывается механизм первичной и повторной покупок, приводятся методики по оценке факторов, влияющих на осведомленность покупателя о цене и его мотивацию. Автор также подробно рассматривает способы формирования устойчивого потребительского предпочтения.
В первую очередь книга будет полезна специалистам отделов продаж и поможет им вывести свою работу на новый уровень.
Несколько лет вездесущие журналисты «Секрета фирмы» раскапывали в малопонятном маркетинговом Эльдорадо новые идеи и приемы. Настало время подвести промежуточные итоги этой долгой и нелегкой работы.
«Экстрим-маркетинг» выносит на суд читателей уникальную подборку маркетинговых знаний, инструментов, проектов. Мы тщательно просеяли огромный массив информации, выбрав наиболее примечательные, актуальные и перспективные западные и отечественные маркетинговые новинки. Самые свежие находки сопровождаются комментариями и интервью специалистов, консультантов и ученых. Благодаря этой книге теперь каждый может познакомиться с кухней маркетинга, узнать профессиональные секреты известных маркетологов.
Все группы людей – малые фирмы, глобальные компании, домохозяйства, страны, нации и международные организации – могут рассматриваться как потребители конкретных товаров, услуг и идей.
Продажа, говоря по-научному, – это процесс передачи товаров и услуг из рук того, кто эти товары и услуги производит, в руки того, кто сможет извлечь из их применения максимальную выгоду. Купля-продажа стала мировым делом в полном смысле этого слова. Продажа сопряжена с искусством убеждения (им должна владеть продающая сторона).
Public relations – не новое, но все еще спорное явление в мире маркетинга. До сих пор не существует одного единственного, четкого определения этого явления. Различных определений множество. Терминология, методология, инструментарий и элементы PR весьма разнообразны. Темой для этого издания мы выбрали именно это удивительное, разностороннее и крайне увлекательное явление – связи с общественностью, а также все его инструменты, все особые ходы, известные только специалистам, благодаря которым те или иные образы, представления о человеке или о товаре прочно закрепляются в сознании общества.
Данное практическое пособие будет полезно специалистам PR-служб различных организаций, маркетологам, руководителям.
Перед Вами – блестящее пособие по искусству управления продажами, созданное нашим современником, легендарным российским бизнес-тренером Дмитрием Норкой.
Современный продавец нуждается в Силе почти как заправский джедай из фильма «Звездные войны». Книга «Скажи мне «Да». Преодоление возражений в продажах» дарит силу успешных продаж и учит мастерству управления двумя сторонами этой Силы. Находясь на «светлой» стороне, вы узнаете, как предотвращать возражения покупателя, пребывая на «темной» – овладеете практикой ответов на возражения клиентов и научитесь умело реагировать на конфликтные ситуации.
Превосходный доступный язык изложения, обилие удачных практических примеров делают эту книгу понятной и интересной для всех, кто хочет научиться опыту высокоэффективного общения с покупателями.
В изящной занимательной форме изложены ключевые вопросы эффективных продаж. Описаны сто одиннадцать ситуаций (мифы, притчи, были и т. д.), имеющих отношение к указанной тематике. К каждой ситуации дан соответствующий комментарий в виде краткого психологического анализа, указана область применения.
Издание предназначено для действующих профессионалов в области продаж всех уровней, заинтересованных в росте сбыта товаров и услуг, а также для всех, кто хочет ими стать.
В пособии анализируются основные понятия, раскрывается содержание предмета и функции имиджмейкинга. Рассматриваются место и роль имиджмейкера в формировании политического имиджа. Определяются способы защиты имиджа политика. Для студентов, аспирантов и преподавателей гуманитарных факультетов вузов, а также для политиков, специалистов-практиков в сфере предвыборных технологий, политического консультирования и всех интересующихся проблемами имиджмейкинга.
Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой «точке контакта» с вашим предложением – от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта – и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке.
В книге Ильи Балахнина вы найдете принципы работы с путешествием клиента и сможете создать собственную «карту путешествия потребителя» и выстроить эффективную коммуникацию на каждом этапе соприкосновения с вашим продуктом.
Как стать лидером мнений среди премиальной аудитории Телеграма? Сколько зарабатывают авторы политических каналов? Какие политтехнологии реализуются на платформе мессенджера и как отличить правду от заказа? Об этом и многом другом рассказывает первый в России гид по Телеграму для специалистов по работе с общественным мнением – политиков, пиарщиков и журналистов.
Представляем вам исследование университета «Синергия» и компании «Graph» – «Единая Лига ВТБ – баскетбольный рынок»: итоги сезона 2016–2017 годов». На протяжении последних пяти лет были собраны и проанализированы показатели клубов и лиги по многим направлениям, которые мы представляем в нашем исследовании. Данное исследование дает возможность глубже посмотреть на процессы, которые проходят в лиге, дать понятие об участниках, показать зрительский интерес к играм в лиге. Мы надеемся и впредь делиться с вами нашими наблюдениями и оценками развития лиги.
Google Analytics представляет собой бесплатный сервис, систему аналитики от корпорации Google, предназначенный для создания подробной статистики посетителей веб-сайтов и приложений в виде удобно читаемых отчётов. Сервис Google Analytics позволяет измерять рентабельность вложенных инвестиций в рекламу, что является огромным плюсом для вашего маркетинга.
В данной книге описано, какие SEO инструменты являются самыми востребованными для раскрутки сайтов на сегодняшний день. Плюс заключается в том, что они применяются для интернет-магазинов, блогов и новостных порталов. Пользователи попадают в ТОП-списки, увеличивается трафик и прибывает много подписчиков.
Особенно актуально для интровертов и тех, кто боится продаж. Если 100 лайков на посте для тебя кажутся чем-то недостижимым, либо ты вообще не знаешь, с чего нужно начинать продвижение своей страницы или сообщества, то этот мануал поможет тебе разобраться во всем. Внутри тебя ждет: – методика продвижения цифрового кота, как выцарапать себе имя в соцсетях; – идеи, которые помогут тебе понять принцип продвижения в соцсетях; – рекомендации по подготовке страницы или сообщества к продвижению; – простые действия, выполняя которые ты получишь первый результат; Я хочу помочь тебе, чтобы ты наконец-то начал делать хоть что-то для своего продвижения, а не просто сидел и смотрел на котиков в новостной ленте. Я хочу, чтобы ты подошел к продвижению осознанно, разобрался в том, что и как нужно делать, чтобы в конечном итоге продавать через контент. Чтобы люди подписывались на тебя, читали твои посты, а потом спрашивали: хочу купить, куда платить?
Создание текста – суть постоянная борьба с энтропией. И неважно, что мы пишем: роман, пьесу, сказку, сценарий для аудиовизуальных произведений или комиксов, рекламный ролик, статью или игру. Мы в одной лодке. В этой книге представлено девять шагов к идеальному тексту – к истории, которая будет работать, к истории, которая изменит читателя, к истории, которая будет чем-то большим, чем графоманство.
Издание отличается оригинальностью структуры и изложения, снабжено многочисленными практическими заданиями. Автором учтен богатый опыт зарубежных пособий по теории и практике драматургии и литературного мастерства.
Издание рекомендовано широкому кругу читателей, а так же в качестве дополнительного пособия по предметам "Основы кинодраматургии", "Сценарное дело", "Мастерство драматурга".
Книга получила положительные рецензии от мастеров школы ВГИКа и СПбГИКиТа.
Сегодня мир общения стал очень сложным. Непросто пробиться сквозь колоссальный информационный шум к своей аудитории, и очень сложно добиться ее интереса, расположения. Современной коммуникации, эффективному воздействию на слушателей, зрителей, читателей, пользователей помогает сторителлинг. Эта коммуникационная технология все больше развивается и применяется в 21 веке. Ей и посвящена данная книга. Она будет полезна как копирайтерам-практикам, так и студентам и преподавателям ВУЗов, в которых изучается современная коммуникация.