Скачать книги жанра Бизнес-процессы

Билл и Джессика спорили на уроке философии, что есть судьба. Но он построил её себе сам, став миллиардером в индустрии компьютерного бизнеса.

"Конечная точка: Основа продаж" – исчерпывающее руководство для отделов продаж и предпринимателей. Книга объединяет теорию и практику: от основ продаж и психологии клиента до создания сильной команды и внедрения CRM-систем. Она предлагает тактики от холодных звонков до заключения сделок, а также стратегии анализа данных и оптимизации процессов. Идеальный инструмент для достижения выдающихся результатов в бизнесе.

Вы или вас: профессиональная эксплуатация подчиненных. Регулярный менеджмент для рационального руководителя

Эта книга – уникальное практическое руководство по построению целостной и тотальной системы эффективного корпоративного управления «с нуля» в рамках всей организации сверху донизу. Книга поможет любому менеджеру структурировать уже накопленные знания и навыки, продолжить целенаправленное развитие своей управленческой квалификации.

Жесткий и прагматичный подход к управлению, учитывающий особенности национального менталитета и российских обычаев ведения бизнеса.

Ничего лишнего. Только полезная практическая информация, только те знания, которые мгновенно можно применить на практике в повседневной работе, только те приемы и технологии, которые работают и дают результаты во многих успешных компаниях.

Александр Фридман – управляющий партнер консалтинговой компании Amadeus Group, член совета директоров ряда компаний, автор более 50 оригинальных программ и специальных курсов для обучения руководителей.

Делегирование: результат руками сотрудников. Технология регулярного менеджмента

Делегирование – одна из фундаментальных управленческих процедур, так как именно с ее помощью руководитель получает нужные результаты «руками сотрудников». И хотя делегирование относят к азам менеджмента, большинство руководителей не умеют пользоваться этим важнейшим инструментом управления и поэтому не могут добиться от подчиненных нужных результатов. Как и любой инструмент, делегирование обеспечивает нужный результат лишь при правильном применении и создает проблемы, если использовать его неправильно.

Это уникальное практическое руководство поможет вам объективно посмотреть на реальность и разобрать причины своих прежних управленческих ошибок и неудач. Вместе с Александром Фридманом вы шаг за шагом построите собственную систему делегирования и получите огромный практический инструментарий для радикального повышения точности управления любым коллективом, от небольшой рабочей группы до целой компании. Как и в своих предыдущих книгах, ставших бестселлерами и классикой деловой литературы, Александр Фридман последовательно придерживается жесткого и прагматичного подхода к управлению, учитывая особенности национального менталитета и российских обычаев ведения бизнеса.

Контроль в регулярном менеджменте. Мощный ресурс повышения эффективности управления

Контроль – одна из трех фундаментальных управленческих процедур наряду с планированием и делегированием, от которых в наибольшей степени зависит точность управления и которые при правильном применении усиливают друг друга, давая синергетический эффект.

Контролируя работу сотрудников, большинство руководителей испытывают растерянность и психологический дискомфорт: одни боятся обидеть подчиненных недоверием и испортить отношения с ними, вторые не могут найти правильный подход к выполнению контрольных процедур и в результате сознательно или бессознательно уклоняются от проведения контроля, третьи считают контроль пережитком прошлого и пытаются внедрить самоуправление и другие модные методы «современного менеджмента». Как и любой инструмент, контроль обеспечивает нужный результат лишь при правильном применении и создает проблемы, если использовать его неправильно.

Это уникальное практическое руководство поможет вам построить собственную систему контроля работы подчиненных и связать контроль с планированием и делегированием в едином управленческом цикле. Вы получите огромный практический инструментарий для радикального повышения точности управления любым коллективом, от небольшой рабочей группы до целой компании.

Каждый из нас в повседневной жизни постоянно сталкивается с ситуациями, которые затрагивают самые глубокие аспекты жизни, такие как любовь, отношения, личное удовлетворение, доверие, уважение, свобода, общение, конфликты, страх и сомнения.И каждый из нас подходит к этому вихрю эмоций со своим опытом и убеждениями, но иногда этого недостаточно.Иногда все, что Вам нужно, это голос друга, который говорит на вашем языке и имеет такие же шрамы на коже.“ Координаты счастья “это настоящая книга, плод личного опыта, неудач и перерождений, роста, мыслей, прочтений, обменов и сравнений.Эта книга, призвана стать голосом, присутствием и поддержкой профессионального и надежного друга, который хочет помочь Вам простым и понятным языком обрести ясность внутри себя, лучше понять себя, свои цели, динамику вашей пары, преодолеть страхи, которые Вас блокируют, и развить свой потенциал для счастливой, осознанной, сбалансированной жизни, полной и богатой прекрасными эмоциями.

"The Deadly Letter of the African Boy" is a profound and touching story that reveals the stark contrasts between two worlds: poverty and wealth, the struggle for survival and luxury. At the heart of the plot is N'golo, a young boy from a poor African family, who fights daily against hunger and hardships to support his siblings and sick mother. In his world, there are no privileges or abundance, only hard work and desperate dreams of a better life.

On the other side is a billionaire from Europe, consumed by his riches and carefree lifestyle. He is oblivious to the sufferings of others until he receives an unexpected letter from N'golo asking for help. However, instead of empathy, the response to the child's letter is mocking laughter, leading to unforeseen and fateful consequences.

This story serves as a reminder of how human greed and indifference can turn into tragedy.

В этом издании мы рассмотрим прикладной процесс “Заключение нового договора”. Вопрос заключения договора неизбежен. Даже когда мы имеем дело с физическим лицом, мы всё равно в той или иной форме заключаем договор.

Мы будем с вами рассматривать наиболее частый и рядовой процесс, который присутствует и в самом маленьком, и самом большом бизнесе – заключение договора с клиентом. По умолчанию я буду придерживаться точки зрения того, что у вас есть заготовленные шаблоны договоров.

За рамками нашего БП мы оставим и процедуру оценки кредитоспособности клиента. Затронем её только поверхностно. В полной версии эта процедура заслуживает отдельного детального рассмотрения.

Книга про бизнес по франшизе – это небольшой обзор, где мы на примере конкретного человека разберём, подойдёт ли эта модель бизнеса обычному человеку.

Самое важное – цель этой книги в том, чтобы показать ошибки начинающих предпринимателей и помочь читателям избежать их. Все истории – реальные, а не выдуманные.

Вы много работаете, вкладываете силы, деньги, время – но бизнес словно застрял. Вы увеличиваете бюджет на рекламу, нанимаете новых сотрудников, пишете регламенты, но хаос внутри компании остаётся. Доходы растут медленно, а вы по-прежнему тушите пожары вместо того, чтобы строить стратегию.

Знакомо? Тогда эта книга – для Вас.

Здесь вы найдёте:

Решения для систематизации бизнеса, которые устранят хаос и наведут порядок.

Методы кратного увеличения дохода без лишних затрат.

Кейсы и практические примеры, показывающие, как работать с узкими местами, устранять потери и усиливать то, что приносит прибыль.

Эта книга – пошаговый план для создания бизнеса, который работает на вас, а не наоборот. С её помощью вы выявите свои точки роста, исправите слабые места и сможете достичь финансовых результатов, которые раньше казались недосягаемыми.

Настало время перестать терять ресурсы и начать получать максимум от вашего бизнеса.

Книга раскрывает революционные подходы к трансформации корпоративной среды с использованием искусственного интеллекта. Автор исследует, как технологии ИИ, нейросети, нейромодели, ии-агенты и когнитивные тренажеры меняют подходы к управлению коллективным мышлением, формированию корпоративной культуры и принятию решений. В центре внимания – создание нейрокогнитивного пространства, интеграция синтетических данных, использование многоагентных систем и разработка персонализированных обучающих программ. Особое внимание уделено этическим вопросам, связанным с внедрением ИИ, и необходимости соблюдения баланса между эффективностью технологий и уважением к человеческому потенциалу. Книга станет незаменимым ресурсом для лидеров бизнеса, HR-специалистов и разработчиков ИИ, стремящихся адаптировать свои компании к вызовам цифровой трансформации и построить устойчивую корпоративную экосистему.

Эта практичная и полезная книга предназначена для тех, кто хочет открыть свой бизнес в сфере логистики и электронной коммерции. Автор подробно рассказывает о процессе создания пункта выдачи заказов от крупнейшего российского интернет-магазина Ozon. Книга охватывает все аспекты этого бизнеса: от выбора местоположения до организации работы персонала и взаимодействия с клиентами.

Как начать продавать, когда долго не получается и нет идей. Просты способы как выйти из тупика на широкую дорогу.

Как обеспечить бесперебойную работу вашего бизнеса в мире, полном неопределенности и угроз? Книга «Риски в цепочке поставок: Как защитить свой бизнес» – это гид для предпринимателей, логистов и менеджеров, стремящихся минимизировать уязвимости своих операционных процессов. Автор глубоко анализирует всевозможные риски – от природных катастроф до технологических сбоев, – раскрывая их влияние на бизнес. Вы узнаете, как оценивать угрозы, выявлять слабые звенья, внедрять стратегии управления и использовать современные решения, такие как искусственный интеллект и автоматизация. Практические рекомендации, реальные кейсы и лучшие методики помогут вам повысить устойчивость цепочки поставок и сохранить конкурентоспособность даже в кризисных ситуациях. Эта книга – ваш надежный инструмент для защиты и роста бизнеса.

Обложка: Midjourney – Лицензия

«Как выжить среди гигантов: Масштабирование малого бизнеса» – незаменимый помощник для предпринимателей, готовых вывести свой бизнес на новый уровень. Эта книга предлагает детальную пошаговую стратегию масштабирования, начиная с анализа текущего состояния компании и заканчивая международной экспансией. Вы узнаете, как укрепить фундамент своего дела, найти свою уникальную нишу, выстроить сильную команду и эффективно управлять изменениями. В ней собраны практические советы по работе с клиентами, маркетингом, финансами и технологиями, а также разработке инноваций для увеличения конкурентоспособности. Автор делится методами преодоления рисков, формирования устойчивого роста и построения сильного бренда даже в условиях жесткой конкуренции. Эта книга вдохновит вас смело двигаться вперед и превратить ваш бизнес в историю успеха.

Обложка: Midjourney – Лицензия

Как создать бриф, который не разрушит ваш проект, а сделает его успешным? Эта книга—подробное руководство для тех, кто хочет избежать хаоса, путаницы и недопонимания на всех этапах разработки. От анализа целей и изучения целевой аудитории до создания чётких задач и учёта рисков—вы узнаете, как сформулировать требования, которые помогут вашей команде работать эффективно и достигать реальных результатов. Внутри вы найдете практические рекомендации, методы исследования, примеры успешных и провальных брифов, а также обзор полезных онлайн-инструментов. Это не просто книга о документах—это ключ к прозрачной и результативной коммуникации, экономии времени и ресурсов.

Обложка: Midjourney – Лицензия

В современном мире бизнеса выбор правильного инструмента моделирования процессов может стать залогом успеха компании. Что лучше – BPMN, IDEF0 или EPC? Разобраться помогут эксперты, которые в этой книге подробно сравнивают три ведущие нотации. Вас ждёт увлекательное путешествие в мир графических моделей. Узнайте, чем отличается визуальная архитектура подходов, какие нотации быстрее осваиваются, где заложен потенциал универсальности и гибкости, и какие ошибки чаще всего делают компании при выборе методологии. Реальные примеры применения, практические рекомендации и взгляд в цифровое будущее – всё это поможет найти ваш идеальный инструмент для управления процессами. Кто же победит в битве за ваш бизнес?

Обложка: Midjourney – Лицензия

Как защитить бизнес от неожиданных сбоев, выявить слабые места и упрочить фундамент компании? Книга «Бизнес-процессы на прочность: Тестируем, чтобы не развалилось» – это полный путеводитель по созданию устойчивых бизнес-моделей. Вы узнаете, какие риски угрожают вашим процессам, как выявить их уязвимости и провести стресс-тестирование, чтобы бизнес выдержал любые вызовы. Автор подробно рассказывает о методах проверки, моделировании кризисных ситуаций и обучении команды. Книга поможет не только устранить недостатки, но и внедрить улучшения, повышая эффективность компании.

Вас ждут практические советы, инструменты и стратегии для построения адаптивных и надежных процессов. Идеальна для предпринимателей, руководителей и тех, кто стремится к устойчивому росту в стремительном мире бизнеса.

Обложка: Midjourney – Лицензия