Жёсткие переговоры – искусство побеждать

Каждый человек должен уметь мотивировать себя на достижение целей, тем более если он является лидером и за ним идут люди. Мотивация – мощный инструмент воздействия. Тот, кто умеет им пользоваться, достигает очень высоких результатов во всех сферах жизни.

Мотивируя себя, вы сможете преодолевать трудности, достигать целей и в работе, и в учебе, и в личных отношениях. Мотивируя других, вы поможете окружающим людям улучшить их личные результаты. Люди не только поверят вам, но и пойдут за вами.

Книга предназначена для тех, кто хочет идти только вперед, кто ведет за собой людей и не хочет отказываться от желаемого.

Запрограммируйте себя на успех и превратите свою мечту в реальность!

Главная особенность продаж по телефону состоит в том, что вы не видите собеседника, а следовательно, ваша задача как менеджера по продажам значительно усложняется.

Нет прирожденных продавцов. Есть люди, которые умеют правильно использовать технологии продаж. Продажи – это приобретенный навык. На сегодняшний день телефонные продажи весьма распространены, а менеджеры, владеющие этим искусством, ценятся на вес золота. Чтобы научиться успешно продавать себя или свой товар, необходимо встраивать продажи в свое повседневное общение с внешним миром.

Из этой книги вы узнаете о ПЯТИ ОСНОВНЫХ УСЛОВИЯХ, при которых осуществляется телефонная продажа; о ТРЕХ ГЛАВНЫХ ПРАВИЛАХ в телефонных продажах; о ДЕВЯТИ ПРИЕМАХ обработки возражений. Вы получите полную и готовую к применению систему продаж по телефону и скайпу, с помощью которой сможете продавать любые товары или услуги на холодную аудиторию (тем, кто не знает вас, и то, с чем вы лично не знакомы). А также программу продаж личного обучения, коучинга или консалтинга, полностью закроете для себя тему дополнительного заработка и перестанете нуждаться в любой дополнительной информации (книги, тренинги, курсы) касательно продаж по телефону и в любых мессенджерах и соцсетях. В этой книге есть все самое нужное и важное.

Автор этой книги, Ю. Н. Волщуков, более 20 лет занимается управленческой деятельностью, разрабатывая системы автоматизации для различных российских и иностранных производственных и торговых предприятий. Научная и преподавательская работа позволяет ему максимально эффективно и понятно систематизировать опыт, вырабатывать практические подходы, регламенты, последовательность действий, оптимальные для руководства проектами. Личные успехи стали технологией, овладеть которой может каждый.

Эта книга необходима всем, кто:

– Только начинает карьеру руководителя фирмы, топ-менеджера или управленца.

– Имеет опыт в управлении, но хочет сократить сроки, затраты и количество сотрудников, необходимых для реализации проекта.

– Стремится увеличить количество бизнес-проектов в одной или нескольких сферах.

– Хочет больше отдыхать и меньше работать. Автоматизировать бизнес-процессы до уровня минимального вмешательства – только в особо сложных и ответственных точках контроля проектом.

Вы держите в руках мощный инструмент, который заставит закон работать на вас! Не позволяйте сотрудникам банка унижать вас и требовать всё новые проценты и неустойки! Манипуляции с займами рассчитаны на тех, кто не владеет информацией и не имеет смелости защитить свои права. Не бойтесь и не переплачивайте! Здесь собраны проверенные тысячами людей алгоритмы для решения ситуаций, связанных с финансовыми обязательствами и тонкостями кредитной системы.

Вы найдете информацию о том:

• какие права есть у вас при допущенной просрочке;

• нужно ли вам думать о банкротстве физлица;

• что из себя представляет кредитор и каким образом функционируют банки;

• кто такие коллекторы и какие права вы можете отстоять при взаимодействии с ними;

• что делать, если МФО написала заявление в полицию.

Также вы узнаете:

• 5 способов, как поправить кредитную историю;

• как списать кредиты, не заплатив ни рубля;

• самые выгодные способы рефинансирования кредитов.

Кроме того, найдете ответы на другие вопросы о погашении кредитных задолженностей и недопущении переплаты.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

В этой книге есть все, что нужно знать жителю России о приобретении квартиры в новостройке. В ней рассмотрены основные вопросы, с которыми столкнется будущий собственник в процессе выбора квартиры и оформления сделки – правовые, бытовые, психологические. Приведены примеры рисков, связанных с этим важным шагом – особенности страхования, применение Федерального закона 214-ФЗ, правила приема квартиры у застройщика.

Автор раскрывает множество секретов, которые может знать только практик, много лет изучающий тему на собственном опыте: как сделать бюджетный ремонт, который увеличит стоимость квартиры в 1,5 раза, на что обратить внимание, если вы решились на перепланировку, и каким образом вдвое увеличить выгоды при аренде квартиры.

Эта книга – ваша инвестиция в себя, как собственника и инвестора, в ваше настоящее и будущее.

Эта книга – удивительная. Ее написал человек, знающий, что такое отчаяние. Молодой и полный сил, но прикованный к постели или инвалидному креслу, он начал поиск средств излечения – и нашел их в недрах древней китайской медицины. Сейчас Владимир Осипов здоров, активно практикует искусство Тайцзицюань разных стилей, ведет семинары и тренинги.

В книге «Секреты восточной медицины» собраны результаты его 15-летних поисков и просеивания огромного количества информации, апробирования систем Цигун и Тайцзи, которым он обучался у настоящих китайских мастеров.

Вы узнаете о том, как снять острую боль, остановить утечку энергии и самостоятельно отрегулировать ее поступление; как с помощью правильно подобранных техник быстро восстановиться даже при тяжелейших патологиях внутренних органов, которые безуспешно лечились годами. Как привлечь на свою сторону природные стихии, научиться исцеляющему дыханию, создать «пуленепробиваемый иммунитет» и даже помолодеть.

В книгу включены любопытные эпизоды о жизни автора в Китае, повседневных привычках его обитателей, традициях сохранения здоровья, бодрости и долголетия. Связь здорового образа жизни с философскими воззрениями этого народа представлена просто и доступно. Здесь приведены многочисленные статические и динамические практики, а также отзывы тех, кто применял их на тренингах и вебинарах Владимира Осипова.

Пробуйте! Вы стоите на пути удивительных перемен.

Эта книга – квинтэссенция принципов и методик развития бизнеса через социальные сети. Основана она на практическом опыте автора, который более четырех лет успешно применяет знания в сфере интернет-продвижения.

В издании представлены схемы, работающие на каждом этапе маркетинга в социальных медиа. Благодаря жизненным примерам и логичному объяснению как и почему это работает, вы сможете использовать изложенные принципы для решения практических задач.

Книга будет полезна руководителям школ танцев, творческих курсов, школ актёрского мастерства и ораторского искусства, тренинговых центров, центров изучения иностранных языков, вокальных и музыкальных курсов, курсов по подготовке к ЕГЭ, спортивных кружков, а также любых других обучающих организаций.

«Продажи со сцены» – один из самых популярных тренингов А. Парабеллума. Он пользуется неизменным спросом в течение последних десяти лет, никогда не бывает одинаковым и всегда собирает десятки людей из всех уголков России и даже из-за рубежа. Теперь лучшие, проверенные фишки и в книжном формате.

Очевидно, что руководитель любого бизнеса – от коучинга до производства любых товаров и оказания любых услуг – обязан уметь выступать публично. Это часть раскрутки бренда, бесплатная реклама, выход на клиентов и партнеров. А после прочтения этой книги – еще и огромное удовольствие как от процесса, так и от результата, который легко можно посчитать!

Главная особенность продаж по телефону состоит в том, что вы не видите собеседника, а следовательно, ваша задача как менеджера по продажам значительно усложняется.

Нет врожденных продавцов. Есть люди, которые умеют правильно использовать технологии продаж. Продажи – это приобретенный навык. На сегодняшний день телефонные продажи весьма распространены, а менеджеры, владеющие этим искусством, ценятся на вес золота. Чтобы научиться успешно продавать себя или свой товар, необходимо встраивать продажи в свое общение с внешним миром.

Из этой книги вы узнаете о ПЯТИ ОСНОВНЫХ УСЛОВИЯХ, при которых осуществляется телефонная продажа; о ТРЕХ ГЛАВНЫХ ПРАВИЛАХ в телефонных продажах; о ДЕВЯТИ ПРИЕМАХ обработки возражений. Вы получите полную и готовую к применению систему продаж по телефону и скайпу, с помощью которой сможете продавать любые товары или услуги на холодную аудиторию (тем, кто не знает вас и то, что вы продаете, с вами незнакомы), а также программу продаж личного обучения, коучинга или консалтинга, полностью закроете для себя тему дополнительного заработка и перестанете нуждаться в любой дополнительной информации (книги, тренинги, курсы) касательно продаж по телефону и скайпу. В этой книге есть все самое нужное и важное.

Эта книга для тех, кто раз и навсегда решил навести порядок в своей жизни и финансах. Именно поэтому она издается уже в четвертый раз и приносит неизменный и предсказуемый результат всем – вне зависимости от исходного уровня дохода, образования, возраста.

Только читать не получится. Придется действовать Иногда резать по-живому и менять привычное и удобное, как старые тапочки. Часто не думать, а просто делать, как советует автор. Бедных людей отличают только банки, в которых у них оформлены кредиты. Богатые тоже похожи, как близнецы, у них свои привычки, приносящие деньги. Это два разных мира, две разные системы координат. Теперь у вас есть путеводитель и универсальная формула вашего будущего достатка. Берите и действуйте!

Эта книга о том, как реализовать собственно тот потенциал, который был дан вам при рождении именно в женском теле.

И для этого в книге предоставлены все инструменты: бери – и делай.

Что вы узнаете из этой книги?

– Научитесь управлять своими чувствами: страхами, стыдом, виной, ревностью, завистью, раздражением для того, чтобы найти и реализовать свое женское Предназначение.

– С помощью уникальной типизации личности узнаете, для каких занятий, подходящих только вам, вы пришли в этот мир.

– Узнаете, как стать магнетической личностью, а это поможет вам в реализации вашего женского Предназначения.

– Получите поддержку вашего Рода в уникальной практике, описанной на страницах этой книги.

Данное издание содержит скрипты обработки различных возражений, которые встречаются при общении с покупателем. Помимо классических возражений в книге рассматриваются довольно специфические и сложные возражения. Книга носит сугубо практический характер и будет интересна всем тем, кто в своей деятельности так или иначе сталкивается с возражениями при продаже своих товаров или услуг – продавцам, менеджерам по продажам, руководителям отделов продаж, предпринимателям.

Книга является практическим руководством, цель которого – показать, что и как следует делать, что бы открыть свой бизнес. Она содержит реальный опыт в построении бизнеса в области продаж, оказания услуг и производства. Внимание читателя акцентируется не столько на получении знаний, сколько на получении навыков и выполнении практических пошаговых действий.Вы получите ответы на большинство вопросов, которые сегодня Вас интересуют по теме построения и развития бизнеса.

Издание представляет собой первую книгу из серии «Продающие скрипты», которая посвящена скриптам обработки семи основных возражений:1. Нам ничего не надо2. Нет времени3. Нет денег4. У вас дорого5. У нас есть поставщик6. Пришлите коммерческое возражение7. Я подумаюКнига содержит 115 методов и 550 скриптов обработки возражений. Она носит сугубо практический характер и будет интересна всем, кто в своей деятельности сталкивается с возражениями при продажах.

Самой большой проблемой, которая приводит к закрытию бизнеса, является отсутствие продаж. Именно тому, как поставить продажи в розничном магазине на поток и получать прогнозируемую и регулярную прибыль, и посвящено второе издание данной книги.В книге рассмотрены ключевые стадии, которые помогают привлекать покупателей, удерживать их и продавать им много и по высокой цене. Вы получаете возможность применить лучшие стратегии и добиться быстрого результата.

Книга предназначена в первую очередь тем, кто в своей работе использует такой способ продаж, как «холодные» звонки, и периодически сталкивается с проблемой – секретарь не соединяет нужным сотрудником.Речь пойдёт не столько о работе с возражениями секретаря, а о более тонком и эффективном инструменте – о том, как сделать так, чтобы возражения не возникали.В книге не будет лишних теоретических принципов и идей – только 50 техник, которые позволят Вам пройти любого секретаря и заключить сделку!

Главная задача бизнеса – это получение максимальной прибыли, именно для этого и создаётся отдел продаж. Для наиболее эффективной работы отдела продаж существует большое количество показателей, которые необходимо регулярно замерять, корректировать и улучшать. Именно о них и пойдёт речь в данной книге. Все описанные показатели представляют собой систематизированный многолетний опыт по построению эффективных отделов продаж в российских реалиях.

Эта книга – набор удивительных и уникальных афористических высказываний. В ней собраны мысли и идеи, которые гарантированно будут интересны и очень полезны. В книге также присутствует толковый словарь. Он пригодится, если какой-нибудь фрагмент будет непонятен, как это часто случается во многих афористических книгах. Автор афоризмов – Лукьянов Дмитрий Валерьевич. Толковый словарь – Ожегов Сергей Иванович (с изменениями и дополнениями). Книга предназначена для самого широкого круга читателей.

С наступлением пандемии главный герой переезжает из Москвы в Чебоксары к родственникам жены, где открывает для себя неразгаданный чувашский мир, скрытый от чужих под вуалью глобализации. Проводником становится его маленький сын, понимающий и одновременно не понимающий родные для себя русский и чувашский языки. Герой пытается объяснить истоки семейных отношений через рациональность и ментальность, но терпит неудачу, которая делает его счастливым. За неспешной историей, полной забавных диалогов и парадоксальных встреч, стоит сложность непережитого национального модерна с прозрачным флером прозы Бротигана.

Мне никак не давала покоя мысль, что любой язык не равен другому даже в словах с похожими значениями. Река и текущая вода у чувашей – юханшыв, то есть географическое условие, не зависящее от воли человека, его судьба и обреченность для первых и просто полезный для хозяйства ресурс для вторых.

Для кого

Для поклонников современной прозы, тех, кто интересуется феноменом автофикшена и любит неспешные истории.

Все хуже ловились московские радиостанции. Названия местных не определялись, и вместо них на экране появлялся телефонный номер их рекламной службы. Скорее всего, рекламой занимался сам главный редактор, он же звукорежиссер, ну и поломой несколько раз в неделю.

«Личное влияние. Как оставлять след в сердцах людей» – это книга о том, как развивать и использовать свою способность оказывать влияние на окружающих, создавая глубокие, искренние и долговременные отношения. В ней рассматриваются ключевые принципы личного воздействия: уверенность в себе, эмпатия, прощение, способность слушать и строить доверительные связи. Автор делится практическими советами, которые помогут вам стать не только более влиятельным человеком, но и лучше понять себя, научиться влиять на мир без манипуляций и жестких методов, а с помощью искренности и заботы о других. Эта книга – практическое руководство для тех, кто хочет оставлять след в сердцах людей и строить свою жизнь на основе уважения, доверия и взаимного понимания.

"Навыки уверенности. Как чувствовать себя на высоте" – это книга, которая поможет вам развить внутреннюю уверенность и научиться уверенно идти к своим целям, несмотря на внешние обстоятельства и внутренние сомнения. С практическими упражнениями и полезными советами, книга станет надежным проводником на пути к самосовершенствованию. Она научит, как преодолевать страхи, укреплять самодисциплину, создавать окружение, которое поддерживает, и как поддерживать уверенность на долгосрочной основе. Погружение в эти техники откроет для вас новые горизонты, где вы сможете действовать смело, уверенно и с полной отдачей.

Мастер своей жизни. Как управлять всем вокруг и собой – это книга для тех, кто стремится к самосовершенствованию и хочет научиться контролировать свою жизнь, развивать лидерские качества, уверенность и продуктивность. В этом произведении вы найдете практические методы и философские подходы, которые помогут вам не только управлять своими эмоциями и временем, но и влиять на окружающих, создавать благоприятное окружение для успеха и гармонии. Автор раскрывает секреты формирования позитивных привычек, уверенности в себе, а также искусства эффективного общения и принятия решений. Книга поможет вам стать мастером своей судьбы и добиться долгожданных изменений в жизни, используя принципы лидерства, саморазвития и личной ответственности.

Привычка быть лучшим. Как сделать успех стилем жизни – эта книга раскрывает секреты формирования мощных привычек, которые помогают достигать выдающихся результатов в любой сфере жизни. От продуктивности и личного роста до крепких отношений и карьерных высот – автор делится практическими советами и стратегиями, которые позволяют не просто достигать успеха, но и делать его неотъемлемой частью ежедневной рутины. Каждый шаг и каждая привычка в книге направлены на то, чтобы превратить успех в стиль жизни, который будет приносить радость и удовлетворение. Вдохновляйтесь, внедряйте изменения и станьте лучшей версией себя!

"Мотивация на максимум. Как всегда быть в тонусе" – это практическое руководство, которое поможет вам раскрыть внутренний потенциал и поддерживать высокую энергию на протяжении всего жизненного пути. В книге собраны эффективные стратегии для поддержания мотивации, включая методы постановки целей, преодоление преград и развитие личной устойчивости. Вы узнаете, как маленькие шаги ведут к большим достижениям, как использовать поддержку окружения для роста, и как оставаться мотивированным даже в самые сложные моменты. Независимо от того, стремитесь ли вы к профессиональному успеху, личному росту или просто хотите улучшить свою повседневную продуктивность, эта книга станет вашим надежным спутником в достижении высоких результатов.

В этой книге я хочу поделиться с вами своим пониманием того, что такое власть, как она формируется и проявляется, как она влияет на нашу психологию и поведение. О своём опыте общения с людьми, которые имеют или стремятся к власти, о том, какие цели и мотивы ими движут, с какими проблемами и рисками они сталкиваются, и как они сохраняют или теряют свою человечность и достоинство. Моя книга не претендует на истину в последней инстанции, а является скорее попыткой понять и объяснить сложные и противоречивые явления, которые окружают нас. Моя книга адресована всем, кто интересуется темой власти и лидерства, кто хочет развивать свои личностные и профессиональные качества. В этой книге вы найдете практические советы и рекомендации, которые помогут вам стать более уверенным, компетентным и эффективным лидером. Вы узнаете, как использовать власть не для доминирования или манипуляции, а для создания доверия, сотрудничества и синергии. Обложка к книге сделана автором самостоятельно.

"Секретный код успеха. Что отличает победителей от остальных" – это книга, которая раскрывает ключевые принципы и стратегии, которые делают успешных людей такими, какие они есть. Здесь вы найдёте реальные методы и инструменты для достижения целей, улучшения личной эффективности и освоения навыков, которые помогают преодолевать любые трудности на пути к успеху. Эта книга научит вас, как развить уверенность в себе, управлять временем и энергией, сохранять фокус и дисциплину, а также использовать интуицию и лидерские качества для вдохновения других. Поняв и применив секреты, изложенные в этом произведении, вы сможете раскрыть свой потенциал и стать победителем в любой сфере жизни.

В книге «Лидер без титула. Как вести за собой в любой ситуации» раскрываются ключевые принципы лидерства, которые не зависят от должности или формального статуса. Автор предлагает уникальный взгляд на лидерство как на искусство влияния, принятия решений и вдохновения окружающих, независимо от титула. Книга основана на реальных примерах из жизни успешных людей, которые становились лидерами в трудных обстоятельствах, и показывает, как каждый из нас может проявить лидерские качества, помогая себе и другим достигать больших целей.

Эта книга предназначена для всех, кто хочет развить в себе способность вести за собой людей, быть вдохновляющим примером и делать мир вокруг себя лучше – как в личной жизни, так и в профессиональной сфере. Вы найдете практические советы, вдохновляющие истории и стратегии для создания сильного влияния в любой ситуации.

Достижение успеха – это не случайность, а результат чётко выстроенного плана действий. В книге "Успех за 5 недель" вы найдёте пошаговую программу, которая поможет вам достичь поставленных целей всего за 35 дней.

Вас ждут:

Упражнения для самоанализа и постановки целей.

Практические техники мотивации и продуктивности.

Секреты управления временем и преодоления отвлекающих факторов.

Советы по созданию поддерживающего окружения и укреплению личных связей.

Эффективные методы закрепления успеха на долгосрочную перспективу.

Эта книга поможет вам понять, что успех – это не миф, а реальный результат ваших действий. Независимо от того, мечтаете ли вы о карьерном росте, финансовой независимости, улучшении здоровья или саморазвитии, программа "Успех за 5 недель" станет вашим надёжным путеводителем.

Начните действовать сегодня, и через 5 недель вы увидите, как изменится ваша жизнь!

Вы когда-нибудь задумывались…

– О своих мыслях?

– Есть ли у вас предвзятость к негативу?

Понимание того, как работают негативные чувства и эмоции, – это первый шаг к их преодолению. Но что дальше? Книга предлагает практическую программу, чтобы перепрограммировать негативные эмоции и повернуть их себе на пользу.

Что вы получите, читая эту книгу:

– 31 простую стратегию для преодоления жизненных трудностей.

– Способы, как заставить эмоции работать на вас, а не против вас.

– Формулу для перепрограммирования вашего разума и создания более счастливой жизни.

Почему это работает?

Автор, в прошлом интроверт и человек, боявшийся своих эмоций, поделился своим опытом трансформации. Это его путь, наполненный честностью и открытием радости.

Эта книга – ваш ключ к внутренней свободе. Готовы ли вы стать мастером своих эмоций?