Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь

Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок?

Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за стойкость. Но мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях.

Она научит вас:

– сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите;

– смотреть на ситуацию с разных сторон и занимать позицию «и», а не «или»;

– блокировать нападки и ухищрения собеседника;

– искренне слушать, проявлять эмпатию и наконец перестать откладывать неудобные разговоры на потом!

Никто не любит критику. В большинстве случаев она болезненна, независимо от того, была ли сказана со злым умыслом или нет. Даже нейтральные слова могут оставить неприятный осадок, если мы не умеем правильно реагировать на замечания в свой адрес. Да, мы хотим учиться и расти, но в то же время требуем, чтобы нас принимали такими, какие мы есть.

«Спасибо за обратную связь» – первая книга, которая поможет научиться отделять конструктивную критику от субъективных оценок.

Благодаря простой структуре и эффективным практикам вы обретете уверенность в себе, перестанете агрессивно реагировать на замечания в свой адрес и сможете извлекать из них пользу.

Вы поймете, какой вид обратной связи от вас ждет другой человек, что сделает любое общение гораздо эффективнее и приятнее.

Узнаете, как стать лучше с помощью негативной обратной связи, почему люди видят недостатки, которых не видим мы, и какие 4 навыка сделают вас мастером общения.

Авторы книги – Дуглас Стоун и Шейла Хин – преподаватели права в Гарвардской юридической школе и соучредители компании Triad Consulting. Среди их клиентов – Белый дом, Citigroup, Honda, Johnson & Johnson, Time Warner, Unilever и многие другие.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Последняя книга классика неофрейдизма Карен Хорни, в которой подробно рассматриваются глубинно-психологические механизмы становления личности, в частности истоки невротического развития.

Психологам, психотерапевтам, воспитателям, родителям.

Как улучшить романтические, профессиональные и дружеские отношения, используя знаменитую теорию привязанности Джона Боулби? Научный журналист Питер Ловенхайм изучил суперпопулярную теорию и на основе личного опыта и научных исследований пришел к интересным выводам. В краткой версии книги вы узнаете, почему ранний опыт взаимодействия с близкими людьми определяет наши отношения до самой старости, какие стили привязанности существуют и как изменить свой себе во благо.

Знакомьтесь с ключевыми идеями популярных книг, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.

Многие сравнивают свои достижения с чужими, что часто приводит к самобичеванию. Нам кажется, что если как следует отругаем себя за реальные и мнимые ошибки, то что-то изменится, однако в результате мы чувствуем себя нервными и измотанными. Клинический психолог Дайана Хилл считает, что эффективнее относиться к себе с пониманием и добротой, особенно в трудные моменты. Она предлагает техники из терапии, сфокусированной на сострадании, а также принятии и ответственности. Развивая бережное отношение к себе, мы учимся принимать себя со всеми особенностями, проявлять сочувствие в сложных ситуациях и брать ответственность за собственные решения. Чтобы сделать сострадание частью повседневной жизни, вам потребуется всего несколько минут в день. За восемь недель практики вы научитесь расцепляться с внутренним критиком, прощать себя и почувствуете любовь к себе, о которой, возможно, и не подозревали.

Я надеюсь, на этих страницах вы найдете идеи, которые помогут вам выбраться из океана сомнений и самокритики. Как бы ни бушевал шторм самоосуждения, стрелка компаса самосострадания неизменно указывает на принятие, стойкость и непоколебимую веру в себя.

Для кого

Для тех, кто хочет научиться бережно относиться к себе, прощать себя и принимать.

Травля (буллинг) отнюдь не новое явление. Новым стало осознание величины ущерба, который она наносит психике ребенка. Однако мы до сих пор сталкиваемся с тем, что одни взрослые относятся к травле как к тому, что нужно «просто пережить», вторые не замечают буллинг, считая агрессивные формы общения между детьми естественными для их возраста, а третьи и рады были бы помочь, но не знают, как можно справиться с детской агрессией, как ее не допустить.

Книга специалиста с более чем сорокалетним опытом Айрин ван дер Занде – уникальный материал: это и теория, и практика, собранная педагогами, психологами и специалистами по самообороне; это знания, которыми должен обладать любой человек, так или иначе имеющий дело с детьми и детскими коллективами. Задача книги – научить людей общаться так, чтобы отношения развивались в лучшую сторону или как минимум не становились хуже.

Как понять, что ребенок столкнулся с буллингом? Как можно предотвратить травлю и что делать, если она уже имеет место? Что нужно учитывать, если вы столкнулись с онлайн-буллингом? На эти и многие другие вопросы вы найдете ответы в книге, а также получите набор практических упражнений и советов по предотвращению травли и борьбе с ней.

Книга о том, как обнаружить источник своей особенной силы и эффективно к нему подключаться. Здесь описаны красота вашего уникального стиля и то, как ваши необычные, странные, «искривленные» черты отражают ключевые аспекты вашего неповторимого метода работы.

Описан и процесс обучения фасилитатора, даны ключи к вашему уникальному стилю. Автор подробно разбирает различные составляющие вашего стиля и показывает, как они перетекают друг в друга, как ваш общий стиль фасилитации связан с вашим личным мифом, с паттернами самых ранних ваших сновидений или воспоминаний, как наиболее эффективно применять свой уникальный стиль в работе и жизни.

Многочисленные упражнения помогут изучить, как ваш стиль работает на практике.

Книга будет полезна психологам, фасилитаторам, коучам, социальным работникам, духовным наставникам, медикам, учителям, бизнес-консультантам и всем, кто связан с помогающими профессиями. Основные принципы и методики, собранные здесь, можно применять как в публичных выступлениях, так и в работе, связанной с административным руководством, юриспруденцией и так далее.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Думаете, СДВГ – это обязательно крест на карьере и финансовом благополучии? Ошибаетесь. Автор книги, опираясь на опыт жизни с официальным диагнозом и психологическое образование, придумала неординарные способы удержания внимания нейроотличных людей. Ее подход оказался настолько эффективным, что лег в основу обучения сотрудников и руководителей Microsoft, Yahoo и Google.

В своей книге она объясняет, как устроен синдром, какие неочевидные преимущества он дает и как сделать эти преимущества надежной опорой в ежедневной работе. Лианн Маскелл предлагает тесты и упражнения, которые помогут лучше понять себя и зафиксировать положительный результат. Книга будет полезна руководителям и рядовым сотрудникам.

В данном сборнике вы найдете восемь «волшебных ключей», призванных помочь сформировать менталитет, необходимый для удовлетворения потребностей в здоровье, богатстве, душевном покое, безопасности и изобилии. Используя предложенные автором идеи, методы и метафизические истины, вы создадите установку на полное раскрытие своего потенциала и достижение совершенства.

Книга адресована тем, кто хочет научиться контролировать собственные мысли и идеи для обретения полной власти над собой и всем, что вас окружает.

В этом сборнике вам предлагается скрытый ключ к осознанию своей истинной сущности и бесконечных возможностей разума. Джозеф Мэрфи призывает вас разглядеть в своем подсознании друга и союзника. Используя предложенные автором методы, практикуя ежедневные сеансы самовнушения перед сном, вы научитесь программировать его определенным образом, ориентируя на оказание вам помощи в реализации идей, осуществлении планов, а также на озарения, которые приводят к постижению ситуации в целом, выявлению скрытой проблемы и внезапному нахождению ее решения.

Эта книга призвана послужить маяком для экспериментов и получения нового опыта. Она поможет вам лучше понять, кто вы есть на самом деле.

Джеймс Холлис написал обнадеживающее руководство для людей, которые хотят руководить своей жизнью самостоятельно, не давая прошлому влиять на настоящее и будущее. Научитесь интерпретировать свои сны, неожиданные импульсы и желания, чтобы понять язык своего бессознательного. Этим вы откроете дверь в сокровищницу глубинных знаний вашей души – о том, что вам на самом деле нужно, что по-настоящему ценно, и как начать путь к жизни, приносящей глубокое удовлетворение, смысл и радость, наполненной событиями и здоровыми эмоциями.

Эта книга поможет в борьбе с последствиями травмы и ПТСР. Авторская методика Трэвиса Миллса предлагает сделать 12 шагов к возвращению себя – уверенного, довольного жизнью и активного. Методика основана на концепции посттравматического роста, которая доказывает, что травму можно использовать как триггерную точку для развития.

Трэвис Миллс проверил ее на себе и на участниках своего фонда. Он, лишенный конечностей, смог преодолеть отчаяние и увидеть свое будущее. Теперь Трэвис своим неугасающим энтузиазмом и неизменным чувством юмора вдохновляет людей повторить его путь: убедиться, что перемены к лучшему возможны, тяжелые чувства не вечны – с ними получится справиться. Дайте себе шанс стать сильнее!

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.