Переговоры с монстрами. Воркбук

«Кремлевская школа переговоров» приобрела мировую известность из-за особо жесткого стиля ведения переговоров, которого придерживались ее адепты. Эта книга рассказывает о главных постулатах рассматриваемой школы и описывает различные техники ведения агрессивных переговоров. Игорь Рызов – один из ведущих российских экспертов в области ведения переговоров. За 18 лет опыта ведения коммерческой деятельности ему приходилось слышать «нет» чаще, чем в свое время советским дипломатам. В этой книге он расскажет о том, как выходить победителем из любых споров и направлять переговоры в выгодное для вас русло. Книга также издавалась под названием «Я всегда знаю, что сказать. Книга-тренинг по успешным переговорам».

Психотрюки – это простые приемы, которые помогают поставить хама на место, защитить личные границы, выиграть в споре, договориться о выгодных условиях сделки или убедить себя не сдаваться на пути к цели. Не важно, какой у вас опыт самоконтроля и переговоров, прелесть психотрюков в том, что они работают в любом случае и требуют минимум тренировки.

Автор этой книги Игорь Рызов – ведущий эксперт по переговорам, автор четырех бестселлеров, дважды победитель премии «Деловая книга года». Он предлагает 69 психотрюков для:

• эффективной реакции на бестактные замечания;

• защиты от психологических агрессоров;

• победы над газлайтером;

• успешного убеждения оппонента;

• преодоления страха и волнения;

• настройки себя на сверхдостижения.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Тренинг по переговорам для продаванов от Игоря Рызова – ведущего российского эксперта, дважды победителя премии «Деловая книга года в России». В этой книге он расскажет о том, как выходить победителем из самых сложных переговоров и закрывать сделки любого уровня.

Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами» Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как:

– вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу;

– общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров;

– ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео;

– ненавязчиво обрабатывать возражения;

– эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт;

– делать повторные продажи.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

«Мы живем именно так, как умеем вести переговоры», – убежден Игорь Рызов, автор книги и ведущий эксперт в вопросах делового убеждения. Книга «Переговоры с монстрами» – продвинутый коучинг для тех, кто хочет научиться побеждать на своих условиях в переговорах с чиновниками, топ-менеджерами и гуру бизнеса.

Перед вами – интерактивная книга-тренинг по переговорам. В ее основе лежит сильная теоретическая база, которую отлично дополняют яркие, живые примеры и упражнения. Книга построена таким образом, что сразу после выполнения задания вы можете получить обратную связь от автора с ценными комментариями и замечаниями. С ее помощью вы изучите основные стратегии перехвата, удержания и управления вниманием в сложных переговорных ситуациях, а также отработаете на практике навыки, позволяющие контролировать протекание любых, даже жестких переговоров.

«Я всегда знаю, что сказать» станет вашим инструментом ведения переговоров, личным арсеналом «боевых приемов».

Книга также вышла под другим названием: «Кремлевская школа переговоров».

• Что значит «надеть пиджак оппонента», и как с помощью этого приема Анвару Садату удалось добиться долгожданного мира между Израилем и Египтом?

• Какие техники помогли Эсте Лаудер завоевать европейский рынок и создать всемирно известный бренд парфюмерии и косметики?

• Как Сергей Витте отстоял интересы побежденной России в переговорах с Японией и освободил северную часть оккупированного острова Сахалин?

Эти и другие секреты влияния раскрывает в книге Игорь Рызов – ведущий эксперт по переговорам, автор бестселлеров «Психотрюки», «Кремлевская школа переговоров», «Переговоры с монстрами», «Хватит мне звонить», «Монстр продаж».

Автор анализирует главные принципы успешной коммуникации, которыми пользовались Александр I, Джоан Роулинг, Нельсон Мандела и другие великие переговорщики, изменившие ход истории. Следуя описанным правилам, вы научитесь не только находить подход к любому оппоненту, но и узнаете, как:

• добиваться желаемого даже в условиях ослабленной позиции;

• правильно использовать нужду оппонента и достигать целей;

• выигрывать проигрывая;

• не вестись на провокации и предвидеть действия провокатора.

Порой мы попадаем в лапы манипулятора, токсичного, навязчивого человека или обыкновенного хама. И часто отвечаем на нападки неправильно, нанося вред себе и рискуя испортить отношения с собеседником. Что делать? Есть приемы сродни магическому заклинанию: произносишь нужные слова в правильном порядке и в большинстве случаев получаешь необходимый результат. Я называю такие приемы психотрюками, каждый из которых не раз отработан в полевых условиях. Они станут одновременно вашим «щитом» от манипуляторов и «мечом» против обидчиков и конкурентов.

Игорь Рызов

В формате a4.pdf сохранен издательский макет.

«Событие года: Как стать королем event-менеджмента и шокировать всех» – это подробный путеводитель, который откроет вам тайны мира грандиозных мероприятий и научит, как из мечтателя превратиться в признанного профессионала. Хотите удивлять, вдохновлять и собирать овации? В этой книге вы найдете все: от создания уникальной концепции мероприятий и управления ресурсами до работы с командой и постановки шоу, которые останутся в памяти надолго. Узнайте, как находить свою нишу, влиять на аудиторию, мастерски справляться с форс-мажорами и строить безупречный имидж в мире событийной индустрии. Превращайте идею в успех, тренды – в результат, а амбиции – в покоренные вершины! Обложка: Midjourney – Лицензия

Это саммари – сокращенная версия книги «Однажды… мне довелось прочитать эту книгу о сторителлинге в бизнесе, а затем…» Киндры Холл. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Бывало ли с вами такое, что, слушая подкаст или аудиокнигу, вы забывали, где находитесь? Хотели бы вы сами рассказывать захватывающие истории, уметь достучаться до сердца вашей аудитории и презентовать свои идеи более эффективно, чем это могут сделать просто логические доводы?

Киндра Холл показывает, из чего состоит хорошая история в бизнесе, о чем нужно помнить, когда мы готовим рассказ для аудитории, и как избавиться от чувства, что в жизни ничего интересного не происходит.

Вы узнаете о структуре и компонентах хорошей бизнес-истории, поймете, какую роль в ней играют эмоции и детали, какие истории подходят для разных бизнес-задач и как конкретно они могут выглядеть.

Вниманию читателя представлен материал для тестирования остаточных знаний у студентов учебной дисциплины «Риторика». Направление: «Экономика», направленность (профиль) – «Финансы», «Экономика и управление на предприятии», «Бухгалтерский учет на предприятии (организации)»; направление: «Менеджмент», направленность (профиль) – «Управление бизнесом и логистика». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно контролировать, проверять остаточные знания и оценивать у аудитории изученный предмет, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.

Добро пожаловать в захватывающий мир интеллектуальных баталий и тайного искусства манипуляции! 'Чёрная риторика: Манипуляции в аргументации' – это подробное руководство по искусству построения и разрушения аргументов с помощью психологии и риторики. Эта книга позволит вам стать настоящим мастером убеждения, раскрывая механизмы скрытого воздействия на ваш разум и эмоции.

От незаметных манипуляторов до кровавых словесных стрел, каждую технику, стратегию и прием вы найдете на этих страницах. Узнайте, как распознавать манипуляции, возвращать контроль в общении и защищаться от коварных уловок. Столкнитесь с моралью и этикой манипуляций, прочувствуйте влияние контекста и анализируйте влияние терминологии.

Погрузитесь в мир, где игра слов становится искусством стратегии. Пробудите в себе оратора, вооруженного инструментами риторики и готового к дебатам любой сложности.

Обложка: Midjourney – Лицензия

"Small Talk: Искусство лёгкой беседы" – это практическое руководство для всех, кто хочет превратить каждое общение в искусство. Эта книга поможет вам освоить навыки, которые позволят легко вступать в диалог, оставаться интересным собеседником и строить крепкие связи через лёгкую, но запоминающуюся беседу. Вы узнаете, как преодолеть страх перед новыми знакомствами, выстроить непринуждённую атмосферу и избежать неловких пауз. Книга предлагает широкий спектр техник – от искусства задавать правильные вопросы до умения слышать, что говорят между строк. Секреты адаптации вашего стиля общения в зависимости от собеседника и умение использовать эмпатию и чувство юмора для укрепления взаимопонимания раскроют перед вами новые горизонты успешных коммуникаций. Почувствуйте уверенность в том, что каждое ваше слово найдет отклик, а разговор станет мощным инструментом личного роста и успеха. Обложка: Midjourney – Лицензия

"Расслабься и выступай: Прогрессивная мышечная релаксация для ораторов" – это ваше секретное оружие на пути к уверенности и успеху перед любыми аудиториями. Эта книга предлагает уникальный взгляд на прогрессивную мышечную релаксацию как мощный инструмент для преодоления боязни публичных выступлений. Здесь вы найдете пошаговые инструкции по снятию напряжения с ключевых мышечных групп, улучшению вашего дыхания и обретению контроля над телом и голосом.

Откройте для себя, как освободиться от физической скованности и эмоциональной неуверенности, чтобы превратить свое выступление в запоминающийся опыт. Вы узнаете, как наука об отдыхе может изменить не только ваши выступления, но и повседневную жизнь, помогая оставаться собранным и спокойным даже в стрессовых ситуациях.

Освойте искусство реальной уверенности и добейтесь мастерства в ораторском искусстве через мощь мышечной релаксации.

Обложка: Midjourney – Лицензия

«Слушай и влияй: Искусство слышать и быть услышанным» – это глубинное путешествие в мир настоящего диалога, где звук слов переплетается с силой внимания и эмпатии. Эта книга откроет вам секреты активного слушания, научит распознавать скрытые сигналы тела и управлять внутренним монологом, чтобы создавать искренние, доверительные отношения в личной и профессиональной жизни. Вы узнаете, как молчание становится мощным инструментом, как преодолевать внутренние барьеры и манипуляции, а главное – как не просто слышать, а по-настоящему слушать, чтобы влиять и быть понятым. Читайте, чтобы обрести гармонию в общении, обрести союзников и стать мастером диалога в любом контексте – от споров и конфликтов до публичных выступлений и деловых переговоров. Эта книга вдохновит вас развернуть новое качество общения и построить мосты взаимопонимания между поколениями, культурами и точками зрения. Обложка: Midjourney – Лицензия

В конце нашей книги вы найдете подробный план, который поможет вам ежедневно развивать навыки ораторского искусства в течение двух месяцев.

Эта книга – ваш путеводитель в мир успешных публичных выступлений. Она раскрывает секреты, которые помогут вам завоевать внимание аудитории, уверенно держаться на сцене и донести свои идеи до слушателей. Вы узнаете, как адаптировать свою речь под разные аудитории, использовать язык тела и голос для усиления эффекта, а также как справляться с волнением и непредвиденными ситуациями. Практические советы и примеры из жизни известных ораторов сделают ваше выступление ярким и запоминающимся. Эта книга станет вашим надежным помощником на пути к мастерству публичных выступлений.

Реалии современного мира диктуют свои правила общения: говорить убедительно, достойно выходить из конфликтных ситуаций, увлекать своими целями и задачами будь то общение с друзьями, знакомыми или коллегами. В любой сфере (!) – от обсуждения предстоящего отпуска в кругу семьи до презентации нового продукта перед заказчиками и клиентами – ваш успех будет определяться навыками грамотной коммуникации. Книга «Коммуникатор. Семь нот общения» – это универсальное практическое руководство для всех, кто хочет улучшить свои навыки общения. Автор помогает понять тонкости вербальной и невербальной коммуникации, предлагает конкретные советы по эффективному общению, исправлению ошибок, ведущих к неудачам в коммуникации. Книга поможет в кратчайшие сроки стать настоящим маэстро в сфере общения, кроме того вы…

♦ Освоите алгоритм первого общения.

♦ Убедитесь в том, каких чудес в коммуникации можно достичь с помощью… активного слушания.

♦ Узнаете, как с помощью логики и эмоций можно убедить человека в чем угодно.

♦ Научитесь достойно выходить из сложных ситуаций и конфликтов.

♦ Сможете завершать общение так, чтобы с вами захотелось увидеться вновь.

♦ Разберетесь в механике процесса возражений.

♦ Поймете, что общение – это настоящее искусство, которому можно и нужно учиться.

Читайте книгу «Коммуникатор», чтобы ваше общение прошло как по нотам!

Для широкого круга читателей: кто стремится раскрыть в себе талант искусного собеседника, внимательного родителя, ценного сотрудника. Особенно полезна книга будет начинающим и уже практикующим тренерам и консультантам.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Данная книга посвящается всем добрым и амбициозным людям, что сделали свой вклад в развитие дизайна 2000-ых годов.

Вот 2010-ые наконец прошли, и мы можем сделать о них выводы: минимализм проглотил все индустрии мира, а также отверг гипотезу о светлом будущем где природа и мегаполисы идеально дружны между собой. Неужели так должно продолжаться? В этой книге все пороки минимализма будут осуждаться наяву, ведь больше о них молчать невозможно.

Мы возродим идеальный образ будущего, о котором так трепетно относились в нулевые годы. И наконец, мы поднимем главный вопрос, который должен касаться всего нашего возможного будущего: а временной ли была эстетика 00-ых? Или есть надежды на возрождение былых времён?