Переговоры с монстрами. Как договориться с сильными мира сего

«Кремлевская школа переговоров» приобрела мировую известность из-за особо жесткого стиля ведения переговоров, которого придерживались ее адепты. Эта книга рассказывает о главных постулатах рассматриваемой школы и описывает различные техники ведения агрессивных переговоров. Игорь Рызов – один из ведущих российских экспертов в области ведения переговоров. За 18 лет опыта ведения коммерческой деятельности ему приходилось слышать «нет» чаще, чем в свое время советским дипломатам. В этой книге он расскажет о том, как выходить победителем из любых споров и направлять переговоры в выгодное для вас русло. Книга также издавалась под названием «Я всегда знаю, что сказать. Книга-тренинг по успешным переговорам».

Психотрюки – это простые приемы, которые помогают поставить хама на место, защитить личные границы, выиграть в споре, договориться о выгодных условиях сделки или убедить себя не сдаваться на пути к цели. Не важно, какой у вас опыт самоконтроля и переговоров, прелесть психотрюков в том, что они работают в любом случае и требуют минимум тренировки.

Автор этой книги Игорь Рызов – ведущий эксперт по переговорам, автор четырех бестселлеров, дважды победитель премии «Деловая книга года». Он предлагает 69 психотрюков для:

• эффективной реакции на бестактные замечания;

• защиты от психологических агрессоров;

• победы над газлайтером;

• успешного убеждения оппонента;

• преодоления страха и волнения;

• настройки себя на сверхдостижения.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Тренинг по переговорам для продаванов от Игоря Рызова – ведущего российского эксперта, дважды победителя премии «Деловая книга года в России». В этой книге он расскажет о том, как выходить победителем из самых сложных переговоров и закрывать сделки любого уровня.

Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами» Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как:

– вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу;

– общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров;

– ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео;

– ненавязчиво обрабатывать возражения;

– эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт;

– делать повторные продажи.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Перед вами – интерактивная книга-тренинг по переговорам. В ее основе лежит сильная теоретическая база, которую отлично дополняют яркие, живые примеры и упражнения. Книга построена таким образом, что сразу после выполнения задания вы можете получить обратную связь от автора с ценными комментариями и замечаниями. С ее помощью вы изучите основные стратегии перехвата, удержания и управления вниманием в сложных переговорных ситуациях, а также отработаете на практике навыки, позволяющие контролировать протекание любых, даже жестких переговоров.

«Я всегда знаю, что сказать» станет вашим инструментом ведения переговоров, личным арсеналом «боевых приемов».

Книга также вышла под другим названием: «Кремлевская школа переговоров».

• Что значит «надеть пиджак оппонента», и как с помощью этого приема Анвару Садату удалось добиться долгожданного мира между Израилем и Египтом?

• Какие техники помогли Эсте Лаудер завоевать европейский рынок и создать всемирно известный бренд парфюмерии и косметики?

• Как Сергей Витте отстоял интересы побежденной России в переговорах с Японией и освободил северную часть оккупированного острова Сахалин?

Эти и другие секреты влияния раскрывает в книге Игорь Рызов – ведущий эксперт по переговорам, автор бестселлеров «Психотрюки», «Кремлевская школа переговоров», «Переговоры с монстрами», «Хватит мне звонить», «Монстр продаж».

Автор анализирует главные принципы успешной коммуникации, которыми пользовались Александр I, Джоан Роулинг, Нельсон Мандела и другие великие переговорщики, изменившие ход истории. Следуя описанным правилам, вы научитесь не только находить подход к любому оппоненту, но и узнаете, как:

• добиваться желаемого даже в условиях ослабленной позиции;

• правильно использовать нужду оппонента и достигать целей;

• выигрывать проигрывая;

• не вестись на провокации и предвидеть действия провокатора.

Порой мы попадаем в лапы манипулятора, токсичного, навязчивого человека или обыкновенного хама. И часто отвечаем на нападки неправильно, нанося вред себе и рискуя испортить отношения с собеседником. Что делать? Есть приемы сродни магическому заклинанию: произносишь нужные слова в правильном порядке и в большинстве случаев получаешь необходимый результат. Я называю такие приемы психотрюками, каждый из которых не раз отработан в полевых условиях. Они станут одновременно вашим «щитом» от манипуляторов и «мечом» против обидчиков и конкурентов.

Игорь Рызов

В формате a4.pdf сохранен издательский макет.

Игорь Рызов – бизнес-тренер, автор бестселлеров «Психотрюки», «75 правил влияния великих людей», «Переговоры с монстрами», «Монстр продаж», «Кремлевская школа переговоров», «Хватит мне звонить» и победитель премии «Деловая книга года».

Этот воркбук – настоящая «тренировочная площадка» для отработки навыка переговоров из слабой позиции. То есть случаев, когда у оппонента на руках все козыри и требуется максимум мастерства, чтобы получить желаемое.

Описанные на страницах упражнения приведут вас к неуязвимости перед лицом «монстра», а также научат:

– Выходить из коммуникативных тупиков.

– Правильно реагировать на шантаж и провокации.

– Видеть, какие «монстры» реальны, а какие живут только у вас в голове.

В основу воркбука лег легендарный бестселлер «Переговоры с монстрами», а еще задания из одноименного авторского курса.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

«Лидер внутри: Как раскрыть силу, не подавляя других» – это глубокое и вдохновляющее руководство для тех, кто стремится к истинному лидерству, основанному на уважении, эмпатии и внутренней силе. Эта книга разрушает стереотипы и показывает, как найти баланс между уверенностью и заботой, влиянием и свободой. Вы узнаете, как преодолеть психологические барьеры, развить эмоциональный интеллект, построить доверие в команде и управлять конфликтами без давления. Практические советы помогут вам стать настоящим лидером, который вдохновляет, а не командует, поддерживает, а не подавляет. Путь к осознанному лидерству начинается с самоанализа, честности и постоянного развития. Откройте силу внутри себя и создайте пространство, где раскрывается потенциал каждого! Обложка: Midjourney – Лицензия

Книга «Карта Процветания Изнутри Наружу» является комплексным руководством по самоанализу и самосовершенствованию, предлагая авторскую методику для достижения баланса осознанной жизни и процветания. Она состоит из трех частей: первая часть анализирует «хаос разума» и его влияние на жизнь, вторая – предоставляет инструменты для осознанного самоанализа, а третья фокусируется на практических методах для улучшения качества жизни. Основная мысль книги заключается в важности осознания и управления своим внутренним состоянием как ключа к успешной и счастливой жизни. Это ресурс, предлагающий практические решения для достижения внутренней гармонии и внешнего процветания.

«Свой путь: Практика самоопределения в жизни и карьере» – это мощное руководство для всех, кто стремится выйти за рамки обыденности и найти себе настоящее предназначение. Книга раскрывает глубины самоопределения, помогая осознать свои ценности, таланты и внутренние барьеры, чтобы смело идти навстречу переменам. Через практики осознанности, рефлексии и эксперименты с интересами вы научитесь слушать эмоции и интуицию, управлять страхом и строить гармоничные отношения с окружением. Автор показывает, как соединить личные и профессиональные цели, создать свой жизненный проект и сохранить мотивацию в непрерывном процессе развития. Эта книга вдохновит вас принять ответственность за свой выбор и стать творцом собственной судьбы. Путь к себе начинается здесь и сейчас – готовы к путешествию? Обложка: Midjourney – Лицензия

«Доверяй и действуй: Делегирование без страха» открывает дверь в мир эффективного руководства, где контроль становится союзником успеха, а доверие – ключом к развитию команды. Эта книга – путеводитель для предпринимателей и руководителей, которые хотят преодолеть внутренние страхи и научиться делиться полномочиями без потери результата. Здесь вы найдете глубокий анализ корней страха делегирования, практические чек-листы, алгоритмы и советы, как выстроить баланс между самостоятельностью и контролем, и как превратить делегирование в мощный инструмент роста. Вдохновляющие стратегии поддержки, обратной связи и развития доверия помогут укрепить команду и создать культуру открытости и ответственности. Пусть каждая глава станет шагом к вашей свободе и силе лидера, который умеет доверять и вести за собой. Обложка: Midjourney – Лицензия

«Решатель: Как прокачать навык быстрого анализа и действия» – это ваш надежный путеводитель в мире мгновенных решений и эффективного мышления. В книге раскрыты секреты, как обрести скорость и точность в анализе информации, преодолеть страх ошибок и информационный шум, освоить техники управления вниманием и развить наблюдательность. Вы узнаете, как выстроить систему мышления, вычленять главное, использовать визуализацию и логику для принятия осознанных решений даже в самых сложных и критических ситуациях. Практические советы помогут тренировать память, скорость чтения и эмоциональный интеллект, а также работать в команде, сохраняя баланс между быстротой и качеством. Эта книга вдохновит вас на постоянное совершенствование, открывая путь к жизни с мгновенной эффективностью и уверенностью в каждом шаге. Откройте в себе Решателя и управляйте будущим прямо сейчас! Обложка: Midjourney – Лицензия

Искусство ассертивности – ключ к уверенности и гармоничным отношениям в современном мире. Эта книга открывает двери в мир осознанного, уважительного общения, раскрывая психологические основы и практические техники, позволяющие уверенно отстаивать свои права, контролировать эмоции и строить крепкие связи с окружающими. Вы научитесь различать пассивность, агрессию и ассертивность, управлять гневом и стрессом, слушать и выражать мысли так, чтобы быть услышанным без конфликта. Особое внимание уделено навыкам в семье, на работе и в дружбе, а также культурным и индивидуальным особенностям общения. Эта книга вдохновит вас на смелые перемены и поможет развить уверенный голос и сильные личные границы – путь к внутренней гармонии и уважению. Ваш новый стиль жизни начинается здесь!

Обложка: Midjourney – Лицензия

«Твой профессиональный трек: От сотрудника до эксперта» – это практическое руководство для тех, кто стремится взять полноту управления своей карьерой в руки и вывести профессионализм на новый уровень. В этой книге вы найдете шаг за шагом построение индивидуального плана развития, освоение ключевых навыков, эффективное взаимодействие с руководством и умение работать с конструктивной обратной связью. От первых оценок собственных возможностей до реализации амбициозных идей и укрепления экспертной репутации – каждая глава раскрывает важные стратегии и инструменты, которые помогут вам расширить зону ответственности, сохранить мотивацию и преодолеть профессиональные трудности. Вдохновляйтесь, учитесь и становитесь тем надежным специалистом, которого ценят и к которому стремятся. Откройте новые горизонты вместе с этой книгой – вашим личным проводником в мире карьерных достижений.

Обложка: Midjourney – Лицензия

Это практическое пособие по трансформационной игре «Лила», созданное для психологов, коучей, игропрактиков и всех, кто работает с запросами на глубину.

Ольга Блохина – автор книги, бизнес-психолог, коуч и игротерапевт – предлагает современный взгляд на «Лилу» как инструмент глубокой внутренней работы. Без эзотерики. Без мистификаций. Вы получите:

– чёткие трактовки клеток через призму эмоций, убеждений, кризисов и точек роста,

– продуманные вопросы для осознания,

– рекомендации, как помогать участнику работать с сопротивлением, инсайтами и регрессами,

– логически выстроенные сценарии взаимодействия в процессе игры.

Здравствуйте, дорогой читатель. Прежде чем мы отправимся в это совместное исследование, я хочу подчеркнуть несколько важных моментов. Во-первых, я здесь не для того, чтобы говорить вам банальности вроде "Давай, ты можешь больше!". Вы и без меня знаете, что для вас важно, и в каждый момент времени человек и так делает лучшее, на что способен, исходя из своих знаний, умений и убеждений. Во-вторых, я не собираюсь играть в игру "я умнее тебя" и раскрывать некие "тайные знания". Никаких секретов здесь нет. Базары про тайные знания – это чаще всего способ сыграть на доверчивости, чтобы извлечь выгоду. Моя цель – предложить вам понятный и последовательный взгляд на то, что я называю "психологией бедности". Мы вместе, словно надев мантии исследователей, будем изучать причины, проявления и, самое главное, пути работы с этим явлением. Ключ к изменениям лежит через понимание.

Я рад приветствовать вас на страницах этой книги, которая, я смею надеяться, станет для вас не просто очередным чтением, а настоящим путеводителем в увлекательном и преобразующем путешествии – путешествии к самому себе. Возможно, вы держите ее в руках, испытывая любопытство, может быть, некоторую долю скепсиса или, наоборот, большую надежду на перемены. Какими бы ни были ваши первоначальные чувства, я хочу заверить вас: вы в правильном месте и в правильное время. Материал данной книги для многих стал поворотным моментом, разделившим жизнь на "до" и "после". И это неслучайно. Информация, которую вы здесь найдете, – это не сухая теория, а квинтэссенция практической мудрости, проверенной временем и опытом многих людей, включая мой собственный. Я постарался изложить ее так, чтобы она была понятна каждому, независимо от уровня психологической подготовки, и, что самое главное, чтобы вы смогли немедленно применить полученные знания в своей жизни.