Переговоры. Мастер-класс

«Начнем нашу книгу с вопроса: скажите, дорогой читатель, с чем для вас ассоциируются переговоры: с боевыми искусствами, боксом, карате, айкидо, шахматами, а может быть – с танцами? Я не раз спрашивал об этом участников моих тренингов, и получал самые разные ответы. Возможны и иные ассоциации.
Самое главное – то, как вы сами воспринимаете переговорный процесс, каково ваше к нему отношение. Именно ваш настрой на переговоры может быть причиной вашего успеха или неудачи в переговорах. Как сказал один из участников тех же самых тренингов: «Да, переговоры и впрямь напоминают танец. Вот только в этом танце тебе могут отдавить ногу…».
Скачать книгу Переговоры. Мастер-класс бесплатно в fb2, epub, pdf, txt
Иллюстрированный путеводитель позволит читателю открыть для себя таинственный, полный чудес Иран. Вас ждет подробное знакомство с основными вехами истории, с географией и климатом, с экономикой и политикой, с наукой и культурой страны. В книге приведены подробные маршруты для путешественника: как по основным достопримечательностям, так и по не столь хорошо знакомым туристу тропам. В деталях описаны несколько десятков городов и селений – Ирану есть, что предложить и знатокам исторических памятников и музеев, и любителям живой природы и нетронутых ландшафтов, и последователям основных мировых религий. Отдельная глава посвящена правилам поведения, обычаям, традициям и "культурному коду" страны. Эта книга станет незаменимым помощником в вашем путешествии в Иран – и даст возможность погрузиться в ее удивительную жизнь даже, если у вас пока нет возможности ее посетить.
«Вас удивило название книжки? Еще бы, все мы с детства привыкли, что навязывать свою волю другим нехорошо и неэтично. И, возможно, прочитав несколько глав, вы в ужасе книгу захлопнете: «Чему учит этот Вагин! Как подавлять других?! Какой цинизм! Какой кошмар!».
Да, дорогой читатель, этот кошмар и цинизм и есть наша жизнь. Я учу приемам психологической самообороны, учу способам защиты от манипулирования. В современном мире, как и в каратэ, побеждает тот, кто лучше подготовлен и имеет большой арсенал приемов. Справиться с каратистами может лишь человек, знающий приемы каратэ. Он сумеет не только защититься, но и победить…»
«Жизнь проходит, а что мы имеем? Кладбище надежд. Как давно вы там были.
Некоторые, начав читать, скажут: «Это не про меня». Но загляните к себе в душу и вы увидите слабость, боязливость и одиночество. Мы все, как маленькие дети, попавшие в дремучий лес, имя которого Жизнь, где живут звери Страх, Подлость, Злоба, Предательство и Обман.
Я знаю заранее, что моя книга кому-то не понравится своим цинизмом. Но не есть ли цинизм – искренность высшей пробы? И чтобы я циничного не писал про жизнь, она еще циничней…»
Эта книга – современный учебник технологий управления своими и чужими эмоциями на работе и в жизни.
Книга для тех, кто хочет по максимуму использовать свой эмоциональный потенциал, чтобы добиться успеха и повысить качество жизни.
Суть книги – это обучение, как быстро и эффективно развить эмоциональный интеллект.
Здесь вы найдёте массу простых техник, как утилизировать эмоции гнева, тревоги, уныния, депрессии, как повысить уверенность и самооценку, как управлять радостью и драйвом, как легко управлять эмоциями людей в стрессовых ситуациях, во время знакомства, деловых переговоров, публичных выступлений, конфликтов, как повысить качество общения с людьми на работе и в жизни.
Книга создана на основе 30-летнего опыта проведения тренингов и коучинга для обучения персонала и руководителей крупнейших компаний России и стран СНГ, а также 40-летнего опыта психотерапии и психологического консультирования.
«Вышла в свет книга «Как стать миллиардером в мире». Это – первое издание в нашей стране, где речь идет о самых состоятельных людях пяти регионов мира: России, Америки, Европы, Китая и Японии, Ближнего Востока. Книга изобилует фактическим материалом, в ней приводится конкретная информация о том, как реальные люди сегодня становятся миллиардерами. Хочется обратить внимание читателя на то, что здесь не просто перечисляются имена богатых людей и суммы их состояний, но рассказывается и о способах, позволяющих заработать большие деньги. Из прочитанного становится ясно, что, для того, чтобы получить миллиарды, необходимы масштабные, долгосрочные бизнес-проекты. Нередко серьезным предпринимателям приходится рисковать большим объемом финансов, создавать транснациональные корпорации, организовывать команды, состоящие из самых разных специалистов. Отсюда вывод: миллиардеры – это великолепные организаторы, умеющие анализировать и прогнозировать экономическую ситуацию в мире, создавать мощные бизнес-структуры. Их талант можно сопоставить с талантом выдающихся политиков, ученых, людей творческого труда, и даже (в том, что касается трудоспособности) спортсменов экстракласса. Все большие состояния получены благодаря колоссальной работе, выдающимся организаторским и деловым качествам крупных бизнесменов. Каждый из них, безусловно, незауряден…»
«Вся наша жизнь – сплошное наставничество. Не верите? Судите сами! В детстве нас наставляли родители: как правильно ходить, как говорить, как держать ложку и вилку… Потом за дело взялись педагоги: учили нас читать, писать, решать математические задачи. В институте наставляли преподаватели: как проводить хирургические операции (я, например, по образованию, врач), или как строить здания, или как разрабатывать проекты и т. п. Нам самим в течение жизни приходится наставлять и своих детей (опять же, как ходить, говорить и так далее), и своих подчиненных (как отвечать на телефонные звонки, как вести переговоры, как работать за компьютером). От наставничества никуда не деться, тем более в наше стремительное время, когда каждому постоянно приходиться обучаться новым навыкам и компетенциям. Вопрос стоит иначе: насколько мы сами компетентны как наставники? Насколько быстро мы способны научить другого тому, что умеем сами? Будущее за теми компаниями и теми руководителями, которые умеют эффективно и качественно готовить необходимых специалистов…»
Восток – это не только шумный рынок-карнавал, переполненный заморскими торговцами, не только корабль Синдбада-морехода, причаливший к неведомо-прекрасному краю, и чувственная Шахерезада у трона грозного Шахрияра… Это еще много удивительных и необычайных явлений, событий, традиций. Много светлого и темного, таинственного и открытого. Это книга о жизни на Востоке, жизни не плохой и не хорошей – а просто другой. Рассказы, представленные в этом сборнике, написаны нашими, русскими и не совсем русскими авторами, которые выросли в среде советского затворничества. Путешествуйте по Востоку с нашим сборником, с самым подробным и настоящим путеводителем.
Эльчин Сафарли, составитель этого сборника, представил в нем свою новую скандальную повесть «Запрет на себя». Литературные критики уже предрекают этому поистине шокирующему произведению всемирную славу.
Автор делится своей историей любви в Иране и знаниями, полученными за годы жизни там. Кроме личных наблюдений, порой забавных, порой печальных, вас ждет немало сведений об иранцах, их характере, традициях, образе жизни и отношении к миру в целом и иностранцам в частности. Книга разбивает привычные стереотипы о "стране победившего ислама, где женщины все в чадрах, а мужчины ездят на верблюдах", и демонстрирует, как мало мы, в сущности, знаем о соседнем с Россией государстве. Подробно рассматривается география, история, религиозная, политическая и социальная жизнь Ирана, описаны и интересные туристические маршруты.
Книга состоит из 50 самых актуальных возражений клиентов, начиная от "дорого" и заканчивая "отсутствием времени". На каждое возражение менеджер найдет варианты их причин, алгоритм действий, аргументы в переговорах и не менее 10 скриптов. Чтобы ключи для переговоров имели максимальную пользу, я постарался их делать общими. Таким образом, каждое возражение клиента, как и ответ на него можно использовать вне зависимости от того, какая специфика вашего бизнеса.
Книга С. Поварнина «Искусство спора. О теории и практике спора» предоставляет читателям уникальную возможность освоить навыки аргументированной беседы и убедительного диалога. Автор детально рассматривает природу споров, предлагая стратегии и приемы, которые помогут успешно участвовать в дискуссиях и избегать распространенных ошибок. Книга полна историческими примерами и практическими заданиями, что позволяет эффективно закрепить теоретические знания. Для любителей интеллектуальных бесед эта книга станет надежным помощником и наставником, обучая не только отстаивать свое мнение, но и уважать точку зрения собеседника.
«Искусство убеждения. Как говорить так, чтобы вас слышали» – это практическое и глубокое руководство по развитию одного из важнейших навыков в жизни и карьере. Эта книга раскрывает, как строить слова, которые вдохновляют и создают доверие, как влиять на людей честно и осознанно, как использовать силу речи для достижения взаимопонимания и раскрытия лучших качеств в себе и окружающих. Здесь собраны принципы, стратегии и тонкости мастерского общения, которые помогут вам стать человеком, которого действительно слышат, понимают и уважают. Это путь не только к успеху в коммуникации, но и к глубокому личностному росту.
«Не спорь – убеждай: Алгоритмы успешных переговоров» – это универсальное руководство для тех, кто хочет превратить каждую беседу в победу без конфликтов и напряжения. Автор раскрывает секреты эффективного общения, показывая, что настоящая сила переговорщика не в споре, а в искусстве убеждения и построении доверия. В книге пошагово раскрыты методы подготовки, техники активного слушания, управления эмоциями и создания атмосферы сотрудничества. Вы научитесь задавать нужные вопросы, преодолевать возражения с эмпатией и логикой, выявлять скрытые мотивы и выстраивать взаимовыгодные решения. Эта книга поможет не только достичь соглашений, но и сохранить плодотворные отношения на долгие годы. Сделайте каждый диалог инструментом успеха и партнерства!
Обложка: Midjourney – Лицензия
"Эристика и рабулистика: От философии до практики" – это уникальное руководство по искусству ведения спора, которое поведет вас в увлекательное путешествие от древнегреческих философов до современных медиатрендов. Книга раскрывает философские корни и эволюцию искусств убеждения, детально изучая труды Аристотеля, влияющих софистов и разнообразные методы воздействия, которыми они владели.
Каждая глава – это шаг на пути к мастерству в споре и полемике. Узнайте, как строить логически непробиваемые аргументы и распознавать манипуляции, освоите тонкости невербального воздействия и психологического манипулирования, а также научитесь применять технику импровизации и предвосхищения аргументов оппонентов.
Превратите любое обсуждение в интеллектуальный дуэль с помощью действенных стратегий и приемов, которые авторы открывают своими читателям. Вы научитесь не только убеждать, но и защищать свои взгляды в любой сфере жизни.
Обложка: Midjourney – Лицензия
Откройте для себя секреты эффективного общения в книге "Метод ARE в действии: Говори так, чтобы слушали". Вы когда-нибудь мечтали завладеть вниманием аудитории и оставаться понятным в любой ситуации? Эта книга предлагает уникальный метод ARE, который шаг за шагом раскрывает, как сделать вашу речь убедительной и запоминающейся. Начав с анализа аудитории, вы узнаете, как адаптировать свой стиль к её ожиданиям и потребностям, как использовать эмоциональные связки и логические аргументы для достижения нужного результата. Изучите тонкости невербальной коммуникации и силу голоса, которые помогут вам преодолеть барьеры и управлять своими эмоциональными реакциями. Наполненная практическими советами и примерами из жизни, эта книга станет вашим надежным проводником в мире успешной коммуникации. Научитесь оживлять свою речь, вовлекать слушателей и превратить метод ARE в ваше личное оружие для достижения успеха как в личных, так и профессиональных делах. Обложка: Midjourney – Лицензия
Практически каждый из нас сталкивается с необходимостью публичного выступления, но искусство держать аудиторию в напряжении – не каждому под силу. Книга "Риторическая рука: Простая техника для сложных речей" предлагает простое и эффективное решение. С помощью "риторической руки" вы научитесь строить свои речи так, чтобы они становились яркими, запоминающимися и убедительными. Пять пальцев на вашей руке станут вашими верными помощниками: от захвата внимания и установления контакта до передачи ключевых идей и создания эмоционального акцента. Книга погружает читателя в мир ораторского мастерства через простые, но мощные инструменты и техники. Она разъясняет, как правильно планировать и структурировать выступление, управлять аудиторией с помощью голоса и тела, а также эффективно взаимодействовать с ней. Настало время отбросить страхи и обрести уверенность на сцене. "Риторическая рука" станет вашим надежным наставником на пути к успеху в ораторском искусстве. Обложка: Midjourney – Лицензия
В мире переговоров каждое слово может оставить глубокий след, а каждая интонация может стать решающим фактором. "Манипуляции в переговорах: Как их распознать и использовать" – это путеводитель по лабиринту психологических приемов, которые ежедневно влияют на наше восприятие и решения. Эта книга откроет перед вами мир манипулятивных стратегий, что используют профессионалы для достижения своих целей, одновременно обучая вас распознавать скрытые намерения и уверенно защищать свои интересы. Вы узнаете о природе манипуляций и научитесь превращать их в инструмент взаимопонимания, вместо поля для конфликта. С приобретенными знаниями о манипуляции через язык, эмоции, время и социальные доказательства, вы будете вооружены техникой активного противостояния, способностью выявлять и нейтрализовать угрозы, оставляя в прошлом уязвимость и неуверенность. Обложка: Midjourney – Лицензия
Переговоры под давлением. Как добиваться своего в сложных ситуациях – это практическое руководство для тех, кто сталкивается с непростыми и напряженными переговорными условиями. В книге рассматриваются стратегии и методы, которые помогают эффективно справляться с давлением, сохранять хладнокровие и добиваться желаемого результата даже в самых сложных ситуациях. Автор делится техниками, позволяющими управлять эмоциями, распознавать манипуляции, избегать ошибок и строить стратегии для успешных переговоров. Это незаменимое пособие для профессионалов, стремящихся повысить свои навыки в переговорах, улучшить коммуникацию и добиться успеха в условиях стресса и неопределенности.
Для кого эта книга?
Для предпринимателей и управленцев, которым важно договариваться без потерь;
Для HR, закупщиков, продавцов, юристов – всех, кто ведёт переговоры ежедневно;
Для тех, кто хочет перейти от эмоций и интуиции к технологии и мастерству;
Для команд, которые стремятся улучшить внутреннюю коммуникацию и синхронизировать цели.
Внутри – не просто знания, а инструменты.
В конце – не только понимание, но и результат.
Художник Копырин И.Б.