Как убедить пациента за 7 минут

Книга «Дожим клиента PRO» – углубленная версия бестселлера «Дожим клиента». Новое издание предназначено для руководителей. Еще больше о том, как «пройти» секретаря, выйти на лицо, принимающее решение, и закрыть сделку день в день. Вы получите практические инструменты для менеджеров и новичков, чтобы они продавали с первого дня работы у вас. Автор рекомендует использовать обе книги в комплекте. «Дожим клиента» ориентирован на менеджеров: «утром прочитал – вечером применил». «Дожим клиента PRO» поможет оценить менеджеров по чек-листам, провести работу над ошибками и «дожать» клиентов на высшем уровне.

Владимир Якуба – бизнес-тренер и Продажник с большой буквы. Он любит повторять, что провёл обучение в 112 городах, 17 странах, а также является автором 8 книг, 11 обучающих фильмов, более 300 публикаций в 42 изданиях. И после переспрашивает: запомнили, сколько было стран? И его слушатели запоминают.

Так действуют и методы Владимира Якубы – простые, понятные, много раз отработанные на практике. Владимир учит продавать на любом уровне и на любых площадках: гендиректору и рядовому менеджеру, по телефону и «в полях». В своей новой книге Владимир собрал самые крутые стратегии: освойте их – и вам открыта дорога в клуб профессионалов, «продажников на всю голову»!

Как часто вы видите в своих финансовых отчетах суммы с шестью и более нулями? Скорее всего, это было давно и неправда. Значит, пришло время учиться продавать больше, быстрее и эффективнее. А точнее, с первого звонка. Вспомните, сколько времени проходит у вас между первым контактом с клиентом и заключением сделки. В зависимости от сферы работы считается удачным, если сделка заключена в период от двух недель до трех месяцев. В этой книге собраны способы продавать день в день. С примерами, скриптами разговоров, действующими способами дожима покупателей. Если вас смущает слово «дожим», то можете не волноваться. Под ним подразумевается всего лишь максимально успешное воздействие на клиента. При этом никакие нормы морали и законодательства не нарушаются. Вы научитесь брать своим обаянием, умением договариваться, грамотно проводить встречи и получать от человека то, что вам нужно. Успехов вам в продажах! 3-е издание.

Если вы то и дело ловите себя на мысли, что время летит, а вы не успеваете сделать и половины из задуманного, – эта книга для вас. На самом деле у вас есть и время, и силы для достижения нужного результата, вопрос в том, как грамотно ими распорядиться. А этому можно научиться. Владимир Якуба, эксперт в области HR и личной эффективности, рассказывает о том, как грамотно планировать время и расходовать энергию, определять приоритеты, ставить достижимые цели, находить помощников и правильно отдыхать. Воспользуйтесь его советами, и сами увидите, насколько длиннее станет день, а у вас прибавится сил, энергии и энтузиазма.

Книга «Как создать команду: найти, оценить, удержать» – это практическое пособие по технологиям работы с персоналом от А до Я. Она будет полезна HR-специалистам, владельцам бизнеса и всем, кто связан с привлечением и удержанием сотрудников.

Особенностью данного пособия является то, что в нем рассказывается о практических технологиях работы в области рекрутмента и управления персоналом, опробированных лично автором и участниками его тренингов. 30 процентов книги составляют реальные кейсы из жизни компаний и скрипты разговоров. Прочитав эту книгу, вы научитесь находить, оценивать, адаптировать, мотивировать и даже увольнять сотрудников максимально эффективно.

Сегодня продающий сервис – основная цель компаний, достигших высокого бизнес-уровня. Ведь побеждает тот, кто окружает покупателя заботой и вниманием, как самого дорогого человека. Эта книга поможет вам выстроить крепкие профессиональные отношения с клиентами и быть конкурентоспособным.

Внедряйте простые и понятные техники, которые сделают ваш сервис клиентоориентированным, эффективным и продающим. Работайте с удовольствием и приносите покупателям не только пользу, но и высокий положительный эмоциональный заряд.

Издание будет полезно руководителям и собственникам бизнеса, управляющим, коммерческим директорам и директорам по развитию, менеджерам по продажам и специалистам по маркетингу. Совершите прорыв в обслуживании клиентов, чтобы вас ставили в пример как компанию, которой доверяют покупатели!

«Я – бренд» – новая книга успешного предпринимателя и бизнес-тренера 2020 года по версии HR-expo Владимира Якубы. Его тренинги уже помогли тридцати тысячам человек научиться правильно и без рисков развивать свое дело и добиваться успеха. Автор делится собственными секретами создания и продвижения личного бренда, предоставляя проверенные ключи к грамотному подходу и средствам для достижения поставленных целей.

Вы знаете, сколько времени уходит на просмотр вашего резюме? По статистике – 8 секунд. Удивлены?

Эта книга поможет сделать ваше CV максимально привлекательным для работодателя. Вы познакомитесь с нестандартными направлениями поиска работы, научитесь продвигать свой личный бренд на рынке труда и правильно выстраивать взаимоотношения с компаниями.

«Фишка» книги – простые и эффективные сценарии диалогов с работодателями, примеры сопроводительных писем, методы самопиара, которые помогут вам гарантированно достичь успеха в поиске работы.

Книга подойдет всем, кто не готов довольствоваться малым и ищет работу мечты.

Грустно? – Читай!

Обидели? – Читай!

Депрессия? – Читай!

Не грусти – прочти и улыбнись!

В настоящей исследовательской работе впервые даны ответы на многие вопросы, касающиеся основных отличий людей и человеческих обществ друг от друга, природы развития человеческого общества, зависимости системы социальной организации общества от уровня исторического развития общества, роли элит в историческом развитии человеческого общества, необходимости конкуренции внутри и между человеческими обществами, правильного развития членов общества, развития справедливости в обществе, как создать исторически перспективное человеческое общество, причин ускорения и замедления исторического развития человеческих обществ, как сохранить человеческую цивилизацию.

Книга исследует взаимосвязь между квантовой физикой, сознанием и нашим восприятием реальности. В ней рассматриваются современные научные открытия, которые открывают новые возможности для понимания человеческого опыта и взаимодействия с окружающим миром. Автор анализирует, как квантовое пробуждение может изменить общество, переосмыслить наши ценности и привести к устойчивому развитию. Книга предлагает возможные сценарии будущего, основанные на новых знаниях о сознании и реальности, вдохновляя читателей на размышления о том, как они могут стать активными участниками создания лучшего мира. Публикуется в авторской редакции с сохранением авторских орфографии и пунктуации.

Великие свершения всегда начинались с утопических размышлений, ибо прогресс – это реализация утопий. Утопии подвергаются сомнению ввиду трех особенностей: тщетности (это невозможно), опасности (риски высоки) и извращенности (перерождение в антиутопию).

Такие же аргументы приводятся против моей концепции Безусловного обязательного дохода и Dream State (государства мечты): это накладно, ибо не сможем его содержать, рискованно, так как люди перестанут работать, и порочно, поскольку меньшинству придется содержать большинство.

Но это не так, ибо впервые в истории мы настолько технологичны, что можем позволить себе smart money (умные деньги) и отмену налогов. И впервые в истории мы настолько богаты, что нам по силам следующий шаг: обеспечить людям уверенность в завтрашнем дне.

Сегодня исключительно благоприятное время, ибо вчера было рано – не было «пряника» в виде Безусловного обязательного дохода, а завтра будет поздно, так как ставший лишним после революции роботов народ придет за «пряником» сам. А у народа никогда не бывает плана. Народ страшен своей импровизацией. Кто не верит, пусть спросит Дантона.

Представлено авторское концептуальное видение проблемы генезиса и функционирования слухов в обществе, а также приемов управления слухами. Рассматриваются методологические и методические аспекты организации и проведения прикладных социологических исследований слухов, анализируются возможности применения тех или иных методик сбора первичной социологической информации. Приводятся результаты самостоятельно проведенных авторами прикладных социологических исследований. Предлагаются оригинальные авторские разработки, например, система профилактики и дезавуирования слухов.

Адресуется преподавателям, государственным чиновникам, политикам, предпринимателям, специалистам в области теории коммуникаций и PR-деятельности.

Книга социолога Александра Бикбова – это результат многолетнего изучения автором российского и советского общества, а также фундаментальное введение в историческую социологию понятий. Анализ масштабных социальных изменений соединяется здесь с детальным исследованием связей между понятиями из публичного словаря разных периодов. Автор проясняет устройство российского общества последних 20 лет, социальные взаимодействия и борьбу, которые разворачиваются вокруг понятий «средний класс», «демократия», «российская наука», «русская нация». Читатель также получает возможность ознакомиться с революционным научным подходом к изучению советского периода, воссоздающим неочевидные обстоятельства социальной и политической истории понятий «научно-технический прогресс», «всесторонне развитая личность», «социалистический гуманизм», «социальная проблема». Редкое в российских исследованиях внимание уделено роли академической экспертизы в придании смысла политическому режиму.

Исследование охватывает время от эпохи общественного подъема последней трети XIX в. до митингов протеста, начавшихся в 2011 г. Раскрытие сходств и различий в российской и европейской (прежде всего французской) социальной истории придает исследованию особую иллюстративность и глубину. Книгу отличают теоретическая новизна, нетривиальные исследовательские приемы, ясность изложения и блестящая систематизация автором обширного фактического материала. Она встретит несомненный интерес у социологов и историков России и СССР, социальных лингвистов, философов, студентов и аспирантов, изучающих российское общество, а также у широкого круга образованных и критически мыслящих читателей.

2-е издание

«Эта книга – сокращенный пересказ произведения Nassim Nicholas Taleb «The Black Swan: Second Edition: The Impact of the Highly Improbable: With a new section: "On Robustness and Fragility"».

Используя лингвистические нейросети, мы значительно уменьшили объем текста, сохранив все основные идеи.

«Черный лебедь» – отдельная книга в знаковой серии Нассима Николаса Талеба, посвященной исследованию непрозрачности, удачи, неопределенности, вероятности, человеческих ошибок, риска и принятия решений в мире, который мы не понимаем. Другие книги этой серии – «Одураченные случайностью», «Антихрупкость», «Шкура на кону» и «Прокрустово ложе».

Черный лебедь – это крайне маловероятное событие с тремя основными характеристиками: оно непредсказуемо; оно оказывает огромное влияние; и, постфактум, мы придумываем объяснение, которое делает его менее случайным и более предсказуемым, чем оно было. Для Нассима Николаса Талеба черные лебеди лежат в основе почти всего в нашем мире, от возникновения религий до событий в нашей личной жизни.

Почему мы не признаем феномен черных лебедей, пока они не произошли? Часть ответа, по мнению Талеба, заключается в том, что люди запрограммированы на изучение конкретики, когда им следует сосредоточиться на общих чертах. Мы концентрируемся на вещах, которые уже знаем, и снова и снова не принимаем во внимание то, чего не знаем. Поэтому мы не способны по-настоящему оценить возможности, слишком уязвимы для импульса упрощать, рассказывать и классифицировать и недостаточно открыты для вознаграждения тех, кто может представить «невозможное».

В течение многих лет Талеб изучал, как мы обманываем себя, думая, что знаем больше, чем на самом деле. Мы ограничиваем свое мышление несущественным и несущественным, в то время как крупные события продолжают удивлять нас и формировать наш мир. В этой разоблачительной книге Талеб объясняет все, что мы знаем о том, чего мы не знаем, а во втором издании представлено новое философское и эмпирическое эссе «О прочности и хрупкости», которое предлагает инструменты для навигации и использования мира Черного лебедя.

«Черный лебедь» изменит ваш взгляд на мир. Талеб – чрезвычайно занимательный писатель, с остроумием, непочтительностью и необычными историями. «Черный лебедь» – знаковая книга, сама по себе являющаяся черным лебедем.»

«Эта книга – сокращенный пересказ произведения Andy Green «The Crisis for Young People: Generational Inequalities in Education, Work, Housing and Welfare».

Используя лингвистические нейросети, мы значительно уменьшили объем текста, сохранив все основные идеи.

В этой книге представлен оригинальный и сложный анализ одной из самых острых социальных проблем нашего времени: неравенства между поколениями. На основе недавних исследований смешанного метода в ней исследуются масштабы и размах поколенческих различий посредством современного анализа меняющихся возможностей для молодых людей в различных сферах жизни. Центральный вопрос заключается в том, следует ли лучше всего понимать текущие изменения как растущее неравенство внутри и между возрастными группами, или же мы сталкиваемся с подлинным упадком между поколениями на протяжении жизни этого и будущих поколений молодежи. Спорный манифест Энди Грина о равенстве между поколениями включает замену платы за высшее образование налогом на выпускников всех возрастов; введение налога на прирост капитала при продаже первых домов; голосование в 16 лет и новую хартию прав для частных арендаторов.»

"Дружить нельзя отпустить" – где бы вы поставили запятую? Ваше решение будет зависеть от того, про какого человека идет речь. А также, насколько ваша дружба стоит того, чтобы за нее переживать. В книге "Дружбу на хлеб не намажешь" рассмотрены виды дружбы, как она появляется, из-за чего заканчивается и стоит ли того, чтобы прилагать усилия для ее поддержания. Книга дополнена реальными историями разных людей, что помогает каждому читателю узнать ситуации, схожие со своими.

Долли Партон – не просто легенда кантри-музыки, но и символ надежды, вдохновения и доброты для миллионов людей по всему миру. Эта книга погружает читателя в удивительную жизнь Долли, начиная с ее скромного детства в горах Теннесси и заканчивая мировым признанием как певицы и авторки песен. Мы исследуем не только ее музыкальную карьеру, которая обогатила кантри-музыку такими бессмертными хитами, как "Jolene" и "I Will Always Love You", но и ее неустанные усилия в области образования и здравоохранения. От создания фундации "Imagination Library", поставляющей книги детям, до активного участия в благотворительности – Долли остается источником вдохновения для многих. Эта книга обрисовывает богатую палитру ее достижений, следа, который она оставила на музыкальной сцене, и ключевых жизненных уроков, которые она несет в своем сердце. Присоединяйтесь к этому увлекательному путешествию, чтобы узнать о настоящей душе кантри-музыки и ее щедром духе.