Как создать команду: найти, оценить, удержать

Книга «Дожим клиента PRO» – углубленная версия бестселлера «Дожим клиента». Новое издание предназначено для руководителей. Еще больше о том, как «пройти» секретаря, выйти на лицо, принимающее решение, и закрыть сделку день в день. Вы получите практические инструменты для менеджеров и новичков, чтобы они продавали с первого дня работы у вас. Автор рекомендует использовать обе книги в комплекте. «Дожим клиента» ориентирован на менеджеров: «утром прочитал – вечером применил». «Дожим клиента PRO» поможет оценить менеджеров по чек-листам, провести работу над ошибками и «дожать» клиентов на высшем уровне.

Владимир Якуба – бизнес-тренер и Продажник с большой буквы. Он любит повторять, что провёл обучение в 112 городах, 17 странах, а также является автором 8 книг, 11 обучающих фильмов, более 300 публикаций в 42 изданиях. И после переспрашивает: запомнили, сколько было стран? И его слушатели запоминают.

Так действуют и методы Владимира Якубы – простые, понятные, много раз отработанные на практике. Владимир учит продавать на любом уровне и на любых площадках: гендиректору и рядовому менеджеру, по телефону и «в полях». В своей новой книге Владимир собрал самые крутые стратегии: освойте их – и вам открыта дорога в клуб профессионалов, «продажников на всю голову»!

Если вы то и дело ловите себя на мысли, что время летит, а вы не успеваете сделать и половины из задуманного, – эта книга для вас. На самом деле у вас есть и время, и силы для достижения нужного результата, вопрос в том, как грамотно ими распорядиться. А этому можно научиться. Владимир Якуба, эксперт в области HR и личной эффективности, рассказывает о том, как грамотно планировать время и расходовать энергию, определять приоритеты, ставить достижимые цели, находить помощников и правильно отдыхать. Воспользуйтесь его советами, и сами увидите, насколько длиннее станет день, а у вас прибавится сил, энергии и энтузиазма.

Как часто вы видите в своих финансовых отчетах суммы с шестью и более нулями? Скорее всего, это было давно и неправда. Значит, пришло время учиться продавать больше, быстрее и эффективнее. А точнее, с первого звонка. Вспомните, сколько времени проходит у вас между первым контактом с клиентом и заключением сделки. В зависимости от сферы работы считается удачным, если сделка заключена в период от двух недель до трех месяцев. В этой книге собраны способы продавать день в день. С примерами, скриптами разговоров, действующими способами дожима покупателей. Если вас смущает слово «дожим», то можете не волноваться. Под ним подразумевается всего лишь максимально успешное воздействие на клиента. При этом никакие нормы морали и законодательства не нарушаются. Вы научитесь брать своим обаянием, умением договариваться, грамотно проводить встречи и получать от человека то, что вам нужно. Успехов вам в продажах! 3-е издание.

Сегодня продающий сервис – основная цель компаний, достигших высокого бизнес-уровня. Ведь побеждает тот, кто окружает покупателя заботой и вниманием, как самого дорогого человека. Эта книга поможет вам выстроить крепкие профессиональные отношения с клиентами и быть конкурентоспособным.

Внедряйте простые и понятные техники, которые сделают ваш сервис клиентоориентированным, эффективным и продающим. Работайте с удовольствием и приносите покупателям не только пользу, но и высокий положительный эмоциональный заряд.

Издание будет полезно руководителям и собственникам бизнеса, управляющим, коммерческим директорам и директорам по развитию, менеджерам по продажам и специалистам по маркетингу. Совершите прорыв в обслуживании клиентов, чтобы вас ставили в пример как компанию, которой доверяют покупатели!

«Я – бренд» – новая книга успешного предпринимателя и бизнес-тренера 2020 года по версии HR-expo Владимира Якубы. Его тренинги уже помогли тридцати тысячам человек научиться правильно и без рисков развивать свое дело и добиваться успеха. Автор делится собственными секретами создания и продвижения личного бренда, предоставляя проверенные ключи к грамотному подходу и средствам для достижения поставленных целей.

Вы знаете, сколько времени уходит на просмотр вашего резюме? По статистике – 8 секунд. Удивлены?

Эта книга поможет сделать ваше CV максимально привлекательным для работодателя. Вы познакомитесь с нестандартными направлениями поиска работы, научитесь продвигать свой личный бренд на рынке труда и правильно выстраивать взаимоотношения с компаниями.

«Фишка» книги – простые и эффективные сценарии диалогов с работодателями, примеры сопроводительных писем, методы самопиара, которые помогут вам гарантированно достичь успеха в поиске работы.

Книга подойдет всем, кто не готов довольствоваться малым и ищет работу мечты.

«Продажник идет в сеть. Как продавать через мессенджеры и соцсети» – новая книга Владимира Якубы, бизнес-тренера, трижды признанного лучшим в профессии. Сегодня продавать по телефону становится все сложнее: клиент так и норовит попросить, чтобы вы «отправили всю информацию в вотсап». Уметь работать в соцсетях и мессенджерах – ключевой навык каждого современного продажника. Из книги Владимира Якубы вы узнаете, почему мессенджеры незаменимы, как правильно оформить онлайн-рассылку и стоит ли использовать в переписке смайлики. Безотказные методы онлайн-продаж от настоящего профессионала!

В этой книге я хочу поделиться с вами своим пониманием того, что такое власть, как она формируется и проявляется, как она влияет на нашу психологию и поведение. О своём опыте общения с людьми, которые имеют или стремятся к власти, о том, какие цели и мотивы ими движут, с какими проблемами и рисками они сталкиваются, и как они сохраняют или теряют свою человечность и достоинство. Моя книга не претендует на истину в последней инстанции, а является скорее попыткой понять и объяснить сложные и противоречивые явления, которые окружают нас. Моя книга адресована всем, кто интересуется темой власти и лидерства, кто хочет развивать свои личностные и профессиональные качества. В этой книге вы найдете практические советы и рекомендации, которые помогут вам стать более уверенным, компетентным и эффективным лидером. Вы узнаете, как использовать власть не для доминирования или манипуляции, а для создания доверия, сотрудничества и синергии. Обложка к книге сделана автором самостоятельно.

В жизни каждого человека порой возникают мысли: «Что было бы, если этого не случилось?» В течение жизненного пути мы неизбежно сталкиваемся с трудностями, переживаниями, грустью, отчаянием и разочарованиями. Иногда кажется, что эти испытания непреодолимы и ведут в тупик. Однако важно осознавать, что неудачи и невзгоды – это не конец пути, а временные препятствия, которые необходимо преодолеть.

“Ангел” – это проявление той части нашего содержания, которая отвечает за умиротворение и гармонию души. То, что многие подавляют в себе из-за жизненных обстоятельств, принужденных рамок, ограничений или пережитого негативного опыта. Иногда сила заключается в слабости… Но слабость ни как сама по себе таковая, а как исключительность ноток нежности, доброты, заботы, великодушия, щедрости и лёгкости. Не бойтесь иногда быть слабыми, бойтесь всегда быть чёрствыми, потому что, затвердев, вы не сможете наслаждаться истинным чувством любви, удовлетворения и счастья.

Счастье не измеряется деньгами, но, конечно, деньги способствуют счастливому образу жизни. Поэтому и то, и другое в совокупности вызывает баланс и удовлетворенность. Но никакие деньги мира не заменят любовь и те ощущения и эмоции, что она вызывает.

Читайте и слушайте. Любите! И Будьте счастливы!

«Когда-то» – это книга о том, как мы сами теряем себя, откладывая свою жизнь на «завтра». Главный герой, как и многие из нас, верит, что «когда-то» будет идеальный момент для перемен. Он обещает себе начать завтра: работать, менять себя, строить свою мечту. Но каждый «завтра» проходит мимо, оставляя лишь пустоту и сожаления.

Эта история – о том, как легко потерять важное, обманывая себя обещаниями и оправданиями. Это книга о том, как не замечая, мы упускаем настоящее и не успеваем стать теми, кем могли бы быть. В ней вы найдете путь героя, осознающего, что времени не вернуть, и мечты, которые уже никогда не сбудутся. «Когда-то» – это не просто история о разочарованиях, это крик о том, как важно начать действовать сегодня, пока не стало слишком поздно.

Читайте эту книгу, если вы хотите понять, что стоит за каждым «когда-то». Это может стать последним напоминанием для тех, кто всё ещё думает, что время уходит не так быстро, как на самом деле. Не откладывайте свою жизнь на завтра.

«Крепость ума» – это история о том, как найти свет даже в самые тёмные времена.

Айзек, главный герой книги, сталкивается с испытаниями, которые ставят под угрозу всё, что он ценит: его семью, мечты и веру в себя. Погрузившись в сомнения и борьбу, он начинает свой путь к внутренней крепости – месту, где находятся силы, чтобы противостоять трудностям и сохранить тепло самых важных отношений.

Эта книга – не только о преодолении личных кризисов. Она о том, как важны семья, вера в собственные силы и единство с близкими. Через взлёты и падения Айзека читатель увидит, как маленькие шаги, ошибки и решения ведут к большим переменам.

Для тех, кто ищет вдохновение, поддержку или напоминание о том, что даже после самой сильной бури на горизонте появится свет, «Крепость ума» станет надёжным спутником.

В книге "Парадокс Богатства: Жизнь в изобилии" автор исследует сложные отношения между материальным богатством и внутренним благополучием. На примерах историй успешных людей и глубоких исследований в области психологии и экономики, автор показывает, как изобилие может порождать не только счастье, но и стресс, одиночество и неудовлетворенность.Книга предлагает читателям переосмыслить свои представления о богатстве, рассматривая его не только как финансовый ресурс, но и как инструмент для достижения гармонии в жизни. Автор делится практическими советами по управлению своими финансами, эмоциональным состоянием и личными отношениями, чтобы создать полноценную жизнь в условиях избытка."Парадокс Богатства" – это глубокое и вдохновляющее чтение для всех, кто стремится понять истинную природу счастья и найти баланс между материальными и духовными аспектами жизни.

Кто такая НедоМать?!Та, которая родила и оставила детей с отцом, а сама отправилась на поиски кайфа в жизни?Или та, которая по сути чужая, но день за днем заботится о неродных детях?Какого терпеть игнор пасынков и контролировать свои эмоции?Как сохранить веру и не опустить руки, пытаясь дать неродным детям все, что нужно маленькому человеку?В книге автор дает ответы на эти вопросы и делится своими переживаниями.Непридуманная история мачехи, которая любит мужа и родную дочь, но порой ненавидит пасынков, и пытается создать счастливую семью.

Перед вами автобиографическая повесть Бауыржана Амангельды, рожденного в ранние семидесятые, прошедшего через советский период перестройки и развал Союза. Вынужденный встраиваться в новые рыночные реалии, взяв ответственность за свой бизнес на себя, преодолев все трудности туманных 90-х и роковых 2000-х, автор прошел путь к обретению целостного «я» и сумел построить успешный бизнес.Из книги вы узнаете: – как идти к целям, невзирая на препятствия; – строить свое дело в условиях туманности; – всегда верить в свои начинания и никогда не сдаваться.Бауыржан Амангельды – предприниматель, политолог, основатель АО «Экотон» и АО «АЕГаз-терминал».

"Инспирация"

(от латинского inspiratio – вдохновение, внушение)

Инспирация – это процесс, когда мы испытываем внезапное и сильное чувство вдохновения, которое может приводить к творческой и деловой активности, а также появлению новых мыслей, идей и убеждений.

Это наше состояние, которое можно принять как озарение или прилив новых сил, когда идеи словно "вдыхаются" в сознание и связаны с чувством радости и подъема.

Благопожелания на каждый день в инспирациях этой книге начинаются с фразы "Доброго дня для добрых дел". Выбор такого словосочетания не случайный:

"Доброго дня для добрых дел" имеет определенную нумерологию. Эта фраза, предназначенная для начала нового дня, содержит пять слов, начинающихся на букву "Д", в свою очередь "Д" является пятой буквой алфавита, а слово "ДОБРО" состоит из пяти букв.

В библейском контексте цифра пять символизирует Божью благодать. Цифра пять обладает особой силой в Писании, олицетворяя доброту и расположение Всевышнего к людям.

Что, если вся ваша жизнь – идеально реализованный чужой проект?

Кирилл – успешный архитектор. Его мир выверен до миллиметра, подчинен логике и безупречному порядку. Дорогая квартира, престижная работа, стабильные отношения – его жизнь похожа на идеальный чертеж, где нет места ошибкам и случайностям. Он – воплощение мечты о современном, состоявшемся мужчине.

Но однажды эта безупречная конструкция дает трещину. Один телефонный звонок запускает цепную реакцию, которая разрушает все: смерть отца, которую он не может оплакать, и уход любимой женщины со словами: «За твоим идеальным фасадом – пустота».

Оставшись на руинах собственной жизни, Кирилл вынужден отправиться в самое страшное путешествие – вглубь себя. Туда, где под слоями перфекционизма и «синдрома хорошего мальчика» похоронена давняя детская травма. Туда, где ему предстоит встретиться с собственным гневом, научиться отличать свои желания от чужих и понять, можно ли на выжженной земле построить что-то живое.