Быстрые результаты в переговорах. Беспроигрышная стратегия убеждения без поражения

Каждая девочка с самого детства видит себя принцессой или королевой роскошного замка в окружении галантных кавалеров и рыцарей.

Однако детство проходит, а замки так и не появляются. Кавалеры год от года становятся все менее галантными, а уж о рыцарстве и мечтать не приходится. Мечты разбиваются о суровую реальность.

Алла Фолсом в своей книге дает пошаговую инструкцию, как сделать так, чтобы реальность перестала быть суровой, и стала точно такой, о какой девочки мечтают в детстве.

Благодаря ее знаниям о мужчинах даже самые брутальные хамы превращаются в обходительных джентльменов, готовых на любые подвиги ради дамы своего сердца. Алла щедро делится своими секретами мотивации мужчин по-королевски и приглашает вас в удивительное путешествие по психологии мужского царства.

«Королевами не рождаются, ими становятся» – таков девиз тренера международного класса, обладательницы титулов королевы красоты России и США, счастливой жены и мамы Аллы Фолсом.

Старые правила не работают, потому что окружающий нас мир кардинальным образом изменился. То, что работало вчера, зачастую совершенно бесполезно в новых условиях рынка, который живет уже по новым законам. Пришло время «Прокачать» себя! Прокачайте свой мозг для того, чтобы новая информация начала работать на вас, а ваши навыки, знания и умения приносили вам высокий доход. Ваш уровень жизни зависит только от вашего образа мышления.

Эта книга – квинтэссенция моего опыта как продавца, переговорщика и тренера по крупным и экспертным продажам в секторе B2B.

Для простоты восприятия и удобства навигации для читателей материалы собраны в формате «вопрос-ответ».

В книге нет ни одного выдуманного кейса, все вопросы в разное время были присланы мне менеджерами по продажам и собственниками компаний из различных отраслей бизнеса. Благодаря этому соавторству книга получилась живой, актуальной и адаптированной к реалиям российского бизнеса. Все советы практичны и легко применимы на практике в В2B-продажах.

Уверен, что среди этих вопросов вы найдете свои ответы, те фишки и приемы, которые помогут продавать больше уже завтра!

Книга, в отличие от множества пособий, представленных на рынке, не является компиляцией из различных источников и переводом западных авторов. Она уникальна! И я с гордостью могу сказать, что у вас в руках «Библия B2B-продаж»!

Вы бы хотели иметь на расстоянии вытянутой руки шпаргалку, написанную успешным профессиональным менеджером по продажам, чтобы в трудную минуту можно было заглянуть в нее за советом?

Теперь у вас есть такая возможность!

В книге собрано 100 подсказок, которые охватывают все этапы продаж, начиная от холодных звонков и заканчивая заключением сделки.

Книга адресована всем менеджерам по продажам, заинтересованным в повышении эффективности своей работы.

Если чему-то учиться – то из первоисточников. Эта книга написана «отцом-основателем» инфобизнеса Андреем Парабеллумом, который в 2007 году фактически с нуля начал выстраивать эту отрасль, а также одним из его самых успешных учеников Николаем Мрочковским, построившим крупнейший информационный бизнес в России. В издании пошагово разбирается вся суть построения собственного инфобизнеса с нуля до $10 000 дохода в месяц. Все основы создания и раскрутки собственного денежного источника даны в формате пошаговых практических инструкций. Причем подробно разбираются как общие стратегии развития, так и конкретные элементы – книга, сайт, рассылка, семинар, вебинар, консалтинг и коучинг, копирайтинг и прочее. Читайте, и у вас все получится!

Согласны ли вы с этими высказываниями: хорошо, когда в коллективе все дружат; отсутствие текучки кадров – это большой плюс; нанимать нужно умных людей, желательно с двумя высшими образованиями; чем лучше директор относится к сотрудникам, тем лучше они работают; самая действенная мотивация – деньги; сотрудникам надо платить высокую зарплату, чтобы они не ушли к конкурентам? Все эти утверждения – полная ерунда, несмотря на то что их часто повторяют в книгах и даже в учебниках по менеджменту. Прежде чем приступать к чтению этой книги, пожалуйста, определитесь: вы хотите, чтобы вас любили сотрудники, или все же выберете эффективность и прибыльность вашего бизнеса, несмотря на возможное недовольство некоторых? Если вам греет душу желание «быть хорошим для всех», вряд ли вам подойдет стратегия жесткого (и тем более безжалостного) менеджмента. Но если вы за то, чтобы получить конкретный результат в виде эффективной бизнес-системы, приносящей высокую прибыль, – эта книга поможет вам. Пусть не напрямую (о путях увеличения оборотов и дохода мы рассказываем в других изданиях). Однако избавление от ошибок традиционного управления персоналом сэкономит вам как руководителю бизнеса уйму времени, сил и нервов. А создание работающей системы взаимодействия с сотрудниками приведет к снижению затрат и увеличению прибыли компании.

Как стать безжалостным, но уважаемым руководителем, создать настоящую «кузницу кадров», а также «провести мостик» от жесткого менеджмента к росту ключевых показателей бизнеса, вы узнаете из этой книги. Желаем продуктивного чтения и внедрения на практике!

Умение писать коммерческие предложения – базовый навык продавца.

Ведь от того, как вы напишете письмо, зависит, состоится ли сделка, а значит, качество ваших посланий влияет на успех бизнеса в целом. При этом качественный продающий текст может написать любой человек, для этого не нужно быть профессиональным копирайтером. В этой книге авторы, популярные бизнес-тренеры и успешные предприниматели, пошагово рассказывают, как составлять рекламные послания, которые будут побуждать к действию, а не просто информировать, дают образцы продающих писем, советуют, как работать с претензиями, и поясняют, в чем отличие текстов для непосредственного потребителя и для посредника (b2c и b2b).

Одно написанное авторами продающее письмо обходится заказчику как минимум в 120 000 руб. И надо сказать, это отнюдь не высокая цена, учитывая, что оно приносит в разы больше денег, – их мегауспешный инфо-бизнес прекрасное тому подтверждение. С читателями этой книги они делятся своими секретами почти бесплатно.

Книга адресована всем, кто занимается собственным бизнесом и чья работа связана с продажами или общением с клиентами.

Любой руководитель и хвалит, и ругает своих сотрудников. Но у одних менеджеров это приводит к росту мотивации и развитию компетентности работников, а у других – к конфликтам и увольнениям. Почему же одни и те же процессы приводят к таким разным результатам? Потому что на сотрудника влияет больше не то, что ему говорит руководитель, а то, как он это формулирует. С помощью этой книги вы научитесь давать обратную связь сотруднику так, чтобы она воспринималась им конструктивно и приводила к желаемым улучшениям в его работе.

Вниманию читателя предложен лекционный и семинарский материал учебной дисциплины «МЕНЕДЖМЕНТ» для финансово-экономических ВУЗов. Уровень высшего образования «БАКАЛАВРИАТ», направление 38.03.01. «Экономика». Присваиваемая квалификация (степень) – «АКАДЕМИЧЕСКИЙ БАКАЛАВР». Форма обучения: очная, заочная. В работе представлена тема: «Управление персоналом». Материал, несомненно, поможет преподавателю качественно донести до аудитории суть заявленной проблемы и проконтролировать усвоение студентами предложенной информации, а для слушателей – изучить предложенный материал. Содержание брошюры актуально и будет полезно для широкого круга читателей.

Актуальность выпускной квалификационной работы заключается в том, что в настоящее время многие организации уделяют недостаточный интерес к концепции увеличения производительности управления персоналом. С целью того, чтобы организация сумела продуктивно совершенствоваться и являться конкурентоспособной на рынке, необходим высококвалифицированный штат сотрудников, что может дать выгоду организации и извлекать из нее наиболее высокие финансовые показатели.В выпускной квалификационной работе на основе анализа финансово– хозяйственной деятельности и анализа человеческих ресурсов предложен ряд рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом анализируемой организации.Результаты выпускной квалификационной работы имеют практическую ценность и могут быть применены целях совершенствования управления человеческими ресурсами организации.

Выпускная квалификационная работа была выполнена с целью определить комплекс организационно–управленческих условий оптимизации кадровой политики (на примере МАОУ «СОШ» №83).В выпускной квалификационной работе проведены исследования в сфере управления персоналом, рассмотрены понятия, цели и задачи кадровой политики, отличия отечественных и зарубежных подходов оптимизации кадровой политики организации, особенности кадровой политики в государственных и муниципальных образовательных учрежденияхПоведен анализ принципов работы кадровой политики учреждения, факторов внешней и внутренней среды, целей организации, стилей управления, стилей руководства. Так же изучены функции управления персоналом школы и система мотивирования сотрудников.На основе анализа были разработаны мероприятия по модернизированию механизмов управления персоналом с целью улучшения условий труда для сотрудников образовательных учреждений.

Эта книга предназначена всем, кого интересует организация обучения и развития персонала. Она будет полезна руководителям компании;сотрудникам, отвечающим отвечающим за персонал, начиная от HR-директора и кончая менеджером по персоналу в единственном лице. Более всего она нужна специалистам в области обучения и развития персонала. Опытным, стремящимся повысить квалификацию, и тем более начинающим, кто ещё только присматривается к этой профессии или делает первые шаги.Книга намеренно написана очень простым языком, и раскрывает термины и понятия, знакомые многим HR, тем более, имеющим представление об обучении и развитии. Однако, я ориентировался прежде всего на тех, для кого все эти вопросы в новинку. Цель этой книги – чтобы читатель, практически с нуля, мог успешно заняться реализацией системы обучения и развития работников, избегая при этом типичных, увы, ошибок.

В современном мире управления человеческими ресурсами (HR) эффективное использование технологий становится не просто желательным, а необходимым условием для успешного функционирования организаций. Сфера HR охватывает широкий спектр задач, начиная с привлечения и удержания талантов и заканчивая развитием сотрудников и управлением корпоративной культурой. В условиях растущей конкуренции и быстрых изменений на рынке труда компании ищут способы оптимизации своих HR-процессов для снижения трудозатрат и повышения общей эффективности. Именно здесь на помощь приходит GPT – мощный инструмент, разработанный OpenAI, способный существенно изменить подходы к управлению персоналом.Эта книга предназначена для HR-специалистов, менеджеров и руководителей, стремящихся улучшить свои процессы управления персоналом с помощью передовых технологий. Бонус 50 моих рабочих промтов для GPT.

Перед вами – лёгкий рассказ о буднях HR-а, наполненных иронией и лёгким абсурдом, словно списанный с самого карикатурного рабочего дня любого кадровика. Главная героиня – Ольга Петровна, HR со стажем, пережившая массу трансформаций профессии. За годы работы она научилась верить в чудо (особенно в чудо мотивации персонала), понимать кандидатов с полуслова (и с полурезюме), а также изящно сглаживать ситуации, где до ссоры один шаг, а до понимания и того меньше.

Этот рассказ – не только о забавных историях в офисе, но и о тех «мелочах», которые так рвут шаблон, что порой хочется посмеяться и закрыть все окна на компьютере. И пусть наивысшая цель компании по-прежнему остаётся смутной, мы уверены, что всё будет хорошо, ведь за это отвечает самый преданный отдел любой организации – HR!

Эта книга – о свежем взгляде на бизнес: на стыке квантовой логики, цифровой психологии и менеджмента нового времени. Вы узнаете, как создать команду мечты и выстроить гармоничные отношения в коллективе. Вместо устаревших HR-подходов – тонкая настройка на уровень энергетики и потенциала. Вместо выгорания и конфликтов – атмосфера роста и синергии. Вы научитесь видеть не просто резюме, но и предназначение. Управлять не только процессами, но и энергиями. И открывать в бизнесе не только прибыль, но и смыслы. А цифровая психология поможет понять, что ключ к процветанию вашего бизнеса – не только в цифрах отчетов, но и в числовом коде участников вашей команды.

Дорогой читатель!

Твоему вниманию книга, написанная простым инженером, без особых талантов в части литературы. Я приглашаю тебя пройти вместе со мной все заводы, на которых я успел поработать, взглянуть немного за ширму красивых международных компаний и крупных заводов. Увидеть моими глазами все прелести инноваций на российском заводе, а также побывать под жестким прессингом с пресс-хатами и интригами в окружении серых кардиналов, их любовниц и директоров-экспатов.

Возможно этот скромный труд будет полезен молодым студентам не совершить грубых ошибок в том числе при выборе будущей профессии. А возможно, просто поможет развеяться и отвлечься от рутины, сопереживая главным героям.

В любом случае, дорогой читатель, даже, если ты с негодованием отбросишь книгу после прочтения первой главы – я очень тебе благодарен, что нашел в своем плотном графике немного времени и для меня.

Книга«Семь шагов перемен» предлагает пошаговую методику управления оргизменениями. Методика призвана помочь коллективам проходить через изменения с минимальными потерями, учитывая психологические факторы и сопротивление, возникающие при внедрении новых процессов.

Модель «Семь шагов» фокусируется на изменении мышления и поведения людей, а не только на внешних процедурах. Она учитывает право каждого взрослого человека иметь собственное мировоззрение и убеждения, предлагая путь от полного отрицания перемен к их пониманию, принятию и даже лидерству.

В условиях современного динамичного мира, когда компании должны быть гибкими и адаптироваться к изменениям, методика «Семь шагов» предоставляет практический и эффективный подход для успешной реализации новых стратегий и инициатив. Она позволяет минимизировать спады производительности, повысить удовлетворенность клиентов, стимулировать инновации и расширить возможности сотрудников, создавая культуру постоянного совершенствования и обучения.