Скачать книги жанра Управление персоналом
Психолог и автор подкаста «Вы не так уж умны» Дэвид Макрейни иронично и с сочувствием исследует проблему убеждения. На какие процессы в мозге легко ложится пропаганда? Возможно ли изменить точку зрения собеседника за один разговор? И как преодолевать уловки когнитивных искажений? Отобрали в саммари самые важные выводы путешествия в мир мотивов и логических заблуждений.
Знакомьтесь с ключевыми идеями популярных книг, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.
Как сохранить здоровье на долгие годы? Этот вопрос волнует всех без исключения. И не последнее место здесь занимает способность правильно выстроить диалог между врачом и пациентом. Ведь мало кто задумывается, насколько важно не только получить, а главное, понять, нужную информацию, но и самому быть правильно понятым. А в отношении выбора верной стратегии лечения и дальнейшего поддержания хорошего самочувствия этот навык становится сверхактуальным. В своей новой книге автор дает рекомендации, как правильно построить общение пациентов с лечащим персоналом, чтобы не только не испортить отношения, но и получить максимум пользы. Книга содержит множество полезных практик, тестов и рекомендаций, которые рассчитаны на широкий круг читателей и в особенности пригодятся главным союзникам в борьбе с любыми недугами – врачу и пациенту.
Это саммари – сокращенная версия книги «Практики регулярного менеджмента. Управление исполнением. Управление командой» Павла Безручко. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
В любой организации существует система управления. Где-то преобладает бюрократия с бесконечными отчетами и долгими совещаниями. Где-то все спокойно, пока не случится непредвиденное и начальство не включит ручное управление. Павел Безручко, консультант в области организационного развития, выяснил, что долгосрочный положительный эффект дает лишь регулярный менеджмент. Это системная работа, направленная на достижение результата оптимальным путем и формирование эффективной команды.
Основа основ всей нашей жизни – это коммуникации. Успех невозможен без участия нужных вам людей. Мы живем в социуме. А грамотные коммуникации открывают любые двери.Как показывает жизнь, умение ладить с людьми помогает и в работе, и в личной жизни. Человек подсознательно тянется к тем людям, с кем ему комфортнее было общаться, туда, где его понимают.Я расскажу вам о тех приемах, которые распахивают и двери, и сердца других людей. Ваша задача – начать применять их в своей повседневной жизни. Трансформация жизни в положительную сторону будет очень и очень заметна: вам будут помогать, вас будут рекомендовать, как хорошего человека. Это полезные знания и полезные навыки.А манипуляция это или просто формат доброжелательного общения – решать вам.
Современный рынок труда принадлежит кандидату. Как действовать, чтобы потенциальный сотрудник среди тысяч вакансий выбрал именно вашу? И остался в компании надолго, а не до конца испытательного срока?
Все просто – нужно себя «продавать». Относиться к соискателю как к клиенту: исследовать его предпочтения, быстро реагировать на любой запрос, вкладываться в лояльность принятых сотрудников. Словом, комплексно развивать свой HR-бренд.
Как и что нужно для этого делать, рассказывает Артём Фатхуллин – управляющий директор HR-бренда и внутренних коммуникаций Сбера. За время работы автора Сбер стал единственной российской компанией в топ-100 лучших работодателей мира по версии Forbes Global. За его плечами более чем 17-летний опыт в маркетинге и HR, перезапуск медиа про науку и высокие технологии хайтек, управление креативным агентством Brainstore и маркетингом IT-столицы России – Иннополисом.
Хронофаги – пожиратели времени, порочные бизнес-процессы, которые негативно влияют на действия сотрудников и работу всей компании. Хорошего руководителя отличает способность выявлять хронофаги и своевременно блокировать их.
В этой книге Александр Фридман, консультант и бизнес-тренер, рассказывает про 34 типа корпоративных пожирателей времени. Он предлагает подходы, которые помогут сделать механизм управления процессами и сотрудниками более эффективным и прозрачным.
С помощью этой книги вы научитесь:
– объективно оценивать логику происходящего;
– выявлять хронофаги;
– определять причины их появления;
– разрабатывать методы устранения;
– внедрять новые инструменты в повседневную практику…
…И навсегда изменить свой управленческий подход, ликвидировав источники проблем.
Искателям «универсальных кнопок», «волшебных таблеток» и «серебряных пуль» НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ.
2-е издание книги «Пожиратели времени».
В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Если вы понимаете, что прежние способы управления вашей компанией неэффективны или безнадежно устарели, подумайте о бирюзовом управлении. Бирюзовые организации – новый, формирующийся сейчас тип, основанный на принципах контролируемого самоуправления и отсутствии вертикальной иерархии. Огромный плюс «бирюзы» в том, что каждый сотрудник может проявить свои лучшие качества, решать очень сложные задачи и полноценно реализоваться в процессе достижения общей цели.
О том, как правильно перейти на бирюзовое управление – с чего начать, какие приемы помогут адаптировать сотрудников к новой системе, с какими сложностями неизбежно придется столкнуться, – делится своим бесценным опытом маститый практик, топ-менеджер «ВкусВилл» Валера Разгуляев, успешно внедривший в компании систему гибкого самоуправления. Эта полезная книга, не имеющая аналогов на рынке, адресована всем, кто уже действует в бирюзовом направлении, присматривается к нему или собирается начать в ближайшем будущем. Почерпнуть из неё интересные методы улучшения работы своей компании и по-новому посмотреть на привычные вещи сможет каждый руководитель.
Книга рассказывает о современной модели лидерства и раскрывает 10 стратегий успешного управленца в современном цифровом мире. Применяя их, вы сможете создать команду единомышленников, которая самостоятельно улучшает и эффективно организует процессы; предвосхищает ожидания клиентов и оперативно внедряет изменения; повышает свою продуктивность с помощью цифровых инструментов, через раскрытие внутреннего потенциала и масштабирование лучших практик; работает на максимальный результат без токсичности и бюрократии, где личная энергия каждого сотрудника направлена на результат работы организации.
«Залогом успеха современных организаций становятся цифровизация, оперативное управление изменениями, внедрение инновационных подходов и трансформация через вовлечение команды. На первый план выходят клиентоцентричные системы, учитывающие интересы как внешних клиентов (потребителей), так и внутренних (сотрудников, партнеров, всех заинтересованных сторон организации)».
Важный фокус книги – практические инструменты вовлечения команды с помощью формирования культуры инноваций и самообучающейся среды, в которой сотрудники развивают компетенции, становятся драйверами улучшения в деятельности организации и адаптируются в турбулентной среде, создавая новые решения.
Автор использовал элементы и атрибуты экспертной статьи, исследования, живой истории и практикума, чтобы создать эффективный инструмент успешного лидера цифровой эпохи.
«Транслировать и распространять идеи, ценности, модели поведения нужно, начиная с «головы». Для этого необходимо переводить регламенты в удобные клиентам и сотрудникам действия, обучение и развитие – в увлекательные процессы, востребованные командой, а мониторинг и аналитику результатов – в элементы мотивации и вдохновения, а не стресса и давления».
Вы узнаете
• как самостоятельно оптимизировать бизнес-процессы в вашей компании;
• как оперативно внедрять изменения;
• как повысить свою продуктивность с помощью цифровых инструментов;
• как работать на максимальный результат без токсичности и бюрократии.
«Команда охотно движется в нужную сторону, когда верит в рулевого, правильно подобрана, обладает необходимыми ресурсами, четко осознает цель и миссию своего путешествия, имеет возможность высказывать свое мнение, привносить и реализовывать свои знания, идеи и раскрыть потенциал в развивающей, инновационной, цифровой среде».
Для кого
Для руководителей среднего и высшего звена, менеджеров по персоналу.
В этой книге мы рассмотрим массовый подбор в Ритейл. Мы расскажем вам рабочие кейсы, с которыми мы столкнулись в нашей практике.
Представляем вашему вниманию третью книгу из серии "HR вокруг нас". Мы любим смотреть мультфильмы, и в данной книге мы рассмотрели 25 мультфильмов с точки зрения HR работы.
Выпускная квалификационная работа выполнена с целью разработки рекомендаций по повышению эффективности менеджеров среднего звена на предприятии «Лион–трейд».В данной выпускной квалификационной работе рассмотрены теоретические аспекты эффективности работы менеджеров, а также пути повышения эффективности, дана общая характеристика предприятия «Лион–трейд», изучена организационная структура управления предприятием, проанализирована финансово–хозяйственная деятельность предприятия, а также кадровая политика и эффективность менеджеров среднего звена на данном предприятии.Проведена диагностика проблем исследуемого предприятия.Разработаны мероприятия для повышения эффективности менеджеров среднего звена, в том числе серия вебинаров «Начальный уровень для руководителей».Проведена оценка эффективности внедрения данных мероприятий.В заключении приведены основные выводы, полученные в результате проведенного исследования.
Это саммари – сокращенная версия книги «Ловушка советов. Главная книга по коучингу» Майкла Бенгея Стейнера. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
Шарль де Голль говорил: «Десять заповедей потому так лаконичны и понятны, что были написаны без помощи советников и экспертов».
Да, мы не любим, когда окружающие вмешиваются в наши дела. Но в то же время довольно часто нуждаемся в помощи или хорошем совете. А как быть, если совета ждут от нас? А если так и тянет дать совет? Где баланс между назойливостью и востребованностью?
Именно для этих случаев мировой эксперт по коучингу Майкл Бенгей Стейнер написал книгу «Ловушка советов». А мы сделали ее саммари, оставив актуальные, важные и уместные советы автора.
В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Простые и поучительные истории об индустрии гостеприимства и сервисе.
Продолжение книги «Добро пожаловать в гостеприимство».
Автор книги – эксперт в сфере гостеприимства.
Книга состоит из отдельных, не связанных между собой коротких историй.
Героями рассказов становятся обычные люди из сферы обслуживания: официанты и горничные, портье и бармены, управляющие и собственники бизнеса. Автор призывает читателя поразмышлять на тему важности оказания услуг высокого качества и в ненавязчивой, но назидательной форме дает рекомендации по повышению уровня обслуживания и формирования лояльности клиентов.
Книга может быть использована как учебное пособие для сотрудников сферы гостеприимства и сферы обслуживания в целом, а также будет интересна широкому кругу читателей, желающих заглянуть в закулисье работы отелей и ресторанов.
Вы когда-нибудь задумывались, почему одни компании становятся лидерами рынка, а другие – остаются в тени? Что делает бизнес по-настоящему сильным? Почему одни команды работают с огнем в глазах, а другие просто «ходят на работу»? И главное – как создать систему, которая будет расти даже в кризис?
«Сила в свободе» – это честная, глубокая и практическая история создания одной из крупнейших риелторских компаний Европы. Ильдар Хусаинов, основатель «Этажей», делится реальными кейсами, рассказывает о решениях, которые сработали, и о тех, что едва не привели к краху.
Вы можете годами пробовать, ошибаться, искать правильные решения – или узнать готовые работающие стратегии от того, кто прошел этот путь сам, построил команду мечты и создал систему, которая работает без хаоса и ручного управления, настроил процессы так, чтобы бизнес рос, даже когда вас нет рядом.
Даже если вы наемный сотрудник, эта книга поможет вам развить в себе предпринимательское мышление, которое ускорит карьерный рост и впоследствии может вывести вас в лидеры. Автор делится кейсами, которые стоили миллионы, и объясняет, что и как можно было сделать иначе, чтобы избежать критических ошибок.
Эта книга сэкономит ваше время, деньги и нервы, поможет избежать тупиковых решений и даст практические решения, готовые к внедрению.
Если вы не станете одним целым со своим бизнесом, он никогда не станет успешным.
Зачем читать
• Разобраться, что решает в бизнесе – стратегии или люди.
• Простые, но мощные принципы лидерства, которые работают в реальном мире.
• Развить в себе предпринимательское мышление и стать незаменимым сотрудником.
Главное в управлении – не цифры и показатели, а люди. Бизнес – это всегда про людей, их энергию, доверие и вовлеченность.
Особенности
Вы узнаете не просто стратегии, а реальные механизмы управления людьми, процессами и ресурсами. Поймете, почему предпринимательская культура – это не модное клише, а ключ к устойчивому бизнесу. Увидите, какие решения приводят компанию к росту, а какие – к стагнации.
Ошибка – это не провал, а точка роста. Те, кто боятся ошибаться, никогда не добьются настоящих результатов.
Для кого
Для предпринимателей, которые хотят построить большой, устойчивый бизнес, для руководителей, которым важно развивать команду и управлять энергией людей, и всем тем, кто ищет новые идеи, мотивацию и готов к трансформации.
Великие компании строятся на ценностях, а не на деньгах. Только ценности делают бизнес устойчивым и по-настоящему сильным.
В данном пособии в краткой форме представлены конкретные методы проведения собеседования с кандидатами, устраивающимися на работу в небольшие компании или к индивидуальным предпринимателям. Пособие охватывает ключевые аспекты, которые помогут эффективно оценить профессиональные и личностные качества соискателей.
Особое внимание уделено структуре собеседования, включая подготовительный этап, основные вопросы и техники взаимодействия с кандидатами. Также рассматриваются психологические приемы, которые помогут создать комфортную атмосферу и выявить истинные намерения соискателей.
Пособие включает практические советы по анализу резюме, проведению телефонных интервью и финальному этапу собеседования. Приводятся рекомендации по оформлению результатов и принятию обоснованных решений о приеме на работу.
Для широкого круга мамкиных бизнесменов, которые и так все лучше всех знают, но стремящихся оптимизировать процесс подбора персонала и найти лучших кандидатов для своей компании.
Это саммари – сокращенная версия книги «Новый одноминутный менеджер» Кеннета Бланшара и Спенсера Джонсона. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
Чтобы эффективно руководить людьми, не нужны долгие разговоры и совещания. Сотрудники должны четко видеть цель своей работы и вовремя получать обратную связь. По мнению гуру менеджмента Кена Бланшара и Спенсера Джонсона, для этого достаточно одной минуты в день.
Эта короткая книга – продолжение «Одноминутного менеджера» – бестселлера, завоевавшего мир, и адаптация к новым бизнес-реалиям.