Скачать книги жанра Управление маркетингом

Эту книгу я написал для владельцев бизнеса, которые хотят продвигать свое дело в интернете, но не знают какой рекламный канал выбрать, кому это доверить, как найти и проверить исполнителя.Вы узнаете, как собрать надежную digital-команду, выстроить между ними взаимодействие. Поймете, нужен ли вам полноценный отдел интернет-маркетинга или достаточно двух фрилансеров. Где искать специалистов, как их нанять и не потерять ценные кадры. В книге описано, как работают таргет, SMM, SEO-продвижение и контекстная реклама. Я собрал все популярные вопросы, с которыми сталкиваются предприниматели при переводе своего бизнеса в интернет, и дал на них ответы.Вся информация – это только мой личный опыт и знания, которые я получил за годы работы в интернет-маркетинге от рядового сотрудника до собственного digital-агентства.Эта книга будет полезна тем, кто понимает важность продвижения в интернете, готов в него вкладываться и получать прибыль.

Работа с обратной связью – бесплатный инструмент, который способен влиять на прибыль бизнеса. Урегулирование претензий помогает сохранить уже существующую базу клиентов, в то время как положительные отзывы и рекомендации привлекают новых потребителей. Значимую роль обратная связь играет и в формировании внутренней культуры компании, заинтересованной в развитии и росте сотрудников.

Нельзя обещать и не делать, а потом молчать в ответ.

Почему люди готовы тратить время на написание отзывов? Как мотивировать клиентов, партнеров и сотрудников давать обратную связь? Какие эффективные способы сбора отзывов существуют и стоит ли писать хвалебные оды своей компании на сторонних площадках? На эти вопросы отвечает Александра Хорват, PR-специалист с десятилетним опытом работы в сфере управления репутацией. Александра с нуля выстроила эффективную систему работы с обратной связью от клиентов и поделилась в книге наработками, полученными за годы ведения проекта.

Недовольный клиент – хорошая точка опоры для совершенствования.

Зачем читать

• Понять, зачем люди пишут отзывы и почему их необходимо читать;

• Научиться анализировать обратную связь, чтобы каждый ответ приносил максимальную пользу для роста компании;

• Построить эффективную систему работы с отзывами клиентов, партнеров и сотрудников.

Особенности

• Автор делится лайфхаками по получению реалистичных отзывов о работе компании.

• Советы от организатора службы клиентского сервиса об активном слушании потребителей и своих сотрудников.

• Книга содержит готовые рекомендации по улучшению сервиса компании.

Для кого

• Для тех, кто работает в сфере продаж.

• Для руководителей и сотрудников отдела клиентского сервиса.

• Для всех, кто интересуется психологией человеческого поведения.

Эта книга – ваш пошаговый гид по трансформации локации вашего бизнеса в мощное конкурентное преимущество. Вы узнаете, как оптимизировать карточки компании, создавать привлекательные описания и фотографии, управлять отзывами клиентов и использовать платные рекламные опции для максимальной видимости.Забудьте о том, чтобы "быть найденным" – это руководство научит вас выделяться и притягивать клиентов как мощный магнит. Используя проверенные стратегии и кейсы из реального опыта, вы откроете для себя секреты, которые помогут вашему оффлайн-бизнесу сиять на цифровых картах.Независимо от того, владеете ли вы рестораном, магазином, салоном или другим местным бизнесом, эта книга предоставит вам ценные знания и инструменты для завоевания новых высот успеха. Начните свое путешествие сегодня и превратите свою локацию в мощный источник роста, который обеспечит вашему бизнесу процветание в цифровую эпоху.

Книга – ваш ключ к успеху в современном мире предпринимательства! Это идеальное руководство для тех, кто хочет выделиться среди конкурентов и привлечь целевую аудиторию к своему бизнесу. Забудьте о стрессе при разработке маркетинговой стратегии – с помощью этого практического пособия каждый шаг на пути к успеху будет четко продуман и грамотно выполнен. Независимо от того, только лишь начинаете вы свой бизнес или уже являетесь опытным предпринимателем, эта книга поможет вам улучшить свои навыки маркетинга и увеличить прибыль вашего предприятия. Поднимите свой бизнес на новый уровень!

Откройте для себя секреты эффективного маркетинга, подкрепленные современными знаниями в области нейромаркетинга и силы рассказов! В книге “Психология маркетинга. Нейромаркетинг историй” вы погрузитесь в захватывающий мир, где психология встречается с маркетингом, чтобы создать потрясающие кампании, способные завоевать сердца вашей аудитории. С этим уникальным руководством вы научитесь не только привлекать внимание, но и вызывать эмоциональные реакции, достигая невероятных результатов. Узнайте, как использовать силу историй для успешного продвижения вашего бренда и стать лидером в своей отрасли. Эта книга станет незаменимым ресурсом для специалистов по маркетингу и рекламе, предпринимателям, а также для всех, кто стремится понять глубинные механизмы влияния на потребителей.

Откройте для себя силу нейросетей с книгой "Нейросеть твой маркетолог, дизайнер, копирайтер"! В этом практическом руководстве вы узнаете, как эффективно использовать искусственный интеллект для привлечения клиентов, увеличения дохода и создания уникального контента.

Нейросети становятся незаменимыми помощниками в современном бизнесе, и эта книга покажет вам, как их применять. Узнайте, как автоматизировать процессы маркетинга, разрабатывать креативные дизайны и писать продающие тексты, не обладая профессиональными навыками.

С помощью простых пошаговых инструкций и реальных примеров вы научитесь оптимизировать свой бизнес, повысить его видимость и создать ценный контент, который привлечет клиентов. Эта книга – ваш проводник в мир возможностей, где нейросети работают на вас! Начните свой путь к успеху и финансовой независимости уже сегодня!

В современном мире страхи – это неизбежная часть предпринимательского пути. Каждый из нас сталкивается со страхами, которые могут парализовать или разрушить жизнь и бизнес. В этой книге вы найдете уникальный подход к пониманию своих страхов и блокирующих убеждений, которые мешают вам достигнуть успеха в бизнесе, а также практические инструменты и стратегии для анализа и преодоления страха неудачи, страха критики и страха перед предпринимательскими рисками. "Страхи и бизнес" станет вашим путеводителем в мире предпринимательства, где страхи теряют свою силу, а вы обретаете уверенность и стремление к новым свершениям, ведь ваша уверенность – это первый шаг к успешному бизнесу!

«Как построить бренд. Стратегии и инструменты для создания успешного имиджа компании» – это практическое руководство для предпринимателей, маркетологов и всех, кто стремится создать и развить мощный бренд. В книге представлены эффективные стратегии, тактики и инструменты для формирования уникальной идентичности, успешного позиционирования на рынке и повышения лояльности клиентов. Автор подробно объясняет ключевые аспекты брендинга, от разработки визуального стиля до работы с отзывами, и демонстрирует, как бренд может стать не только конкурентным преимуществом, но и двигателем роста бизнеса. Важно не только придумать привлекательный логотип или слоган, но и выстроить долгосрочные отношения с аудиторией, адаптировать бренд к изменениям рынка и использовать новые технологии для усиления имиджа. Этот практический труд поможет вам понять, как создать бренд, который будет выделяться и приносить успех в условиях жесткой конкуренции.

Хотим мы того или нет, но наши поступки характеризуют нас красноречивее слов и формируют в сознании людей определенное представление о нас. Иначе говоря, за нами закрепляется репутация, которая живет в веках и приобретает значение второго имени.

Книга по репутационному менеджменту позволит с нового ракурса взглянуть, как каждый из нас – директор ли он крупной компании, менеджер по работе с клиентами, молодой специалист или начинающий бизнесмен – может распоряжаться ключевым бизнес-активом – репутацией.

Уникальность данного исследования в том, что в нем предлагается концепция управления репутационным капиталом и формула расчета репутации как ценнейшего финансового инструмента. Книга имеет яркую практическую направленность, содержит множество примеров того, как создается и поддерживается репутация, какую роль она играет в деловом мире и разных сферах жизни.

Книга также выходила под названием «Конец пиара. Управление репутацией как финансовым капиталом».

Создание отдела продаж и маркетинга. В данной книге будет рассмотрено формирование эффективного отдела, который будет способствовать увеличению продаж и улучшению маркетинговых стратегий компании. Анализируются ключевые аспекты, такие как структура отдела, функции сотрудников, методы привлечения клиентов и взаимодействия с ними. Также будет уделено внимание современным инструментам маркетинга и продаж, а также их интеграции в общую стратегию компании.

Для достижения успеха в маркетинге компании часто пропускают начальный этап маркетингового самоопределения. В книге описан выбор ключевого принципа, на котором будет построена система взаимоотношений с целевой аудиторией продукта, торговой марки, компании в целом.

Перед вами практическое руководство по управлению онлайн-репутацией (SERM). Вы научитесь отслеживать отзывы и упоминания вашего бренда, грамотно реагировать на негатив, продвигать позитивный контент и работать с кризисными ситуациями.

В книге будут рассматриваются инструменты анализа репутации, стратегии взаимодействия с клиентами, SEO-оптимизация для SERM, а также юридические и этические аспекты. Книга подойдет маркетологам, PR-специалистам и владельцам бизнеса, желающим эффективно управлять имиджем компании в цифровой среде.

Третья книга из серии книг "Арбитраж трафика"

В Этой книге найдете:

*Источники трафика

*Создание Креативов

*Библиотеки объявлений

*Тестирование креативов

*Масштабирование лучших связок

Книгу мы писали для людей со складом ума предпринимателя. Мы и сами предприниматели. А предприниматели читают литературу по маркетингу с одной целью – найти приём, который они прямо сейчас применят в бизнесе. Не завтра, не послезавтра, не через год, а уже сегодня возьмут в работу. И описание конкретных ходов иммерсивного маркетинга есть в каждой главе.

Начинать же читать «Иммерсивный маркетинг» можно с любого места. Скажем больше. Главы не обязательно дочитывать до конца, чтобы получить творческий импульс для создания рекламы своего продукта или для изменения технологии продаж. Мы вам так и предлагаем действовать. Читать до того момента, пока у вас не появилась какая-то идея. Идти и реализовывать её, а потом уже возвращаться к книге…

Конечно, это всё звучит странно. Обычно авторы хотят, чтобы их труды изучали от первой до последней страницы. Но, повторимся, мы в первую очередь не писатели и даже не маркетологи. Мы в первую очередь – предприниматели. То есть люди дела.

Директор ATT отметил: «Раньше спонсорство было спонтанным, но сегодня это бизнес-решение, оцениваемое через прибыль и убытки». Именно о таком подходе я пишу в своей книге.

Почему я взялась за эту тему? Как в психотерапии: сначала признаём проблемы сторон (спонсоров и организаторов), затем ищем решения. В книге я объясняю сложное простым языком: привожу жизненные кейсы, лайфхаки. Например, агентствам советую формулировать идеи в одно предложение – если суть не ясна, как её продать руководству или донести до гостя события за первые 10 секунд контакта?

Книга объединяет теорию и практику. В основе – событийный маркетинг: от терминологии до анализа эффективности. Особый акцент – на ценностях и смыслах, примерах взаимодействия с партнёрами. Отдельно разбираю, как компаниям принимать решения, оценивать ROI, использовать спонсорство как конкурентное преимущество. Для продавцов и покупателей спонсорских пакетов даю инструменты, чтобы оставаться «на коне» в быстро меняющемся рынке.

Эта книга – для собственников и руководителей, уставших от маркетинга ради «галочек» и красивых отчётов. Вячеслав Балабанов разбирает маркетинг как бизнес-процесс, а не набор рекламных инструментов. Пошагово показывает, как построить систему, которая превращает каждый лид в продажу и возвращает клиента снова и снова. Здесь – реальные кейсы, простые инструкции и примеры ошибок, которые мешают бизнесу зарабатывать.