Скачать книги жанра Привлечение клиентов
Эта книга о том, как справиться с текущим кризисом, который не является финансовым, но имеет политическую и инфляционную основу. Этот кризис – результат методов, применявшихся для погашения финансовых кризисов в крупнейших государствах мира. В этом случае бесполезно проводить привлечение инвестиций, сокращать персонал или снижать цены на готовую продукцию.
Прочитав советы авторов, вы узнаете, как научиться управлять своим бизнесом и регулировать продажи, находясь в сложных условиях. Вам придется пересмотреть все привычные и удобные в прошлом методы контроля и мотивации, изучить действия своих конкурентов и поведение продавцов в смежных секторах рынка. Вы должны проявить разумную активность, чтобы планово помочь вашему бизнесу.
Издание станет практическим руководством для сильных амбициозных людей, которое поможет совершить меньше ошибок в корпоративных продажах B2В во время очередного кризиса.
Роман Тарасенко – маркетолог, опытный консультант и бизнес-спикер – занимается маркетингом более 8 лет. Его продукты четко структурированы, а предлагаемые им техники максимально понятны и легко воспроизводимы в российских реалиях. И эта книга, написанная по материалам тренинга «Как работать с ценами, чтобы прибыль росла», тому подтверждение.
Автор чрезвычайно умело, буквально на пальцах, показывает механизм грамотного ценообразования и его тесной связи с таким понятием, как ценность продукта. Он разбирает кейсы ведущих компаний, анализирует слагаемые успеха и предлагает 16 работающих стратегий, чтобы максимизировать прибыль. Ценовое позиционирование, с его точки зрения, должно быть результатом серьезной аналитической работы, а не следствием озарения или интуиции. Роман Тарасенко объясняет, как увеличить объем продаж, воздействуя на эмоции клиентов. Рассказывает, что такое скидки и как правильно снижать цены, зачем нужны бонусы, можно ли демпинговать тактично и для чего вообще это делать.
«Ценные решения» идеально подойдут тем, кто стремится расширить свое присутствие на рынке, настроен максимально использовать эмоциональные преимущества своего продукта и добиться прогресса в сфере продаж. То есть всем, кто хочет продавать больше и продавать дорого.
Мария Довнар – эксперт по продвижению, коуч РСС ICF, основатель и тренер Академии Продвижения для коучей, психологов, наставников и помогающих практиков.
«Дикие клиенты: как продвигаться психологу, коучу, наставнику и другим экспертам в частной практике» – книга, которая поможет вам создать очередь из клиентов на частную практику. Вне зависимости от того, коуч вы или астролог, опытный профессионал или новичок – здесь вы найдете рецепт перехода от разовой, непредсказуемой практики к прибыльному бизнесу на любимом деле.
Дикие клиенты – так помогающие практики часто называют клиентов за пределами обучения профессии. Тех, что приходят с реальными запросами, платят реальные деньги и ждут реальных результатов. В книге Марии Довнар вы узнаете, как привлекать таких клиентов и работать с ними, быть востребованным экспертом и расти в доходе.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Эта книга – подробная и понятная инструкция для психологов ипсихотерапевтов, которые не начинают свою частную практику, потому что незнают, как это сделать, и боятся публичности.Автор – успешно практикующий частный психолог – делится с коллегаминакопленным опытом и предлагает простые инструменты, которые помогутосознать свою профессиональную индивидуальность и уникальность.Опираясь на предложенные в книге вопросы, упражнения и рекомендации,психологи и психотерапевты смогут правильно себя позиционировать,привлечь клиентов и уверенно с ними работать.Книга будет полезна как начинающим специалистам, так и опытнымпрофессионалам, решившим сменить работу по найму на частную практику.
Бизнес-консультант Кайл М.К. на примере Disney, Apple, Starbucks и других компаний показывает, как грамотно использовать силу эмоций, а также дает исчерпывающее руководство по вызову у пользователей и клиентов запланированных реакций. Главные советы, как радость, гнев, страх, отвращение и печаль заставить работать на благо бизнеса – в саммари.
Саммари книги «Между хейтом и хайпом» подготовлено совместно с проектом MakeRight. Читайте ключевые идеи бестселлеров и выбирайте лучшее в мире книг!
Роман Масленников
• генеральный директор PR-агенства, 12 лет в профессии
• 5 принятых законов в результате PR-кампаний
• 5 мировых информационных резонансов
• 5000 публикаций в интернет-СМИ, газетах, журналах и на ТВ
• автор книг-бестселлеров «Медиавирус: как делать хайп на ровном месте» и «Хайпанём? Взрывной PR. Пошаговое руководство»
МАРКЕТИНГ напрягает! РЕКЛАМА – это прошлый век и насилие над мозгом.
Другое дело – PR. С бюджетом или без, но вы поднимите свой бизнес! Хотите стать знаменитым уже завтра?
В этой книге я поделюсь различными приемами и практическими рекомендациями, чек-листами, кейсами и примерами, которые помогут понять, как
• раскрутить личный бренд;
• развить свой бизнес через личный бренд;
• начать «мелькать» на ТВ и в глянце;
• выйти на новый уровень известности;
• «пробить» стеклянный потолок в вашей области и стать номером один;
• стать признанным экспертом в своей области;
• превратить славу в деньги и многое другое.
«Хотите хайпить круче, чем «Бургер Кинг»? Не факт, что у вас получится, – но попробуйте! Читайте книгу».
Иван Шестов, директор департамента маркетинга «Бургер Кинг»
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
В мире, где доверие становится ключевым активом в бизнесе, книга "Секреты доверия: Как выстроить отношения с клиентами" открывает перед вами секреты успешных и долгосрочных взаимодействий. Погружаясь в страницы этого руководства, вы узнаете, почему доверие играет критическую роль в современном деловом мире и как оно является фундаментом успешных компаний.
Исследуя природу доверия, вы разберетесь с психологическими аспектами, научитесь определять уровни доверия и изучите практические модели, помогающие понять его глубинную суть. Откройте для себя ключевые факторы, такие как честность и прозрачность, которые формируют доверительные отношения с клиентами.
Эффективные стратегии коммуникации и лидерства, экспертиза в использовании современных технологий и навыки урегулирования конфликтов помогут вам не только строить, но и поддерживать высокий уровень доверия.
«Как стать успешным консультантом. Стратегии для создания прибыльного консалтингового бизнеса» – это практическое руководство, которое раскрывает ключевые аспекты построения успешной карьеры в консалтинге. Книга предлагает читателю пошаговые стратегии для создания и масштабирования прибыльного консалтингового бизнеса, начиная с формирования личного бренда и выбора ниши до эффективного управления проектами и взаимоотношениями с клиентами и партнерами. Особое внимание уделено психологическим аспектам работы с клиентами, навыкам продаж, эффективной организации рабочего процесса и финансовому менеджменту. Читатели смогут не только узнать, как привлекать клиентов и расширять базу, но и как поддерживать долгосрочный успех в этой динамичной и конкурентной области. Практичные советы и реальные примеры из опыта успешных консультантов помогут вам уверенно двигаться к своей цели и добиться значительных успехов в консалтинге.
Мария Акула-Тишкова – риэлтор, юрист с многолетним стажем работы с недвижимостью. В своей книге описывает истории обычных людей – продавцов и покупателей. Их переживания, страхи, волнения. Особое внимание уделено психологической стороне работы посредника, его поддержку, участие, умение находить компромиссы с людьми.
Книга будет полезна обычным людям, которые считают, что посредник – это злой и жадный человек, желающий завладеть их деньгами и при этом ничего не делать.
Книга написана простым языком, она поможет читателю заглянуть в мир закулисья посредника.
В мире бизнеса трудно переоценить важность завоевания доверия клиентов, и одним из мощнейших инструментов в этом деле является сторителлинг. Книга "Сторителлинг для бизнеса: Как завоевать доверие клиента" раскрывает секреты искусства рассказа, превращая сухие факты в эмоционально насыщенные истории, способные изменить восприятие вашей компании.
Отправляйтесь в увлекательное путешествие по страницам книги, научитесь понимать ожидания вашей аудитории и создавайте истории, которые запоминаются. Узнайте, как правильная структура и элементы сюжета помогают наладить эмоциональную связь, а искренность и правдивость усиливают доверие. Откройте для себя мощь современных цифровых платформ и визуальных приемов, создайте неповторимый бренд через истории и укрепите командный дух внутри компании.
Станьте мастером сторителлинга и продвигайте свой бизнес на вершину успеха!
Хотите превратить случайных посетителей в преданных клиентов и защитников вашего бренда? Книга «Путь клиента: Как создать воронку, которая превращает посетителей в преданных покупателей» – ваш незаменимый гид в мире эффективного построения бизнес-процессов и продаж.
Автор шаг за шагом раскрывает концепцию пути клиента, объясняет, как понять желания вашей аудитории, создать точки входа, сформировать доверие и довести клиента до покупки. Вы узнаете, как превращать одноразовых покупателей в долгосрочных партнёров, а также построите стратегию, основанную на анализе и оптимизации.
Это практическое руководство поможет вам выработать системный подход к продажам, увеличить лояльность клиентов и выйти на новый уровень успеха. Пора создавать воронки, которые работают на вас!
Обложка: Midjourney – Лицензия
Как успешно взаимодействовать с самыми капризными и эмоциональными клиентами? Книга «Клиенты всегда правы: Как работать с трудными покупателями» – это практическое руководство для тех, кто сталкивается с конфликтами, сложными претензиями и неожиданными вызовами в сфере обслуживания. Автор разбирает мифы о клиентах, делится секретами управления эмоциями, помогает развить сильный эмоциональный интеллект и учит превращать критику в драйвер роста. Вы узнаете, как сохранять профессионализм, строить диалог с уважением и находить решения, которые устроят всех. Эта книга – ваш надежный помощник в освоении искусного общения с клиентами любых типов, даже самых «сложных».
Обложка: Midjourney – Лицензия
Что действительно движет вашим клиентом? Почему одни предложения цепляют, а другие остаются незамеченными? Книга «Что у клиента в голове: Используем Customer Development, чтобы продавать больше» – это практическое руководство для тех, кто хочет не просто продавать, но и понимать своего покупателя. Вы узнаете, как изучить потребности целевой аудитории, распознать скрытые мотивы клиентов, избежать типичных ошибок в исследованиях и создать предложение, от которого невозможно отказаться. В книге разобраны реальные техники взаимодействия: от активного слушания до анализа ответов и тестирования гипотез. Поняв мышление клиента, вы сможете адаптировать свой продукт, оптимизировать продажи и выстроить стратегию, которая будет работать на результат.
Обложка: Midjourney – Лицензия
Платежеспособные клиенты. Исследование факторов, влияющих на платежеспособность клиентов, их поведение на рынке и влияние на финансовые результаты компаний. Анализ методов оценки платежеспособности и кредитоспособности, а также разработка рекомендаций для повышения уровня обслуживания и привлечения платежеспособных клиентов.
Перед вами книга, которая рассказывает историю успеха и учит отвечать на вызовы современного мира. Двадцать первый век – эпоха Интернета. В сети люди общаются, ведут бизнес, продают и покупают. Маркетплейсы прочно вошли в жизнь человека и перманентно развиваются. Вы можете развиваться вместе с ними. Осталось разобраться, как это сделать. В этом вам поможет Мария Емельяненко, готовая поделиться личным опытом, накопленным на пути от простого пользователя онлайн-магазинов до успешного продавца. На каких площадках стоит начинать торговать? В чём между ними разница? Как создать свой бренд, чтобы покупатели его узнавали и отдавали предпочтение именно ему? Зачем нужны сертификация и декларирование товара? Какой визуальный контент поможет увеличить продажи? Как правильно упаковывать, проверять перед отгрузкой и отгружать товар? Что такое FBS или FBO? Эти и другие секреты работы на маркетплейсах раскрываются на страницах этой книги.
Хотите продавать уверенно и результативно даже в самых сложных переговорах? Эта книга создана для вас. Это практическое руководство для тех, кто не просто работает в продажах, а стремится добиваться большего: заключать больше сделок, быстрее убеждать клиентов, уверенно справляться с возражениями. Книга была издана в 2006 г, пережила 8 переизданий, ее прочитали и используют менеджеры по продажам в 14 странах мира.
В книге вы найдете…
Более 600 мощных фраз-ответов на возражения.
Проверенные техники активных продаж.
Чеклисты, схемы, шаблоны .
Автор книги – эксперт по стратегическим продажам и управлению, основатель собственной бизнес-школы. Обучил тысячи специалистов в 17 странах и делится с вами лучшими наработками.
Книга станет незаменимой шпаргалкой как для опытных менеджеров, так и для тех, кто хочет прокачать навыки продаж и переговоров до уровня эксперта. Убедительные продажи начинаются здесь.
Откройте книгу – и начните повышать свою конверсию продаж!