Скачать книги жанра Привлечение клиентов
Это первая в России книга о технологиях организации деловых мероприятий, написанная практиком. В ней есть все, чтобы вы могли провести мероприятие от А до Я – включая примеры документов, расчеты, памятки и прочие важные мелочи, которые могут понадобиться организаторам. Автор, Александр Шумович, в течение многих лет занимается организацией семинаров и конференций и является основателем и директором компании Eventum, так что к его советам стоит прислушаться.
Эта книга пригодится как тем, кто только начинает, так и тем, у кого есть опыт. Она необходима сотрудникам компаний, которые устраивают мероприятия сами или руководят подрядчиками, и сотрудникам агентств, предлагающих такого рода услуги корпоративным клиентам; она пригодится руководителям и менеджерам по персоналу, маркетингу и PR, а также лицам, интересующимся созданием бизнеса в области event management.
Представьте, что вы владеете техниками маркетинга и продаж, которые по своему эффекту похожи на волшебство! Например, при помощи правильных слов, сказанных в правильное время, вы превращаете покупателей, не желающих приобретать ваш товар или услугу, в постоянных клиентов...
Думаете, невозможно? Если вы узнаете секреты «покупательных трансов» от гуру маркетинга Джо Витале, у вас получится все это и даже больше!
Скомбинировав основы прицельного маркетинга с новейшими техниками влияния и убеждения, автор демонстрирует, как ввести покупателя в «покупательный транс» — особенное состояние сознания, в котором он становится более внушаемым и уступчивым, чем обычно. Введя потенциального покупателя в «покупательный транс», вы сможете позиционировать себя и свой продукт в его сознании так, что он неизбежно примет решение в пользу приобретения.
Для бесстрашных маркетологов и сбытовиков, которые стремятся достичь вершин профессионального мастерства и невероятного успеха.
В этой книге собрано свыше 200 различных фишек, стратегий и тактик, которые помогут бизнесу не просто поднять продажи и прибыль, а перейти на принципиально новый уровень работы с клиентами. При этом большинство из данных рекомендаций не потребует от вас каких-либо серьезных усилий или финансовых вложений.
Авторы абсолютно уверены, что 99 % ваших конкурентов не используют технологии, о которых вы узнаете из этой книги. Именно вы можете применить их первыми в вашей нише и не оставить конкурентам шанса угнаться за вами.
Деловая конференция, презентация нового продукта, день рождения, концерт любимой группы, Новый год в компании… Все эти мероприятия – самые яркие и памятные события нашей жизни. На них мы получаем незабываемые впечатления, новые знания, знакомимся с нужными людьми. Но мероприятия – это еще и отличный маркетинговый инструмент, способ познакомить потребителей с новыми продуктами и показать свой бренд с лучшей стороны.
Эта книга – отличный рецепт коктейля под названием «Совершенное мероприятие», составленный истинными профессионалами event-бизнеса. В ней предложена универсальная, описанная в деталях формула организации мероприятий, которые навсегда останутся в памяти Клиента, а значит, принесут вам не только радость, но и прибыль!
Книга предназначена как для новичков, так и для опытных профессионалов event-бизнеса, топ-менеджеров, маркетологов, менеджеров по управлению персоналом самых разных компаний.
Если вас нет в социальных сетях, значит, вас просто не существует! И это не шутка – недаром уже больше половины российских компаний используют социальные медиа для продвижения своего бизнеса. Если вы тоже хотите создать и успешно развивать корпоративный аккаунт в соцсетях, то вам нужно знать, какие задачи перед собой поставить и как выбрать верные инструменты для их решения.
В этом вам поможет книга ведущего SMM-эксперта Наталии Ермоловой. Это подробное практическое руководство, в котором вы найдете ответы на все вопросы, которые могут у вас возникнуть.
Любой менеджер по продажам знает, как сложно звонить незнакомым людям и предлагать свою услугу или товар. Зачастую результатом холодного звонка бывает отговорка, или просто отказ. Автор книги Стивен Шиффман утверждает, что холодные звонки – это не проклятье менеджера, а его возможность, благодаря которой будет обеспечен личный профессиональный успех и финансовое процветание компании. Прочитав это профессиональное руководство, вы научитесь звонить тем людям, потребность которых в вашем продукте еще не сформирована, узнаете, как структурировать телефонную беседу и добиваться личной встречи. Вы не только перестанете бояться холодных звонков, но и сможете сделать их своим главным конкурентным преимуществом и увеличить свой доход как минимум вдвое.
Эта книга – уникальный настольный инструмент для предпринимателей, руководителей и специалистов по маркетингу. Она поможет вам организовать работу над точками контакта вашей компании. Авторы систематизируют в виде законов и наблюдений все имеющиеся знания о точках контакта и объясняют, как и почему они влияют на ваших клиентов.
Читайте, пишите, анализируйте ваши точки контакта и учитесь управлять ими. Ваш маркетинг и бизнес станут намного-намного эффективнее! Тщательная работа с тетрадью гарантирует увеличение прибыльности вашей компании за счет простых шагов, которые можно сделать уже завтра.
5-е издание.
«Большая книга директора магазина» – бестселлер среди изданий для розницы; система знаний в области современных розничных технологий; необходимая в работе книга для каждого владельца или руководителя розничного магазина.
Прочитав книгу, вы узнаете:
– как открыть магазин, какие средства рекламы и стимулирования продаж выбрать, на какие целевые группы покупателей ориентироваться;
– какие бывают подходы к управлению ассортиментом и ценообразованием, какие финансовые показатели следует учитывать при оценке эффективности работы магазина;
– что такое мерчандайзинг, каковы основные правила мерчандайзинга для розничного магазина;
– как подбирать, обучать, стимулировать и оценивать торговый персонал магазина;
– как провести тренинг продажи и обслуживания покупателей.
Перед вами не очередная книга о маркетинге – хотя и ему будет отведена важная роль. На этих страницах автор исследует каждый жизненный этап творческого продукта – от его создания до формирования его наследия. Он учит, как создать произведение, которое выдержит испытание временем; как довести до совершенства, позиционировать и упаковать свою идею в привлекательное не устаревающее с годами предложение; как сформировать неподвластные времени маркетинговые каналы; как завоевать аудиторию и построить платформу, которая продержится долгие годы.
При правильном мышлении, правильно организованном процессе работы и правильном наборе бизнес-стратегий вы можете повысить вероятность того, что ваша работа станет классической. Вы можете разделить успех своих кумиров.
Для широкого круга читателей.
Как создать продукт, который точно будет продаваться? Автор этой книги изучил историю появления успешных сервисов и продуктов, взял интервью у более чем 30 продуктовых дизайнеров, выяснил, как они раз за разом делают то, чего хотят люди, о чем они мечтают и без чего буквально не могут жить, выявил схожие процессы и вывел общую стратегию успеха.
В книге вы найдете рассказ о том, как работают профессионалы. В чем черпают вдохновение и как справляются с проблемами при создании успешных продуктов. Как находят редкие жемчужины идей, обрабатывают их, проверяют свои гипотезы и как это отражается на процессе создания продукта. Как рождаются дизайн и прототипы и как тестируется и выпускается успешный продукт.
Описанные в этой книге приемы пригодятся всем: и предпринимателям, и сотрудникам небольших стартапов, и работникам крупных корпораций вне зависимости от сферы деятельности.
На русском языке публикуется впервые.
Руководство для умного предпринимателя, который хочет много клиентов малыми затратами.Самые эффективные офлайн и онлайн инструменты для формирования выигрышной маркетинговой стратегии и результативного маркетингового плана.Книга поможет любому предпринимателю найти свою нишу, создать уникальное торговое предложение, увеличить лояльность клиентов, запустить эффективные рекламные кампании, построить выгодную партнерскую сеть, оторваться от конкурентов, нанять талантливого маркетолога, внедрить системный маркетинг, и увеличить свои продажи.Быстро, малозатратно и прибыльно!
Интернет стал главной площадкой для бизнеса, саморазвития, соц. проектов и много другого и сейчас очень важно уметь им пользоваться, поспевая за развитием технологий в этой сфере. Как раз в этом вам поможет данная книга.
Онлайн-гравитация объясняет, как вы можете извлечь выгоду из лучшего понимания истинной природы Интернета и удивительной силы, которую он предлагает для улучшения вашей личной и профессиональной жизни.
Профессор Пол МакКарти – ведущий специалист в области интернет-бизнеса и технологическом предпринимательстве. Он создавал инновационные проекты для IBM, NSW Government и CSIRO. Двадцатилетний опыт Пола и его исследования легли в основу книги «Онлайн-гравитация».
Личный бренд – важнейшая инвестиция в современном бизнесе. Ведь клиенты приходят к экспертам и бизнесменам, которые вызывают доверие и способны правильно презентовать свои успехи и противостоять неудачам.
Эта книга предлагает уникальный набор инструментов, который сделает ваше имя источником привлечения новых клиентов и партнеров. Автор подробно разбирает все шаги: от детального анализа личностных качеств, определения целей и возможностей для развития до стремительного продвижения в деловой среде и интернете.
Этот текст – сокращенная версия книги Нила Рэкхема «СПИН-продажи. Что делать, если клиент не хочет покупать». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
О книге
Представление о продавце как о говорящем буклете сегодня утратило силу. Покупатели мирового класса адаптируются к новым условиям. Книга «СПИН-продажи» Нила Рекхэма пригодится всем менеджерам по продажам и руководителям отделов продаж. Модель СПИН Нила Рекхэма – это новаторский метод увеличения продаж с помощью правильно выбранного типа поведения. Это итог двенадцатилетнего исследования маркетинговой и консалтинговой корпорации Huthwaite. Модель тренирует задавать вопросы так, чтобы предотвращать возражения, чтобы с высокой долей вероятности получать одобрение покупателя. Отвечает на вопрос, почему традиционные методы небольших потребительских продаж не подходят для заключения больших сделок. Стратегией Рекхэма официально пользуются не менее 100 компаний из рейтинга Fortune 500.
Зачем читать
• Освоить методологию SPIN, которая способствует эффективным продажам.
• Узнать, почему дорогие и дешевые товары нужно продавать по-разному.
• Прорабатывать каждую встречу с потенциальным клиентом, избегая распространенных ошибок.
Об авторе
Нил Рэкхем – писатель, разработчик популярной техники продаж по методу SPIN. Основатель корпорации Huthwaite. Провел крупнейшее в истории исследование продаж, проанализировав более 35000 сделок в 20 странах. Его услугами пользуются компании IBM, Xerox, AT&T и Citicorp. Продавцы из списка Fortune 500 обучают своих сотрудников, используя модели продаж, полученные из его исследований. Как личный консультант, готовил к публичным выступлениям Тома Питерса, Колина Пауэлла, Филипа Котлера и других.
Этот текст – сокращенная версия книги Сергея Щербакова «Таргетированная реклама. Точно в яблочко. Как быстро и дешево получать клиентов из социальных сетей». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
О книге
Почему из двух очень похожих рекламных сообщений одно работает, а другое – нет? Почему тизер, который отлично работал вчера, перестал работать сегодня? Как узнать и сегментировать свою аудиторию, как создать действительно хорошее рекламное предложение?
Книга Сергея Щербакова – это подробный мануал по запуску, настройке, тестированию таргетированной рекламы, которая будет работать максимально эффективно и не позволит слить впустую рекламный бюджет.
Зачем читать
• Разобраться во всех неочевидных тонкостях настройки таргетированной рекламы.
• Научиться тестировать таргет и выбирать максимально действенные сообщения.
• Получить готовые инструкции по настройке таргета во всех основных соцсетях.
Об авторе
Сергей Щербаков – специалист по маркетингу и SMM (Social Media Marketing, маркетинг в социальных сетях). Автор четырех книг: «Таргетированная реклама. Точно в яблочко», «Партизанский маркетинг в социальных сетях», «Бизнес, попавший в шторм. Как победить кризис», «Бізнесмаги. Як стати справжнім чарівником» (бизнес-роман на украинском языке для детей 7–14 лет).
Владелец агентства Shcherbakov SMM Agency, ведет тематический канал на YouTube.
Джеб Блаунт, эксперт по продажам с 25-летним опытом, в своей новой книге предлагает мощные приемы и техники, которые помогут вам брать под контроль любые переговоры.
Вы узнаете 7 правил закрытия сделки на ваших условиях, 4 метода сохранения самообладания во время жестких переговоров, способы быстрого увеличения среднего чека и инструменты психологии влияния, которые сделают вас мастером переговоров.