Скачать книги жанра Кадровый менеджмент
Книга «Менеджер за одну минуту» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.
Кеннет Бланшар – автор широко используемого академического учебника «Менеджмент и организационное поведение: использование человеческих ресурсов», профессор по предмету «Лидерство и организационное поведение», а также он руководит собственной компанией, занимающейся корпоративными тренингами.
ЦИТАТА: «Размышляя за своим столом, новый менеджер «одну минуту» чувствовал себя счастливым человеком. Он развил в себе способность получать больший результат за меньшее время».
Книга «Евангелие богатства» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.
Когда Эндрю Карнеги продал свой огромный пакет акций сталелитейных предприятий, получив за них 225 миллионов долларов, он стал богатейшим человеком своего времени. А его эссе вдохновило на отказ от большей части своего состояния уже при жизни таких известных личностей, как Билл Гейтс, Уоррен Баффетт и миллиардер Чак Фини.
ЦИТАТА: «Все это становится главной обязанностью богатого человека: во-первых, явить собой пример скромной, незаметной для других жизни, лишенной высокомерия и надменности; должным образом удовлетворять законные потребности тех, кто зависит от него, расценивать приходящую к нему сверхприбыль как доверительные средства, которыми он призван управлять во благо других… в манере, которая, по его мнению, будет приносить наивысшее благо для… делать для других больше, чем они могли бы сделать для самих себя».
В этой книге вы точно найдете тип своего босса, узнаете, к какому отряду и виду он относится, и полностью изучите этот организм. Бизнес-консультант Джон Грувер знает о чём говорит: он работал с такими компаниями ABC Television, The Disney Channel и HBO.
Прочитав эту книгу, вы научитесь:
[ul]выявлять триггеры своего собеседника;
говорить с ним на одном языке;
лавировать между несправедливыми обвинениями и придирками.[/ul]
Читайте книгу и любой офисный террариум превратится в детскую песочницу!
Новая книга о российской практике HR-брендинга основана на проектах победителей и номинантов юбилейной «Премии HR-бренд 2015». Последняя аналитика из исследований нашего рынка, лучшие практики от лучших работодателей России, интервью с яркими HR-профессионалами – интересная, свежая, а главное, практически применимая информация поможет вам эффективнее управлять брендом работодателя и в целом HR-функцией. Аудитория книги: HR, маркетологи, руководители всех уровней.
Настольная книга каждого руководителя от одного из лучших бизнес-тренеров России. Внутри вы найдете руководства к действию для решения сложных ситуаций и инструменты ведения переговоров, которые позволят вам быть эффективным и авторитетным руководителем. После каждой главы дается задание, которое поможет внедрить полученные знания на практике. С помощью этой книги вы научитесь достигать своих целей в переговорах и сохранять хорошие отношения с подчиненными.
Эта книга поможет вам:
[ul]«укротить» незаменимых;
получить преимущество в торге за зарплату или премию;
вдохновить на трудовой подвиг;
добиться выполнения задач в срок;
вернуть к жизни потерявшего мотивацию сотрудника;
…и в других ситуациях, с которыми сталкивается каждый руководитель.[/ul]
Книга будет полезна как бизнес-тренерам при подготовке к тренингам, так и вожатым, и педагогам при внеклассной работе с детьми. В первом разделе книги собраны разминки, наиболее любимые автором. Во втором разделе собраны игры. Большинство из них групповые. Часть из них довольно популярна в среде бизнес-тренеров, а часть разработана автором. Многие из них можно использовать в работе с детьми. Последний раздел более специфичен – здесь собраны кейсы и ролевые игры, разработанные автором специально для тренингов.
O работе руководителей и топ-менеджеров существует много мифов: «лидерами рождаются», «вся власть сосредоточена наверху», «на самом деле женщины не хотят руководить», «быть начальником сложно» и им подобные. Стереотипы относятся не только к личным качествам руководителя, но и к рабочим процессам, за которые он отвечает. Мифы возникали не на пустом месте, когда-то многие из этих установок были актуальны, но в наши дни они безнадежно устарели. Однако эта «мифология» часто мешает продуктивной работе, ухудшает отношения в коллективе и не дает руководителю раскрыть потенциал – как собственный, так и своих сотрудников. Авторы книги разбирают 44 самых известных мифа об управлении и дают подробные инструкции о том, как избавиться от них навсегда.
Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.
Авторы предлагают широкий спектр инструментов и упражнений, которые помогут вам разработать и применить на практике личный стратегический план, способный перенести вас туда, куда вы стремитесь. Каждая глава начинается с вопросов и заканчивается практическими упражнениями, которые помогут применить в работе полученные ответы. Вы узнаете о самом себе даже больше, чем могли предположить. Подвергните тщательному анализу свои ценности, представления, миссию, призвание и цели. Определите те знания, умения, привычки и действия, которые необходимо усвоить, чтобы преуспеть в своем деле.
Для широкого круга читателей.
Книга также выходила под названием «Технология достижений. Турбокоучинг по Брайану Трейси».
Книга рассказывает о теле человека и его взаимодействии с духовными уровнями, о том, как строится реальность, с чего все начинается и кто мы в этом мире. Также в книге есть описание нашего эпифиза с точки зрения духовности. Здесь есть размышления о его функциях, возможностях, и предположения о роли эпифиза в работе с расширением наших возможностей. «Альфа» – квинтэссенция знаний и практик, освещающих принцип понимания и взаимодействия с высшими уровнями сознания. Эти знания используются в методе Альфа-коучинг для помощи тем, кто хочет изменить свою жизнь, для тех, кто хочет помогать другим изменить жизнь к лучшему.
Сотрудники пассивны и не предлагают идей. Дергают по любым мелочам. Не принимают новых руководителей. Долго согласовывают документы. Не слаженно работают на удаленке…
Если подобные ситуации – знакомая история, вы можете самостоятельно их изменить. Создать такую команду, эффект от которой приведет к удивительным результатам.
В книге описана модель командообразования, которую по шагам может воплотить сам руководитель. Создайте команду из тех сотрудников, которые у вас есть.
Вы увидите, что корпоративная культура может быть иной, а неразрешимые проблемы превращаются в конкретные задачи. Сможете управлять командами, увеличивая прибыль компании.
Книга полезна предпринимателям, менеджерам, HR-руководителям, бизнес-тренерам и всем, кто управляет проектами и людьми.
Этот текст – сокращенная версия книги Джека Митчелла «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
О книге
Словами «Обнимите своих клиентов» Джек Митчелл кратко выражает главную причину процветания своего предприятия. Объятием он называет маленькие и большие знаки внимания, в которых проявляется забота о человеке. В книге собран уникальный опыт обретения лояльности клиентов. Американская сеть Mitchells Family of Stores торгует одеждой представительского класса, имеет годовой оборот 65 миллионов в год. Требования к персоналу там очень высоки. Продавец должен быть безупречно компетентен и вышколен, как королевский мажордом. Он должен знать все о своих клиентах. Где они работают, чем увлекаются, когда у них годовщина, какое вино они предпочитают и за какую спортивную команду болеют. Около 500 топ-менеджеров крупнейших американских компаний предпочитают одеваются именно в Mitchells Family.
Зачем читать
• Повышать продажи с помощью современных технологий.
• Выбирать нужных сотрудников, нанимать, обучать и удерживать их.
• Адаптировать предложения под индивидуальные нужды потребителей.
Об авторе
Джек Митчелл – американский бизнесмен, мотивационный спикер. Сеть магазинов Mitchells Family основали его родители в 1958 году. Они заложили высокие стандарты обслуживания клиентов. Третье поколение семьи неуклонно им следует. Сегодня годовой объем продаж компании составляет 65 миллионов долларов. Сеть продает одежду высочайшего качества, обслуживает высокопоставленных клиентов и славится незапятнанной репутацией. Джек Митчелл входит в число 26 замечательных бизнесменов США по версии журнала Inc.
Какими должны быть управленческие компетенции? Почему бюрократия стала самой распространенной общественной структурой в мире? Ведущий эксперт Гэри Хэмел проводит полный анализ бюрократических систем и предлагает решения, которые помогут использовать все рыночные механизмы и высвободить творческую энергию для укрепления организации. Гуманократия – единственный путь жизнеспособной экономики. Книга будет интересна топ-менеджерам компаний и стратегическим лидерам. На русском языке публикуется впервые.
Пандемия COVID 19 выявила системные проблемы в организациях, работающих в самых разных сферах. Владельцы бизнесов и топ-менеджмент оказались перед необходимостью срочно перенастраивать ключевые процессы в условиях возросшей неопределенности. Но как пережить кризис и стать сильнее?
Автор теории жизненных циклов компании и типологии руководителей доктор Ицхак Калдерон Адизес последние 50 лет консультирует руководителей крупнейших компаний мира и глав многих государств. Его книга посвящена кризисам и способам извлечения из них пользы.
Кризисы обнажают структурные проблемы в организации, главной из которых доктор Адизес считает отсутствие слаженности, единства, общего видения. Его методика выхода из кризиса через интеграцию частей компании и бизнес-процессов поможет руководителям и предпринимателям сориентироваться в период турбулентности на рынках.
Бизнес-роман о том, как найти свое место в жизни. В центре сюжета – 30-летняя Алиса, которую уволили с работы, и теперь она ищет себя и свое предназначение всеми возможными способами – от SMART-анализа прежней жизни до древнейшей игры на санскрите и собственных «похорон». Каждый новый инструмент – это новая смешная глава, в которой автор легко и играючи иронизирует над трендами на повальный личностный рост, псевдодуховное развитие и повсеместное обучение.
Автор книги – Юлия Прудько – в прошлом журналист и редактор, ныне основатель коммуникационного агентства JuneJuly и инфлюенс- маркетингового агентства LEADERS by JuneJuly, а также сооснователь диджитал стартапа ALLO, TALENTS!. Выпускница Skolkovo MBA. Мама двоих детей. Несмотря на внушительный послужной предпринимательский список, по скоромному мнению самого автора, единственное, что он на самом деле умеет делать хорошо – писать.
Каждый из нас может попасть в ловушку токсичных мыслей. Это негативные установки, неприятные воспоминания и навязчивые идеи, на которых мы зацикливаемся и которые все время прокручиваем в голове. Все это отнимает силы и ресурсы, лишает энергии и радости жизни.
Книга психолога и коуча Эми Джонсон поможет вам выбраться из этой ловушки и изменить модель мышления. Благодаря этой книге вы:
– узнаете, как работает ваш ум;
– сможете легко изменить образ мышления без насилия над собой;
– обретете свободу от тревоги, депрессии, неуверенности в себе.
Когда вы поймете, как можно работать со своими токсичными мыслями, вы научитесь сразу их распознавать, отдавать себе отчет в том, что это всего лишь мысли, а не реальность, начнете слышать себя и доверять себе. Ваша жизнь станет спокойнее, гармоничнее и радостнее.
На русском языке публикуется впервые