Скачать книги жанра Эффективность бизнеса
Книга – ценный инструмент для тех, кто стремится оставить незабываемое впечатление о своей компании уже на первом звонке. Голосовые приветствия – необходимый элемент для формирования имиджа вашего автомобильного бизнеса. Если вы хотите, чтобы клиенты оценили вашу креативность и оригинальность уже на этапе звонка, то этот сборник идеально подходит для вас! В нем собраны лучшие скрипты от компаний, работающих в индустрии "Автомобильный бизнес". Благодаря этим скриптам вы сможете составить уникальный и запоминающийся текст приветствия. Сборник содержит около 800 вариантов голосовых приветствий и 170 названий различных компаний, а также скрипты без использования названия компании. Позвольте вашим приветствиям направлять клиентов в правильном направлении и убедите их в креативности и профессионализме вашей компании в автомобильной индустрии.
«Яша – супертехнологичная компания, которая загоняет людей врабство, не соблюдая при этом никакие законы!»Автор через призму частной истории Андроса, пробующего свои силыв роли водителя, разбирает принципы работы агрегатора такси. В книгеподробно анализируются ценовая и мотивационная политика, основные целии задачи, а также хитрости и манипуляции, которые, по мнению автора,превращают современных водителей в рабов системы. Также затрагиваетсятема взаимоотношений между водителями, пассажирами и таксопарком.Форма дневниковых заметок, выдержки из текстов договоров,перманентный анализ внутренних процессов приближают стиль изложения кдокументальному.По сути, перед нами художественно обрамленное исследованиесовременной системы функционирования сферы такси, в том числедеятельности агрегатора. Книга выступает в роли обличительного манифеста,отражающего эмоциональный взгляд водителя на ситуацию в отрасли.
Перед вами книга о внедрении и развитии редкого навыка – системности. Простым языком автор рассказывает, как бороться с рутиной, путаницей в процессах, сложностями в управлении, с отсутствием ответственных, долгим обучением сотрудников.
Книга дает ответ на вопрос, как выстроить работу по модели «швейцарских часов» и в итоге повысить ваш коэффициент полезного действия.
В формате a4.pdf сохранен издательский макет.
Эта книга будет полезна любому руководителю вне зависимости от уровня знаний программирования. В ней на доступном языке рассказывается о больших данных, машинном обучении и способах их применения в бизнесе для уменьшения издержек и увеличения прибыли.Помимо машинного обучения в книге раскрывается тема управления персоналом и контроля основных показателей компании с помощью информационной системы. Рассказывается как именно она должна быть построена, какими функциями должна обладать и как работать.И подарок! К книге прилагается демонстрационный сайт с интерактивными 2D/3D графиками, советами и примерами создания информационной системы компании. Примеры на сайте поясняют и дополняют информацию из глав книги…
В книге автор делится личным профессиональным опытом. Предлагает вместе заглянуть на промышленное производство и пройти путь построения системы бизнес-процессов. 12 глав-шагов помогут:● навести порядок в процессах компании;● преодолеть сопротивление команды;● сократить издержки;● повысить производительность труда;● найти точки роста в бизнесе.Каждая новая глава последовательно погружает в устройство процессного подхода – от заявки до отгрузки. Получится ли у автора-эксперта дойти до намеченной цели без ошибок и сбоев? Приведет ли он бизнес к механизму, работающему быстро и бесперебойно?Книга представляет ценность для руководителей, специалистов по развитию бизнес-процессов, предпринимателей.
В мире глобальных экономических взаимодействий Россия занимает важное место как один из крупнейших игроков на мировой арене. Богатство природных ресурсов, высокий уровень научно-технического потенциала и разнообразные отрасли промышленности обеспечивают стране огромный потенциал в сфере внешнеторговых операций.
Это саммари – сокращенная версия книги «Встретимся на мосту. 9 кирпичей, чтобы построить крепкие рабочие отношения» Кимберли Сауседа. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
Кимберли Сауседа работала в ведущих технологических компаниях и потрясающих командах и быстро поняла, что успех продукта во многом определяется отношениями между людьми, которые над ним работают. Рабочие отношения похожи на мост, который строится постепенно, по кирпичику, с обеих сторон. Мост создается посредством определенных действий и слов и становится все крепче.
Эти действия эффективны не только для руководителей, но и для всех сотрудников, которые хотят развиваться, приносить пользу компании и работать в благоприятных условиях. Особенно актуальным «строительство мостов» стало в 2020-х, когда команды оказались разобщены из-за коронавирусных ограничений.
"ПУБЛИЧНЫЕ ВЫСТУПЛЕНИЯ: 7 ШАГОВ К УСПЕХУ. Практическое руководство оратора"
В этой книге ты узнаешь, какие 7 шагов в первую очередь нужно сделать оратору на пути к своему Успеху. Здесь собрано более 100 специальных упражнений и приемов для 100 %-ного развития компетенций Человека Успешного (Homo successful). В их числе: умение себя презентовать, вступать в коммуникацию, говорить внятно и четко, быть эмоционально грамотным, управлять своими мыслями, уметь убеждать и быть осознанным.
В данной книге вы погрузитесь в увлекательный мир аналитики.
Вы узнаете сложные вещи через простые фразы и примеры.
Зачем мы начинаем свое дело?
Ради денег? Ради богатой и свободной жизни? Может, из-за желания что-то кому-то доказать?
Бизнес – это территория создателей. Туда приходят тогда, когда не находят во всем мире того, что ищут.
Бизнес – это территория Героев. А Героям, так уж повелось, нужен вызов, нужен простор для действия.
Вы держите в руках книгу, которая расскажет вам просто и доходчиво, как из вашего дела сделать глобальную сеть, как заставить бизнес расти, развиваться и множиться, без финансовых вливаний. Это книга о франчайзинге, о том, как создать франшизу самостоятельно и масштабироваться "под ключ".
Ваш бизнес тонет в хаосе? Клиенты недовольны, сотрудники выгорают? Пора менять ситуацию и делать из хаоса первоклассный сервис! Сервис – не просто «улыбка по скрипту», а культура, пронизывающая всю компанию: от заботы о сотрудниках до восторга клиентов.
Автор – молодой предприниматель, испытавший себя в фастфуде, строительстве, аэропортах и создании собственного агентства. Его опыт – смесь ошибок и побед, которые легли в основу книги, помогающей любому бизнесу выстроить сервис по-настоящему системно.
Написанная живо и с юмором, книга покажет, как навести порядок и создать сервис, которым гордится ваша команда и восхищаются клиенты. Никакой занудной теории – только реальные кейсы, готовые инструменты и примеры из жизни. Она станет настольным пособием для всей компании: от владельцев и руководителей до линейных сотрудников.
Готовы пройти путь от хаоса к сервису? Сервис – это не отдельный отдел, а образ жизни всей компании!
Конкурентная гонка в трех основных категориях «скорость-качество-цена» – вот будни бизнеса.
Как развивать и растить бизнес? Какие правила и ценности определяют продукт и команду? Что покупают у вас клиенты на самом деле, когда выбирают ваши услуги?
Об этом рассказывают авторы этой книги – Мария Рыбина и Павел Багрянцев, владельцы диджитал-агентства TopYouТube Biz, которое более 10 лет помогает компаниям и лидерам мнений делать видеомаркетинг частью их стратегии, получая подписчиков и продажи из любых социальных сетей.
Из этой книги вы узнаете:
– как взглянуть на свой продукт глазами клиента и как это улучшит маркетинг и продажи;
– какие подходы использовать в своей работе, чтобы ваши услуги находили дорогу к тем, кому они действительно нужны;
– как определить свою миссию и сделать ее компасом всех стратегических решений.
«Эта книга – сокращенный пересказ произведения David Cameron Gikandi «A Happy Pocket Full of Money, Expanded Study Edition: Infinite Wealth and Abundance in the Here and Now».
Используя лингвистические нейросети, мы значительно уменьшили объем текста, сохранив все основные идеи.
«Счастливый карман, полный денег», впервые опубликованный в 2001 году, так впечатлил Ронду Берн, что она попросила автора Дэвида Кэмерона Джиканди стать креативным консультантом по глобальному кинофеномену «Секрет».
Настоящее богатство – это не ведра с деньгами. Настоящее богатство – это не дизайнерская одежда. Это не новый Мерседес. Это не жизнь в роскошном поместье. Настоящее богатство – это открытие ценности внутри себя и ценности в других людях. Это своего рода осознанная жизнь, которая включает в себя благодарность, веру в изобилие и опыт радости. Основываясь на последних открытиях теоретической физики и внимательном чтении вдохновляющей классики прошлого века, Джиканди создает новую модель создания личного богатства; новую модель, которая показывает читателям, как создавать изобилие, экономя, отдавая, занимаясь благотворительностью и строя счастливые отношения.
Научитесь использовать внутреннюю мантру для развития сознания богатства.
Практикуйте осознанные и преднамеренные мысли и намерения.
Решите, определите и поставьте цели, в которые вы можете верить.
Практикуйте благодарность, даяние и веру, и почувствуйте изобилие и радость в своей жизни.»
Откройте секреты психологии потребителей и превратите ваш бизнес в машину продаж! Эта книга научит, как завоевать доверие, создать эмоциональную связь и масштабировать доходы до миллионов. От этичных убеждений и культурной адаптации до вирусных кампаний и автоматизации – практические стратегии с реальными примерами помогут вам привлекать лояльных клиентов и расти. Начните продавать умнее уже сегодня!
Искусственный интеллект (ИИ) стал неотъемлемой частью нашей жизни, облегчая многие задачи и помогая в решении сложных вопросов. Но что, если ИИ может не только помогать, но и научить нас чему-то новому? В этой книге мы предлагаем вам вместе взломать ИИ и узнать, как он работает.
Вы узнаете, как правильно задавать вопросы ИИ, чтобы получить максимально точный ответ. Мы разберем 50 различных вопросов и задач, которые помогут вам понять, как работает ИИ и как его можно использовать для решения своих задач.
Кроме того, мы научим вас, как использовать ИИ для развития своих навыков и умений. Вы сможете задавать вопросы, которые помогут вам улучшить свои знания в различных областях, таких как математика, наука, технологии и многое другое.
Эта книга станет отличным помощником для тех, кто хочет научиться работать с ИИ и использовать его возможности для своего развития.
Научись задавать вопросы. Раскрой себя!
Эта книга, основанная на практическом опыте, поможет развить необходимые навыки для успешного ведения бизнеса в сегменте B2C. Взяв за основу пример продвижения медицинских учреждений, автор расскажет, как повысить рентабельность маркетинговых вложений, увеличить прибыль за счет удержания клиентов, сформировать доверие и лояльность потребителей к бренду; как контролировать главные метрики и оперативно влиять на эффективность рекламных кампаний; как выстраивать коммуникации с сотрудниками. Вложения в маркетинг – это не расходы, а инвестиции, которые всегда окупаются при грамотном подходе и распределении бюджета.