Скачать книги жанра Эффективность бизнеса

Это саммари – сокращенная версия книги «Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом» Роберта Россмана и Мэтью Дюрдена. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Когда Мэтью Дюрден, один из авторов книги «Дизайн впечатлений», жил в Техасе, он неизменно ездил за продуктами в супермаркет H-E-B, хотя рядом с домом были другие магазины продуктов. Просто Мэтью нравились впечатления, получаемые в H-E-B.

Все мы пытаемся наполнить свою жизнь положительным опытом. Мы ищем компании, которые не просто продают нам товары и услуги, но и оставляют о себе отличные впечатления. Положительный опыт взаимодействия привлекает и удерживает лояльных клиентов и сотрудников, в то время как плохой опыт отталкивает их и не мотивирует к повторным покупкам.

О создании пользовательского опыта говорят многие компании, а Adobe и вовсе предлагает «сделать впечатления своим бизнесом». В саммари «Дизайн впечатлений» вы найдете четкое описание процесса создания впечатлений от начала до конца.

Вниманию читателя предложен лекционный и семинарский материал учебной дисциплины «МЕНЕДЖМЕНТ» для финансово-экономических ВУЗов. Уровень высшего образования «БАКАЛАВРИАТ», направление 38.03.01. «Экономика». Присваиваемая квалификация (степень) – «АКАДЕМИЧЕСКИЙ БАКАЛАВР». Форма обучения: очная, заочная. В работе представлена тема: «Эффективность менеджмента». Материал, несомненно, поможет преподавателю качественно донести до аудитории суть заявленной проблемы и проконтролировать усвоение студентами предложенной информации, а для слушателей – изучить предложенный материал. Содержание брошюры актуально и будет полезно для широкого круга читателей.

Книга является продолжении истории размышлений автора, начатых в книге «Если бы программисты строили дом».Книга наполнена советами не только для предпринимателей при работе с программистами, но и изобилует интересными историями из бизнес-практики Натальи, которая управляет компанией в IT-сфере уже более 7 лет. В книге автор рассказывает свою личную историю неудачного партнёрства и даёт советы, как этого можно избежать.Также в книге вы найдёте готовые скрипты для службы поддержки вашей компании и примеры вопросов, перед тем как будете составлять партнёрское соглашение.В книге много юмора, хорошее настроение при прочтении гарантируется.

«Три кита», на которых держатся закупки, это планирование, конкуренция между поставщиками (возможность выбора) и тайм-менеджмент. Однако помимо ключевых факторов, лежащих на поверхности, в работе закупщика немало подводных камней и острых рифов. Чем обеспечить прозрачность закупок? Как убедить руководство в необходимости закупки? Что самое главное в договоре поставки? Как покупать в условиях форс-мажора? Как гарантированно добиться своего на переговорах? Как распределить ответственность в отделе закупок? Кто эффективней: снабженец-одиночка или департамент закупок? Нужны ли закупщику выставки?Вопросов много. А ответы – в книге "Эффективный менеджер". Автор книги – профессиональный закупщик с более чем 20-летним стажем работы на промышленных и коммерческих предприятиях.

В книге рассматриваются основные законы и правила науки о практике – праксеологии. С учетом интересов молодежи, всех тех, кто трудится в сфере предпринимательства или готовится открыть собственное дело, раскрываются секреты успешной, эффективной и результативной деятельности. Впервые праксеология выступает в качестве методологической основы практической предпринимательской деятельности. Немало полезного в книге обнаружат молодые специалисты – выпускники вузов, средне-специальных учебных заведений.Адресуется предпринимателям, специалистам различных отраслей экономики и социальной сферы, выпускникам учебных заведений, а так¬же всем интересующимся механизмами, обеспечивающими достижение успеха в предпринимательской деятельности.

Мозг и бизнес

Российский телеведущий, продюсер, психотерапевт и писатель Андрей Курпатов ведет просветительскую и научно-практическую работу, разъясняя, каким образом современные знания о мозге меняют наши представления о человеке. Он создал новое научно-философское направление «методология мышления», существующее на стыке таких дисциплин, как нейрофизиология, социальная психология, когнитивистика и современная философия сознания. Курпатов написал более 100 научных работ и монографий в области психотерапии, пограничной психиатрии, психодиагностики, психофизиологии, психосоматики, выпустил ряд научно-популярных книг, которые изданы тиражом свыше 5 миллионов экземпляров. Новое издание «Мозг и бизнес. Инструкция по применению» также стало бестселлером.

Эта книга – своеобразная инструкция, написанная для предпринимателей, руководителей разного уровня и для тех, кто хочет построить свое дело и преуспеть в нем. Автор говорит о том, как эффективно управлять бизнесом в современном меняющемся мире. Курпатов отмечает, что любое дело – это, в первую очередь, люди, которые его делают. Ведь именно их решения и шаги определяют события. От этого зависит продукт, его востребованность и успех предприятия в целом.

Данная книга открывает новую серию Андрея Курпатова, в которой автор поделится с читателями актуальными знаниями о человеке, его поведении и мотивации. Книга станет отличным помощником для бизнесменов и для тех, кто только задумывается о собственном деле.

Почему же стоит прочесть «Мозг и бизнес»?

1. Новая книга от известного специалиста в области нейронаук и поведения человека;

2. Действенные рекомендации, основанные на большом личном и профессиональном опыте автора;

3. Книга поможет разобраться в хитростях ведения бизнеса, узнать больше о том, как правильно взаимодействовать с людьми, чтобы достичь успеха.

Факт-карты для бизнеса. Инструменты мышления

Книга-инструкция! Незаменима для руководителей и предпринимателей, которые осознанно подходят к своей работе.

Бизнес – это результат мышления людей, которые его делают. Чтобы достичь максимальной эффективности, нужно научиться решать сложные задачи, обнаруживать ресурсы и точки роста. В новой книге серии «Мозг и бизнес» Андрей Курпатов раскроет секреты того, как преуспеть там, где это кажется почти невозможным, эффективно работать в ситуациях неопределенности, стресса и психологических нагрузок.

Стратегическое мышление в бизнесе. Технология «Векторное кольцо»[b]

[/b]Бизнес – это всегда правильно выбранная стратегия. Ошибившись в своём стратегическом видении, вы теряете деньги, сотрудников и клиентов. Но что такое правильно выбранная стратегия в наше время «чёрных лебедей»?

Стратегия – это не визионерство, а эффективное использование ресурсов и возможностей. В рамках вашей стратегии вы должны чётко понимать, что представляет ваш бизнес на самом деле, как он работает, зачем он нужен вашему клиенту и как одно связано с другим. При кажущейся простоте вопросов – «Что?», «Как?» и «Зачем?» – ответы на них при использовании технологии «Векторное кольцо», поверьте, способны вас удивить!

«Стратегическое мышление» – книга-инструкция для руководителей и предпринимателей, которые подходят к своей работе и жизни с умом!

Светлана Мухтарова – российский предприниматель, основатель бренда Spaquatoria, разработчик профессиональной косметики, руководитель научно-исследовательского центра «Лаборатория Живая косметика-про», наставник по бизнесу в сфере космецевтики и производства косметики.

Эта книга – о служении, вере, ценностях и духовном смысле дела, через которое реализуешься в жизни. Только когда за жизненным начинанием (будь то научная деятельность, семья, работа, бизнес) стоит живая идея, миссия, согласующаяся с глобальными законами мироздания, создается нечто новое, идущее от сердца к сердцу, красивое, нужное и ценное для людей.

Каждый предприниматель в начале своего пути полон идей и энергии эти идеи реализовать, но, к сожалению, так не длится вечно – однажды предприниматель оглядывается вокруг себя и понимает, что застрял. Прежняя модель поведения уже не работает, а как можно по-новому – неизвестно. Дело в том, что каждый человек живет в рамках своих паттернов мышления и поведения, не позволяющих ему выйти на новый уровень. В книге подробно разбираются основные ошибки предпринимателя и анализируются сферы, влияющие на достижение успеха. После прочтения книги у читателя сформируется представление, какие действия нужно предпринять, чтобы выйти из стагнации и шагнуть на ступень выше.

Вниманию читателя предложен материал для тестирования остаточных знаний у студентов темы: «Эффективность предпринимательской деятельности» учебной дисциплины «Организация предпринимательской деятельности». Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление 38.05.02. «Таможенное дело». Присваиваемая квалификация (степень) – «Специалист». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать, проверять остаточные знания и оценить у аудитории изученную тему, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.

Эффективность и продуктивность – слова, которые каждый день используют специалисты, говоря о бизнес-процессах. Но как же на самом деле достичь таких показателей и оптимизировать работу? Ответ на этот вопрос точно знает Александр Казинцев – признанный эксперт в области повышения эффективности бизнеса.

«Технология развития производственной системы. Повышение эффективности бизнеса по методике Lean Six Sigma» – настоящий учебник, который помогает четко разобраться во всех ступенях и элементах работы с ПС. Автор стремится представить всю информацию максимально лаконично, чтобы читатель смог больше времени уделить практической деятельности инновационного развития.

Любой руководитель может создать свою собственную производственную систему в подчиненном ему подразделении.

Понятие «производственная система» обрело новый смысл после популяризации систем компании «Тойота», Росатома, Сбербанка и других крупных известных корпораций. Теперь это понятие означает постоянно развивающуюся организацию и вовлеченных во все процессы и внесение вклада в улучшение и рост компании сотрудников. Автор отмечает, что инноваторы есть в каждом коллективе, главное – дать им возможность творить.

Базовая идея проста: не нужно ждать инициативы сверху. Если есть необходимость в улучшении показателей, можно внедрить такую систему, используя доступные ресурсы.

Александр Козинцев объясняет, как развитие ПС положительно влияет на оптимизацию доходов и устранение источников потерь. Каждая глава и тема сопровождается схемами и графиками, которые помогают понять последовательности в алгоритмах применения тактик и стратегий метода ПС.

Представленные в книге технологии – совокупность 20-летнего опыта автора в жестких условиях реального бизнеса, постоянно растущих требований к качеству и экономическому эффекту проектов и многочисленных экспериментов применения разнообразных стратегий улучшения процессов.

Читатель проходит все этапы работы с ПС: от целеполагания до контроля, аналитических задач оптимизации, обучения сотрудников и PR. После прочтения каждый руководитель и специалист получит целостное представление, как сделать свою организацию лучше.

Зачем читать

• Разобраться во всех аспектах развития ПС;

• Научиться оптимизировать процессы на любых уровнях управления;

• Познакомиться с опытом успешного применения методов повышения эффективности инструментов.

Особенности

• Настоящий учебник – инструкция по построению эффективных ПС;

• Возможность практического применения во всех процессах;

• Понятные графики для визуализации понятий и этапов построения ПС.

Для кого

Для тех, кто хочет найти практические решения по созданию собственной производственной системы и всех, кто стремится оптимизировать работу и сделать свою компанию лучше.

«Pro:офис. Выжить в корпоративной среде» – это практическое руководство о том, как процветать в мире офисных работников и корпоративных интриг. Книга поможет разобраться в сложных (а иногда и откровенно нелепых) бизнес-процессах, подскажет секреты идеального резюме, научит проходить собеседования и находить экологичные выходы из спорных ситуаций (сокращение, увольнение, газлайтинг).Андрей Бутов, автор книги и ИТ-директор с двадцатилетним стажем, делится своим уникальным опытом, предлагая читателям различные стратегии и тактики, инсайты и ключи к эффективному руководству в ИТ и не только.– Если вы устали от бесконечных «пустых» совещаний.– Если вам кажется, что ваш непосредственный руководитель идиот (скорее всего, не кажется).– Если вы не получаете ответ на свои отклики на сайтах поиска работы.– Если вы идете в отпуск, но вас все равно заставляют работать.– Если вы задумались о повышении зарплаты, но не понимаете, что для этого нужно сделать… То эта книга для вас!

Вниманию читателя предложен материал для тестирования и оценки знаний у студентов темы: «Планирование издержек и результатов производства» учебной дисциплины «Бизнес-планирование». Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление подготовки 38.03.02 «Менеджмент». Направленность (профиль) – «Управление бизнесом и логистика». Присваиваемая квалификация (степень) – «Бакалавр». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать, проверить знания и оценить у аудитории изученную тему, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.

Мир крайне нестабилен. И оставаться устойчивым к переменам – ключевой навык сильного и эффективного руководителя.

Эта книга – руководство для тех, кто хочет видеть в хаосе не пугающую реальность, а интересные возможности для роста. Эксперт в области менеджмента в крупных российских и международных компаниях Анна Тимушева выделяет 5 главных неопределенностей в бизнесе и дает на каждую из них набор инструментов и конкретную стратегию решения. Благодаря чему вы сможете оставаться конкурентоспособным и научиться приспосабливаться к этим постоянным переменам.

Здесь вы узнаете, как:

– обезопасить себя от финансового краха;

– сообщить команде, что у компании проблемы;

– правильно выбрать бизнес партнеров и вести с ними эффективную коммуникацию в турбулентных условиях;

– развить свою эмоциональную компетентность на работе;

– найти новые возможности во время кризиса и принимать любые вызовы с азартом.

"Точно в Цель" – это руководство, которое поможет начинающим таргетологам, а также владельцам бизнесов, освоить искусство таргетинга в рекламных кампаниях. В книге представлены стратегии, методы и лучшие практики для точного определения и достижения целевой аудитории.

В этой книге вы познакомитесь с тем, как рождается малый бизнес, кто его создаёт. Станете свидетелями того, как выстраивается управленческий учёт, решаются вопросы с недовольными сотрудниками. Сможете увидеть то, что скрыто за маской успешности, те усилия, которые приходится сделать над собой, чтобы достичь результата. В этой книге нет наставлений или рекомендаций. Это прямой пересказ историй предпринимателей и тех консультаций, которые были с ними. Без назиданий, чистая практика.Многие даже самые сложные вопросы намного легче понять на примерах. Работая с 2001 года в области консультирования по управленческому учёту и управлению персоналом, автор этой книги накопил множество таких примеров и превратил их в этот сборник рассказов.

С начала ХХI века торговые сети активно захватывают российские города и веси. И сегодня, несмотря на бум маркетплейсов, ритейл всё ещё держит пальму первенства среди покупателей и сдавать позиции не собирается.Чем берет ритейл? Ассортиментом, низкими ценами и шаговой доступностью.Кто же поддерживает конкурентную мощь супермаркетов изнутри? Конечно, закупщики! Это без преувеличения элита отечественного снабжения, драконовскими мерами, личной бескомпромиссностью и тенью стоящего за их спинами ритейла ежедневно продавливающая поставщиков и получающая от них невозможное.Эта книга – возможность заглянуть на "кухню" закупок в сетевой розничной торговле и понять, как там всё устроено. Книга будет полезна как закупщикам торговых сетей – для расширения профессионального кругозора – так и их поставщикам. Вооружившись содержащимися в ней знаниями, они смогут гораздо эффективней вести свой бизнес с ритейлом.Автор – профессиональный снабженец с более чем 20-летним стажем в закупках.