«Золотые» правила успешных переговоров

Ежедневно, на работе и дома, вам приходится общаться с людьми, добиваясь каких-то целей – это и есть то, что все называют переговорами!
Книга, которую вы держите в руках, как нельзя лучше поможет вам взглянуть на себя со стороны и повысить свое мастерство общения с людьми.
Книга поможет вам правильно подготовиться к переговорам, определить место встречи, придерживать свои эмоции, облегчить предстоящие переговоры, следить за своей речью, жестами, мимикой, вовремя поставить точку в разговоре и проанализировать то, чего вы достигли.
Книга будет полезна тем всем тем, чья деятельность связана с умением вести переговоры и кто хочет больше узнать о самом себе и окружающих.
Скачать книгу «Золотые» правила успешных переговоров бесплатно в fb2, epub, pdf, txt
В настоящем пособии изложены требования, предъявляемые к документам, обеспечивающим деятельность предприятий разных форм собственности и видов деятельности, по их составлению, систематизации, хранению. Издание включает в себя образцы документов, соответствующие требованиям стандартов и инструкций Российской Федерации, ГОСТа Р 6.30-2003, а также Гражданскому кодексу РФ и Трудовому кодексу РФ. Пособие содержит готовые формулировки текста деловых бумаг и основные понятия, необходимые в работе секретаря.
Отдельная глава посвящена основам автоматизации секретарского дела с применением семейства программных продуктов Microsoft Office и некоторых дополнительных программных средств, в частности, программ-переводчиков, систем распознавания текста, работе с правовыми базами данных и в Интернет.
Большой раздел посвящен психологическим аспектам работы секретаря, его имиджу и этикету, умению вести себя с руководителем, посетителями, деловыми партнерами и клиентами.
Пособие предназначено для секретарей, секретарей-референтов, для работников делопроизводственных служб, а также для студентов, обучающихся по соответствующим специальностям.
Хотите узнать секреты формирования командного духа и приверженности? Как вдохновиться самому и вдохновить команду на сверхрезультаты? Где теряется энергия побед? Как побеждать легко и играючи? Ответы на эти вопросы вы найдете в книге Юлии Петровой, сумевшей трансформировать опыт десятков яхтенных путешествий и регат в практические инструменты для бизнеса и личного развития.
Студенческое общежитие – это веселые вечеринки, свидания и новые друзья? Как бы ни так. Ожидания Ольги – студентки второго курса факультета иностранных языков – разбиваются о малопривлекательную действительность. Вместо дружеских посиделок – интриги соседок по комнате, вместо интересных знакомств – подбирающийся все ближе маньяк. Разумнее затаиться или бороться с обстоятельствами? Оле придется искать ответ на этот вопрос самостоятельно.
У вас в руках книга, которая позволит вам приобрести и усовершенствовать основные бизнес-навыки. Книга написана доступно, интересно и увлекательно, она поможет вам разработать индивидуальный план действий и достичь результатов по важным для вас направлениям.
Возможность работать и, тем более, создавать эффективную команду в настоящий момент достаточно важное и, наверное, поэтому достаточно редкое качество, как для менеджеров, так и для подчиненных. Стремление создать команду – это сейчас и хорошая мода, и жизненная необходимость.
Сейчас к проблемам команды относятся очень серьезно, но обращают внимание не на причину, а на следствие – потерю мотивации и отсутствии кадрового резерва. А причиной является индивидуальная стилистика управления, корпоративная культура и непоследовательная политика подбора персонала.
Большую роль в создании команды играют ожидания участников и руководителей, условия для сотрудничества, личный пример и возможность руководителя разобраться во всем этом не в процессе работы, а до него. К этому и подталкивает книга «Как создать команду единомышленников».
Ознакомившись с этой книгой, вы сможете по-новому, более эффективно общаться с людьми и более успешно вести себя в различных ситуациях.
Как сохранить свои сбережения? Таким вопросом задаются не только финансисты, но и простые граждане. Уже ни для кого не секрет, что пачка купюр под матрасом со временем теряет свою ценность (при текущем уровне инфляции «скорость обесценивания» наличных денег составляет порядка 10 % в год).
Поэтому вопрос сохранения и преумножения сбережений остро стоит перед населением. Какой выбрать банк? Как открыть счет? Зачем нужны акции и облигации? Как играть на бирже? Как открыть свое дело? Кому доверить свои деньги? Как не попасть в финансовую пирамиду? На все эти вопросы читатель найдет ответы в данной книге. На сегодняшний день российский фондовый рынок предоставляет широкий спектр возможностей для инвестиций.
Практически любой человек может найти для себя подходящий вариант для вложения средств, в зависимости от готовности рисковать, желаемой доходности и размера капитала.
Цель данного пособия познакомить читателя с вопросами правильного вложения денег.
Ни один, даже самый великолепный товар не может продать себя сам. Специалисты по закупке могут создать широчайший ассортимент прекрасных товаров по низкой цене, но если посетители магазина не будут покупать, все усилия компании пойдут прахом. В настоящее время полки магазинов поражают разнообразием товаров, так что покупателю часто тяжело сделать выбор. Таким образом, существует опасность, что посетитель уйдет, так ничего и не купив. Чтобы добиться успеха, продавец должен эффективно расположить товары в магазине, убедить посетителей в необходимости покупки и предложить услуги, благодаря которым магазин будет выглядеть привлекательным в глазах покупателей.
Продавцом может стать кто угодно. Но чтобы стать профессионалом в сфере продаж, необходимо владеть искусством убеждения, уметь преодолевать возражения, знать типы покупателей, освоить психологию общения с клиентом. О том, как это сделать, расскажет книга «Золотые правила успешного сбыта». Книга будет необходима продавцам-консультантам, менеджерам по продажам, руководителям торговых организаций, а также полезна широкому кругу читателей.
Издание подготовлено при содействии Агентства деловой литературы «Ай Пи Эр Медиа» www.iprmedia.ru
Литературные агентства Ирины Кульдышевой Performance и Эмиля Ахундова, представляют новую книгу – «Полезные привычки предпринимателя». Успех в предпринимательстве – это не результат случайности или удачи.Мы не можем контролировать обстоятельства, но мы можем контролировать действия. А действия, повторяемые изо дня в день, становятся привычками, способными привести к выдающимся результатам. Эта книга поможет осознанно подойти к формированию привычек, которые ведут к росту и эффективности.
Добрый день, уважаемые читатели. Сочиняя для вас новую книгу, решил обратить взор на экономические взаимоотношения РФ и Запада. Сейчас крайне активно ведутся споры о том, нужно ли позволить западным компаниям предоставить возможность вновь выйти на рынок РФ, или это сейчас уже невозможно. В этой книге есть ответы на эти крайне актуальные вопросы.Крайне надеюсь, что в этой книге каждый найдет что-то свое, а, возможно, даже то, что так давно искал.
ПРЕВЬЮ: " ЗАЧЕМ ТЫ ТАК СО МНОЙ".СТРОГО 18+Он – крестный отец преступного мира, чье имя шепчут с благоговейным ужасом. Само его существование – тень, нависшая над городом, заставляющая сердца биться чаще от одного лишь упоминания. Он врос корнями в криминальный ландшафт, став его архитектором, его тенью, его кошмаром. Репутация этого человека – ледяной ветер, пробирающий до костей даже самых отпетых головорезов.Быть может, в его жизни не было места для истинной любви, лишь осколки насилия и предательства, разбившие веру в человечность. Возможно, его сердце – выжженная пустыня, где не прора
В книге рассмотрено волонтерское книжное движение с возможностью свободного обмена книг. В книге представлено: понятие, цели и задачи, структура и виды движения, свободный обмен книгами, частные библиотеки, показатели эффективности волонтерского книжного движения, недостатки и преимущества. В практической части книги – чек-листы по оценке эффективности волонтерского книжного движения.
Эта книга о любви, о поиске себя через развод и разлад с близким человеком.«Развод на деньги, или Деньги на развод» будет полезна не только тем, кто столкнулся с необходимостью развода, но и всем, кто хочет лучше понять финансовые аспекты семейных отношений и подготовиться к возможным юридическим сложностям.
Многие руководители сталкиваются со «звездными» сотрудниками. Управлять ими непросто. Что делать, если «звезда» начинает халтурить или выдвигать непомерные требования по условиям работы, зарплате?На эти вопросы постарались ответить авторы.Они поделились концепцией управления, которую назвали «концепцией 7 звезд».Книга предназначена начинающим руководителям, но будет интересна и опытным управленцам.
Эта книга – ваше руководство куспеху! Узнайте, как повысить продажи с помощью правильных дополнительныхпредложений, улучшить клиентский опыт и систематизировать процесс продаж. Настраницах книги – практичные шаги, реальные секреты и советы, которые помогутвам преодолеть сопротивление клиентов, увеличить лояльность и вывести вашбизнес на новый уровень. Секреты, проверенные экспертами, ждут вас. Прочитавэту книгу, вы будете готовы к качественным изменениям и росту вашего дохода.
В книге рассмотрены возможности модели дизайн-мышления при разработке и выводе на рынок новых продуктов и услуг. Приведена модель инновационного цикла, согласованная с этапами процесса дизайн-мышления, рассмотрены когнитивные процессы, составляющие основу дизайн-мышления, проанализированы ключевые профессиональные компетенции участников эффективной команды дизайн-мышления.Книга представляет практический интерес для управленцев, заинтересованных в стратегическом развитии и росте своих компаний.