Зарисовка «Жить собой». Фрагмент из книги «Зарисовки памяти»

Клиентские впечатления – общая тенденция современного маркетинга. В ситуации, когда человеку предоставляется слишком большой выбор, возникает стремление к лучшему варианту, а за ним – желание получать удовольствие не только от владения, но и от процесса покупки. Книга поможет расширить понимание клиентского сервиса и построить свою работу так, чтобы Клиентам с вашей компанией было хорошо, а вы от этого получали прибыль.

Вы узнаете: как создать превосходный сервис по авторской технологии «7-СЕРВИС»; как укреплять лояльность Клиентов, чтобы они покупали только у вас; как генерировать рекомендации, чтобы Клиент рассказал о вас своим знакомым, близким, коллегам по бизнесу; как сохранять в компании ценных сотрудников и привлекать лучшие кадры; как удерживать Клиентов после запуска рекламных кампаний, приумножать базу постоянных Клиентов; как повысить ваши рейтинги и создать позитивный информационный фон о компании; как быть лучшими в своей сфере и всегда знать, что нужно вашим Клиентам.

Издание адресовано руководителям и собственникам бизнеса, управляющим, коммерческим директорам и директорам по развитию, менеджерам по продажам, специалистам по маркетингу. Если вы заботитесь о своих сотрудниках и Клиентах, эта книга для вас!

Одинокий интроверт иронично путешествует по Янцзы, пытаясь убежать от прошлого. История о борьбе с потерями, поиске смысла в трещинах повседневной рутины и попытке убежать от себя. Между философией и юмором, магическим реализмом и тонкой сатирой сборник переосмысляет понятие одиночества. Драма по мотивам личных дневников, где каждая мелочь становится символом. Книга содержит нецензурную брань.

Во второй части «Кофе с сигаретой» читатели вновь встретят пятерку подруг: Светлую, Анну, Оксану, Наташу и Аню. Их истории становятся еще ярче, а ароматы кофе и сигарет наполняют каждую страницу. Для тех, кто прочитал первую часть, станет очевидным, что дружба и испытания, с которыми они сталкиваются, лишь укрепляют их связь. Откройте для себя мир, где каждая чашка кофе и дым сигареты рассказывают свою историю.

Новые стихотворения Григория Владимировича Сахарова.Несколько слов о Боге.Несколько слов обо всём и ни о чём.Несколько слов о тебе.

Эта книга рассказывает о сестрах Алине и Ане, чьи судьбы переплетаются в захватывающем путешествии по Шри-Ланке, Мумбаи, Непалу и Гоа. Читателей ожидает история большой любви с элементами детектива, мистики и третьего глаза.

Рассказ о любви и предательстве. О предательстве самых близких людей. И о том, что любое предательство, каким бы сильным оно не было, всегда можно пережить.

Как мне казалось, я встретила любовь всей своей жизни. Он был заботлив, умен и обладал чувством юмора. А так же обладал моим сердцем. Но как больно может ударить тот, кто был ближе всего?

Павел Риваков – обычный парень и безалаберный студент. После смерти старшего брата он замыкается в себе. Семья Павла развалилась. Единственным близким ему человеком остаётся университетская подруга Ярослава. На литературном вечере Ярослава знакомит его с Мишей Кропоткиным – пишущим стихи романтичным мальчиком из благополучной, правильной семьи. Они убеждают Павла, что выход есть. Иногда необходимо отпустить и попытаться жить дальше…Впервые напечатано в журнале «Урал» (2021 г.)

Путь в никуда – наверное так можно назвать жизнь… Позитивная книга для тех, кто ищет простоту и искренность: тут вы найдете простые радости, которые мы забываем в суете дней, доброту людей, совершающих маленькие поступки, способные изменить жизнь.Для всех, кто хочет вернуться к простым истинам и ощутить тепло родной деревни. Короткие рассказы идеально подходят для чтения в любое время – за чашкой чая, перед сном или во время перерыва. Доброта и человечность все еще имеют огромное значение

Грустное повествование о немолодом человеке – скрипаче, которому жизнь дарит шанс. В антикварном магазинчике он случайно встречается со скрипкой, о которой мечтал. Удача и успех плывут прямо в руки, но готов ли он? Старый торговец – антиквар знает ответ.

Мир в подростковом возрасте кажется сложным и необъятным. Мы живем в вечной погоне за прекрасным. Первая любовь, первая боль, первая измена. Один миг, может уничтожить весь внутренний мир человека. И может быть только любовь, сможет прикоснуться к самым нотам души.

Кэролайн Монро учиться в выпускном классе средней школы Уэлс. В этом году в ее планы не входят вечеринки, веселье с друзьями и отношения. Особенно отношения, у нее есть четкие планы на жизнь. Которые она намеренна придерживаться, ей нужно подтянуть средний бал, и поступить в Нью- Йорский университет на юридический. Но все меняется, когда в ее жизнь врывается он…