Руководитель пятого уровня

Хотите узнать, как построить лучшую техническую поддержку в России? Эта книга для вас. 22 года работы в технической поддержке позволяют не без ложной скромности говорить о том, что у меня есть опыт, который может быть полезен и вам. На страницах этой книги я делюсь опытом интеграции инновационных сервисов в один технический инструмент под названием Хелпдеск. Правильно – это когда вы используете один инструмент. Правильно – это когда у вас есть правила. Правильно – это когда вы постоянно развиваетесь и улучшаетесь. В этой книге лаконично написано про то, как построить лучшую техническую поддержку. Книгу посвящаю своей жене Стасе.

В книге описаны 117 дней из жизни Вадваса. Вадвас жил и творил на планете земля 74 года, а потом, 15 июня 2022 года, он скоропостижно скончался. Мы все были в шоке, но позже узнали, что смерть Вадваса стала началом новой эпохи, новой эры развития человечества. В книге мало, или почти нет научной фантастики, есть только жизненные советы и факты, бережно собранные и переданные в формате дневника обычным человеком для своих соотечественников и потомков. В книге есть и Бог и демон Мара, обычно принимающий женское обличие, но они даны очень условно и прослеживаются мельком и только между строк. Все персонажи являются вымышленными и любое совпадение с реально живущими или когда-либо жившими людьми случайно.

Семён Павлинцев – изобретатель гравитона, он же гравитрон, он же нулевой передатчик или передатчик материи.

История начинается с бытовых рассказов имеющих начало с детства, юности и молодости Семёна.

Все события, имена и ситуации в книге являются вымышленными и случайными совпадениями.

Это сборник рассказов про мальчика, юношу, мужчину. «Соловей» – это история про мальчика, который учится в школе – невинно насвистывает и смеётся над жизнью. «Интуиция жизни» – это история про юношу, который женится и у него появляются дети. «Исповедь алкоголика» – это рассказ о мужчине, который стоит на краю пропасти под названием жизнь и не знает, как жить дальше – либо продолжать лавировать на краю обрыва, либо ринуться головой вниз в пропасть.

Поэтическая драма. Стихи.Мир глазами человека наблюдающего за течением жизни за окном.Триста шестьдесят пять отражений разной жизни – любви, горя, переживаний.Стихи – всегда возвращают к себе. Стихи помогают выйти из иллюзии бытия, перегрузиться, наполниться энергией и вернуться к жизни в новом амплуа – заряженным, бодрым физически и эмоционально уверенным человеком.Стихи обладают энергией очищения.Стихи – это бег для ума.Стихи делают лучше, чище, добрее, облагораживают и наполняют любовью.Посвящаю Стасе.

Счастье и радость – это непревзойдённое состояние души. Это именно те душевные состояния, к которым стоит стремиться.

Принято считать, что в жизни человека мало счастья, мало радости, мало любви – этот сборник стихов делает мир лучше, позитивнее, светлее. Это поэтический эпос про счастье, любовь, радость. Посвящаю Стасе, своей музе любви, счастья и радости.

Будьте счастливы, живите в радости и любви!

Книга «Манипуляторы» – откровенный рассказ о работе в компании Hartwell, где царит токсичная атмосфера манипуляций и страха. Автор, принятый на должность руководителя техподдержки, сталкивается с абсурдными требованиями, тотальным контролем и психологическим давлением.

От незаконных увольнений до изощрённых методов контроля – книга раскрывает, как система превращает сотрудников в «расходный материал». Герой пытается сопротивляться, но попадает в ловушку корпоративных игр.

Это не просто история о плохом работодателе, а анализ того, как власть разрушает людей. Книга заставляет задуматься о цене успеха и способах сохранить достоинство в бесчеловечных условиях.

Для кого:

Для тех, кто сталкивался с несправедливостью на работе или хочет научиться распознавать манипуляции.

В книге 'ИИ в деле: 50 перспективных бизнес идей для современного рынка' раскрываются возможности искусственного интеллекта для трансформации современного бизнеса. Авторы представляют 50 инновационных идей, демонстрируя, как ИИ может решать актуальные задачи в различных сферах – от ритейла и финансов до HR и логистики. Каждая глава книги сопровождается практическими кейсами и анализом реализации ИИ в реальных бизнес-проектах, давая читателю глубокое понимание потенциала технологии. Книга будет полезна бизнес-лидерам, стремящимся интегрировать ИИ в свои стратегии, и специалистам, желающим углубить свои знания в области ИИ

Вниманию читателя предложен лекционный и семинарский материал учебной дисциплины «МЕНЕДЖМЕНТ» для финансово-экономических ВУЗов. Уровень высшего образования «БАКАЛАВРИАТ», направление 38.03.01. «Экономика». Присваиваемая квалификация (степень) – «АКАДЕМИЧЕСКИЙ БАКАЛАВР». Форма обучения: очная, заочная. В работе представлена тема: «Инновационный менеджмент». Материал, несомненно, поможет преподавателю качественно донести до аудитории суть заявленной проблемы и проконтролировать усвоение студентами предложенной информации, а для слушателей – изучить предложенный материал. Содержание брошюры актуально и будет полезно для широкого круга читателей.

Это практическое руководство для всех, кто хочет защитить свои интеллектуальные права на произведения творчества, продукты или услуги. В книге рассматриваются различные способы защиты, начиная от регистрации товарного знака до лицензирования программного обеспечения. Авторы делятся своим опытом и дают практические рекомендации, как грамотно применить всю силу интеллектуального права для развития бизнеса.

Это саммари – сокращенная версия книги «Поток идей. Единственный бизнес-показатель, который имеет значение» Джереми Атли и Перри Клебана. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Придумывать новое, находить решения проблем – это просто. Определить, что из придуманного принесет прибыль, также несложно. Оказывается, чтобы находить прорывные идеи, вовсе не обязательно перекупать дорогих креативщиков, нанимать дорогих же консультантов и погружаться в транс. Надо лишь практиковать креативность по методике, доступной любому человеку вне зависимости от его опыта и образования. Джереми Атли и Перри Клебан рассказывают о технологии, для которой достаточно ручки, бумаги и разрешения самому себе отпустить воображение.

Постоянные интересы? Она полностью приняла эту политику родной ей страны. Это правило не является чей-то неотъемлемой собственностью. Его можно использовать и против того, кто его провозгласил. Резкие перемены в жизни закалили её. А внешняя поддержка, пусть и скрытая в сфере эмоций того, за кем это ни когда не наблюдалось, помогла ей совершить огромный прыжок. Она и инструмент, она и результат. Она готова следовать новым традициям, своим, чуждым воспитавшему её обществу. Является боковым сюжетом книги «Воспоминания о будущем».

Shiba Inu (SHIB). Путь к Успеху в Мире Криптовалюты – это увлекательная история о том, как криптовалюта, начавшаяся как интернет-мем, смогла завоевать мир и стать одной из самых популярных цифровых валют. В книге подробно рассказывается, как Shiba Inu (SHIB) трансформировалась из шутливого проекта в полноценную экосистему с активным сообществом, децентрализованными финансами (DeFi), NFT и инновационными решениями. Читатели узнают, какие глобальные тенденции способствовали её успеху, как сообщество Shiba Army сыграло ключевую роль в её росте, и что ждёт SHIB в будущем.

Книга "Современная психотерапия: Инновации и вызовы профессии" – это уникальное погружение в мир, где традиционные методы встречаются с передовыми технологиями. В первой части авторы исследуют основы и эволюцию психотерапии, предлагая взгляд на то, как культура и общество трансформируют практики. Вторая часть приглашает читателя в мир инноваций, где онлайн-терапия и искусственный интеллект открывают новые горизонты, а междисциплинарные подходы обогащают профессии. Третья часть направлена на обсуждение этических и практических вызовов, таких как конфиденциальность и профессиональное выгорание. Практическое применение рассмотренных подходов раскрывается в четвертой части, демонстрируя работу с различными группами населения и кросс-культурное взаимодействие. Завершается книга размышлениями о будущем психотерапии, подчеркивая её роль в глобализированном мире.

Креативное мышление. Как находить идеи там, где их нет – это книга для тех, кто хочет раскрыть свой творческий потенциал и научиться находить нестандартные решения в самых сложных и, на первый взгляд, безвыходных ситуациях. Автор предлагает практичные техники и упражнения, которые помогут развить способность мыслить креативно, находить оригинальные идеи и воплощать их в жизнь. Книга раскрывает секреты креативности, применимой не только в искусстве, но и в повседневной жизни, бизнесе, науке и других областях. Пошаговые рекомендации и реальные примеры вдохновляют на действия и дают уверенность, что каждый может стать источником новых идей, даже там, где их кажется нет.

Книга "Ресурсы успеха. Как раскрыть скрытые возможности" предлагает читателю уникальный взгляд на путь к личному и профессиональному успеху. В этом произведении вы найдете подробные стратегии, которые помогут вам раскрыть внутренние и внешние ресурсы, необходимые для достижения больших целей. Автор исследует, как правильно ставить цели, работать с неудачами и использовать возможности, которые мы часто не замечаем. Книга поможет вам научиться верить в себя, адаптироваться к изменениям и достигать успеха, несмотря на трудности. Погрузитесь в мир скрытых возможностей и научитесь превращать каждый шаг на пути к успеху в ценнейший опыт.

Автор долгое время путешествовал по стране и выявил ряд проблем и трудностей, а также указал цивилизованные пути для их решения. За данным псевдонимом стоит скромный человек, который еще громко скажет свое слово.

Книга подталкивает к самостоятельным размышлениям и творческому решению проблем. Она будет полезна всем, кто занимает руководящие должности в государственных и коммерческих организациях, а также управленцам среднего и малого звена. Людям, не связанным с работой в управленческих структурах, книга поможет разобраться в себе и дать верный ориентир.