Психологический тренинг в медицине. Программы, кейсы, рекомендации

Книга «Психологический тренинг в медицине» освещает основные коммуникативные психологические проблемы, возникающие в медицине, показывает способы их разрешения, а также предлагает методики для обучения медицинского персонала всех уровней. Мы предлагаем авторские образцы типовых тренинговых программ, подробно объясняем методику проведения обучения. Методические комментарии и кейсы в популярной и увлекательной форме описывают особенности взаимоотношений внутри медицинского коллектива, а также между врачами и пациентами.

Молодые родители испытывают целый калейдоскоп эмоций, когда вынуждены говорить ребенку «нет» или «нельзя». Здесь и чувство вины, и раздражение, и страх быть плохим. Но запрет является необходимым условием развития. Правильный отказ не станет травмой для малыша, не сломает его волю и не лишит мотивации. Одно из правил гласит: «запрещая – разрешай».

Найти альтернативу опасному занятию, подобрать интонацию для разговора, пережить отказ вместе с ребенком поможет психолог Елена Кулева. Прочитав книгу, вы овладеете искусством запрета, сохраняя добрые отношения и научив ребенка видеть психологические границы.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Поиск работы – это каждый раз поиск чего-то большего, поиск точки роста, нового коллектива, поиск более высокой зарплаты, поиск самореализации. Это всегда сложный процесс и невероятный стресс. Осознание необходимости выйти из зоны комфорта, взять новую черт подери высоту и создает необходимость составить воистину крутое резюме и суметь подать/ «продать» себя ни просто как дорогого специалиста, а как истинного эксперта, как человека, который качественно отличается от других кандидатов. Как правило, хорошее резюме не часто встретишь и на родном языке, а на английском, так и вовсе. Меня зовут Алексей и в этой книге я поделюсь с вами своим опытом, расскажу, как правильно составить резюме на русском и на английском языках, опишу разницу в составлении и подаче, покажу как написать цепляющее сопроводительное письмо (cover letter), а также предоставлю красивые дизайнерские шаблоны, которые помогут вам наглядно отразить свой опыт, подчеркнуть свой потенциал и устроиться наконец на работу мечты!

В этой книге собраны инструменты для решения наиболее сложных управленческих вопросов руководителей отделов. Вы узнаете, с помощью каких техник можно развить у сотрудников ответственность и самостоятельность; быстро передать сотрудникам собственные знания; выстроить дисциплину в отделе; внедрить нематериальную мотивацию и т.д. В книге много примеров из реальной практики руководителей, которые я собрала за 7 лет работы консультантом по управленческим навыкам с более чем 100 руководителями от Москвы до Владивостока. Начав использовать эти техники, вы выстроите стабильную работу ваших сотрудников

Переход отечественных предприятий и организаций к регулированию трудовых отношений с сотрудниками на основе действующих профессиональных стандартов по-прежнему остается очень сложной и многообразной задачей. Трудности, возникающие в процессе такого перехода, вызваны не столько новизной возникающих при этом проблем, сколько недостаточной проработанностью целого ряда вопросов методического характера. Устранению подобного несоответствия может, по мнению авторов, способствовать широкое применение методов построения информационно – аналитических моделей, основанных на функциональном анализе содержания должностей и регламентации управленческого труда.

Книга «Как управлять женщинами» – это справочник руководителя по тем проблемам и задачам, которые могут возникать в повседневной работе при управлении сотрудницами. Но самое главное – это сборник практических советов и приемов, дающий читателю ответ на вопрос: «Как все-таки работать с женщинами?». Книга содержит 226 практических примеров, заставляющих подчас по-новому взглянуть на происходящее вокруг, иногда вспомнить себя или просто улыбнуться. Книга предназначена для практиков: для тех, кто каждый день встречается лицом к лицу с таким удивительным явлением как женский коллектив…

Книга предназначена турагентам с опытом работы и без него, студентам профильных вузов, руководителям турагентств, которым хочется облегчить себе задачу обучения персонала, преподавателям туризма в профильных учебных заведениях и самому широкому кругу читателей. Всем, кто интересуется туризмом, будет интересно прочесть об игроках этого сложного рынка, психологических тонкостях общения с клиентом и о прочем, что сопровождает продажу тура и путешествие. Книга написана непосредственным свидетелем и участником будней турагентства как в роли агента, так и руководителя. Читайте, погружайтесь, наслаждайтесь!

Медиапособие, включающее 1,5 часа видео, содержит полный разбор инструмента Теории ограничений Голдратта для решения конфликта между ответственностью и полномочиями: сотрудник несет ответственность за выполнение своей работы, но у него нет необходимых для этого полномочий. Конфликт возникает вследствие того, что процедуры не соответствуют реальности или люди не работают в соответствии с процедурами. Пособие рекомендуется всем, кто хочет развить свои управленческие навыки, вывести карьеру на новый уровень и улучшить качество личной жизни.

Моя предыдущая книга “Эффективный риэлтор” была про то, как надо преуспеть “продажнику”, кем и является риэлтор в своей сфере! Но если вы, прочитав эту книгу и добившись успехов, поняли, что вам и этого мало, добро пожаловать на новую ступень! Вам пора задумываться над тем, чтобы стать руководителем. В этой книге я расскажу о своем опыте, о плюсах и минусах должности руководителя, о всевозможных условиях и подсказках, облегчающих жизнь управленца.

Учебное пособие поможет кадровым работникам освоить основы трудового права. Оно объединяет как теоретическую часть, так и практическую: в нем проанализировано более 100 решений судов по трудовым спорам. Пособие предназначено для практической подготовки студентов бакалавриата по направлению подготовки "Юриспруденция", а также для повышения квалификации практикующих специалистов кадрового делопроизводства.

Книга написана как пособие для руководителей "пилотных" проектов на предприятии. Написана на основе анализа результатов внедрения концепции всеобъемлющего развития в деятельность конкретного предприятия, находящегося в предкризисном состоянии. Представлены инновационные разработки критериев определения эффективности профессиональной активности сотрудников, критерии выдвижения сотрудников на премию, назначения зарплаты сотрудникам и руководителям с учётом эффективности их профессиональной деятельности. Умный директор, внедрив идеи, изложенные в книге, сможет достичь высокого эффекта в совершенствовании деятельности предприятия.

«Как найти «своего» сотрудника? Как проводить собеседования так, чтобы это не заняло все мое рабочее время? Какие вопросы лучше всего задавать?» – такие вопросы возникают в голове большинства руководителей, которым приходится участвовать в найме. Поэтому, учитывая высокую загруженность руководителей, мы создали эту книгу, которая позволит вам за час получить всю необходимую информацию для качественного найма. Из первой части вы поймете, как определить компетенции, которые вам необходимо будет оценить на собеседовании, чтобы понять, «ваш» ли это человек. Из второй части вы узнаете методы, которыми можно выявить и оценить эти компетенции. Из третьей – по какой структуре наиболее эффективно проводить собеседования, чтобы не тратить лишнее время на неподходящих кандидатов. В конце приведены советы, что можно сделать, чтобы чувствовать себя при разговоре с соискателем более уверенно, и чек-лист по найму для руководителя. Подготовьтесь к найму за час!