PR-служба компании. Практическое пособие

PR-служба компании. Практическое пособие
Аннотация

В последнее время почти ни одна российская компания не обходится без PR-технологий, а потому создание хорошего PR-подразделения в организации – важная составляющая ее успешной деятельности.

Цель авторов книги – в краткой и доступной форме изложить особенности работы PR-службы российской компании.

Авторы рассматривают множество вопросов: от структуры PR-подразделения, видов PR-деятельности до личностных качеств и обязанностей эффективного PR-специалиста, методов оценки работы службы. Благодаря множеству примеров, полезных советов и рекомендаций книга будет полезна и интересна читателям.

Для руководителей организаций, начальников и менеджеров PR-служб, бизнес-консультантов и бизнес-тренеров.

Другие книги автора Светлана Александровна Грачева

Все говорят жизнь – это зебра. Полоса черная, полоса белая. Моя жизнь – далеко не зебра. А черный ободранный кот. К тому же еще и невидимый¸ потому что, кажется, что он постоянно перебегает мне дорогу. Но все может кардинально изменится, и черный кот станет белым и пушистым, стоит вам только упасть из окна многоэтажного офисного центра, а приземлиться на какое-то чудовище. Познакомиться с эльфом, вампиром, троллем, оборотнем, дроу, демоном. Попасть под крыло влиятельного некроманта и… поругаться с драконом… Все-таки у кота есть где-то черное пятнышко… Содержит нецензурную брань.

Ну, да. Я читала, как и многие в моем мире, фэнтези-книги про попаданок, иные расы. Но, как и многие, не ожидала попасть в это самое фэнтези. И ладно бы, сказка о любви и принце на белом коне, ну или просто принце… да ладно, я и на коняшку бы согласилась (продала, вот тебе первый капитал)! Так нет, померла по ходу дела в своем мире, чуть не сгорела в новом. Потом похищение, пытки, долгое восстановление, вновь возвращение в кошмар и, как последний гвоздь в крышку гроба моих надежд на лучший мир, я, по-моему, влюбилась. Вот, не люблю я два слова в своей жизни. Это "отблагодарить" и "ой, кажется, я влюбилась вон в того блондина с глазами цвета неба. Да вы что! Самый настоящий бог?! Слушайте, ну выделите мне хоть ослика какого старенького, раз нормального принца и коня зажали!" Вот так и живем. Содержит нецензурную брань.

Она красивая, тихая, маленькая куколка, которая, появившись в моей жизни, перевернула все мои принципы и устои. Она та, кто подобно ведьме с зелеными глазами и рыжими волосами, влюбила в себя, приворожила, не знаю, навела порчу. Для отца – она дочь. Для меня – дыхание… но, вычеркнув нас из своей жизни – ушла. Верну ли я ее доверие? Простит ли она меня? Потому что… я задыхаюсь без нее. Содержит нецензурную брань.

Нежеланный ребенок. Служанка, хоть и была рождена принцессой. Дар, который вообще мне не предназначен. Первые друзья, возможно, тоже только сон. Декан, который обещает помочь и в то же время рвет мне сердце… Или, может, все же правда. Дар, друзья… и он. Но как же решиться и довериться? Как пересилить себя…

Решив спрятаться в Академии Магии, я, поначалу, и не представляла, что со мной может произойти там. Древняя магия дриад, которая пробудилась при странных обстоятельствах. Подруга, у которой секретов не меньше, чем у меня. А может брат, которого вообще быть не должно. А еще «вампирюшечка». Лишь бы пошутить над бедными нами. Правда, не долго смеялся рыжий, и на него управу нашли в лице маленькой дриадки. А еще он. Мой. А я его. Это же магия. Только скажите мне, почему братишка хватается за голову, а Дай рычит, когда я говорю про хвосты демонов?

Жизнь в российской глубинке специфична. Провинция медленно перестраивается под напором времени, храня прежний – русский – уклад жизни. Здесь живут и те, кто потерял высокое положение отцов в СССР, и те, кто нашёл свою нишу именно в новой формации. А впрочем, жизнь в любые времена и эпохи по большому счёту одинакова.

Скоропостижно умирает жена, убитый горем несчастный муж, даже не догадывается, какие тайны жены ему откроются. Но ему предстоит во всём разобраться самому!

Моя жизнь мало чем отличалась от обычной жизни местного «мажорика». Занимался своим клубом, отрывался с друзьями и развлекался, как мог… Пока в мою жизнь не ворвалась девчонка из прошлого. Та девочка, что подсматривала за мной из окон своего дома, накручивала на палец кончики своих волос, отводила взгляд, когда я к ней подходил здороваться… Та девочка, которую я впервые поцеловал и поклялся, что мы всегда будем вместе… А потом она пропала на восемь лет… и появилась, неожиданно, в моем клубе. Строго 18+ История Антона и Василисы.

Самое популярное в жанре Привлечение клиентов

Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, которое вы можете прочесть за 30-40 минут, не упустив ничего важного. Краткое изложение подготовлено для вашего удобства авторами онлайн-библиотеки СоКратко.

Илья Балахнин – руководитель консалтингового агентства Paper Planes Consulting Agency, которое занимается маркетингом, основанным на данных. Регулярно выступает на мероприятиях, посвященных маркетингу, в качестве эксперта.

«Маршрут построен» является очень полезной книгой для любого человека, который уже занимается или только планирует бизнес. Она помогает выстроить эффективную коммуникацию с потребителем, привлечь новых клиентов и удержать уже пришедших.

Чем хороший продавец отличается от блестящего? Первый продает товар, второй – ценности. Первый владеет техниками продаж, второй – харизмой. У хорошего продавца просто покупают, а у блестящего покупают с радостью. 10 лучших книг о продажах, вошедшие в сборник в виде саммари, написаны самыми результативными в мире продавцами и коммуникаторами. Пересказанные кратко, емко, без воды, эти бестселлеры покажут вам кратчайшую дорогу от хороших продаж к блестящим.

Заработок с нуля в VK. Практическое руководство для владельцев бизнеса – это практическое пособие для тех, кто хочет использовать возможности социальной сети VK для построения успешного бизнеса. В книге пошагово описаны стратегии, методы и инструменты, которые помогут вам создать привлекательный бренд, привлечь клиентов и увеличить доход. От настройки профиля и разработки контента до продвижения через рекламу и сотрудничества с лидерами мнений – это руководство охватывает всё, что нужно знать владельцу бизнеса для эффективного заработка и развития в VK.

Это новая книга 2024 года содержит 35 разделов (детально – смотрите в содержании) и объясняет, почему экспертам, предпринимателям, фрилансерам и специалистам не просто нужно, а важно публиковать личный контент в своих блогах в соцсетях и как это правильно делать. Какие виды прогрева надо регулярно делать в блоге, включая прогрев к вашей личности? Что ждет аудитория от блогера-эксперта (и это не польза)? Как привлекать и удерживать подписчиков? Как эксперту продавать регулярно и много, используя личный контент? Какие есть правила и фатальные ошибки в сторис для продающего блога? Какие есть правила продвижения и ведения блога у экспертов-миллионников? Какие ошибки в личном контенте допускают почти все новички? Какие есть секреты в том, как подсаживать людей на свой блог и в том, как продавать в блоге, не продавая и не теряя подписчиков? И главное – что такого делают блогеры в соцсетях, что помогает им достигать вершин в своих нишах и не оглядываться ни на конкурентов, ни на критиков?

Это саммари – сокращенная версия книги «Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом» Роберта Россмана и Мэтью Дюрдена. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Когда Мэтью Дюрден, один из авторов книги «Дизайн впечатлений», жил в Техасе, он неизменно ездил за продуктами в супермаркет H-E-B, хотя рядом с домом были другие магазины продуктов. Просто Мэтью нравились впечатления, получаемые в H-E-B.

Все мы пытаемся наполнить свою жизнь положительным опытом. Мы ищем компании, которые не просто продают нам товары и услуги, но и оставляют о себе отличные впечатления. Положительный опыт взаимодействия привлекает и удерживает лояльных клиентов и сотрудников, в то время как плохой опыт отталкивает их и не мотивирует к повторным покупкам.

О создании пользовательского опыта говорят многие компании, а Adobe и вовсе предлагает «сделать впечатления своим бизнесом». В саммари «Дизайн впечатлений» вы найдете четкое описание процесса создания впечатлений от начала до конца.

Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, которое вы можете прочесть за 30-40 минут, не упустив ничего важного. Краткое изложение подготовлено для вашего удобства авторами онлайн-библиотеки СоКратко.

Влад Титов является архитектором сообществ и основателем сообщества комьюнити-менеджеров в России. Преподает в Высшей Школе Экономики и бизнес-школах.

Сейчас мало продавать качественный продукт: чтобы привлечь клиентов, нужно стать их другом. В своей книге Влад Титов рассказывает, как это можно сделать, как завоевать доверие и любовь потребителей с помощью сообщества в социальных сетях.

В современном мире бизнеса путь клиента редко бывает простым и линейным. Клиенты бесконечно перемещаются между состояниями любопытства, сомнения и принятия решений. Как провести их сквозь этот лабиринт и превратить интерес в уверенную покупку? Эта книга – ваш незаменимый проводник в создании уникальной карты пути клиента (CJM).

Вы узнаете, как понять истинные потребности своей аудитории, какие элементы важны для построения успешной карты взаимодействия и как с первых шагов завоевывать доверие. Автор делится практическими советами и инструментами, которые помогут вам анализировать поведение клиентов, персонализировать подход и минимизировать риски их ухода.

Из книги вы извлечете стратегии формирования сильной эмоциональной связи с клиентом и повышения конверсии на каждом этапе CJM. Вдохновляйтесь реальными примерами и избегайте ошибок, о которых предупреждают эксперты.

Обложка: Midjourney – Лицензия

Платежеспособные клиенты. Исследование факторов, влияющих на платежеспособность клиентов, их поведение на рынке и влияние на финансовые результаты компаний. Анализ методов оценки платежеспособности и кредитоспособности, а также разработка рекомендаций для повышения уровня обслуживания и привлечения платежеспособных клиентов.

Книга адресована каждому, кто заказывает рекламу, выделяет бюджеты на рекламу, принимает решения относительно рекламы и продвижения, или делает рекламу самостоятельно. Знаете ли Вы, с какой эффективностью работает реклама? Задумывались ли Вы, какова отдача, тех денег, которые инвестированы в рекламу? Хотели бы Вы, видеть больший результат от вложенных в рекламу денег? Памятка рекламодателя аккумулирует многолетний опыт автора, входящего в десятку лучших консультантов, и, прежде всего, направлена на увеличение результативности рекламы. Благодаря инструментарию из данной книги Вы сможете добиваться желаемого от рекламы, заработать существенно больше на рекламе, не терять рекламные бюджеты из за типичных ошибок рекламодателей. А также книга позволит облегчить принятие решений о рекламе, рекламном бюджете, облегчить оценку и анализ результативности Вашей рекламной активности. Превратите затраты на рекламу в продуманные работающие инвестиции

Магнит для клиентов – это практическое руководство для бизнесменов и маркетологов, стремящихся не только привлечь, но и удержать клиентов на долгосрочной основе. В книге подробно раскрыты эффективные стратегии, методы и инструменты для создания лояльности, повышения доверия и построения устойчивых отношений с клиентами. Вы узнаете, как использовать отзывы, персонализацию, мобильные приложения, ценности бренда и новые технологии для создания мощного "магнита", который будет притягивать и удерживать вашу целевую аудиторию. Эта книга станет незаменимым помощником для всех, кто стремится к успешному и долгосрочному росту своего бизнеса.

Оставить отзыв