O. ISO! Чему не учат на тренингах

O. ISO! Чему не учат на тренингах
Аннотация

Книга написана простым языком в помощь для компаний, использующих процессный подход, как производящих товары, так и оказывающих услуги. Она о том, как наладить взаимодействие между всеми подразделениями в компании (подружить между собой все департаменты и не терять чистую прибыль), как правильно аудитировать и измерять процессы. Полезна руководителям всех уровней и менеджерам по качеству, работающим по ISO 9001. Для подготовки обложки издания использована художественная работа автора.

Сейчас файлы книги недоступны. Мы работаем над их добавлением.
Другие книги автора Анастасия Борзенко

Подробный гид по внедрению системы менеджмента безопасности пищевой продукции, включая ХАССП. Авторские методики и формы, подходы и нюансы.

Серийный убийца, у которого нет великой миссии. Но есть фраза жизни «Все равно мы все сдохнем»… Его жертвы говорят вместо него, на каждом из трупов нанесены татуировки – фрагмент известного произведения искусства, а рядом – собственная трактовка и интерпретация. Шекспира бессовестно оболгали, он не писал возвышенных сонетов о любви, Платон изъяснялся более чем просто, Гиппократ вкладывал в слова совсем иной смысл… За стиль убийств он получил прозвище Писатель.

Материалы книги вошли в ИПС «ИСО» России. Книга написана в помощь всем, кто имеет отношение к менеджменту качества, бизнес-планированию, занимается внедрением положений ISO.

Это – первая книга из серии «Практический менеджмент».

ЧАСТЬ I «Тайны нашей прекрасной жизни, или „За семью печатями“» (была опубликована) ЧАСТЬ II «Лайфхаки счастливой женщины, или Сказки, в которые мы верим» (публикация в цифровом формате на Литрес). В книге «Девочки и сказочки» я рассказываю, почему правило бумеранга не работает, почему мечты не сбываются, почему все хорошие мужчины заняты, привожу пример энергетических процедур и разбавляю цитатами из известных всем с самого детства сказок и историями из жизни.

Александра не собиралась вводить в книгу новый персонаж, молодая чувственная писательница сама влилась в историю о тайной любви художника к рыжеволосой женщине в пейзажах красивой осени и словно забрала историю себе, оставив в душе тревожное ощущение пустоты.В итоге пришло жуткое осознание – такое случается, когда слышишь чье-то внезапное и равнодушное: «Я говорю не с тобой»…В оформлении обложки использована фотография с сайта pixabay по лицензии CC0.

Марта помогает людям понять будущее по картам Таро. Однажды к ней приходит мужчина и рассказывает историю, случившуюся много лет назад в селе Шанское. В Шанском несколько обеспеченных семей держали летние дома, и их дети были дружны между собой, представляя собой местные «сливки общества»… В оформлении обложки использована фотография с ресурса pixabay по лицензии CC0.

«Эй, Вы, детки, подходите и снежинки разберите… Скоро, скоро Рождество, Подарю Вам волшебство!..» Ведьма из дубового леса завлекает детей со всего мира своей веселой песенкой. Когда ребенок получает золотую снежинку, открывающую двери к самым настоящим чудесам, он не в силах противостоять волшебству: диковинные существа угощают самыми вкусными сладостями, которые не сыскать ни в одной кондитерской! Главная цель ведьмы – мечты ребенка, которые сделают ее крестную дочь молодой и красивой…

Книга затрагивает вопросы взаимотношений женщин и мужчин, целевая аудитория – женщины, которые так и не встретили своего «принца на белом коне», имеют сложности в общении с мужчинами, которые им интересны, либо носят «венец безбрачия». Она будет также интересна и тем женщинам, которые давно в браке, потому что напоминает о том, как важно не затеряться в поисках и рутинных делах. В приложениях к книге предложен ряд «энергетических процедур», цель которых привести в порядок энергетический фон и впустить в личную жизнь долгожданные перемены. На обложке фото автора.

Самое популярное в жанре Бизнес-процессы

«Отдел продаж на рентгене» – это практическое руководство для собственников, управленцев и всех, кто хочет перестать терять деньги из-за неработающей системы продаж.

Автор – Илья Сумин, эксперт с 20-летним опытом в построении, управлении и реанимации отделов продаж, – не просто объясняет, что не так, а показывает где, почему и что с этим делать.

Эта книга – не теория. Это жёсткая, честная и предельно прикладная инструкция, которая помогает быстро вскрыть слабые точки в отделе, выявить реальных и фиктивных сотрудников, навести порядок в CRM, восстановить дисциплину и начать зарабатывать больше – с теми же людьми и теми же лидами.

В книге представлены наиболее важные концепции и инструменты, необходимые начинающему аналитику. Она позволит структурировать знания для дальнейшего и более глубокого погружения в данную сферу, сформирует понимание того, чем должен заниматься системный аналитик и какими базовыми знаниями должен обладать.

Книга построена по принципу разбора основных вопросов задаваемых на собеседовании на позицию младшего системного аналитика, что позволит вам не только уверенно чувствовать себя на интервью, но и успешно справляться с профессиональными задачами в дальнейшем.

В наше время быть курьером не так уж и плохо. Хорошая зарплата, активная работа, свободный график. Но так ли все безоблачно в работе курьера? Стрессы, плохая погода, пробки, токсичные клиенты и другие препятствия стоят на пути курьера к финансовой независимости и отсутствию необходимости становиться на учет в психдиспансер. Давайте разбираться.

Искусственный интеллект уже влияет на нашу жизнь и работу. Одним из самых доступных ИИ стал ChatGPT – помощник, способный генерировать тексты, анализировать данные и помогать в решении задач. Чтобы эффективно использовать ИИ, важно направить его возможности правильно.

На помощь приходят фреймворки – проверенные структуры мышления и действий, применяемые в маркетинге, управлении, IT и других сферах.

Сочетание ИИ и фреймворков создаёт мощный синергетический эффект: нейросеть обрабатывает информацию и генерирует идеи, а фреймворк направляет их в нужное русло. Вместе они образуют эффективный тандем – фреймворк задаёт рамки, ИИ наполняет их содержанием.

Эта книга – практическое руководство по использованию фреймворков с ChatGPT. Вы научитесь создавать точные промпты, получать структурированные ответы, автоматизировать процессы и повышать продуктивность в любой сфере.

Добро пожаловать в мир где технологии работают на вас благодаря стратегии и структуре.

Художник Копырин И.Б.

Продолжение книги автора о PR. Книга имеет строго практическое применение – бери и делай пиар. Она дает четкие без воды инструкции и примеры, как надо работать в пиаре. Вы берете книгу, и ваши события начинают греметь по всему миру, а ваши бренды становятся знаменитыми.

Все изображения и обложка авторские.

Это книга не о том, как выложить объявление.

Это книга о том, что говорить, когда тебе пишут. И как вести диалог так, чтобы покупали именно у тебя – а не у соседа ниже по ленте.

Автор – Ринат Ташев, предприниматель и авитолог с опытом живых продаж, – делится практикой, которая срабатывает в реальных переговорах: от коротких сообщений до звонков и отработки возражений.

Ты узнаешь:

– как слышать клиента между строк

– как отвечать, если он «подумает»

– как не отпугнуть формальностью

– как спокойно продавать без скидок

– и даже как увести клиента у конкурента – с уважением

Эта книга – про живое общение и простые слова, которые приводят к сделке. Без скриптов. Без давления. По-человечески.

Смс маркетинг. Исследование методов и стратегий использования SMS для продвижения товаров и услуг. Анализ эффективности SMS-рассылок, их влияние на потребительское поведение и возврат инвестиций. Обсуждение правовых аспектов и этических норм в SMS-маркетинге. Книга будет включать практические примеры и рекомендации по оптимизации SMS-кампаний.

Эта книга раскрывает скрытые механизмы, с помощью которых компания Apple манипулирует обществом, создавая замкнутый цикл зависимости от своих продуктов. От запланированного устаревания и экосистемной зависимости до социального давления и эксклюзивных функций – Apple использует множество стратегий, чтобы удерживать пользователей в своей экосистеме. Узнайте, как компания превращает свои устройства в статусные символы, ограничивает доступ к ремонту и запчастям, и создает искусственный дефицит, чтобы поддерживать высокий спрос. Эта книга предлагает критический взгляд на тактики, которые делают Apple одной из самых влиятельных компаний в мире.

Вторая книга из серии "Арбитраж трафика"

В этой книге вы найдете:

*Как выбрать нишу и вертикаль

*Анализ конкурентном и и Geo

*Работа с партнёрками

*Оценка оффера

*Подготовка к запуску

*Регистрация аккаунтов в ПП и рекламных сетях

*Подготовка технической части: хостинг, домены, антидетект-браузеры, трекинг-системы, клоакинг

*Создание и А/В-тест лендингов и прелендингов

Ты устал всё делать сам? Планировать, писать, отвечать, продавать, анализировать? Эта книга – не про роботов и код. Она про тебя. Про человека, который хочет меньше уставать и больше успевать. Про то, как обычные люди делегируют рутину нейросетям – без страха, без лишних знаний и без смайликов на лендинге.

Внутри – конкретные инструкции, живые примеры и короткие главы, которые читаются как посты. Узнаешь, как ИИ может стать твоим ассистентом, маркетологом, дизайнером и даже советчиком в тревожный вечер. Главное – не магия, а чёткие промты, инструменты и подходы, которые работают здесь и сейчас.

Эта книга поможет тебе:

– Освободить 10+ часов в неделю за счёт делегирования ИИ

– Навести порядок в задачах, документах и коммуникациях

– Создавать контент, который читают и сохраняют

– Продавать и находить клиентов без маркетингового агентства

– Начать зарабатывать на своём умении работать с нейросетями

Без воды. Без сложных терминов. С заботой о твоём времени.

Оставить отзыв