Маркетплейсы. Увеличиваем продажи, повышаем прибыль

Системное управление находится на пике популярности, ведь оно затрагивает ключевые проблемы руководителей. Книга поможет решить большинство важнейших вопросов управления: низкие качество и эффективность работы подчиненных, неуправляемость сотрудников, недовольство клиентов качеством работы, слабая инициатива «на местах», эмоциональное выгорание руководителя.

50 бизнес-кейсов, с которыми повседневно сталкиваются собственники, топ-менеджеры и руководители компаний, рассмотрены с позиции системного подхода к управлению, в конкретных ситуациях. Вы узнаете, как составить инструкцию для сотрудников, как взаимодействовать с сотрудниками, чтобы они самостоятельно выполняли поставленные задачи без вашего участия, как реагировать на нарушения правил со стороны подчиненных.

Изучайте управленческие истории. Выполняйте короткие задания, адаптируйте для своей компании/подразделения и начните применять на практике, составив свой план действий!

В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Задумывались ли вы над тем, как знания о бессознательном и о коллективном бессознательном могут быть полезны каждому из нас? А что, если великое бессознательное может быть применено в различных контекстах в бизнесе, в отношениях, в терапии и во многих других ситуациях?

Евгений Спирица – известный эксперт-профайлер, верификатор, переговорщик – посвятил свою новую книгу изучению концепции архетипов по теории Карла Густава Юнга. Цель этой книги – доступно донести идею структуры личности для того, чтобы ее можно было применять в современной жизни в различных жизненных реалиях, при общении с окружающими: коллегами, друзьями, родственниками, своими детьми. Ведь используя те или иные терапевтические и коммуникативные модели, можно научиться понимать, с какой частью личности вы общаетесь в конкретный момент, и получить возможность правильно и точно доносить до этой личности свою мысль.

В основу издания положен принцип научного иллюминизма, требующий не принимать ничего на веру без предварительной проверки. Следуя этому принципу, пройдите все техники и упражнения самостоятельно и понаблюдайте за результатами. Возможно, ваша жизнь или отношение к ней изменятся. И обязательно в лучшую сторону!

Если вы уверены в том, что делаете, но не совсем уверены в себе – это для вас.

Незримый враг каждого, кто выбирает путь эксперта и предпринимателя, – Синдром Самозванца. Это внутреннее обесценивание собственных достижений. Около 70 % взрослого населения России страдает от этого ежедневно.

Ведущий российский эксперт по личному бренду Мария Азаренок собрала под одной обложкой два десятка профессионалов разных областей бизнеса, творчества, медиа. Все соавторы книги достигли в своем деле впечатляющих результатов. И каждый делится не только своей историей становления, но и личным успешным опытом по преодолению этого Синдрома.

Читателя ждут более 60 рабочих инструментов для того, чтобы разрешить себе быть собой и перестать считать себя Самозванцем. Психология и маркетинг, публичность и бизнес-стратегии – все это личный бренд по модели Марии Азаренок и ее соавторов.

Если вы эксперт и занимаетесь развитием своего дела, то эта книга – ваш шанс выйти на новый уровень, достигая целей, опираясь на мастерство – без страха и сомнений в себе.

И да, люди, которых коснулся «Эффект Азаренок», по статистике, всегда повышают цены на свои услуги и, как итог, начинают зарабатывать в разы больше. Начните и вы!

В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Сегодня продающий сервис – основная цель компаний, достигших высокого бизнес-уровня. Ведь побеждает тот, кто окружает покупателя заботой и вниманием, как самого дорогого человека. Эта книга поможет вам выстроить крепкие профессиональные отношения с клиентами и быть конкурентоспособным.

Внедряйте простые и понятные техники, которые сделают ваш сервис клиентоориентированным, эффективным и продающим. Работайте с удовольствием и приносите покупателям не только пользу, но и высокий положительный эмоциональный заряд.

Издание будет полезно руководителям и собственникам бизнеса, управляющим, коммерческим директорам и директорам по развитию, менеджерам по продажам и специалистам по маркетингу. Совершите прорыв в обслуживании клиентов, чтобы вас ставили в пример как компанию, которой доверяют покупатели!

Эту книгу можно назвать арсеналом, войдя в который каждый может выбрать для себя оружие перед боем. Главное, чтобы это оружие было «по руке», чтобы человек сам его не боялся.

Мы ежедневно ведем переговоры – как в бизнесе, так и в быту. В издании собраны практические приемы для наступления и защиты в любых переговорах. Книга будет полезна каждому, кто настроен на победу и готов к бою.

Книга предназначена для прочтения перед важными переговорами и позволит выбрать нужные для конкретной ситуации правила и приемы.

Продажи в понимании многих – это нечто непрестижное и связанное с обманом. Однако по большому счету любое общение между людьми и есть продажа. Мы всегда продаем: себя (партнеру на свидании, на собеседовании при трудоустройстве), свою точку зрения (объясняя руководителю, почему нет продаж), свою лень (себе, чтобы не бегать по утрам), да что угодно – даже оставаясь наедине с собой, вы все равно продаете что-то самому себе. Нужно уметь общаться и доносить важную информацию, тогда клиент будет покупать и все будут счастливы.

Если вы или ваши подчиненные в отделе продаж испытывают стресс, депрессию, получают много отказов или другого негатива, поверьте: вы 100 %-но что-то делаете неправильно, а так быть не должно. Разберитесь и исключите причину. Ведь успешные продажи – не скачки на мустангах с закрытыми глазами. Это холодный точный расчет, приносящий призовые места в заранее подготовленном заезде. В издании представлены детальное объяснение создания скриптов продаж и их примеры. А также системы, методы и логика взаимодействия с клиентами, которые помогут в работе и позволят завершать сделки комфортно и эффективно.

Книга будет полезной для всех, кто занимается продажами или хочет в этом разобраться. Цель издания – добиться лучшего понимания продаж не только в телекоммуникациях, но и в любой другой сфере. Автор представляет практический опыт многих успешных российских компаний на высококонкурентных рынках, а также их руководителей и простого персонала.

Михаил Молоканов – международный эксперт по лидерству, партнерству в бизнесе и сотрудничеству команд топ-менеджеров – представляет книгу-энциклопедию, которая научит вас мыслить системно (на основе авторского СкорДис-подхода) и критически, а самое главное – управленчески.

Издание поможет разобраться, как добиваться желаемых результатов в различных ситуациях. Использование управленческого, аффективного, критического и системного мышления описано на примерах российских руководителей и компаний, на практических ситуациях и реалиях.

Опыт, которым делится автор, сможет существенно повлиять не только на развитие бизнеса, но и на множество других сторон вашей жизни. Ведь то, как вы мыслите и решаете вопросы в личной жизни, может сказаться и на вашем взаимодействии с подчиненными и партнерами.

Книга адресована менеджерам, руководителям и собственникам компаний, которые заинтересованы в усовершенствовании своих управленческих навыков и управленческого мышления, а также найдет много заинтересованных читателей среди представителей бизнеса, профессорско-преподавательского состава, экспертов по организационному консультированию, учащихся программ СММ, МВА, ЕМВА, ДВА, профильных магистерских и бакалаврских программ.

Множество молодых людей посмотрело сериал «Миллиарды», где рядом с главным героем Бобби Аксельродом находится его коуч-психолог Венди Роудс, и теперь эти молодые люди хотят быть как она – консультировать олигархов из списка Форбс! Бизнес-профайлинг предполагает «диагностику» организации для понимания того, как в ней выстроены коммуникативные процессы и какова психология собственника. Это взгляд корпоративного психолога на то, как должна развиваться компания. Но именно такой человек и с такими навыками может значительно повлиять на ее процветание.

Авторы издания – бизнесмены, эксперты-профайлеры Евгений Спирица и Алексей Крутилин – подробно описывают идею бизнес-профайлинга, предметом которого является ваша организация, профиль вашего бизнеса, раскрывают особые психологические маркеры, которые подскажут вам, что с организацией либо все хорошо и она в прекрасном состоянии, либо все плохо и бизнес находится на грани банкротства.

Вы овладеете навыками кадрового консалтинга, консультирования первых лиц по личным вопросам или по ведению переговоров, а также будете знать основы экономической психологии, поскольку вы должны понимать, как деньги связаны с поведением и психологией и как психология связана с деньгами. Если вы хотите, чтобы ваша компания была не просто устойчивой, но еще и успешно развивалась, применяйте методики бизнес-профайлинга и выстраивайте правильные отношения с сотрудниками и партнерами.

Как стать успешным предпринимателем в интернете? Как выбрать, что продавать и где найти клиентов в ваш интернет-магазин? Зачем заниматься интернет-маркетингом? Как увеличить продажи в рознице и в бизнесе, у которого еще нет продающего сайта?

Впервые в российской и зарубежной практике в одной книге комплексно рассмотрены нюансы создания и продвижения магазина, начиная с неймнига, регистрации домена и заканчивая юридическими особенностями, стратегией продвижения и поиском инвестора.

Автор книги – владелец сети книжных магазинов, интернет-магазинов книг и строительных материалов, имеющий собственное производство, обучающие компании и ритейл. Алгоритм и пошаговое руководство доказали свою эффективность на личной практике автора. Данное издание может стать главной книгой владельца любого интернет-магазина.

Авторы книги – известные тренеры и специалисты по продажам Евгений Колотилов и Андрей Ващенко – делятся своим практическим опытом о том, как найти крупных клиентов для вашей компании, как быстро найти лица, принимающие решения внутри крупной компании, как правильно начать с ними диалог через переписку и телефонные звонки, как проконтролировать все этапы согласования, подписания и оплаты договора, как выстраивать прочные отношения с крупными компаниями и сделать процесс продаж максимально эффективным. Вы сможете быстро сориентироваться в «лабиринтах» огромных компаний, и установить взаимовыгодные долгосрочные отношения с крупными клиентами.

Вы узнаете, как найти причину, по которой крупная компания может захотеть работать именно с вами, как люди в крупных компаниях принимают решения, как они мыслят, что для них является важным, а что второстепенным. А также научитесь выстраивать наилучшие отношения с крупными фирмами и укреплять их. Вы сможете предугадывать потребности крупной компании еще до того, как ее сотрудники сами о них узнали. Поймете, как непросто принимать бюрократию крупных компаний в виде некой данности, но и сможете использовать эту бюрократию в собственных интересах, облегчая и себе и клиенту работу. Узнаете, как искать крупных потенциальных клиентов с помощью активных продаж, а также как найти союзников в крупной компании и выстроить с ними отношения.

Издание будет полезно руководителям малого и среднего бизнеса, желающим превратить свой малый бизнес в средний, а затем в большой. Книга также заинтересует амбиционных продавцов, планирующих свою карьеру в продажах, от рядового сотрудника до руководителя отдела продаж, а затем и до коммерческого директора.

Перед вами первая книга из серии «Лига Наставников». Это литературный проект, который собирает под своими знаменами коучей-профессионалов. У каждого – наработанный опыт, авторские методики и, разумеется, четкая специализация. Услуги этих людей стоят серьезных денег – они ведут персональные и групповые занятия, где выводят людей на новый уровень. И вот впервые сразу полтора десятка коучей объединились для работы над совместной книгой.

Стержневая тема этой работы – «быстрые действия в эпоху кризисов». Да, именно «кризисов» – во множественном числе. Если посмотреть повнимательнее, станет ясно, что беззаботные времена остались в прошлом, наступила эра управляемого хаоса. Но ничего плохого в этом нет, ведь нужно не бегать от турбулентности, которую испытывает общество, а уметь действовать эффективно в предложенных условиях. В этой книге 15 глав, каждая из которых поможет решить конкретную проблему читателя. И никаких «глобальных стратегий» и «масштабных перезагрузок» – мы предлагаем только то, что можно быстро внедрить в свою жизнь и практически сразу же увидеть позитивные результаты. Просто открывайте оглавление и начинайте коллекционировать инсайты!

В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Издание продолжает серию публикаций о хороших инструментах менеджмента, помогающих управлять предприятиями и людьми. Если полюбившиеся читателю «Мифы и правда о KPI» и «KPI. Внедрение и применение» сразу ориентировали на процесс создания и использования объективных, рациональных настроек, то эта книга поможет разобраться в иррациональном мире «слабых сигналов». Неявные и плохо формализуемые иррациональные параметры системы часто более важны в решении производственных управленческих задач, чем привычные экономические показатели. Сложность состоит именно в том, чтобы вовремя их выявить, понять и грамотно использовать в интересах бизнеса. Книга перекидывает «мостик» от иррационального и якобы стихийного мира корпоративных и личностных мифов, привычек и трактовок к вполне рациональной системе управления ими.

Это издание для людей и про людей. Оно не содержит оценок и не делит окружающих на плохих и хороших, правильных и неправильных, эффективных и неэффективных, более ценных и менее значимых. Автор беседует с думающим, любопытным и иронически настроенным читателем на темы, интересные обоим. В книге нет прописных истин, а потому ее легко читать. Она противопоказана только людям без чувства юмора. Всем остальным рекомендована для неспешного употребления внутрь.

Сколько себя помню, я всегда стремилась к финансовой свободе, даже когда работала в найме. Перед вами первая книга про женский инфобизнес, основанная на моём 7-летнем опыте работы и опыте моих клиентов. Эта книга поможет вам получать хороший дополнительный источник дохода, даже не выходя из дома. Неважно, сколько вам лет, книга написана простым и доступным языком для любого возраста. Продавайте свои знания и опыт легко и просто.

Виктория Вива – вдохновляющий коуч, психолог, специалист по работе с мышлением, с негативными установками и не эффективными жизненными сценариями. В своей работе использует интегральный метод , соединяющий научные и практические знания, чтобы помочь раскрыть свой внутренний потенциал, обрести внутреннюю опору, уверенность в себе для самореализации и успеха.Книга "Впусти деньги в свою жизнь" даёт возможность понять, что Успех, деньги и богатая жизнь это не есть результат случайности, она не предопределена роком или счастливой звездой. Она складывается из состояния, мышления и действий.Денежное мышление это не волшебство, не талант – это навык. Он нарабатывается и формируется. Такое мышление управляемое закономерное. Дает конкретный результат в виде денег и успеха. Его нужно настроить все лишь 1 раз.В книге даются упражнения, техники для самостоятельной проработки и трансформации выявленных убеждений, страхов и других ограничений.

Книга «Тенденции и стратегии коммерции: маркетплейс Озон 2023-2030» представляет собой структурный обзор основных тенденций и тенденций в электронной коммерции, с фокусом на маркетплейсе Озон. В данном обзоре рассматриваются различные аспекты электронной коммерции, начиная с роста популярности онлайн-шопинга и увеличения популярности товаров и услуг в сети, до развития мобильной коммерции и развития искусственного интеллекта. Кроме того, автор подробно анализирует стратегии создания собственного бренда, маркетинга и рекламы на маркетплейсе, а также товаров, востребованных на маркетплейсе Озон. В книге также рассматриваются вопросы управления логистикой, защиты данных и безопасности на маркетплейсе, а также перспективы развития маркетплейса Озон.

Книга «Бизнес на Allegro: налоги, компания, Вэд» представляет собой приведенное руководство по созданию и развитию бизнеса на платформе Allegro в Польше. В ней рассматриваются основные аспекты работы с Allegro, включая описание платформы, преимущества и возможности для бизнеса, требования и регистрацию процессов. Кроме того, в книге освещаются вопросы при ведении бизнеса на Allegro, включая основные налоги, льготы и льготы для предпринимателей, а также учет и отчетность.Вторая часть книги посвящена открытию компании в Польше. Здесь рассматриваются вопросы выбора организационно-правовой формы компании, процесса регистрации, бухгалтерского учета и учета, трудового законодательства и найма персонала, а также особенности, которые представляют компании в Европе. В книге также рассматриваются правовые аспекты ведения бизнеса в Европе, чтобы дать читателям полное представление о создании и управлении компанией в стране.

В этой книге мы рассмотрим различные методы привлечения подписчиков, начиная от бесплатных и заканчивая платными рекламными кампаниями. Вы узнаете, как оптимизировать контент для поисковых систем, использовать кросс-маркетинг, проводить конкурсы и акции, а также эффективно взаимодействовать с другими Telegram-каналами. Особое внимание будет уделено созданию привлекательного и полезного контента, который будет стимулировать подписчиков делиться им со своими друзьями и знакомыми.

Эта книга – советы самому себе в прошлое: чего избегать при построении бизнеса с нуля, при его развитии, при руководстве людьми и при общении с клиентами.

Это мой личый опыт создания бизнеса в провинции, ошибки и неудачи, типичные для начинающих предпринимателей.

Ну и, конечно, это описание типичной веб-студии, бизнеса, который появился в начале 2000-х, ярко взлетел вместе со всей айти индустрией и быстро умер к началу 2020-х.

это практическое руководство по продвижению в социальных сетях для тех, кто хочет научиться делать это грамотно, эффективно и без воды.

Здесь ты найдёшь пошаговую систему: от аудита аккаунта и создания контент-плана – до запуска рекламы, общения с подписчиками и анализа результатов.

Каждая глава построена просто, по делу, с примерами, лайфхаками и шаблонами. Ты узнаешь, как:

• оформить профиль, который продаёт;

• писать вовлекающие посты и сторис;

• снимать Reels и работать с трендами;

• запускать рекламу и не сливать бюджет;

• анализировать, что работает, а что нет.

В конце тебя ждут приложения: глоссарий терминов, идеи для Reels, шаблоны брифов и контент-календарей, список полезных сервисов и примеры готовых постов.

Это рабочая тетрадь, с которой ты сможешь делать SMM – легко, последовательно и с удовольствием.

Для кого:

•начинающие SMM-специалисты

•предприниматели и владельцы малого бизнеса

•фрилансеры и блогеры

•маркетологи, желающие систематизировать знания

"Бизнес на колесах. Как запустить онлайн-услугу для фрилансеров" – это практическое руководство для тех, кто стремится построить успешный онлайн-бизнес, работая на себя. В книге подробно рассматриваются ключевые аспекты запуска и развития онлайн-услуг: от выбора ниши и создания бизнес-плана до привлечения клиентов и управления финансами. Вы узнаете, как эффективно организовать работу, использовать современные платформы для фрилансеров и преодолевать трудности, возникающие на пути к успеху. Эта книга станет ценным помощником для начинающих фрилансеров и предпринимателей, готовых развивать свой бизнес и достигать новых высот в цифровом мире.

Бизнес на Wildberries. Как добиться успеха в крупнейшем онлайн-ретейл-сегменте – это практическое руководство для предпринимателей, стремящихся раскрыть потенциал продаж на одной из самых популярных российских онлайн-платформ. В книге рассмотрены ключевые стратегии и инструменты для успешного ведения бизнеса на Wildberries: от настройки аккаунта и работы с товарными позициями до эффективного маркетинга, аналитики и оптимизации логистики. Автор подробно объясняет, как привлекать клиентов, адаптировать предложения к сезонным трендам, бороться с возвратами и разрабатывать успешные стратегии на фоне растущей конкуренции. Это ценный ресурс для всех, кто хочет эффективно развивать свой бизнес в динамично меняющемся мире онлайн-торговли.

Если вы держите в руках эту книгу, значит, вы стоите на пороге увлекательного и перспективного пути – создания и развития собственного канала в Telegram. В мире, где информация распространяется молниеносно, а личное общение становится все более ценным, Telegram превратился из простого мессенджера в мощную платформу для построения сообществ, продвижения идей и даже бизнеса.

Возможно, вы уже имеете представление о том, что такое Telegram-канал, или же только начинаете свой путь в этом цифровом пространстве. Неважно, где вы находитесь сейчас – эта книга создана для того, чтобы стать вашим надежным проводником. Мы пройдем вместе все этапы: от зарождения идеи и технической настройки канала до разработки уникальной контент-стратегии и эффективных методов продвижения.