Личное солнце

Тяжело и обидно, больно и невыносимо, зло и мстительно, грустно и легко. Развод бывает разным, но если он случился, значит, того было не миновать.

Пожалуй, это – главная истина, которой желает поделиться Александра Хорват со всеми, кому пришлось пройти через жгучие тернии разрыва отношений.

Когда кажется, что лучшее – позади, а дальше маячит только кислое одиночество с тоской о прошедшем, самое время взять в руки эту книгу.

Александра емко и честно описывает свою историю болезненного расставания, коллекционируя бесценные советы о том, как сберечь в себе мужество остаться собой: целостной, сильной и прекрасной личностью. Ведь развод (каким бы сумасшедшим он ни был) – это всего-навсего тяжелый урок, за которым обязательно последует радостная, веселая и светлая перемена.

Земля находится на грани гибели. Экипаж «Зевс-136» отправляется в новую галактику, чтобы попытаться найти обитаемую планету. Что ждет космонавтов в их исследовательской миссии, какие сюрпризы готовят черные зоны Вселенной и кто придет на помощь, когда ее, казалось бы, уже неоткуда ждать.

В мире бушует "Смерч". Молодой врач Константин Симонов отправляется с инженерной миссией на Марс, чтобы сопровождать команду тестировщиков и провести тесты лекарства, которое спасет миллионы людей. После тестирования препарат показывает уникальные свойства, но так ли он необходим людям, стоящим на пороге гибели?

Работа с обратной связью – бесплатный инструмент, который способен влиять на прибыль бизнеса. Урегулирование претензий помогает сохранить уже существующую базу клиентов, в то время как положительные отзывы и рекомендации привлекают новых потребителей. Значимую роль обратная связь играет и в формировании внутренней культуры компании, заинтересованной в развитии и росте сотрудников.

Нельзя обещать и не делать, а потом молчать в ответ.

Почему люди готовы тратить время на написание отзывов? Как мотивировать клиентов, партнеров и сотрудников давать обратную связь? Какие эффективные способы сбора отзывов существуют и стоит ли писать хвалебные оды своей компании на сторонних площадках? На эти вопросы отвечает Александра Хорват, PR-специалист с десятилетним опытом работы в сфере управления репутацией. Александра с нуля выстроила эффективную систему работы с обратной связью от клиентов и поделилась в книге наработками, полученными за годы ведения проекта.

Недовольный клиент – хорошая точка опоры для совершенствования.

Зачем читать

• Понять, зачем люди пишут отзывы и почему их необходимо читать;

• Научиться анализировать обратную связь, чтобы каждый ответ приносил максимальную пользу для роста компании;

• Построить эффективную систему работы с отзывами клиентов, партнеров и сотрудников.

Особенности

• Автор делится лайфхаками по получению реалистичных отзывов о работе компании.

• Советы от организатора службы клиентского сервиса об активном слушании потребителей и своих сотрудников.

• Книга содержит готовые рекомендации по улучшению сервиса компании.

Для кого

• Для тех, кто работает в сфере продаж.

• Для руководителей и сотрудников отдела клиентского сервиса.

• Для всех, кто интересуется психологией человеческого поведения.

Следующими блоками вольеров для опасных хищников руководили зоопсихологи. Там от блока к блоку, поэтапно происходило великое преображение животных посредством переформирования их природной дикости в природную разумность, свойственную поисково-спасательным собакам, прошедшим наивысший уровень дрессуры.

Это сборник рассказов о людях с непростыми судьбами.

Все эти произведения связаны между собой и происходят в одном мире. И порой один рассказ не может существовать без другого, а порой даже нескольких.

Главным идейным вдохновителем для меня стал Рэй Брэдбери. Обожаю его произведения (особенно марсианские хроники и полуночный танец дракона), изначально начинал писать эту работу в похожем стиле. А что вышло, читайте сами.

Для меня проект “Тяжёлые судьбы”, это просто тренировка перед большими произведениями, которые я хочу написать в будущем. Здесь учусь строить предложения и реализовывать свои мысли.

2125 год. Уже давно у Искусственного Интеллекта одна цель – найти людей. Это «Миссия». Программа, созданная главным компьютером по имени Альфа. Он же создал общество андроидов, и у всех них одно желание – вернуть хозяев. Но поиски идут уже слишком долго. Их искусственный мозг выдаёт одну ошибку за другой. И самая страшная мысль уже давно убивает их изнутри: что будет, если человек не вернётся? Что делать машине, чья суть это служить людям, без этих самых людей?

В год две тысячи семидесятый, на орбитальной станции «Аврора», что парит над Землёй, цивилизация обрела странный покой. Люди больше не знали войн на планете, но звёзды стали новой ареной их интриг. Там, среди стальных коридоров и искусственного света, всё ещё жили амбиции, любовь и предательство.

Волшебники и чародеи часто играют с нами, шутят…Художник Сергей Тарасов

Этот многогранный сборник, в который вошли произведения современных авторов-фантастов, показывает читателю новые грани отечественной фантастики. Рассказы сборника отражают представления авторов как о фантастической вселенной с научными и техническими чудесами, так и о нашей реальности, где с обычными людьми случаются неординарные происшествия.

«Изумрудный мудрец» – проза нереально-фантастическая. Почему бы не быть изобретениям ученого округа «Изумруд» – реальностью? Следовательно, мудрец или ученый понятия в данной прозе практически равнозначные…

Многие считают, что чудеса и инопланетяне существуют лишь в фильмах, которые иногда нам показывают по телевизору. Но это не так, так как в своей жизни я

столкнулся и с магией, и с волшебством, а также убедился, что машина времени существует. Об этом вы прочтете в этом сборнике рассказов.

Художник Сергей Тарасов

Множество опасностей, а также чудес и радостей поджидает любого нормального человека в этой жизни. Я, например, превратился в йети, потом попал случайно в офис, где мне подарили волшебную скатерть, кроме того, сосед оставил мне в наследство машину времени, и я наконец, изловил НЛО

Автор Сергей Тарасов

Чудеса, магия, космос, волшебство и захватывающие приключения, а также юмор собрались в этой книге. Не усните, а то проспите чудо из чудесХудожник Сергей Тарасов