Как стать мастером эффективной коммуникации. Учитесь направлять беседу, осознанно взаимодействовать с собеседником и быть услышанным

Как понять характер человека, его эмоции и ценности, просто наблюдая за ним и задавая вопросы? Составить представление о людях в два счета – непростая задача. Но только потому, что вы не владеете инструментами, собранными в этой книге. Люди дают нам больше информации, чем думают. Научитесь расшифровывать ее и использовать в своих целях. Вы сможете тогда делать выводы относительно эмоций людей, их поведения, прошлого опыта и отличительных особенностей личности, опираясь на небольшие, но крайне важные фрагменты информации. Этот анализ даст вам колоссальное понимание людей – новых и старых знакомых. Конечно, читать мысли вы не научитесь, но, вооружившись знаниями о поведенческих тенденциях, психологии развития, мотивации и теориях личности, а также о природных и приобретенных особенностях, вы будете понимать людей даже лучше, чем они сами себя. И, разумеется, всегда важно знать, врет вам человек или нет.

Понимать других – первый шаг к самопознанию. Анализируйте особенности людей, чтобы реже конфликтовать, правильно строить отношения с ними и вызывать на откровенность. Прочитав эту книгу, вы узнаете о самых распространенных методах оценки личности; научитесь анализировать простые ответы на простые вопросы; поймете, как теории мотивации определяют наше поведение; сможете считывать эмоции людей и социальные сигналы, а также язык тела и мимику. Полученные знания позволят вам досконально понимать людей и быстро повысить свой эмоциональный и социальный интеллект.

В этой книге Патрика Кинга, автора мировых бестселлеров в области навыков социальной коммуникации, рассмотрены способы, с помощью которых можно развить умение «читать» и анализировать людей, их характер, поведение, мотивацию, невысказанные намерения. Этот навык бесценен в социуме. Задача автора – научить вас получать качественную, полезную, объективную информацию о людях во время первой же встречи, чтобы вы могли выстроить модель их мыслей, ощущений и действий в контексте ситуации. Читая эту книгу, вы узнаете, как определить, что вас обманывают или пытаются вами манипулировать, как выносить суждения о личностных характеристиках и ценностях людей, наблюдая за их речью, выражениями лиц, языком тела, и даже одеждой. Кроме того, знание, как «читать» людей, усилит вашу способность к состраданию, поможет стать лучшими родителями или партнерами в романтических отношениях. И дополнительный эффект – вы станете лучше разбираться в себе!

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Как добиться от людей того, что вам нужно, – изящно и незаметно? Какие фразы и слова убеждают, направляют и защищают?

Если хотите получить поддержку, успешно вести переговоры, отстоять свое мнение и стать авторитетным лидером, эта книга поможет вам одержать победу и занять то положение, которого вы достойны.

Вы овладеете явными и скрытыми методами убеждения. Большинство книг по убеждению предлагают хитрости, которые якобы позволяют контролировать сознание, однако это миф. Здесь собраны только научно проверенные методы, сформулированные лучшими исследователями, маркетологами, лидерами и переговорщиками в мире. Вы узнаете, как изменить мышление людей – причем незаметно.

Общение – такая же неотъемлемая потребность человека, как и любые другие основные потребности. Искусство выстраивания связей с людьми – важнейшее качество человека и залог его процветания в социуме. Поэтому так необходимо иметь навыки социального взаимодействия.

В этой книге вы найдете данные об исследованиях и открытиях в области человеческого поведения. Теоретические рассуждения подкреплены практическими рекомендациями для достижения любых социальных целей.

Вы получите ответы на вопросы: как добиться популярности и завоевать симпатию окружающих; как много значит психология позитивного настроя, как двустороннее восприятие и взаимность симпатии влияют на ваши отношения. Вы осознаете свои токсичные привычки, от которых нужно избавиться, если вы стремитесь к социальному успеху, и научитесь производить благоприятное впечатление.

Социальный интеллект – а это все о нем – невидимая сила, которая поддержит вас и позволит повысить свой социальный статус.

Самый крутой навык из всех возможных – метапознание, или мышление о мышлении. В этой книге в равной степени сошлись наука, философия и практика. Чтобы стать лучше, каждому для начала нужно определить, что это значит лично для него. «Искусство самопознания» приглашает читателей в путь, но не куда-то в экзотические дали, а к самим себе. Этот путь может быть опасным, пугающим и дискомфортным, но в конце всех ожидает щедрое вознаграждение. Знание себя не равно знанию своей биографии – необходимо осознать, что делает нас счастливыми, что заставляет грустить, а еще – какие убеждения и ценности инициируют подобные эмоции.

Большинство людей обращаются за решением своих проблем вовне, но это все равно что пытаться заклеить лейкопластырем открытую рану. Все, что делает нашу жизнь хорошей или плохой, происходит изнутри. Пришло время узнать, что скрывается в глубине.

На страницах этой книги автор обсуждает важные для процесса самопознания темы.

– Интроспекция, или как простой набор вопросов способен привести к решению самых глубинных проблем.

– Три уровня самопознания и развития зрелой личности.

– Ценности, цели, убеждения и поиск личных ориентиров.

– Как избежать самообмана и самосаботажа.

– Почему самосознание в действительности представляет собой социальное сознание и как оно поможет вам преуспеть в обществе.

– Эмпатия и социальный интеллект.

Самопознание – это социальное осознание. Стоит познать самого себя – и отношения с окружающими улучшатся многократно. Познание себя – это дорога, в которую отправляются не в одиночку, а вместе с близкими. Понимание того, как работают эмоции, ценности и убеждения, в конечном итоге позволяет проявлять истинную эмпатию в отношении друзей, семьи и всех тех, кто нам дорог.

Кто принимает решения в вашей жизни вместо вас? Убедитесь, что обладаете достаточной ассертивностью, чтобы самому выбирать, что делать, и противостоять давлению со всех сторон. Всю свою жизнь вы ставили себя на последнее место. Пора это изменить.

Хватит приспосабливаться, угождать другим и идти на компромиссы. Завоюйте доверие, установите границы и просите то, чего вы хотите на самом деле.

Вы живете жизнью, которую навязывают окружающие? Вы вынуждены решать чужие проблемы? Ассертивность – первый шаг к той жизни, о которой вы мечтаете. Занимайтесь тем, что делает вас счастливым. Избегайте того, что делает вас несчастным.

Прекратите ставить других людей на первое место, хватит позволять им пользоваться вами. Из этой книги вы узнаете:

– как уверенно говорить НЕТ и вернуть себе свои силы и время;

– как просить о том, что вам нужно и когда это нужно;

– как отказывать вежливо, без негативных последствий;

– как сбалансировать ассертивность, сговорчивость и услужливость;

– как практиковать самопринятие, приоритизацию и эмпатию;

– как побороть склонность постоянно извиняться.

Умение общаться открывает двери в жизни так, как ничто другое – в буквальном смысле. Мир не создан по принципу меритократии, когда высшее положение занимают наиболее талантливые люди; и это шокирующее открытие для большинства и приятное озарение для тех немногих, кто обладает навыками общения. Технические навыки практически всегда можно приобрести и развить, а вот навыки общения – крайне редки и ценны. Овладев ими, вы сможете строить плодотворные отношения практически везде и со всеми. Вы руководите людьми в офисе или хотите познакомиться с кем-то на вечеринке? Или просто пришли к другу в гости? И там и здесь главную роль играют люди, которые умеют общаться. Ваши отношения значительно улучшатся, вы сможете намного проще добиться того, о чем всегда мечтали, и в вашем присутствии люди никогда не будут чувствовать себя неловко и некомфортно. Когда вы заговорите, они прислушаются. Станьте общительным, душой компании, и успех придет к вам.

Из книги вы узнаете:

• почему личный интерес имеет большое значение и что такое вторичный интерес;

• как изменить собственные токсичные привычки общения;

• как избавиться от убеждений и мыслей, которые разрушают взаимопонимание;

• как правильно слушать, вызывать доверие и выстраивать эмоциональную связь;

• что такое эмоциональный интеллект и как он поможет вам;

• как полезно иногда просто закрыть рот.

Случалось ли вам прийти в незнакомую компанию и не знать, с чего начать разговор? Вам хотелось завязать знакомство с противоположным полом, но вы не знали, о чем поговорить? Слова застревали у вас в горле, а от волнения потели ладони? Разговор – это ключ ко всему, чего вы хотите достичь в жизни. Продвижение по карьерной лестнице, обретение новых друзей и романтический успех – все это начинается с построения правильного, основанного на одних и тех же принципах, диалога. Так что извлекайте из разговора максимум пользы и совершенствуйтесь в умении вести непринужденную беседу с любым человеком в любой ситуации.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Вы устали от своей работы? Надоело топтаться на месте и быть посредственностью? Если вы ответили «да» хотя бы на один из этих вопросов, пришло время взять свою жизнь под контроль и искупаться в море возможностей. Пришло время нырнуть в успех!

Ничего не изменится в вашей жизни, в окружении, пока вы не предпримете меры. Но важно то, что вы уже взяли в руки эту книгу и готовы спланировать свой путь к успеху. Первый шаг – быть честным с самим собой. Автор книги, один из самых авторитетных мировых специалистов по личностному росту, поможет вам определиться с внутренними желаниями и целями и на их основе построить пошаговый план по качественному изменению своей жизни.

Мечтайте больше. Достигнув одной цели, придумывайте себе новую. Вы можете многого добиться. Всегда идите только вперед!

Книга «7 навыков высокоэффективных людей» в формате 10‑минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.

Стивен Кови – один из самых влиятельных американцев, обладатель нескольких почетных докторских степеней, основатель «Центра лидерства Кови». Его книга, по сути, объединила в единую методику высококачественные идеи из всей литературы об успехе, она – хит даже в Китае, где среди бурного роста экономики все жаждут успеха, основанного на честности.

В ДВУХ СЛОВАХ: Первый шаг на пути к успеху – это хороший характер. Второй – открытость новым перспективам. Третий – ваша постоянная деятельность обязательно должна быть подчинена высоким целям, с пониманием: ты пожнешь, что посеял.

ЦИТАТА: «В конечном счете, в общении мы гораздо более убедительны, чем в мыслях и делах. Мы все это знаем. Но есть люди, которым мы полностью доверяем, потому что знаем их характер. Красноречивы они или нет, владеют они техникой общения или нет, мы им верим и успешно работаем с ними».

КНИЖНАЯ ПОЛКА: Успех | СЕКЦИЯ: Коучинг высокой эффективности.

Книга «Баффет» в формате 10‑минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.

Биография Уоррена Баффета – одного из величайших инвесторов, превратившего 100 тысяч долларов в 35 миллиардов. Главные уроки успеха из истории жизни этого неординарного человека.

В ДВУХ СЛОВАХ: По-настоящему успешное вложение требует смелости и характера.

ЦИТАТА: «Гений Баффета был в основном гением характера – терпения, дисциплины и рациональности. Это довольно простые добродетели, но они редко появлялись в пылу финансовых страстей и были обязательны для каждого, кто хотел проверить свой характер, и карьера Баффета развивалась как своего рода официальное учебное пособие по инвестированию в американский бизнес. Баффет с самого начала сознавал свою роль и приобрел любопытную привычку записывать свои истории именно так, как он их переживал».

КНИЖНАЯ ПОЛКА: Успех | СЕКЦИЯ: Мышление миллионера.

Книга «Достижение максимума» в формате 10‑минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.

Брайан Трейси – один из ведущих специалистов по мотивации в мире. Он собрал практически все накопленные знания на тему «методики успеха». Его аудиокурс «Психология успеха» продан в количестве более полумиллиона экземпляров.

В ДВУХ СЛОВАХ: Ежедневно соотносить свою жизнь с написанными на бумаге целями – это основа успеха.

ЦИТАТА: «Вам кажется, чтобы быть счастливым и успешным, чтобы получить от жизни то, что вы хотите, нужно знать комбинацию цифр. Но вместо того, чтобы, как в игровом автомате, крутить барабаны, надеясь на удачу. вам нужно изучать и подражать людям, которые уже сделали то, что вы хотите, и добились таких результатов, каких хотите добиться вы».

КНИЖНАЯ ПОЛКА: Успех | СЕКЦИЯ: Рожденные выигрывать.

Управлять собой надо либо профессионально, либо никак. А для этого есть только один способ – справиться с самосаботажем.

Самосаботаж – это когда окружающие движутся вперед, а вы застряли на месте. Да еще и обвиняете в этой ситуации всех, кроме самого себя. А в результате порочный круг перепадов настроения и негативного поведения, иногда даже на бессознательном уровне.

Вырваться из порочного круга и преодолеть самосаботаж поможет книга известного психолога Карен Берг, специалиста с более чем 25-летним опытом работы в области мотивации и личностного роста.

Ее новая книга научит вас раз и навсегда избавиться от всяких «если бы», забыть многочисленные «но» и одержать самую главную победу в вашей жизни – победу над самим собой.

«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!

Как встретить новичка и ввести его в курс дела, обучить, настроить на работу и сделать так, чтобы он поверил в вашу компанию, – на эти и многие другие вопросы вы найдете здесь очень точные и лаконичные ответы. Особое внимание – молодежи: 7 маяков удерживают их «меж рифов бунтарства и конформизма». Найти с ними деловой контакт вам помогут семь простых правил.

2-е издание, исправленное.

«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!

Собеседования с сотрудниками – неотъемлемая часть работы любого менеджера. Когда вы нанимаете или увольняете персонал, передаете полномочия, улаживаете проблемы – без личной беседы не обойтись. Как найти подход к человеку? Как сделать беседу эффективной? В этой брошюре вы найдете ответы на все интересующие вас вопросы.

История о бедном парне из Восточного Лондона, ставшем лучшим валютным трейдером американского Citibank. Гэри имел выдающиеся математические способности, окончил Лондонскую школу экономики и выиграл карьерный конкурс под названием The Trading Game (Торговая игра). Это открыло ему путь в отдел валютных операций банка, где он быстро сделал головокружительную карьеру, в 21 год став миллионером.

На пике карьеры Гэри был переведен из лондонского офиса Citibank в токийский и там у него случился нервный срыв. Он все острее начал чувствовать, что мировая экономика катится в пропасть, богатые становятся еще богаче, а бедные – в том числе родители его школьных друзей – еще беднее. И он непосредственно участвует в этом, делая ставки на катастрофу. В финале захватывающей реалити-драмы Гэри сражается с банком за право выйти из бизнеса, получить миллионные отступные и посвятить себя борьбе с неравенством. Кто победит: одиночка-трейдер или транснациональная корпорация?

Эта книга – труд более 30 экспертов, авторов книг по бизнесу и опытных предпринимателей, которые извлекли уроки из своего жизненного опыта и ошибок. Она представляет модели успешного бизнеса, которые можно применить к любому стартапу.

На ее страницах – дельные советы, как получить конкурентное преимущество и защитить свой бизнес с помощью проверенных действий, позволяющих значительно увеличить масштаб бизнеса, доход и прибыль, а также обойти конкурентов. Здесь собраны описания самых частых подводных камней и стратегий фантастического роста. Вы максимально увеличите свое состояние, обеспечив правильное финансирование, выстроив правильные отношения с потенциальными покупателями и получив большие деньги при своевременной продаже бизнеса. Благодаря советам экспертов вы узнаете, как создавать, масштабировать и продавать одну компанию за другой. Это полное, построенное на реальном опыте и решающее многие задачи бизнеса первоклассное руководство для его владельцев! Книга удостоена следующих наград: 2025 г. Золотой медалист премии Independent Publisher Book Awards в номинациях «Бизнес, карьера и продажи» 2025 г. Золотой медалист премии Axiom Business Book Awards в категории «Предпринимательство/Малый бизнес» 2025 г. Серебряный медалист премии Nautilus Book Awards 2025 в номинации «Бизнес и лидерство» 2024 г. Премия «Лучшие книги года» Kirkus Best Indie Books of the Year 2024 г. Серебряный медалист премии IBPA Benjamin Franklin Book Awards в категории «Бизнес» 2024 г. Бронзовый медалист премии Independent Publisher Book Awards в категории «Нон-фикшн» 2024 г. Финалист премии National Indie Book Awards в номинациях «Бизнес-предпринимательство» и «Внутреннее оформление книги» 2024 г. Премия Goody Business Book Awards в категории «Самый влиятельный автор», пишущий на тему предпринимательства и стартапов

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

В этой книге доктор Ицхак Адизес, один из крупнейших в мире специалистов по менеджменту, разбирает модель четырех управленческих функций, которые необходимы здоровой организации: производство, администрирование, предпринимательство и интеграция. Он представляет новую парадигму – концепцию коллективного лидерства: чтобы компания была эффективной в ближайшей и долгосрочной перспективе, ею должна руководить команда менеджеров, состоящая из людей с взаимодополняющими стилями управления.

Все проблемы – проявление дезинтеграции, вызванной изменениями.

В книге даны инструменты, которые можно использовать для диагностики стилей лидерства, предсказания поведения, выработки рекомендаций по развитию организации, подбору персонала, правильному структурированию организации. Эта методология уже больше 50 лет успешно применяется доктором Адизесом и его сподвижниками в организациях по всему миру. Книга адресована руководителям, сотрудникам кадровых агентств и всем, кого интересуют вопросы управления организацией.

Здоровая организация результативна и эффективна как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.

Для кого

Для руководителей, генеральных директоров, собственников бизнеса, менеджеров.

Лидерство – слишком сложный процесс, чтобы с ним мог успешно справиться лишь один человек.