Как организовать продажи на удаленке

Подавляющее большинство книг для предпринимателей посвящено тому, как достичь успеха. Но слагаемые каждого успешного бизнеса настолько индивидуальны, что автоматически воспроизвести эти сработавшие рецепты невозможно. Уникальность подхода Натальи Ключниковой в том, что она предлагает взглянуть на бизнес и предпринимательство с другой стороны: разорение и крах – как не допустить? Какая череда ошибок предшествует потере бизнеса и можно ли их избежать? На примерах реальных историй из практики предпринимателей вы разберете 11 фатальных ошибок, которые совершает каждый второй владелец бизнеса, и получите советы, как не угодить в эти ловушки.

Книга «Дожим клиента PRO» – углубленная версия бестселлера «Дожим клиента». Новое издание предназначено для руководителей. Еще больше о том, как «пройти» секретаря, выйти на лицо, принимающее решение, и закрыть сделку день в день. Вы получите практические инструменты для менеджеров и новичков, чтобы они продавали с первого дня работы у вас. Автор рекомендует использовать обе книги в комплекте. «Дожим клиента» ориентирован на менеджеров: «утром прочитал – вечером применил». «Дожим клиента PRO» поможет оценить менеджеров по чек-листам, провести работу над ошибками и «дожать» клиентов на высшем уровне.

Владимир Якуба – бизнес-тренер и Продажник с большой буквы. Он любит повторять, что провёл обучение в 112 городах, 17 странах, а также является автором 8 книг, 11 обучающих фильмов, более 300 публикаций в 42 изданиях. И после переспрашивает: запомнили, сколько было стран? И его слушатели запоминают.

Так действуют и методы Владимира Якубы – простые, понятные, много раз отработанные на практике. Владимир учит продавать на любом уровне и на любых площадках: гендиректору и рядовому менеджеру, по телефону и «в полях». В своей новой книге Владимир собрал самые крутые стратегии: освойте их – и вам открыта дорога в клуб профессионалов, «продажников на всю голову»!

Если вы то и дело ловите себя на мысли, что время летит, а вы не успеваете сделать и половины из задуманного, – эта книга для вас. На самом деле у вас есть и время, и силы для достижения нужного результата, вопрос в том, как грамотно ими распорядиться. А этому можно научиться. Владимир Якуба, эксперт в области HR и личной эффективности, рассказывает о том, как грамотно планировать время и расходовать энергию, определять приоритеты, ставить достижимые цели, находить помощников и правильно отдыхать. Воспользуйтесь его советами, и сами увидите, насколько длиннее станет день, а у вас прибавится сил, энергии и энтузиазма.

Как часто вы видите в своих финансовых отчетах суммы с шестью и более нулями? Скорее всего, это было давно и неправда. Значит, пришло время учиться продавать больше, быстрее и эффективнее. А точнее, с первого звонка. Вспомните, сколько времени проходит у вас между первым контактом с клиентом и заключением сделки. В зависимости от сферы работы считается удачным, если сделка заключена в период от двух недель до трех месяцев. В этой книге собраны способы продавать день в день. С примерами, скриптами разговоров, действующими способами дожима покупателей. Если вас смущает слово «дожим», то можете не волноваться. Под ним подразумевается всего лишь максимально успешное воздействие на клиента. При этом никакие нормы морали и законодательства не нарушаются. Вы научитесь брать своим обаянием, умением договариваться, грамотно проводить встречи и получать от человека то, что вам нужно. Успехов вам в продажах! 3-е издание.

Книга «Как создать команду: найти, оценить, удержать» – это практическое пособие по технологиям работы с персоналом от А до Я. Она будет полезна HR-специалистам, владельцам бизнеса и всем, кто связан с привлечением и удержанием сотрудников.

Особенностью данного пособия является то, что в нем рассказывается о практических технологиях работы в области рекрутмента и управления персоналом, опробированных лично автором и участниками его тренингов. 30 процентов книги составляют реальные кейсы из жизни компаний и скрипты разговоров. Прочитав эту книгу, вы научитесь находить, оценивать, адаптировать, мотивировать и даже увольнять сотрудников максимально эффективно.

Сегодня продающий сервис – основная цель компаний, достигших высокого бизнес-уровня. Ведь побеждает тот, кто окружает покупателя заботой и вниманием, как самого дорогого человека. Эта книга поможет вам выстроить крепкие профессиональные отношения с клиентами и быть конкурентоспособным.

Внедряйте простые и понятные техники, которые сделают ваш сервис клиентоориентированным, эффективным и продающим. Работайте с удовольствием и приносите покупателям не только пользу, но и высокий положительный эмоциональный заряд.

Издание будет полезно руководителям и собственникам бизнеса, управляющим, коммерческим директорам и директорам по развитию, менеджерам по продажам и специалистам по маркетингу. Совершите прорыв в обслуживании клиентов, чтобы вас ставили в пример как компанию, которой доверяют покупатели!

«Я – бренд» – новая книга успешного предпринимателя и бизнес-тренера 2020 года по версии HR-expo Владимира Якубы. Его тренинги уже помогли тридцати тысячам человек научиться правильно и без рисков развивать свое дело и добиваться успеха. Автор делится собственными секретами создания и продвижения личного бренда, предоставляя проверенные ключи к грамотному подходу и средствам для достижения поставленных целей.

Вы знаете, сколько времени уходит на просмотр вашего резюме? По статистике – 8 секунд. Удивлены?

Эта книга поможет сделать ваше CV максимально привлекательным для работодателя. Вы познакомитесь с нестандартными направлениями поиска работы, научитесь продвигать свой личный бренд на рынке труда и правильно выстраивать взаимоотношения с компаниями.

«Фишка» книги – простые и эффективные сценарии диалогов с работодателями, примеры сопроводительных писем, методы самопиара, которые помогут вам гарантированно достичь успеха в поиске работы.

Книга подойдет всем, кто не готов довольствоваться малым и ищет работу мечты.

Жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на бесконечные списки задач и постоянный стресс. Книга «Планируй, но не закапывайся: Тактический тайм-менеджмент без боли» предлагает лёгкий и сбалансированный подход к управлению временем. Узнайте, как создать планы, которые работают на вас, а не превращаются в оковы. Научитесь отличать важное от срочного, расставлять приоритеты, избегать микроуправления и грамотно использовать технологии. Автор рассказывает, как сохранять гибкость, не боясь изменений, и показывает, что отдых – не враг продуктивности, а её верный союзник. Это не просто руководство, а ключ к упрощению жизни без потерь эффективности и энергии.

Обложка: Midjourney – Лицензия

В жизни каждого из нас случаются моменты, когда кажется, что крах неизбежен. Но что, если срыв – это не конец, а начало нового пути? Книга "Срыв – это не провал: Как правильно возвращаться в колею" предлагает вдохновляющее руководство, которое научит вас мужественно вставать на ноги и по-новому смотреть на неудачи. Исследуйте природу срывов и открывайте истинные причины, стоящие за ними. Узнайте, как эмоции могут стать вашими союзниками, а не врагами в попытке восстановить силы и уверенность. Понимание и принятие себя, разумные цели и сила маленьких побед – всё это станет вашим оружием на пути к возрождению. Вдохновляйтесь опытами других и развивайтесь с помощью стратегий, которые помогают преодолеть чувство вины, развивать устойчивость к стрессу и сохранять мотивацию. Это не просто книга – это ваш компаньон в путешествии к балансу и успеху. Обложка: Midjourney – Лицензия

Как понять, что привычный ритм жизни больше не приносит радости, а каждый день превращается в борьбу с усталостью? Книга «Выгорание или перезапуск: Как понять, что пора менять жизнь» раскрывает причины, этапы и последствия этого состояния, а главное – предлагает конкретные пути выхода. Вы узнаете, как распознать первые сигналы, которые подает ваше тело, почему игнорирование усталости становится ловушкой и как общественные ожидания влияют на внутреннюю гармонию. Автор делится методами, которые помогут разорвать круг постоянного истощения, перестроить жизненные приоритеты и обрести силу для нового старта. Это практическое руководство для тех, кто устал жить «на автомате» и готов выбрать путь к себе. А вы готовы сделать первый шаг?

Обложка: Midjourney – Лицензия

"Перфекционизм и выгорание: Как выйти из замкнутого круга" – это путеводитель для тех, кто устал бесконечно гнаться за идеалом и чувствует, как силы покидают их в процессе. Автор глубоко исследует природу перфекционизма и его связь с эмоциональным выгоранием, объясняя, почему современное общество подталкивает нас к установлению недостижимых стандартов и меряет наш успех чужими ожиданиями. Вы узнаете, как перфекционизм влияет на психику, здоровье и самооценку, почему страх ошибок разрушителен и каким образом он запускает незаметный, но опасный процесс внутреннего истощения.

Книга предлагает практические методы, чтобы научиться принимать несовершенство, находить радость в процессе, а не в результате, устанавливать здоровые границы нагрузки и восстанавливать баланс между работой и личной жизнью. Путь к внутренней гармонии начинается здесь!

Обложка: Midjourney – Лицензия

Как найти баланс между амбициями, временем и энергией? Книга «Долгосрочная продуктивность: Как выстроить стратегию управления временем» – ваш путеводитель к жизни, где успевается всё самое важное. Автор шаг за шагом раскрывает секреты того, как определить ключевые приоритеты, выстроить эффективную систему планирования, избежать ловушек избыточной срочности и справиться с отвлекающими факторами. Вы узнаете, как сформировать полезные привычки, грамотно управлять информационными потоками и восстанавливать свои ресурсы. Эта книга – не просто набор инструментов, а практическое руководство для тех, кто хочет управлять временем, а не быть его заложником.

Обложка: Midjourney – Лицензия

Наташа курила уже четыре года, и сейчас хотела бросить, но ей не удавалось. Она встретила мужчину, который изменил её жизнь.

«Яша – супертехнологичная компания, которая загоняет людей в рабство, не соблюдая при этом никакие законы!» Автор через призму частной истории Андроса, пробующего свои силы в роли водителя, разбирает принципы работы агрегатора такси. В книге подробно анализируются ценовая и мотивационная политика, основные цели и задачи, а также хитрости и манипуляции, которые, по мнению автора, превращают современных водителей в рабов системы. Также затрагивается тема взаимоотношений между водителями, пассажирами и таксопарком. Форма дневниковых заметок, выдержки из текстов договоров, перманентный анализ внутренних процессов приближают стиль изложения к документальному. По сути, перед нами художественно обрамленное исследование современной системы функционирования сферы такси, в том числе деятельности агрегатора. Книга выступает в роли обличительного манифеста, отражающего эмоциональный взгляд водителя на ситуацию в отрасли.

Освободите рабочий день от изнурительной рутины! В книге «Забудь про рутину: Как ChatGPT делает грязную работу за бизнес-аналитика» раскрываются все грани использования искусственного интеллекта для оптимизации операций и преображения традиционных подходов к аналитике. Вы узнаете, как ChatGPT помогает собирать данные, автоматизировать процессы, визуализировать информацию и даже прогнозировать результаты. Пошаговые инструкции, примеры из реальной практики, секреты настройки и устранения ошибок – всё это сделает вашу работу быстрее, эффективнее и экономичнее. Эта книга станет вашим личным гидом в мир автоматизации! Обложка: Midjourney – Лицензия

«Как оптимизировать бизнес-процессы. Путь к автоматизации и эффективности» – это практическое руководство для предпринимателей и руководителей, стремящихся улучшить работу своей компании, снизить затраты и ускорить процессы. В этой книге вы найдете подробные стратегии и инструменты для эффективной оптимизации, примеры успешных кейсов, а также советы по внедрению автоматизации, которые помогут вам не только повысить производительность, но и адаптироваться к быстроменяющемуся бизнес-окружению.

Автор делится проверенными методами и подходами, которые позволяют сделать бизнес более гибким, устойчивым и конкурентоспособным. Книга охватывает все ключевые аспекты – от анализа текущих процессов и выявления узких мест до внедрения передовых технологий и создания эффективной команды для внедрения изменений. Практическое руководство идеально подходит для тех, кто хочет не просто справиться с текущими вызовами, но и заложить основу для долгосрочного роста и масштабирования бизнеса.

"Как продать всё. Эффективные техники продаж для бизнеса" – это практическое руководство для тех, кто стремится овладеть искусством продаж и вывести свой бизнес на новый уровень. В книге собраны наиболее действенные стратегии и техники, которые помогут продавцам, предпринимателям и менеджерам по продажам не только понять, как эффективно работать с клиентами, но и освоить самые современные методы привлечения и удержания клиентов. Автор раскрывает ключевые принципы, начиная от создания доверительных отношений и выявления потребностей, до использования передовых технологий и аналитики данных для улучшения результатов. Пошаговые рекомендации, примеры из реальной практики и советы по выстраиванию долгосрочных отношений с клиентами помогут любому бизнесу повысить свою конкурентоспособность и добиться устойчивого роста.