Деловые коммуникации

Даются теоретические и организационно-правовые основы туроперейтинга, рассматриваются туристский продукт как результат туроператорской деятельности, особенности и технологии его проектирования и формирования. Особое внимание уделяется договорным взаимоотношениям туроператора с турагентами и исполнителями услуг, вопросам ценообразования в туроперейтинге. Характеризуются основные методы продвижения туристского продукта и технологии работы туроператора с турагентами.

Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.

Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению «Туризм», а также может быть использован по направлениям «Сервис», «Гостиничное дело», «Рекреация и спортивно-оздоровительный туризм». Учебник будет полезен учащимся средних специальных учебных заведений, практическим работникам сферы туризма и гостеприимства.

Законодательство в учебнике приведено по состоянию на май 2017 года.

Рассматривается история мировой культуры и искусства от первобытности до XXI в., освещается содержание основных этапов культурной истории человечества. Культура Востока, Запада и России представлена как единое целое при всем многообразии ее проявлений. Цель пособия – помочь студентам в подготовке к семинарским занятиям, зачету или экзамену.

Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.

Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению «Культурология». Представляет интерес для учащихся и преподавателей лицеев, гимназий, колледжей.

Рассмотрены основные теоретические положения дисциплины «Корпоративная социальная ответственность». Призвано сформировать систему знаний, умений и навыков в области ответственности коммерческих организаций за влияние их деятельности на заказчиков, поставщиков, работников, акционеров, местные сообщества и прочие заинтересованные стороны общественной сферы.

Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.

Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям «Менеджмент» и «Управление персоналом».

Предназначено для проведения практических и семинарских занятий, а также для организации самостоятельной работы студентов по дисциплине «Налоги и налоговая система Российской Федерации» профиля «Налоги и налогообложение» подготовки бакалавров направления «Экономика». Содержит задания, задачи, тестовые задания, практические ситуации по определению, формированию налоговой базы, исчислению сумм налогов и сборов.

Практические и ситуационные задачи и задания разработаны с учетом последних изменений налогового законодательства. Они основываются на условных данных, носящих учебный характер.

Для студентов бакалавриата, обучающихся по финансово-экономическим специальностям.

Освещены темы, предусмотренные государственным образовательным стандартом высшего образования, уделяется значительное внимание деятельности органов внутренних дел в области охраны окружающей среды. На практическом материале показаны недостатки контроля природопользования и охраны окружающей среды.

Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.

Для изучения и ознакомления с экологическим правом студентов, преподавателей и лиц, интересующихся правом природопользования и охраны окружающей среды в Российской Федерации.

Учебник посвящен решению важной задачи – совершенствованию нравственно-этической подготовки будущих педагогов. В связи с этим назрела необходимость в целостной системе учебно-воспитательного процесса в высшей школе, этическое образование должно стать органичной составной частью в подготовке специалистов в области физической культуры и спорта.

Нравственность – самое важное, что составляет сущность личности педагога. Сегодня особенно нужна активная работа разума студента и его души, нужны особо выделенное время и специальные усилия, чтобы процесс освоения нравственности был не стихийным и кратковременным, а глубоким и долговременным, построенным на тесной взаимосвязи этического знания, чувства и поведения.

Поэтому в условиях гуманизации общественной жизни трудно представить педагога с высшим образованием, которому не требовались бы этические знания.

Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.

Для студентов бакалавриата очной и заочной форм обучения вузов физической культуры. Может быть полезен для преподавателей, тренеров, магистрантов и аспирантов, а также для слушателей факультета повышения квалификации и переподготовки кадров в области физической культуры и спорта.

Посвящен основам научной дисциплины, предлагающей набор когнитивных инструментов для самостоятельного поиска ответа на вопрос, всегда актуальный для практики управления персоналом: как в условиях конкретной организации наладить успешную совместную работу во многом разных людей, ставших ее сотрудниками. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для обучающихся по специальности «Управление персоналом» и другим управленческим дисциплинам, специалистов и руководителей кадровых служб, других подразделений деловой организации.

Предложен современный системный подход к изучению социальных и организационно-управленческих рисков для совершенствования процесса управления рисками и общего управления в границах общества и отдельной организации.

Основано на преподавательском и консультационном авторском опыте и представляет собой социально-философские, организационно-управленческие, методологические и методические системные разработки различного уровня сложности, которые могут быть использованы для подготовки спецкурсов по риск-менеджменту, а также для решения отдельных управленческих задач.

Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.

Для студентов бакалавриата, обучающихся по группе направлений «Экономика и управление».

Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по неюридическим направлениям подготовки (квалификация «бакалавр»).

Рассматриваются курс правоведения для специалистов-дефектологов, а также правила их профессиональной деятельности. Учебник мотивирует умение креативно мыслить, работать в команде и способствует развитию любознательности, самодеятельности, индивидуальности.

Для студентов учреждений высшего профессионального образования. Может быть полезен широкому кругу читателей.

Рассматриваются основные положения и институты арбитражного процесса России, раскрывается содержание базовых правовых норм в сфере арбитражного судопроизводства. Достаточно подробно изложены порядок написания искового заявления, порядок подготовки дела к судебному разбирательству, возможности обжалования судебных актов различных инстанций в случае их незаконности и необоснованности, раскрыты судебные доказательства и другие институты арбитражного процесса. Затронуты вопросы о порядке исполнительного производства.

Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.

Рассчитано на студентов, практикующих юристов, также может быть использовано всеми, кто интересуется вопросами арбитражного процесса. Законодательство приведено по состоянию на январь 2017 года.

Раскрыты структура, содержание и функции экономической социологии; основные этапы развития социолого-экономической мысли; особенности социально-экономического процесса, формы экономического сознания, мотивации и поведение; методики и техники организации эмпирического исследования; законы рынка труда, занятости и безработицы, потребления и обмена. Рассказано об экономической жизни семьи, ее типах и формах, жизненном цикле, бюджете и расходах; потреблении и досуге как социоэкономических категориях; гендерном аспекте экономической социологии и гендерном неравенстве; причинах видах и формах безработицы; воздействии на производителей и потребителей закона спроса и предложения.

Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.

Для студентов, обучающихся по направлению подготовки «Социология».

Даны базовые понятия, сущность, правовые основы противодействия коррупции, последствия коррупционных правонарушений и преступлений.

Учит различать характерные признаки коррупции, формы проявления конфликта интересов на государственной службе, самостоятельно анализировать соответствие стандартов поведения государственных и муниципальных служащих существующей практике.

Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.

Для вариативной части профессионального цикла академического бакалавриата по направлению подготовки «Экономика».

Эта книга – ключ к Таро Уэйта, самой популярной колоде для гадания в мире. Подробное и доступное руководство не только познакомит вас с историей и символикой колоды, созданной британским оккультистом и мистиком Артуром Эдвардом Уэйтом, но и позволит сразу же применить полученную информацию на практике и заглянуть в будущее.

Здесь вы найдете основные правила гадания и работы с Таро, детальные описания прямых и перевернутых значений каждой из 78 карт Старших и Младших Арканов, самые эффективные и популярные расклады, которые помогут вам получить ответы на все волнующие вас вопросы. Эта книга станет прекрасной основой для дальнейшего знакомства с другими колодами Таро и самыми сложными способами чтения и толкования карт и раскладов.

Книга «Камасутра. От прелюдии к сексу» переосмысливает мудрости индийского философа Ватсьяяна Малланага. Вы узнаете много интимных секретов:

• искусство знакомства, соблазнения и романтических свиданий

• искусство поцелуев, ласк и прелюдий

• сексуальные позы и игры

• правила безопасного секса

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Уникальное издание обладает достоинствами сразу трех популярных жанров литературы: это и сборник ярких цитат и афоризмов, и галерея жизнеописаний знаменитых героев, и книга мудрых притч о характерах и поступках людей в необычных обстоятельствах.

В «Большой книге мужской мудрости» читатели найдут высказывания знаменитых представителей сильного пола (о них самих – тоже) и рассказы о случаях из жизни, в которых, как в зеркале, отражались мысли и убеждения того или иного правителя, военачальника, художника, артиста, героя мифа.

Книга разбита на несколько разделов. Они соответствуют определенным ролям, которые уважаемые мужчины играют в мире: правитель, воин, наставник и так далее. Читатели найдут 69 мужских портретов: от Зевса и царя Соломона до маршала Жукова и Алена Делона, – в которых каждый узнает или себя, или своих родственников, знакомых, коллег, друзей. Чтение этой книги кому-то принесет отдых и развлечение, а кому-то пользу, потому что позволит лучше понимать проявления мужского характера и мотивы поведения сильного пола, даст примеры того, как поступать в разнообразных жизненных ситуациях.

Книга украшена декоративными элементами и иллюстрациями. Издание может быть прекрасным подарком любому мужчине, в то же время чтение этой книги будет увлекательным занятием и для представительниц прекрасного пола.

Перед вами – полный практический курс гадания на картах по системе прорицательницы Марии Ленорман, которая стала легендой уже при жизни, предсказав Жозефине Богарне брак с Наполеоном Бонапартом и разгром французской армии в России.

С этой книгой вы сумеете приоткрыть завесу тайны над будущим и пролить свет на скрытые причины настоящих и прошлых событий. А кроме того, познакомитесь с историей колоды Ленорман, классическим способом чтения карт и разнообразными модификациями, разработанными последователями французской предсказательницы. Для удобства книга построена по принципу учебного курса: от простого к сложному, от основ – к тонкостям и нюансам – и снабжена наглядными схемами и иллюстрациями.

В этой книге вы найдете уникальный, обладающий огромной силой ритуал мысленного заговаривания!

Заговоры, которые вы произносите «про себя», мысленно, «работают» во много раз быстрее и эффективнее. Слова, проговариваемые в голове, «подпитываются» Жизненной Силой, которая живет в глубине нашего «я». Чтобы это произошло, надо стереть негативные установки и сформировать особый настрой на любовь, процветание, успех. Работать с мысленным заговором надо, соблюдая особые правила, которые изложены в книге. Эта книга научит вас правильно совершать мысленный ритуал, а кроме того, познакомит с самыми сильными заговорами на деньги, здоровье, любовь, счастье в семье, хорошую работу, исполнение желаний.

Приобретение способности защитить себя и своих близких всегда было и будет первейшим стремлением человека (особенно мужчины). Поэтому боевые искусства являются наиболее биологически и социально значимыми видами физической деятельности.

Занимаясь ими, можно быстро и достаточно легко получить квалификационную степень в виде пояса какого-либо цвета или даже мастерский дан, но настоящую боевую подготовку можно получить только завершив ее каким-либо единоборством.

Далеко не все люди могут сразу начать заниматься единоборствами по физическим кондициям или психологическим особенностям. В этом отношении система Дзюдо представляет особую ценность как наиболее «постепенный», втягивающий вид физической и психической деятельности (именно как система физического воспитания и система военно-прикладной физической подготовки).

Это качество Дзюдо обеспечивает его преподавателю постоянную «ангажированность». Естественно, для этого он должен в совершенстве владеть техникой и тактикой дзюдо, педагогическими навыками обучения и организаторскими способностями.

Учебник предназначен для использования в ДЮСШ, СДЮШОР, ШВСМ, училищах олимпийского резерва, физкультурных техникумах. Новые подходы в области интерпретации техники и тактики спортивной борьбы, периодизации тренировочных нагрузок, в области обеспечения массовости и сохранения контингента обучаемых позволяют использовать его в учебном процессе институтов физической культуры.

«Публикуемые Институтом управления проектами (Project Management Institute, Inc., сокращенно PMI) стандарты и руководства, к числу которых принадлежит и данный документ, разработаны согласно процессу разработки стандартов на основе добровольного участия и общего консенсуса. В ходе такого процесса объединяются усилия волонтеров и/или сводятся воедино замечания и мнения лиц, заинтересованных в предмете, которому посвящено данное издание. Хотя PMI администрирует этот процесс и устанавливает правила, гарантирующие непредвзятость при достижении консенсуса, PMI не занимается написанием документа, а также независимым тестированием, оценкой и проверкой точности или полноты материала, содержащегося в издаваемых PMI стандартах и руководствах. Подобным же образом, PMI не занимается проверкой обоснованности мнений, высказанных в этих документах…»

В формате PDF А4 сохранен издательский дизайн.

Хотя Одри Хепберн начала писать свои мемуары после того, как врачи поставили ей смертельный диагноз, в этой поразительно светлой книге вы не найдете ни жалоб, ни горечи, ни проклятий безжалостной судьбе – лишь ПРИЗНАНИЕ В ЛЮБВИ к людям и жизни. Прекраснейшая женщина всех времен и народов по опросу журнала «ELLE» (причем учитывались не только внешние данные, но и душевная красота) уходила так же чисто и светло, как жила, посвятив последние три месяца не сведению счетов, а благодарным воспоминаниям обо всех, кого любила… Ее прошлое не было безоблачным – Одри росла без отца, пережив в детстве немецкую оккупацию, – но и Золушкой Голливуда ее окрестили не случайно: получив «Оскара» за первую же большую роль (принцессы Анны в «Римских каникулах»), Хепберн завоевала любовь кинозрителей всего мира такими шедеврами, как «Завтраку Тиффани», «Моя прекрасная леди», «Как украсть миллион», «Война и мир». Последней ее ролью стал ангел из фильма Стивена Спилберга, а последними словами: «Они ждут меня… ангелы… чтобы работать на земле…» Ведь главным делом своей жизни Одри Хепберн считала не кино, а работу в ЮНИСЕФ – организации, помогающей детям всего мира, для которых она стала настоящим ангелом-хранителем. Потом даже говорили, что Одри принимала чужую боль слишком близко к сердцу, что это и погубило ее, спровоцировав смертельную болезнь, – но она просто не могла иначе… Услышьте живой голос одной из величайших звезд XX века – удивительной женщины-легенды с железным характером, глазами испуганного олененка, лицом эльфа и душой ангела…

Корпоративная культура – это практическое руководство, которое глубоко исследует значение корпоративной культуры как стратегического активов для успешного бизнеса. В книге рассматриваются ключевые аспекты корпоративной культуры, включая её историческое развитие, различные типы культур, влияние ценностей и лидерства, а также методы поддержания и развития культуры в организации.

Каждая глава предоставляет конкретные примеры и кейс-стадии ведущих мировых компаний, которые достигли успеха благодаря сильной корпоративной культуре. Читатели узнают, как создать и трансформировать культуру, адаптироваться к изменениям и использовать культуру как конкурентное преимущество. Книга также затрагивает важность социальной ответственности, устойчивости и инноваций в контексте современного бизнеса.

Эта книга предназначена для руководителей, HR-специалистов и всех, кто стремится понять и улучшить культуру своей организации для достижения устойчивого роста и успеха в быстро меняющемся мире.

Театрализованное представление на новогоднем корпоративе представляет собой захватывающее путешествие по миру театральных шедевров. В течение вечера участники мероприятия смогут насладиться сценами из таких произведений, как "Укрощение строптивой" Уильяма Шекспира, "Как важно быть серьёзным" Оскара Уайльда, "Призрак оперы" и "Мамма Mia!" Эндрю Ллойда Уэббера и других авторов.

Каждая сцена исполнена профессиональными актёрами, которые мастерски передают характеры и эмоции своих персонажей. Отрывки из классических комедий и мюзиклов создают атмосферу веселья и праздника, а также позволяют зрителям насладиться красотой языка и музыки.

Корпоративная культура – это практическое руководство для руководителей, HR-специалистов и всех, кто стремится создать или трансформировать культуру своей компании. В книге подробно рассматриваются основные элементы корпоративной культуры, её влияние на успех организации и методы её формирования. С помощью примеров компаний, читатель узнает, как сильная культура способствует инновациям, мотивации и росту бизнеса. Автор также делится уроками, извлечёнными из неудачных примеров, и предлагает конкретные шаги по внедрению позитивных изменений.

Как в будущем будут выглядеть крупные компании? Возможно ли в искусственный интеллект заложить человеческие ценности и ценности корпоративной культуры? Как людям в конкуренции с нейросетями оставаться эффективными и сохранять мотивацию развиваться?

Еркин Длимбетов – основатель и председатель совета директоров группы компаний Ordamed – рассказывает в книге о том, что медицинский бизнес – это в первую очередь не способ заработка, а большая ответственность: за технику, за сервис, за здоровье клиентов.

Автор уверен, что в будущем никакой искусственный интеллект не победит базовые человеческие ценности!

Книга будет полезна владельцам бизнесов и сотрудникам крупных корпораций, желающим узнать секрет построения вечной компании.

Устали от пассивных сотрудников, совещаний ради совещаний и разногласий между отделами?

Значит, пора осваивать инструменты и принципы фасилитации. В этой книге есть все, чтобы настроить подразделения и сотрудников на совместную продуктивную работу. И при этом еще повысить их вовлеченность и нацеленность на результат.

Следуя рекомендациям и выполняя предложенные упражнения, вы узнаете:

– как посмотреть на задачу глазами Илона Маска и где это может пригодиться;

– как оценить качество работы по шкале «пляжный отдых – подъем на Эверест» и зачем вообще это делать;

– как анализировать проблемы с помощью рыбьих костей и что на самом деле отравляет атмосферу в вашем офисном аквариуме.

За 25 лет практики Александр и Людмила Дудоровы на двоих провели более 900 сессий в компаниях, более 500 тренингов по фасилитации и подготовили более 7500 фасилитаторов.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

В книге "Как строить сильные команды. Создание высокоэффективных коллективов" представлены практические рекомендации и стратегии для лидеров, стремящихся создать успешные и продуктивные команды. Автор раскрывает ключевые аспекты эффективного командообразования, включая выбор участников, установление взаимного доверия, внедрение инновационных методов работы и использование технологий для повышения производительности. Особое внимание уделяется важности лидерства, гибкости и адаптивности в меняющихся условиях, а также преодолению культурных различий в международных и удаленных коллективах. Книга станет незаменимым руководством для тех, кто хочет не только собрать сильную команду, но и поддерживать её успешную работу на протяжении длительного времени.

Авторы – Максим Батырев, один из самых востребованных бизнес-спикеров и автор супербестселлеров МИФа, и Александр Шевченко, предприниматель и основатель Shevchenko Assistant Consulting о поиске личного помощника и построении команды мечты.

Корпоративная культура формирует согласованность между целями бизнеса и действиями сотрудников, но многие лидеры недооценивают ее роль, упуская возможность мотивации команды. На фоне непрерывных изменений она становится критически важной, позволяя команде быть надежной опорой в условиях неопределенности.

В книге «Люди важнее процессов» Антон Макаров предлагает читателю окунуться в атмосферу вдохновения и узнать, как корпоративная культура становится основой успешного бизнеса. Затем, шаг за шагом, освоить мощные инструменты ресурсного лидерства, которые превратят вас в незаменимого лидера, уверенно ведущего команду к успеху.

Вы пройдете через все стадии создания команды мечты и научитесь управлять изменениями с ловкостью опытного лидера. Попутно вы получите практические советы: как заботиться о себе и не выгорать в процессе, понимать людей, управлять своим состоянием и работать с ограничивающими убеждениями.

Недоверие – это основа пирамиды пороков команды, порождающая боязнь конфликтов, безответственность, нетребовательность и, в конечном итоге, безразличие к результатам.

Зачем читать

• Вы узнаете, как корпоративная культура формирует основу для взаимодействия и согласованности в команде.

• Изучите модель ресурсного лидерства, основанную на пяти опорах и научитесь применять ее.

• Освоите стратегии управления изменениями в VUCA-мире, развивая гибкость и креативность.

Корпоративная культура формирует в компании атмосферу взаимодействия и взаимоподдержки, согласованности целей бизнеса с реальными действиями сотрудников.

Особенности

Практический подход к лидерству и управлению командой: автор сочетает проверенные теории корпоративной культуры и ресурсного лидерства с реальными примерами и личным опытом.

Для кого

Книга предназначена для лидеров и менеджеров всех уровней – от начинающих руководителей до опытных предпринимателей, которые стремятся создать эффективные, мотивированные и устойчивые команды. Она будет полезна тем, кто хочет развивать свои лидерские навыки, осваивать новые подходы к управлению и улучшать корпоративную культуру в своей организации.

Встречайте футуристическую антиутопию корпоративного разума, где каждое собрание и даже утренний кофе превращаются в вирусный апдейт души. В этой книге автор с язвительным сарказмом демонстрирует, как современные алгоритмы «когнитивного программирования» заражают и переписывают сознание сотрудников, превращая их в багованные строки корпоративного кода. Под видом инновационных патчей и мотивационных тренингов скрываются информационные интроекты, способные не только оптимизировать, но и бесшовно внедрить глюки в рабочий процесс. Эта книга – смесь футурологических прогнозов и иронического анализа, где даже антивирусные системы бессильны перед натиском цифровых вирусов, ведущих к непрекращающимся сбоям и, как ни парадоксально, к новым виткам эволюции корпоративного сознания.

«Беспилотные корпорации» – это научно-популярное исследование на пересечении технологий, экономики и общественной мысли. Книга рассматривает, как искусственный интеллект, автоматизация и цифровая инфраструктура изменяют логику работы корпораций, трансформируют трудовые отношения и постепенно вытесняют человека с ключевых позиций в управлении.

Автором движет стремление наметить первые шаги, которые могут помочь корпорациям внедрять ИИ-подходы безопасным, контролируемым и устойчивым образом – без крайностей, без потери ответственности, и без разрушения внутренних процессов. Автор предлагает практический шаблон внедрения, подкреплённый рассуждениями о рисках, сопротивлении персонала, границах автоматизации и важности сохранения человеческого контроля.

Книга предназначена для широкой аудитории – от менеджеров и специалистов в области ИИ и корпоративного управления до читателей, интересующихся социальными трансформациями и будущим человека в мире цифровой экономики.