Собеседование с персоналом, 14 базовых ситуаций

«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!

Аттестация персонала – важнейший этап в работе менеджера, который стремится к взаимопониманию и эффективному сотрудничеству с подчиненными. Здесь вы найдете практические советы о том, как проводить собеседование, выносить объективную оценку и способствовать профессиональному росту сотрудников.

«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» для решения самых разных задач и проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего, только самое главное!

Наставничество, или коучинг, а проще говоря, обучение и развитие подчиненных в процессе работы, мобилизация их ресурсов для достижения поставленных целей – основная задача любого менеджера. Готовы ли вы к ее выполнению? Получится ли из вас наставник? Как найти место наставничеству в вашей перегруженной заботами деловой жизни? Может, вам самому нужен наставник? Всегда ли уместно наставничество или где-то надо и «власть употребить»? Кратко, просто и понятно на все эти вопросы отвечает Дидье Нуайе.

«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» для решения самых разных задач и проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего, только самое главное!

«Дайте подчиненному полномочия!» – призывают Дидье Нуайе и Франсуа Широ. Они подскажут вам, как правильно делегировать полномочия, зачем вообще нужно возлагать ответственность на других и что это значит – возложить ответственность, как вообще пробудить в работниках желание взять эту ответственность на себя. Невозможно делегировать полномочия, если их никто не хочет брать! Вы научитесь создавать и развивать ответственные команды.

«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!

Для эффективной работы предприятия необходимо организовать сплоченную команду сотрудников, основанную на стремлении к общей цели, доверии и взаимопомощи. Как создать группу единомышленников? Какой стиль руководства выбрать? Как улаживать конфликты и способствовать профессиональному развитию? Эта брошюра поможет ответить на многие интересующие вас вопросы.

«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!

Как встретить новичка и ввести его в курс дела, обучить, настроить на работу и сделать так, чтобы он поверил в вашу компанию, – на эти и многие другие вопросы вы найдете здесь очень точные и лаконичные ответы. Особое внимание – молодежи: 7 маяков удерживают их «меж рифов бунтарства и конформизма». Найти с ними деловой контакт вам помогут семь простых правил.

2-е издание, исправленное.

«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» для решения самых разных задач и проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего, только самое главное!

Вы стали менеджером! Что же теперь делать? Жиль Дюран предлагает программу действий на первые 6 месяцев. Вы узнаете, что такое функция менеджера, как управлять командой, как строить отношения с подчиненными и начальством, как трансформировать стратегические цели компании в задачи отдела и как ответить на шесть самых важных для каждого вашего подчиненного вопросов: «Зачем я все это делаю?»; «Чего от меня хотят?»; «Как это надо делать?»; «Кто мне поможет?»; «Хорошо ли я работаю?» и «Что я со всего этого буду иметь?»

«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!

В этой брошюре собраны практические рекомендации по урегулированию конфликтов между сотрудниками. Вы узнаете, что может стать причиной конфликта, как провести переговоры и найти наиболее эффективное решение проблемы.

«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!

Часто ли вы проводите собрания? Всегда ли они продуктивны? Знаете ли вы, как сформировать рабочую группу, заинтересовать сотрудников и удержать их внимание? Сможете ли вы избежать конфликтов между участниками, наладить плодотворное общение и добиться поставленных целей? Советы, собранные в этой брошюре, помогут сделать ваши собрания максимально эффективными.

«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!

В условиях жесткой конкуренции достижение высокой производительности труда – одна из приоритетных целей менеджмента. Как этого добиться? Необходимо правильно организовывать действия команды, четко формулировать задачи, делегировать полномочия, повышать квалификацию сотрудников и объективно оценивать результат, для того чтобы сделать работу персонала плодотворной.

По мнению Полин Браун, в течение 25 лет руководившей северо-американским подразделением LVMH Moёt Hennessy – Louis Vuitton, важную роль в бизнесе играет эстетическая составляющая. На примере известных брендов автор доказывает, что внимание к эстетике помогает достигать успеха. Полин подчеркивает, что эстетический интеллект – это не врожденный дар: его можно и нужно тренировать, и она рассказывает, как это делать.

Книга будет интересна руководителям и предпринимателям, которые хотели бы понять, как использовать эстетику для развития собственного бизнеса, а также всем, кто интересуется индустрией моды и красоты.

В 2004 году компания Rockstar Games выпустила Red Dead Revolver – приключенческий вестерн от третьего лица с открытым миром – и положила начало новой серии, перевернувшей игровую индустрию.

Автор книги Ромен Даснуа, очарованный таинственным Диким Западом, поведает вам полную историю успеха трилогии Red Dead, которая стала одной из выдающихся серий современности как в техническом, так и в повествовательном смысле. Вас ждет не только история создания и анализ игровой саги, но и исследование самого жанра вестерн. Погрузитесь в атмосферу захолустных городков и палящего солнца, опасных перестрелок и путешествий по бескрайним просторам.

Вы узнаете:

• как изменялась мораль Дикого Запада и на чем базировался жанр вестерн;

• что происходило за кулисами разработки и как сага Red Dead развивалась параллельно серии GTA;

• как шла подготовка к созданию сценария, какие повествовательные приемы применяли разработчики и чем вдохновлялись из кинематографа;

• как серия раскрывает темы мести, чести и искупления и вплетает их в игровой опыт.

Понравилась книга? Поставь бумагу на полку!

Покупатели электронной книги найдут внутри скидку на бумажную версию.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Патрик Ленсиони рассказывает о трех ключевых качествах идеального командного игрока, которые должен развить в себе каждый желающий добиться успеха в работе.

Патрик Ленсиони уверен: наиболее ценное качество для всех, кто хочет преуспеть в современном мире, – это умение быть командным игроком. Способность эффективно работать в связке и создавать ценности в группе крайне важна.

Основываясь на своем 20-летнем опыте работы с лидерами и командами, Ленсиони смог выявить три основополагающих качества, которые делают людей идеальными командными игроками. Эта книга рассказывает о том, что это за качества и как руководителям выявлять, нанимать и воспитывать подлинных командных игроков. Прочитав ее, вы сможете построить сильную команду, снизить текучку и решить многие важные проблемы, обеспечив бизнесу серьезное преимущество перед конкурентами.

Для кого эта книга

Для лидеров, руководителей и всех, кто работает в команде и хочет стать первоклассным командным игроком.

На русском языке публикуется впервые.

Если вы усердно трудитесь на работе, то сможете заработать на жизнь. А если вы работаете над собой усерднее, чем трудитесь на работе, то сможете разбогатеть.

Именно эту идею подробно раскрывает автор книги: истинный источник достижений находится внутри нас. Джим Рон предлагает четкие идеи и стратегии, которые помогут выйти на самый высокий уровень, освоить искусство побеждать трудности на пути к успеху и стать человеком, ведущим яркую, исключительную жизнь.

Эта книга Джеффри Пфеффера, профессора Высшей школы бизнеса Стэнфордского университета, представляет собой руководство по повышению личной и профессиональной эффективности. Автор излагает идеи, сделавшие его учебные офлайн- и онлайн-курсы невероятно популярными. Он основывает свое повествование на многочисленных жизненных примерах и научных данных, подробно объясняет, как осуществлять изменения в своей организации, личной жизни, жизни других людей и мире.

Пак Чжэен – директор Replus HumanLab, коуч и спикер. Его компания занимается вопросами разрешения конфликтов, обучением персонала коммуникации и успешному ведению переговоров.

В этой книге Пак Чжэен собрал все свои знания о том, как овладеть искусством общения не только с коллегами, но и с близкими.

Часто бывает, что мы не задумываемся о своих словах. Мы можем обидеть человека и даже не заметить этого. А ведь бывают случаи, когда одно случайно брошенное слово меняет всю жизнь.

Книга «Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко» учит искусству диалога и выстраиванию границ как в межличностных, так и в деловых отношениях. Эта книга не только для тех, кого обижают слова других, и им хочется изменить отношение к себе, но и для тех, кто часто произносит “больные” слова.

Кроме теории в книге собраны практические упражнения, благодаря которым вы научитесь:

– слушать и слышать;

– корректно реагировать на неприятные слова в свой адрес;

– уводить неприятный разговор в более мирное русло;

– вести успешные переговоры не только в личной жизни, но и в бизнесе.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Нас убеждают, что нужно больше маркетинга – более сложного, агрессивного и дорогостоящего. Так утомительно гоняться за новомодными веяниями. И чем больше усилий мы вкладываем, тем сильнее разочаровываемся. Предприниматели, маркетологи и бизнес-лидеры оказались в тупиковой ситуации. Но выход есть.

Система бережливых принципов работы преобразила производство, а теперь совершает революцию в маркетинге. Малые, средние и крупные предприятия добиваются больших и лучших результатов, занимаясь маркетингом меньше.

Из этой книги вы узнаете:

• почему многие общепринятые маркетинговые технологии больше не работают и чем их заменить;

• какие конкретные инструменты и тактики необходимы, чтобы выстроить потрясающе эффективную систему маркетинга;

• как добиться цели с помощью простого, структурированного и систематизированного подхода вместо использования рандомных маркетинговых инициатив, которые неизменно ведут к поражению;

• как заменить раздутые, неэффективные и расточительные маркетинговые решения на те, которые побуждают потенциальных клиентов действовать;

• как добиться четкого соответствия товара рынку, чтобы ваш целевой рынок мечтал заполучить то, что вы предлагаете;

• как построить маркетинг, которым вы будете гордиться, – без хайпа, обмана и давления;

• как создать сильный бренд с блестящей репутацией, привлекающий идеальных клиентов.

«Бережливый маркетинг» – продолжение международного феноменального бестселлера Аллана Диба «Одностраничный маркетинговый план».

Все еще пытаетесь перекричать конкурентов? Все еще бездумно пользуетесь традиционной маркетинговой тактикой, которая раздражает потенциальных клиентов, грубо вклинивается в их жизнь и вызывает отвращение? Хватит тратить время на теоретическую ерунду, которая не работает в реальном мире. Добейтесь мгновенного результата с помощью бережливого маркетинга.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Эта книга о чудесах для материалистов. Для тех, кто не верит в доброту Вселенной, не понимает смысла аффирмаций и не считает, что правильно составленный запрос Мирозданию обязательно увенчается положительным ответом. При этом они догадываются: мечты сбываются НЕ только благодаря упорной работе. Требуется еще что-то, чтобы заработать в рекордные сроки миллионное состояние, родить ребенка, если тебе поставлен диагноз «бесплодие», написать мировой бестселлер, купить домик на берегу Атлантического океана и многое другое. Авторы этой мудрой и вдохновляющей книги – Аллан и Барбара Пиз – раскрывают психологический механизм, который помогает сбываться даже самым невероятным желаниям. Фактически, они обучают повседневному волшебству. Волшебству, которое почти не дает сбоев. И их личный опыт – яркая тому иллюстрация.

Эта книга о чудесах для материалистов. Для тех, кто не верит в доброту Вселенной, не понимает смысла аффирмаций и не считает, что правильно составленный запрос Мирозданию обязательно увенчается положительным ответом. При этом они догадываются: мечты сбываются НЕ только благодаря упорной работе. Требуется еще что-то, чтобы заработать в рекордные сроки миллионное состояние, родить ребенка, если тебе поставлен диагноз «бесплодие», написать мировой бестселлер, купить домик на берегу Атлантического океана и многое другое. Авторы этой мудрой и вдохновляющей книги – Аллан и Барбара Пиз – раскрывают психологический механизм, который помогает сбываться даже самым невероятным желаниям. Фактически, они обучают повседневному волшебству. Волшебству, которое почти не дает сбоев. И их личный опыт – яркая тому иллюстрация.

Связи решают все! Уже давно в Европе и Америке одним из главных навыков, в частности для предпринимателя и менеджера, считается нетворкинг – умение открыто и искренне общаться с самыми разными людьми, выстраивая сеть полезных знакомств. Автор этой книги, собравший в своей записной книжке более пяти тысяч контактов сильных мира сего, делится секретами построения широкой сети взаимовыгодных связей в бизнесе и не только. Следуя его советам, вы не только реализуете свои амбиции и способности и поможете кому-то сделать то же самое, но и, несомненно, украсите свою жизнь общением с интересными собеседниками.

Книга обязательна для предпринимателей и руководителей и очень рекомендуется всем остальным.

13-е издание, дополненное и доработанное.