Как построить любимый отдел продаж – ворота для денег

Я занималась продажами более двадцати лет. Начиная от продавца в киоске, где продавались первые "Марсы" и "Сникерсы" и заканчивая продажами мебели нашего собственного с мужем производства. Я люблю продажи. Я в них как рыба в воде. Я знаю, что нигде в мире я не пропаду, благодаря своей способности продавать. Некоторое время назад я поняла, что у меня есть другая цель. И я захотела к ней двигаться. Но продажи меня не отпускали. Я организовывала обучение продажам, проводила семинары, тренинги в разных городах и странах, но всегда кое-что оставляла себе. Я давала только некоторые кусочки своих навыков другим людям. Эти кусочки выглядели довольно аппетитно. Мои ученики были довольны. У них были успехи, но они не знали, что это ещё не всё. Я не давала всю картину целиком. Я давала им только отдельные пазлы. Остальное они должны были додумать сами. В этой книге я решила дать всё, что знаю об искусстве продавца. Потому что я хочу передать вам область продаж, чтобы двигаться к другим целям.

После выхода моей первой книги «Как полюбить продавать», я начала обучать людей продажам. Разработала свой авторский тест продавца и начала проводить свои исследования в области способностей к продажам. Я обнаружила, что часто людям не хватает не способностей продавать, им не хватает упорства, предприимчивости, контроля и ориентированности на результат. Об этом моя вторая книга "Как полюбить продавать в кризис". Она про то, как продавать всегда, даже в кризисы и в трудные времена. Она про то, как вести самостоятельную деятельность по продажам, если вы предприниматель или сетевой предприниматель. Она про то, как подводить покупателя к сделке, помогая ему преодолевать собственные неспособности. Она про то, чем можно заменить кредиты. И она про то, на что нужно делать акцент, чтобы всегда побеждать.

После написания моей первой книги «Как полюбить продавать» на меня посыпались вопросы именно в связи с наступившим кризисом.Читатели интересовались как продавать в трудный период, когда покупатели не хотят покупать, когда цены растут, когда рынок товаров и услуг меняется.Я собрала все свои наработки и успешные действия и поняла, что это будет отдельная книга.В ней я описала законы, которые позволяют не только успешно преодолевать кризисы, но и подниматься с помощью них на новую высоту.

Цели – это то, что интересовало меня с юности. Я посвятила поиску своей цели в жизни более двадцати лет. Я ошибалась, падала, терпела неудачи, отклонялась от маршрута, сомневалась и снова искала. Я была уверена, что есть что-то очень важное в моей жизни, и если я найду это, то стану счастливым человеком. Так и произошло. Всё случилось так, как я думала, только ещё лучше. Я совсем не знала себя, я не подозревала о своих настоящих способностях, пока не осознала свою цель и не начала к ней идти. Всего несколько лет движения к моей цели, и моя жизнь изменилась до неузнаваемости. Я достигла того, о чём могла только мечтать раньше. Я живу так, как хочу, делаю то, что доставляет мне удовольствие, и от моих действий другие люди получают очень большую пользу.Я написала эту книгу про цели и изложила свои выводы и открытия по поводу этого предмета, чтобы указать вам ориентиры для поиска вашей цели. Искренне надеюсь, что они вам помогут, и нас, счастливых людей, станет больше.

Написав свою последнюю книгу про цели, я поняла, что человек сам целей достичь не может. Ему нужны помощники, сотрудники, партнеры, те, кто будут его поддерживать на этом пути.Эта книга предназначена для тех, кто имеет дело с наймом персонала: для владельцев, эйчаров, менеджеров по персоналу, руководителей, коучей и консультантов. В ней я постаралась раскрыть все важные моменты, касающиеся найма сотрудников и немного построения компании. Здесь нет сложных техник, здесь только мой собственный, сложившийся более, чем за двадцать лет работы с людьми, опыт.Много лет я нанимала людей к себе в бизнес, в бизнес своего мужа, помогала своим друзьям нанимать, нанимала в отделы продаж, которые строила, и ни разу не было такого, чтобы я не придумала, как найти персонал для какой-то области. Там, где я, всегда полно людей, они хотят помогать мне, сотрудничать со мной. Поэтому я решила описать самые важные вещи, чтобы помочь каждому из вас иметь помощников для достижения ваших целей.

Вниманию читателя предложен лекционный и семинарский материал учебной дисциплины «МЕНЕДЖМЕНТ» для финансово-экономических ВУЗов. Уровень высшего образования «БАКАЛАВРИАТ», направление 38.03.01. «Экономика». Присваиваемая квалификация (степень) – «АКАДЕМИЧЕСКИЙ БАКАЛАВР». Форма обучения: очная, заочная. В работе представлена тема: «Мотивация деятельности в менеджменте». Материал, несомненно, поможет преподавателю качественно донести до аудитории суть заявленной проблемы и проконтролировать усвоение студентами предложенной информации, а для слушателей – изучить предложенный материал. Содержание брошюры актуально и будет полезно для широкого круга читателей.

Вниманию читателя предложен лекционный и семинарский материал учебной дисциплины «МЕНЕДЖМЕНТ» для финансово-экономических ВУЗов. Уровень высшего образования «БАКАЛАВРИАТ», направление 38.03.01. «Экономика». Присваиваемая квалификация (степень) – «АКАДЕМИЧЕСКИЙ БАКАЛАВР». Форма обучения: очная, заочная. В работе представлена тема: «Управление конфликтами». Материал, несомненно, поможет преподавателю качественно донести до аудитории суть заявленной проблемы и проконтролировать усвоение студентами предложенной информации, а для слушателей – изучить предложенный материал. Содержание брошюры актуально и будет полезно для широкого круга читателей.

Перед вами настоящая «аптечка» для руководителя – набор «пилюль», который поможет не только повысить эффективность, но и наладить отношения в коллективе. Автор разбирает самые проблемные сферы: потеря авторитета, токсичная атмосфера, недобросовестное выполнение работ и игнорирование поставленных целей.

Из книги вы узнаете, как:

• повысить уровень выполненных задач с помощью формулы «упёрся – сообщи», «выполнил – сообщи»;

• мотивировать сотрудника с архетипом «охотник» и не перегнуть палку с коллегой «хранителем»;

• экологично подметить успехи «особенного» работника, чтобы он не стал белой вороной в коллективе;

• руководить теми, кто годится тебе в отцы, и не впадать в состояние сыночка.

Павел Сивожелезов – эксперт по управленческому мастерству, генеральный директор консалтинговой компании «Второй пилот», спикер РБК-ТВ, автор книг «Кадровый голод», «Мягкий босс – жесткий босс».

Книга "Искусство управления персоналом в новых реалиях бизнеса. Стратегии успеха" представляет собой обширный ресурс рекомендаций, основанных на последних тенденциях и практическом опыте. Автор книги вдохновляет читателей на создание уникальной среды, где каждый сотрудник может раскрыть свой потенциал, а компания достичь высоких результатов благодаря использованию инновационных HR-практик и внедрению цифровых технологий в рабочий процесс.

Вниманию читателя предложен лекционный и семинарский материал учебной дисциплины «МЕНЕДЖМЕНТ» для финансово-экономических ВУЗов. Уровень высшего образования «БАКАЛАВРИАТ», направление 38.03.01. «Экономика». Присваиваемая квалификация (степень) – «АКАДЕМИЧЕСКИЙ БАКАЛАВР». Форма обучения: очная, заочная. В работе представлена тема: «Власть, лидерство и руководство». Материал, несомненно, поможет преподавателю качественно донести до аудитории суть заявленной проблемы и проконтролировать усвоение студентами предложенной информации, а для слушателей – изучить предложенный материал. Содержание брошюры актуально и будет полезно для широкого круга читателей.

Сборник результатов исследований за 2010 – 2011 учебный год включает в себя следующие исследования: «Выпускник ОГУ – 2010», «Твой выбор, абитуриент – 2011», «Мониторинг трудоустройства и карьерного продвижения выпускников ОГУ – 2010», «Кадровые предпочтения работодателей и требования к уровню подготовки молодых специалистов – 2011». Сборник исследований предназначен для руководителей учебных подразделений Оренбургского государственного университета с целью применения результатов комплексного мониторинга для разработки рекомендаций и стратегии дальнейшей работы кафедр по повышению уровня профессиональной подготовленности выпускников.

Вниманию читателя предложен материал для тестирования остаточных знаний у студентов учебной дисциплины «Теория менеджмента». Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление 38.03.01. «Экономика». Присваиваемая квалификация (степень) – «АКАДЕМИЧЕСКИЙ БАКАЛАВР». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать, проверять остаточные знания и оценить у аудитории изученную тему, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.

Вниманию читателя предложен лекционный и семинарский материал учебной дисциплины «МЕНЕДЖМЕНТ» для финансово-экономических ВУЗов. Уровень высшего образования «БАКАЛАВРИАТ», направление 38.03.01. «Экономика». Присваиваемая квалификация (степень) – «АКАДЕМИЧЕСКИЙ БАКАЛАВР». Форма обучения: очная, заочная. В работе представлена тема: «Менеджмент и менеджеры». Материал, несомненно, поможет преподавателю качественно донести до аудитории суть заявленной проблемы и проконтролировать усвоение студентами предложенной информации, а для слушателей – изучить предложенный материал. Содержание брошюры актуально и будет полезно для широкого круга читателей.

Вниманию читателя предложен лекционный и семинарский материал учебной дисциплины «МЕНЕДЖМЕНТ» для финансово-экономических ВУЗов. Уровень высшего образования «БАКАЛАВРИАТ», направление 38.03.01. «Экономика». Присваиваемая квалификация (степень) – «АКАДЕМИЧЕСКИЙ БАКАЛАВР». Форма обучения: очная, заочная. В работе представлена тема: «Управление персоналом». Материал, несомненно, поможет преподавателю качественно донести до аудитории суть заявленной проблемы и проконтролировать усвоение студентами предложенной информации, а для слушателей – изучить предложенный материал. Содержание брошюры актуально и будет полезно для широкого круга читателей.

Сборник результатов исследований за 2012 – 2013 учебный год, включает в себя следующие исследования: «Выпускник ОГУ – 2012», «Твой выбор, абитуриент – 2013», «Мониторинг трудоустройства и карьерного продвижения выпускников ОГУ – 2012», «Молодой специалист на рынке труда: потребности работодателя, специфика отбора, требования и оценка уровня подготовки – 2013». Сборник исследований предназначен для руководителей учебных подразделений Оренбургского государственного университета с целью применения результатов комплексного мониторинга для разработки рекомендаций и стратегии дальнейшей работы кафедр по повышению уровня профессиональной подготовленности выпускников.