Как полюбить продавать в кризис

Я занималась продажами более двадцати лет. Начиная от продавца в киоске, где продавались первые "Марсы" и "Сникерсы" и заканчивая продажами мебели нашего собственного с мужем производства. Я люблю продажи. Я в них как рыба в воде. Я знаю, что нигде в мире я не пропаду, благодаря своей способности продавать. Некоторое время назад я поняла, что у меня есть другая цель. И я захотела к ней двигаться. Но продажи меня не отпускали. Я организовывала обучение продажам, проводила семинары, тренинги в разных городах и странах, но всегда кое-что оставляла себе. Я давала только некоторые кусочки своих навыков другим людям. Эти кусочки выглядели довольно аппетитно. Мои ученики были довольны. У них были успехи, но они не знали, что это ещё не всё. Я не давала всю картину целиком. Я давала им только отдельные пазлы. Остальное они должны были додумать сами. В этой книге я решила дать всё, что знаю об искусстве продавца. Потому что я хочу передать вам область продаж, чтобы двигаться к другим целям.

Каждой компании нужен отдел продаж. Каждому производству нужен отдел продаж. Каждому автору нужен свой отдел продаж. Иначе, какой бы ценной не была услуга или товар, денег в компании не будет. Сейчас очень модно изучать, как правильно расходовать финансы. Это важно, если имеется недостаток денег. И это перестаёт быть таким важным, если денег много. А чтобы было много денег, нужен хороший отдел продаж. Поэтому, с моей точки зрения, построение отдела продаж стоит на первом месте, сразу после создания производства, а иногда и перед ним. Потому что иногда стоит сначала продать, а потом уже производить то, что продал. И это правильная последовательность, чтобы всегда иметь достаточное количество финансов. Итак, эта книга позволит вам легко построить ворота для денег – ваш любимый отдел продаж!

После написания моей первой книги «Как полюбить продавать» на меня посыпались вопросы именно в связи с наступившим кризисом.Читатели интересовались как продавать в трудный период, когда покупатели не хотят покупать, когда цены растут, когда рынок товаров и услуг меняется.Я собрала все свои наработки и успешные действия и поняла, что это будет отдельная книга.В ней я описала законы, которые позволяют не только успешно преодолевать кризисы, но и подниматься с помощью них на новую высоту.

Цели – это то, что интересовало меня с юности. Я посвятила поиску своей цели в жизни более двадцати лет. Я ошибалась, падала, терпела неудачи, отклонялась от маршрута, сомневалась и снова искала. Я была уверена, что есть что-то очень важное в моей жизни, и если я найду это, то стану счастливым человеком. Так и произошло. Всё случилось так, как я думала, только ещё лучше. Я совсем не знала себя, я не подозревала о своих настоящих способностях, пока не осознала свою цель и не начала к ней идти. Всего несколько лет движения к моей цели, и моя жизнь изменилась до неузнаваемости. Я достигла того, о чём могла только мечтать раньше. Я живу так, как хочу, делаю то, что доставляет мне удовольствие, и от моих действий другие люди получают очень большую пользу.Я написала эту книгу про цели и изложила свои выводы и открытия по поводу этого предмета, чтобы указать вам ориентиры для поиска вашей цели. Искренне надеюсь, что они вам помогут, и нас, счастливых людей, станет больше.

Написав свою последнюю книгу про цели, я поняла, что человек сам целей достичь не может. Ему нужны помощники, сотрудники, партнеры, те, кто будут его поддерживать на этом пути.Эта книга предназначена для тех, кто имеет дело с наймом персонала: для владельцев, эйчаров, менеджеров по персоналу, руководителей, коучей и консультантов. В ней я постаралась раскрыть все важные моменты, касающиеся найма сотрудников и немного построения компании. Здесь нет сложных техник, здесь только мой собственный, сложившийся более, чем за двадцать лет работы с людьми, опыт.Много лет я нанимала людей к себе в бизнес, в бизнес своего мужа, помогала своим друзьям нанимать, нанимала в отделы продаж, которые строила, и ни разу не было такого, чтобы я не придумала, как найти персонал для какой-то области. Там, где я, всегда полно людей, они хотят помогать мне, сотрудничать со мной. Поэтому я решила описать самые важные вещи, чтобы помочь каждому из вас иметь помощников для достижения ваших целей.

О.С. Аболонин – юрист, в прошлом эксперт Учреждения юстиции по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним. Имея за плечами большую практику личных продаж недвижимого имущества и представления интересов доверителей в судах, делится своим опытом и предлагает практические рекомендации по продаже-покупке квартир и обеспечению безопасности сделок.

Книгу «Недвижимость – Вторичка» можно рассматривать как учебное пособие для самостоятельных продавцов и покупателей недвижимости на вторичном рынке жилья.

Книга может быть интересна:

• всем продавцам и покупателям квартир и комнат.

• всем, кто стремится к пониманию работы специалиста-риелтора, с которым планируется заключение договора на возмездное оказание услуг;

• практикующим в настоящее время и будущим риелторам, руководителям агентств недвижимости, которые стремятся максимально защитить своих клиентов от явных и скрытых рисков, присутствующих в каждой сделке.

Для удобства практического использования материала всеми желающими книга разделена на разделы – уроки. В конце каждого автор ставит перед читателем 5 вопросов для самостоятельного изучения и размышления. Свои ответы желающие могут сравнить с мнением автора, размещённым в заключительной части занятия в разделе «Ответы на вопросы». Каждая глава представляет из себя один из этапов продажи квартиры либо посвящена разбору юридического термина или документа. Желающие имеют возможность проявить себя, занимаясь поиском ответов на вопросы, а также самостоятельно оценить свои знания.

Красной нитью по всему материалу проходит мысль, что Продавец и Покупатель для обеспечения юридической чистоты и более полной безопасности сделки должны стремиться к пониманию процесса продажи в целом и каждого этапа в отдельности.

Доверяя продажу-покупку квартиры на вторичном рынке жилья сторонним специалистам и полагаясь в их выборе на рекламу, известный бренд или сомнительные рекомендации без ясного понимания всего процесса подготовки и проведения сделки, участники подвергают себя риску остаться без квартиры или денег.

Для нивелирования риска утраты собственности автор предлагает проверенную практикой систему опознания действий мошенников и правила, следуя которым, будет возможно определить уровень квалификации специалистов в области недвижимости.

Предложенная автором система подачи материала в форме импровизированной школы продаж позволяет читателю ознакомиться с процессом продажи квартиры, вспомнить и осуществить на практике, действуя в личных интересах, народную мудрость, отражённую в пословицах: «Готовь сани летом, а телегу зимой», «Предупреждён – значит, вооружён». Каждый читатель самостоятельно определяет количество необходимого времени для изучения материла и выставляет себе оценку, чем гарантируются неприкосновенность его личного Я и золотая медаль по окончании школы.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Управление продажами критически важно для бизнеса, поскольку оно напрямую влияет на доходы и успех компании. Эффективное управление продажами позволяет увеличить объем продаж и расширить рынок сбыта. За управление продажами отвечает РОП – руководитель отдела продаж. РОП, владеющий технологией управления продажами, – ключ к успешному бизнесу.Автор книги делится проверенными корпоративными методами управления продажами, которые позволяют максимизировать отдачу от отдела продаж.Основываясь на глубоком анализе и практическом опыте автора, книга охватывает важнейшие аспекты работы РОПа . Читатели узнают, что такое воронка продаж и как ею управлять.Книга является кратким, понятным руководством для руководителей отделов продаж, стремящихся максимизировать эффективность своей работы и достигать новых высот в бизнесе.

Работа риелтора, наверное, больше, чем любая другая профессия, предполагает умение слушать, слышать, «чувствовать» клиента. Именно специалиста по недвижимости чаще всего выбирают чутьём – свой/не свой.А вот как научить начинающих риелторов распознавать обычные человеческие ценности в процессе коммуникации и уметь «присоединяться» к ним? Очень просто – с помощью правильных вопросов и внимательного слушания. В сборник вошли 12 ролевых игр, которые помогут отточить навык выявления базовых ценностей: именно они заложены в основу каждой клиентской истории. В конце сборника прилагается шаблон, который содержит примеры вопросов, а также варианты фразы для присоединения к клиенту.

Это не просто книга о продажах, а семиступенчатый маршрут к успехув любой сделке. Отражая 7 этапов продаж, она станет вашим надежнымпутеводителем в мире коммерции и общения.Эта книга – настольная книга любого продавца! Как успешно продать не только товар или услугу, но и представить себя в выгодном свете? Как расположить к себе покупателей или даже просто понравившегося человека? Как «продать» свою идею или просьбу? Книга-тренажер даст ответы на все эти вопросы. Теоретические знания здесь дополняются практическими упражнениями, которые помогут отточить новые навыки до совершенства и стать гуру продаж. Книга создана для тех, кто хочет научиться грамотно и красиво заключать сделки где и когда угодно, получать истинное удовольствие от процесса и результата, а также для тех, кто устал и боится «провалов» в продажах. Но эта книга не только о бизнесе, перед вами руководство для повседневной жизни, которое поможет улучшить ваши коммуникативные навыки и стать увереннее в любой ситуации.

Эта книга будет одинаково полезна как новичкам в продажах, так и опытным переговорщикам. Тем, кто находится на старте своего пути в продажах, книга поможет выбрать правильное направление с самого начала. Опытным продавцам книга позволит «подняться над битвой» и взглянуть на себя со стороны.

В книге рассматриваются три основных направления в продажах: телефонные переговоры, проведение встреч с клиентами и работа в торговом зале. Каждая глава содержит примеры из реальной практики: фразы, используя которые вы практически всегда что-то теряете, и фразы, которые кратно улучшат результат при регулярном использовании. А в качестве бонуса дан раздел по работе с возражениями и сомнениями. Таким образом, в одной книге собрана вся информация, необходимая для достижения объективного результата.

Просто читай и делай!

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Данное пособие содержит рекомендации по профессиональной организации продаж.

Для широкого круга читателей, чьи интересы каким-либо образом связаны с торговлей.

Эта книга для всех производителей, продающих свой продукт через сети (сетевой канал сбыта, ритейлеры). Она подскажет, как и где разместить товар на полке, чтобы обеспечить максимальную уходимость. Эта книга также для владельцев собственных торговых площадей. Она расскажет, как сделать мерчбук своими руками, как правильно разместить товар по торговой площади, повысив продажи с каждого квадратного метра, как сократить потери.

Как повысить продажи и понять основы продаж? Как выбрать товар, место и время для продажи? Как контролировать сделку и научится ее закрывать?И как заработать денег и быть уверенным в завтрашнем дне!

Среди собственников, топ-менеджеров и бизнес-тренеров утвердилось мнение, что силу продавца следует оценивать по его навыку в отработке возражений и умению торговаться. Уверен, так и есть! Заслуженное второе место после количества принесённых им денег, но и тут прослеживается прямая закономерность – чем лучше продавец работает с сопротивлениями, тем больше денег зарабатывает и для себя, и для фирмы! Петля замкнулась, хорошо, что не на шее… Мир – королевство кривых зеркал. Посмотришь в них со стороны – увидишь изнанку жизни! Я бы оценивал самих бизнес-тренеров по их умению отрабатывать возражения…

Петр Павел Сурков – бизнес-тренер, консультант по инновационному развитию и личностному росту. Обладатель звания «Лидер инновационной экономики России». Почетный экономист России. Специалист по ТРИЗ – обладатель профессионально международного сертификата ТРИЗ. Основатель и руководитель «Академии ТРИЗ». Консультант крупнейших корпораций: МегаФон, Yota, Mail ru, ЕВРАЗ, МЕТИНВЕСТ, РусГидро, Росатом и др. Разработчик множества тренингов Эта книга написана на основе программы повышения продаж, используемой во время кризиса и показавшей прекрасные результаты по всему миру, в том числе и в России. Действенные и практичные инструменты увеличения продаж, которыми делится автор, успешно себя зарекомендовали как в крупных межнациональных корпорациях, так и в малом и среднем бизнесе.