Скачать все книги автора Антон Анатольевич Шадура
В издании рассмотрены вопросы формирования клиентоориентированности как ключевого фактора повышения уровня сервисно-ориентированной политики в государственном учреждении. В пособии рассматривается принцип клиентоориентированности, заимствованный из бизнеса, и осуществлена попытка реализации принципа клиентоориентированности в системе государственного управления на примере online-платформы знаний. Издание будет полезно специалистам, которые занимаются развитием сервисности в учреждениях.
Пособие является переизданием словаря в сфере терминологии по кадастровому учету и регистрации прав 2017 года с учетом изменившейся терминологии. Словарь предназначен для самостоятельного изучения и повторения терминов и понятий с целью повышения квалификации. В словаре приведены термины и понятия по состоянию на 07.02.2020 г. Пособие необходимо каждому специалисту, который работает с недвижимостью.
Издание представляет собой пособие по предоставлению сведений из ЕГРН в электронном виде. Данное пособие составлено на основании открытых и доступных материалов из Интернета. В издании описан порядок получения выписок из ЕГРН в электронном виде посредством сервисов портала Росреестра, подробно изложены виды выписок из ЕГРН, а также приведены инструкции по предоставлению выписок ЕГРН. Пособие поможет ориентироваться в многообразии выписок ЕГРН.
Издание представляет собой инструкции по работе в системе СКБ Техно по электронной регистрации недвижимости. Данные инструкции были предоставлены СКБ Техно для открытого и доступного изучения. В издании разъяснен порядок осуществления электронной регистрации недвижимости. Издание будет полезно в случае нестабильной работы портала Росреестра.
Издание является развитием ранее вышедшей книги по клиентоориентированности в органах государственной и (или) муниципальной власти. В издании рассмотрены вопросы формирования корпоративной образовательной среды как условия развития клиентоориентированности в государственном и (или) муниципальном Учреждении. В пособии представлена практическая реализация корпоративной образовательной среды на основе открытых информационных технологий сети Интернет.
В издании подробно рассказывается о перепланировке квартиры, какие виды перепланировок в квартире можно и нельзя делать. Представлен пошаговый алгоритм узаконения самовольной перепланировки, какие документы получать, и в какие органы власти обращаться. Брошюра предназначена для того, чтобы Ваша перепланировка была легко осуществима.
В издании рассказывается о деятельности многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг, как устроены МФЦ, можно подробно узнать о видах услуг, которые можно получить через МФЦ, как обращаться в МФЦ и общаться с сотрудниками МФЦ. Сотрудники МФЦ смогут узнать о способах и методах повышения клиентоориентированности. Брошюра направлена на быстрое и легкое получение заявителями госуслуг через МФЦ.