За что убили Кени?
То, что в этом бизнесе можно преуспеть без особых профессиональных навыков – миф. И, к счастью, все больше и больше руководителей это понимают. И на смену царившей годами «игре в обучение» приходит потребность в системе, профессионально выстроенной, состоящей не из отдельных кусков, а из взаимозависимых элементов, где один навык является кирпичиком, на котором строится следующий, и постепенно, этаж за этажом, вырастает целое здание.
Даже если вы предоставляете людям возможность учиться, но потом обращаетесь с ними, как с идиотами или просто как с еще одним орудием производства, лучшие уйдут. Образование без учета личных потребностей – это скорее безвозвратные издержки, а не инвестиции.
Скачать книгу За что убили Кени? бесплатно в fb2, epub, pdf, txt
На российском страховом рынке до сих пор хватает примеров псевдострахования, когда невероятно дешевый полис приобретается исключительно для успокоения надзирающих инстанций, хотя всем известно, что выплаты по такому контракту в случае наступления страхового случая либо смехотворно малы, либо практически нереальны.
Случаи, когда компании не отказывают в выплате страхового возмещения, но выплачивают далеко не всё, не ту сумму, которую рассчитывал получить потерпевший, нередки.
Причиной тому не всегда бывает недобросовестность страховой компании. При наступлении страхового случая необходимо строго соблюсти ряд формальностей, оформить необходимые документы, иначе о возмещении можно забыть.
Так что же нужно знать для заключения договоров страхования, на что следует обращать внимание?
В данной книге автор попытался показать обычные вещи под нестандартным углом зрения, систематизировать знания, которые известны каждому человеку, но скрыты под спудом общественного мнения и бытовой рутины. «Необходимо вырваться из комы заученного мышления» – таков лейтмотив этой книги.
Рассчитана как на профессионалов своего дела, так и на людей, желающих войти в один из самых перспективных секторов рынка и просто изменить свой стиль жизни.
Книга объясняет философию Huawei: почему клиентоориентированность – ведущая ценность бизнеса и чем отличается ее внедрение в китайской корпорации от опыта других компаний.
Руководство поможет вам достичь выдающегося результата, поскольку именно новшество концепции и ее использования позволяет техногиганту Huawei занимать лидирующие позиции на рынке. Автор уделяет большое внимание общим принципам управления бизнесом Huawei – это не только ключевые элементы успеха компании за последние 30 лет, но и философия ее управления, определяющая будущее бренда.
Вы научитесь выявлять потребности клиентов и выстраивать с ними долгосрочные отношения. Узнаете сформированные и внедренные на базе компании концепции, курсы развития, образ мыслей и принципы управления. Это логичное и четкое руководство, которое применимо на практике.
Для кого книга
Для руководителей и менеджеров, которым интересно узнать секреты управления Huawei.
Для читателей «Дао Toyota», «Продавец обуви».
На русском языке публикуется впервые.
Перед вами – лёгкий рассказ о буднях HR-а, наполненных иронией и лёгким абсурдом, словно списанный с самого карикатурного рабочего дня любого кадровика. Главная героиня – Ольга Петровна, HR со стажем, пережившая массу трансформаций профессии. За годы работы она научилась верить в чудо (особенно в чудо мотивации персонала), понимать кандидатов с полуслова (и с полурезюме), а также изящно сглаживать ситуации, где до ссоры один шаг, а до понимания и того меньше.
Этот рассказ – не только о забавных историях в офисе, но и о тех «мелочах», которые так рвут шаблон, что порой хочется посмеяться и закрыть все окна на компьютере. И пусть наивысшая цель компании по-прежнему остаётся смутной, мы уверены, что всё будет хорошо, ведь за это отвечает самый преданный отдел любой организации – HR!
Эта книга – практическое руководство, в котором я делюсь своим опытом операционного управления. Здесь вы узнаете, как создавать порядок в хаосе, добиваться стабильных результатов даже в условиях постоянной неопределённости и эффективно организовывать работу команды.
На страницах книги я рассказываю:
– Реальные примеры из своей практики управления проектами и командами.
– Проверенные стратегии создания эффективных процессов, повышения производительности и минимизации рисков.
– Как я формировал сильные команды, внедрял дисциплину и создавал условия для постоянного развития.
– О своих ошибках, которые научили меня принимать более взвешенные решения и делать процессы более устойчивыми.
Эта книга для тех, кто хочет научиться эффективно управлять и выстраивать работу команды так, чтобы она приносила максимальный результат. Я искренне надеюсь, что мой опыт окажется полезным для руководителей, менеджеров и всех, кто готов к изменениям и стремится совершенствовать процессы.
«Идеальный сотрудник: Как найти и не ошибиться» – это подробное руководство для руководителей и специалистов по подбору кадров, стремящихся сформировать идеальную команду. На страницах книги вы найдете глубокий анализ образа идеального сотрудника, который трансформируется в современных реалиях. Автор исследует ключевые качества, навыки и различия между отраслями, помогая читателям понять, какими должны быть лучшие профессионалы XXI века.
Книга предлагает инновационные методы поиска и отбора кандидатов, используя новейшие технологии и социальные сети, а также эффективно оценивает их через резюме, собеседования и тесты. Особое внимание уделено интервью как основному инструменту оценки, проверке рекомендаций и фоновому анализу. Вы не только научитесь принимать обоснованные решения, но и адаптировать новых сотрудников, создавая условия для их роста и развития. Эта книга станет вашим надежным помощником в построении успешной команды, способной покорить любые вершины.
Вниманию читателя представлен материал для тестирования остаточных знаний у студентов и итоговой/промежуточной аттестации учебной дисциплины «Документоведение». Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно контролировать, проверять остаточные знания, оценивать знания у аудитории по изученному предмету и проводить аттестацию, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал, подготовиться к тестовым испытаниям, промежуточным и итоговым мероприятиям. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.
Вниманию читателя представлен материал для тестирования остаточных знаний у студентов и итоговой/промежуточной аттестации учебной дисциплины «Документоведение». Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно контролировать, проверять остаточные знания, оценивать знания у аудитории по изученному предмету и проводить аттестацию, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал, подготовиться к тестовым испытаниям, промежуточным и итоговым мероприятиям. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.
«Событие под ключ: Полный гайд по организации» – ваш незаменимый помощник в мире создания ярких и запоминающихся мероприятий. Эта книга проведёт вас от первых идей и постановки целей до отшлифованного сценария и идеальной реализации. Узнайте, как выбрать формат, подобрать идеальную площадку, сформировать бюджет и создать неповторимую атмосферу, которая впечатлит каждого гостя. Благодаря подробным главам о работе с подрядчиками, техническом оснащении, безопасности и продвижении мероприятия, вы научитесь управлять всеми этапами процесса легко и профессионально. Независимо от масштаба и формата – будь то конференция, праздничный вечер или корпоратив – этот подробный гайд вдохновит и вооружит вас всеми необходимыми инструментами для успеха. Откройте дверь в мир идеальных событий уже сегодня! Обложка: Midjourney – Лицензия
«Тимбилдинг без скуки: Практики, которые реально работают» – это уникальное руководство для руководителей, HR-специалистов и всех, кто стремится создавать по-настоящему живые и сплочённые команды. Забудьте про шаблонные упражнения и стандартные игры! В книге раскрываются глубинные психологические механизмы, влияющие на взаимодействие в коллективе, и предлагаются инновационные практики, которые учитывают потребности современных многонациональных и разноформатных команд. Вы узнаете, как преодолеть барьеры страхов и выстраивать доверие, использовать игровые и креативные методы для развития стратегического мышления и эмоционального интеллекта. Особое внимание уделено адаптации новых сотрудников, поддержанию мотивации и профилактике выгорания. Благодаря ярким примерам, готовым сценариям и пошаговым инструкциям тимбилдинг превращается в настоящий драйв и мощный инструмент для роста каждого участника и всего коллектива. Обложка: Midjourney – Лицензия
В управлении изменениями мы синоптики. Стараемся увеличить вероятность прогнозов: придумываем новые инструменты, накапливаем опыт. Но нет никаких гарантий. Даже тогда, когда, казалось бы, все учтено, вдруг, откуда ни возьмись… Стихия… Не удивительно, что интерес к теме управления изменениями в бизнесе растет с каждым годом. Причем, чем выше компетентность руководителя, тем актуальней становится тема.
Где менять? Зачем менять? Как менять? Почему так трудно? Как надо действовать? Бессмысленно просто слушать про управление изменениями (в лучшем случае удовлетворите свое любопытство и скажете «было не скучно»), надо находить свои ответы, нарабатывать пакет опробованных решений.
Я хочу рассказать, какие мысли пришли в мою голову после 30 лет наблюдений за реализацией программ изменений в разных компаниях, и поделиться свои опытом и инструментами, которые я опробовала.
Эта книга – о свежем взгляде на бизнес: на стыке квантовой логики, цифровой психологии и менеджмента нового времени. Вы узнаете, как создать команду мечты и выстроить гармоничные отношения в коллективе. Вместо устаревших HR-подходов – тонкая настройка на уровень энергетики и потенциала. Вместо выгорания и конфликтов – атмосфера роста и синергии. Вы научитесь видеть не просто резюме, но и предназначение. Управлять не только процессами, но и энергиями. И открывать в бизнесе не только прибыль, но и смыслы. А цифровая психология поможет понять, что ключ к процветанию вашего бизнеса – не только в цифрах отчетов, но и в числовом коде участников вашей команды.