Я спрашиваю – мне отвечают. Инструменты искусного диалога

Я спрашиваю – мне отвечают. Инструменты искусного диалога
Аннотация

Как вы думаете, что важнее всего в общении? Может быть, умение хорошо выглядеть, правильная речь или непринужденность? Нина Зверева и Светлана Иконникова, специалисты по коммуникации, психологии общения и риторике, считают, что самое главное в общении – это вопросы. С помощью вопросов можно поддержать собеседника или вывести из себя, заставить задуматься или почувствовать к вам симпатию. А ответы позволяют наладить дружеское общение или, наоборот, выстроить стену отчуждения.

«Если вы точно понимаете, что вопрос нарочно сформулировали, чтобы ударить вас побольнее, вы можете не отвечать троллю, но объяснить слушателям или читателям, почему он спрашивает об этом».

Вы узнаете

• что такое «вопрос наповал»;

• кому нельзя задавать вопросы во время светской беседы;

• как блестяще ответить на неудобный вопрос;

• и многое другое!

«Роман Абрамович десятилетиями не отвечает на вопросы журналистов. Даже если они звучат совершенно не обидно (а порой и комплиментарно), он воспринимает их как фоновый шум. Изредка, раз в несколько лет, дает интервью, но никто не знает, долго ли идет процесс согласования СМИ, интервьюера, вопросов и ответов…»

Для кого

Эта книга для всех, кто хочет научиться искусству диалога: для родителей, желающих найти общий язык с подростком, журналистов, сотрудников отдела кадров, публичных должностных лиц или руководителей компаний.

Другие книги автора Нина Зверева

Эта книга о том, как выступать публично. Мы презентуем себя преподавателю, сдавая экзамен, работодателю – во время интервью, сотрудникам – в процессе работы, партнерам – при заключении сделки. Говорить на публике нелегко, многие испытывают страх и неуверенность.

Каждому человеку хотелось бы, чтобы его семья была настоящей группой поддержки, где царят взаимопомощь и интерес и которая с годами только крепнет.

Нина Зверева, известный журналист и бизнес-тренер, сумела построить именно такую семью. И ее модель семейного счастья теперь продолжается у детей и внуков: все они счастливы в семье и успешны в карьере.

Нина собрала здесь свои наблюдения и мысли о семейных отношениях по всем их аспектам, от медового месяца до стадии «опустевшего гнезда». Заглянуть в эту книгу не помешает на любом этапе семейной жизни. Просто чтобы получить заряд настоящей любви, которую кто-то пронес через всю жизнь.

Если вы хотите легко и ярко выступать, эта книга для вас. Она основана на тренинге Нины Зверевой – дважды лауреата премии Тэфи, востребованного бизнес-тренера, специалиста по риторике и коммуникациям.

10 уроков публичных выступлений, 10 заданий, 10 «разборов полетов». Продвигаясь вперед шаг за шагом, записывая себя на видео и анализируя вместе с Ниной Зверевой типичные ошибки спикеров, к концу книги вы заметите свой прогресс.

Когда интересно, весело, приятно общаться с человеком – это огромное, мало с чем сравнимое удовольствие. И таким желанным собеседником, центром притяжения в компании знакомых или незнакомых людей может стать любой. Все просто: есть универсальная простая формула общения, которая позволяет строить коммуникации с кем угодно, и человеческие качества, которые притягивают людей. И все это последовательно изложено в книге известного журналиста и бизнес-тренера, специалиста по вопросам коммуникации Нины Зверевой. Если вы не просто прочитаете книгу, но и выполните задания, то вас наверняка ждет успех.

Умеете ли вы общаться? Советы Нины Зверевой – известного тележурналиста, обладателя двух премий ТЭФИ, бизнес-тренера и автора популярных учебников по журналистике и ораторскому мастерству – помогут вам стать интересным собеседником и успешным спикером, человеком, которого всегда рады видеть и на официальных мероприятиях, и в кругу друзей. Книга адресована широкому кругу читателей, но в первую очередь менеджерам среднего звена, обязанным уметь эффективно общаться с людьми самого разного социального и интеллектуального уровня.

Как понравиться окружающим с первой фразы? Можно ли рассказывать истории так, чтобы слушатели не могли оторваться? В чем заключается магия первого вопроса и как правильно ответить на неуместный комментарий? Зачем нужен small talk и почему от хорошего комплимента «вздрагивает душа»?

Общение должно приносить радость, а с помощью правильно выстроенной коммуникации можно завоевывать доверие окружающих и добиваться поставленных целей, уверена Нина Зверева – тележурналист, бизнес-тренер, коуч первых лиц крупных компаний, преподаватель школы управления «Сколково». Основываясь на многолетнем опыте, она разработала действенные методы успешного общения, главные из которых – знать свою аудиторию, использовать правильный формат коммуникации и подбирать для нее нужный момент.

Понятные техники, простые упражнения, тесты и истории известных коллег по цеху, бизнесменов и политиков помогут всем желающим развить свои сильные стороны и стать гениями общения.

Эта книга – помощник взрослым детям по созданию гармоничных и счастливых отношений с их мамами. Мамы бывают сложными, обидчивыми, нетерпимыми, но от этого мы не перестаем любить их. Бизнес тренер Нина Зверева уверена: какая бы мама у вас ни была, наладить с ней диалог можно!

В основу книги легли истории из жизни и наиболее типичные проблемы, с которыми сталкиваются взрослые дети, общаясь с родителями. Подробно описаны более 20 типов сложных мам – среди них вы наверняка узнаете и свою маму.

Но главное, здесь есть практические рекомендации:

– Как наладить общение с мамой.

– Как отпустить детские обиды и чувство вины.

– Как выстроить личные границы в отношениях с мамой.

– Как не повторять материнских ошибок.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Немало успешных спикеров с трудом пишут тексты, и ничуть не меньше успешных авторов весьма бледно смотрятся на сцене. Все дело в том, что речь устная и речь письменная – это два разных вида речи. И чтобы быть правильно понятыми, нам необходимо умение точно и увлекательно излагать мысли устно и письменно, о чем бы ни шла речь. Письма, сообщения, посты в соцсетях, тексты для публичных выступлений, рассказы о путешествиях или событиях – важно, чтобы тексты было приятно и читать, и слушать.

В этой книге Светлана Иконникова, тренер по написанию текстов, рассказывает, как точно и убедительно излагать мысли в деловой переписке, соцсетях и мессенджерах, а Нина Зверева, известная телеведущая, бизнес-тренер, автор бестселлеров, объяснит, как создать идеальный текст для выступления. Как передать интонацию на письме, что такое геометрия и вектор текста, с чего он должен начинаться, для кого пишется, как зацепить внимание слушателя и читателя с первой фразы, интересные истории из практики, упражнения и советы – эта книга для тех, кто хочет, чтобы его читали, смотрели и слушали.

Самое популярное в жанре Ораторское искусство / риторика

Одна яркая история запомнится клиентам, коллегам или совету директоров больше, чем десятки слайдов с цифрами и скучными фактами. Автор бестселлеров по коммуникациям Кармин Галло анализирует сотни успешных выступлений на TED и биографии таких культовых персон, как Уинстон Черчилль, Опра Уинфрри и Ричард Брэнсон, чтобы вывести универсальные инструменты сторителлинга. Отобрали главное из книги, которая любого сделает звездой презентаций.

Знакомьтесь с ключевыми идеями популярных книг, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.

Что же это за явление – «русский психологический театр» и что стоит за этим термином? Кто, как не мы, можем понять наших соотечественников Константина Станиславского и Михаила Чехова? И является ли безумной идея довести актерское мастерство до уровня науки?Книга, которую вы сейчас держите в руках, – это попытка структурировать теоретический и практический опыт таким образом, чтобы он был максимально полезен при решении различных актёрских задач, иначе говоря, актерская «шпаргалка».Профессионально занимаясь театром с 2007 года, Иван рассказывает, как лично он пришел к собственному пониманию театра. Итак, этот текст посвящается всем людям, которые увлечены этим захватывающим и прекрасным искусством и хотят уловить саму суть актёрского мастерства!

Можно ли научиться выступать публично и стать великолепным спикером? Ораторское мастерство – такой же навык, как управление автомобилем. Автор этой книги, президент ассоциации спикеров Санкт-Петербурга Татьяна Винокурова делится с читателями уникальной дорожной картой, с помощью которой они смогут построить свой бренд, освоить секреты ярких выступлений, понять, чем удержать слушателей.

В книге даётся набор прикладных инструментов, которые эффективно работают в условиях российского рынка. Собрана полная информация о спикерстве, представлены упражнения для развития ораторского дара, выстроен тщательно проработанный алгоритм восхождения на спикерский олимп. Спикерство – это самый актуальный тренд и, освоив профессию спикера, можно добиться успеха в очень разных областях.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

В этой увлекательной книге мы раскрываем секреты мастеров коммуникации, которые делают каждое слово счётом! Если вы когда-либо задумывались, как некоторые люди умудряются говорить так, что их слова всегда находят отклик, то эта книга для вас. От древних мудростей Сократа до современных техник НЛП, мы погружаемся в искусство говорить так, чтобы слушали, и слушать так, чтобы понимать. Забудьте о монологах и научитесь вести диалоги, которые не только развлекают, но и вдохновляют. Советы, упражнения и истории из жизни великих коммуникаторов сделают ваше общение не просто эффективным, но и заразительно приятным. Преобразите свои разговоры и отношения с помощью простых, но мощных приемов. Подарите себе и окружающим истинное искусство общения, которое открывает двери и сердца. Получите готовую коктейльную смесь из увлекательных историй и практических советов, которая заставит вас смотреть на общение совершенно по-новому!

Книга Дмитрия Скалигера «Библия общения: говори правильно и уверенно» представляет собой практическое руководство по эффективному взаимодействию с людьми. Автор, делится секретами глубоких знаний психологии и опытом изучения восточных практик, которые помогут каждому читателю раскрыть потенциал своего общения и уверенно чувствовать себя в любой ситуации.

Дмитрий Скалигер исследовал различные методики и собрал лучшие советы по улучшению речи, повышению уверенности и контролю эмоций. Книга раскрывает 10 важнейших заповедей, необходимых для достижения успеха в межличностных отношениях и профессиональных сферах. Здесь читатель найдет конкретные инструменты и практические рекомендации, которые сразу можно внедрить в повседневную жизнь.

Эта книга полезна всем, кто хочет прокачать навыки общения, повысить собственную привлекательность и влиятельность.

Откройте для себя секреты профессионального и личного успеха вместе с Дмитрием Скалигером!

Вы держите в руках книгу, где собран двадцатилетний опыт выступлений автора. Данная книга отправит вас в увлекательное путешествие, в котором вы сможете найти ответы на вопросы, нужно или не нужно выступать, как готовиться, как справляться со страхами и самое главное как подготовить выступление, которое оставит свет в сердцах слушателей. Приятного прочтения.

Представьте: вам предстоит выступление. Зал полон, все взгляды устремлены на вас. Сердце бьется быстрее, ладони потеют, мысли путаются. Вы открываете рот и… не знаете, с чего начать. Знакомо? Вы не одиноки. 90 % людей боятся выступать публично, но знаете, в чем секрет лучших спикеров? Они не рождаются с этим талантом – они ему учатся, и вы тоже сможете научиться.

Я выхожу на сцену не для того, чтобы понравиться, а для того, чтобы заразить идеей, вложить ее в головы слушателей и побудить их к действию.

Лариса Зорина, эксперт по публичным выступлениям, тренер и оратор с многолетним опытом, – разработала 10 ключевых законов, которые помогут вам преодолеть «страх микрофона» и обрести уверенность, захватывать внимание аудитории с первых секунд, говорить так, чтобы вас понимали, слушали и запоминали, выстраивать логичную, мощную структуру выступления, а также влиять на людей и побуждать их к действию.

Вы узнаете, почему не работают классические методы выступлений и как сделать свою речь заразительной и убедительной, а также получите пошаговые стратегии, проверенные на сотнях спикеров.

Публичные выступления – это экспресс-терапия: раз за разом ты учишься справляться со страхом, работать с аудиторией и отделять свою самооценку от чужого мнения.

Зачем читать

• Преодолеть страх и обрести уверенность

• Вы уже спикер, но хотите выступать сильнее – в книге вы найдете мощные техники по структуре, влиянию и вовлечению аудитории

• Понять, как слова могут продавать идеи, продукты и вызывать доверие

Главная ошибка спикеров – выходить на сцену без цели. Если ты не знаешь, чего хочешь от аудитории, ты просто теряешь время – и свое, и ее.

Особенности

Эта книга, которая учит не выступать, а влиять! Она помогает не только красиво говорить, но и добиваться своих целей с помощью слова – на сцене, в бизнесе, переговорах и даже в повседневной жизни.

Речь – это танец для двоих: ты и твоя аудитория. Если ты слышишь слушателей, чувствуешь их, подстраиваешься – твое выступление становится живым, убедительным и запоминающимся.

Для кого

Для всех, кто хочет научиться говорить так, чтобы слушали, понимали и запоминали! Для бизнесменов, предпринимателей, руководителей, спикеров, тренеров, экспертов, студентов, преподавателей, специалистов и всех тех, кто боится сцены, но хочет преодолеть страх публичных выступлений.

Вниманию читателя представлен материал для тестирования остаточных знаний у студентов учебной дисциплины «Риторика». Направление: «Экономика», направленность (профиль) – «Финансы», «Экономика и управление на предприятии», «Бухгалтерский учет на предприятии (организации)»; направление: «Менеджмент», направленность (профиль) – «Управление бизнесом и логистика». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно контролировать, проверять остаточные знания и оценивать у аудитории изученный предмет, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.

В эпоху, когда социальные сети диктуют правила игры, сотрудничество с блогерами стало мощным инструментом для развития бизнеса. Как выбрать идеального инфлюенсера? На что обращать внимание при анализе аудитории и контента? Как избежать ошибок, работающих против вашей кампании? Книга "Блогеры, которые продают: Как найти идеального инфлюенсера" – это практическое руководство, которое шаг за шагом проведет вас через все этапы сотрудничества с создателями контента. Вы узнаете о типах инфлюенсеров, платформах, анализе статистики, юридических аспектах и даже тонкостях построения долгосрочных отношений с избранными блогерами. Полезные советы, примеры и стратегии помогут вам превратить инвестиции в партнёрство с инфлюенсерами в устойчивый успех.

Обложка: Midjourney – Лицензия

История начинается с основания небольшого морского города эпохи Средних веков, расположенного вдали от центров великих государств того времени. Далее история активно развивается, меняются масштаб, персонажи и их взгляды.

Оставить отзыв