Управление впечатлениями гостей

Управление впечатлениями гостей
Аннотация

Каждое взаимодействие с гостем – это возможность создать положительные эмоции и оставить незабываемые впечатления. Книга «Управление впечатлениями гостей» поможет вам превратить ваш отель в место, где гости чувствуют себя особенными.

Другие книги автора Юлия Полюшко

Данный сборник стандартов обслуживания представляет собой свод правил поведения с гостями, технологий выполнения служебных операций и правил поведения в экстремальных ситуациях для персонала службы приема и размещения в гостинице.

Данный сборник стандартов обслуживания представляет собой перечень правил поведения с гостями, технологий выполнения служебных операций и правил проведения различных видов уборочных работ для персонала службы эксплуатации номерного фонда в гостинице.

Данный сборник представляет собой новый научно-популярный труд. Особенность этого издания в богатой информативной ценности. Сборник содержит 114 штатных единиц персонала гостиничного сервиса с подробной проработкой линий их подчиненности, квалификационных требований и должностных обязанностей.

В этой книге я хочу поделиться с вами советами по составлению контента, ведению бизнеса в Интернете, привлечению клиентов в бизнес, которые мне удалось собрать из различных источников за пять лет.

Данный сборник представляет собой новый научно-популярный труд. Особенность этого издания в богатой информативной ценности. Сборник содержит 114 штатных единиц персонала гостиничного сервиса с подробной проработкой линий их подчиненности, квалификационных требований и должностных обязанностей.

Я хочу, чтобы эти мысли, афоризмы и цитаты помогли вам вновь поверить в себя как в творческую личность, обрести новые источники вдохновения и поддержки и сотворить такой шедевр, который сразит всех наповал.

Важное место в индустрии туризма занимает гостиничный бизнес, широкий и разнообразный характер которого охватывает и элементы связанных с ним секторов индустрии, например, питание, отдых и развлечения и др. Соответственно гостиничный бизнес демонстрирует более широкую и разнообразную организационную структуру, чем другие секторы индустрии.

Данный сборник стандартов обслуживания представляет собой свод правил поведения с гостями, технологий выполнения служебных операций и правил поведения в экстремальных ситуациях для персонала службы бронирования в гостинице.

Самое популярное в жанре Просто о бизнесе

Виртуальная школа миллиардеров «Русский менеджмент» приглашает как действующих богачей, так и для желающих ими стать.В этом номере представлены три отделения школы миллиардеров:Школа (рядовых) миллиардеров (ШМ),Отделение продюсеров и сценаристов ШМ,Отделение для президентов страны.Это пилотный номер журнала, подготовленный специально для Литрес.Представлена также информацию по каналу на Ютубе, который рассматривается как инструмент продвижения школы миллиардеров «Русский менеджмент».

Это увлекательное и вдохновляющее повествование о том, как обычный человек может достичь финансового успеха благодаря необычным методам и стратегиям. Автор дает читателям уникальный «чесночный» секрет, который поможет им раскрыть свой потенциал и выйти на новый уровень богатства. Разблокируйте свои скрытые способности и примените их для создания своего собственного пути к миллионерству с помощью «чесночного секрета»

Как руководители могут улучшить показатели своих отделов? Книга расскажет о конкретных методах, с помощью которых вы сможете проводить эффективные совещания для подведения итогов со своими командами. Примеры из реальной практики помогут вам организовать проведение ретроспектив и научиться использовать полученные уроки для непрерывного развития своей команды и организации в целом.

Финансовый дракон – это метафора для всех наших долгов и кредитов. 10 шагов – это шаги к тому, чтобы победить этого дракона и стать финансово свободным. Финансовый дракон – это метафора для всех наших долгов и кредитов. 10 шагов – это шаги к тому, чтобы победить этого дракона и стать финансово свободным.

Перед вами автобиографическая повесть Бауыржана Амангельды, рожденного в ранние семидесятые, прошедшего через советский период перестройки и развал Союза. Вынужденный встраиваться в новые рыночные реалии, взяв ответственность за свой бизнес на себя, преодолев все трудности туманных 90-х и роковых 2000-х, автор прошел путь к обретению целостного «я» и сумел построить успешный бизнес.Из книги вы узнаете: – как идти к целям, невзирая на препятствия; – строить свое дело в условиях туманности; – всегда верить в свои начинания и никогда не сдаваться.Бауыржан Амангельды – предприниматель, политолог, основатель АО «Экотон» и АО «АЕГаз-терминал».

Навигация на Пути к Финансовой Грамотности.В мире, где финансы и деньги играют решающую роль в нашей жизни, важность понимания финансовой грамотности не может быть переоценена. Финансовая мудрость, как и любые другие навыки, требует времени и терпения для ее освоения, но результаты стоят затраченных усилий.

Мы решили создать книгу, которая задумана как плавное погружение в тему маркетинга, дополненное психологическими приемами и инструментами.Книга станет не только источником знаний, но и пошаговой инструкцией, подкрепленной примерами, идеями, практическими инструментами. Ведь многим нужны знания о том, что продавать, как продвигаться и, что немаловажно, как преодолевать сложности, которые возникают на пути.

Навыки Тайм-менеджмента для эффективного работы и саморазвития.Тут даю советы и методы для планирования дня на работе чтобы получить быстро результаты

В книге представлена юридическая деятельность по недвижимости. В первой части книги: содержание и понятие, принципы, цели и задачи, виды, деятельность и компетенции юристов, эффективность, преимущества и недостатки. Во второй части – чек-листы по оценке эффективности юридической деятельности по недвижимости.

Я расскажу вам, как налаживать отношения с поставщиками, чтобы получать товар вовремя и в целости, а также как избегать уловок недобросовестных партнеров. Например, фабрики могут изготовить уникальный товар или предложить уже существующий товар. Они обычно предлагают самую низкую цену, но требуют крупные и регулярные заказы. Торговые компании удобны для небольших оптовых объемов, но их цены выше. Розничные продавцы, хоть и назначают более высокую цену, могут работать с небольшими партиями.

Оставить отзыв