Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности

Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности
Аннотация

Процессы – и особенно бизнес-процессы – неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое описание бизнес-процессов необходимо и команде, управляющей соответствующим процессом, и владельцу процесса, и его лидеру. Не обойтись без подобного описания и сотрудникам, взаимодействующим с описываемыми процессами, а также поставщикам и потребителям. Интерес к описанию процессов обусловлен многими причинами. Но самая важная из них – возможность непрерывного совершенствования. Для совершенствования процессов прежде всего нужно обеспечить их визуализацию и прозрачность, т. е. наглядно увидеть и понять, как работает процесс, где создается добавленная ценность, где возникают потери. Карты потоков создания ценности позволяют описывать процессы любого рода, как производственные, так и сервисные. Данная книга – первое в России издание, подробно описывающее методологию построения карт потоков создания ценности – одного из самых важных инструментов бережливого производства. Предлагаемая методология была разработана Майклом Ротером и Джоном Шуком на основе их личного опыта работы с компанией Toyota. Книга ориентирована на менеджеров-практиков, а также на специалистов в любой области деятельности, которые заинтересованы в повышении эффективности бизнес-процессов. Ее можно использовать в качестве учебного пособия для студентов высших и среднетехнических учебных заведений.

Самое популярное в жанре Зарубежная деловая литература

Из фантастических сюжетов не нуждающейся в представлении «Игры престолов» авторы извлекают и предлагают читателю абсолютно жизненные и чрезвычайно полезные уроки того, как формируются и действуют явные и скрытые лидеры. Подробно разбирая мотивации и действия героев сериала, обращая наше внимание на их успехи и ошибки, проводя параллели с действиями известных бизнесменов и политиков, Тим Филлипс и Ребекка Клэйр создали настоящий учебник поведенческих моделей. Эта книга – отличный бизнес-инструмент для всех: от частного предпринимателя и менеджера-стажера небольшого предприятия до совладельца или генерального директора глобальной корпорации.

Книга об анализе конкурентной структуры отрасли, в основе которой лежат пять базовых рыночных сил: внутриотраслевая конкуренция, угроза со стороны потенциальных конкурентов, наличие продуктов-заменителей, рыночная сила поставщиков и потребителей. В книге представлена комплексная система аналитических методов, помогающих фирме провести анализ отрасли как единого целого и сделать прогноз ее развития, понять всех конкурентов отрасли и их позицию, а также преобразовать этот анализ в конкурентную стратегию конкретного бизнеса.

Книга «Джек» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.

Джека Уэлча вдохновили на написание книги сотни полученных писем от людей, которые видели в нем успешного нонконформиста, того, кто подогнал под себя компанию, на которую работал, вместо того, чтобы дать ей подогнать его под себя. «Джек» – это классическое произведение – не только из-за успешности Уэлча, но и потому что это прекрасная хроника американского крупного бизнеса последних десятилетий XX века.

ЦИТАТА: «У фантазии или мечты не бывает прямого пути. Я – тому живое доказательство. Это история удачливого человека, неизвестного одиночки, который оступался и все же шел вперед, чтобы жить и даже преуспевать в одной из самых знаменитых корпораций мира. А еще – это история успеха американского провинциала. Я всегда помнил о своих корнях, даже когда мои глаза открылись на мир, о существовании которого я не знал».

Книга «Множественные источники дохода» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.

Роберт Г. Аллен решил погрузиться в тему недвижимости после прочтения книги Уильяма Никерсона «Как я превратил тысячу долларов в три миллиона, занимаясь недвижимостью в свое свободное время». Спустя некоторое время он смог продать лицензию на свои идеи, получив при этом миллионные авторские вознаграждения. А позже открыл свою собственную обучающую компанию, продвигающую его идеи, продолжая при этом проводить семинары и писать книги.

ЦИТАТА: «Каждый доллар являет собой денежное семечко. Так же как крошечный желудь содержит внутри силу, способную превратить его в громадный дуб, каждая однодолларовая банкнота обладает потенциалом, достаточным для того, чтобы вырасти в плодовитое денежное дерево».

Книга «Эссе Уоррена Баффетта» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.

Уоррен Баффет занимает второе место после Билла Гейтса в списке богатейших людей мира, а также является одним из самых успешных инвесторов всех времен. «Эссе Уоренна Баффетта» (под редакцией Лоуренса Каннингэма) представляет собой сборник работ, написанных самим «мудрецом их Омахи».

ЦИТАТА: «Мы стремимся придерживаться общепринятой практики и работать только с теми людьми, которые нам нравятся и которыми мы восхищаемся. Данная стратегия не только максимально увеличивает наши шансы на высокие результаты, но и дарит нам в высшей степени приятные моменты. С другой стороны, работа бок о бок с людьми, вызывающими боль в нашем желудке, напоминает брак по расчету – это плохая идея при любых обстоятельствах и уж точно полное безумие, если вы богаты».

Книга «Фонды» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.

Джоэл Л. Флейшман является попечителем фонда Джона и Мэри Маркл, и председателем Совета попечителей Института городского развития, также он занимает должность директора в корпорациях «Polo Ralph Lauren Corporation» и «Boston Scientific Corporation».

ЦИТАТА: «На территории США и практически всех стран мира работают тысячи различных фондов, основной задачей которых является улучшение жизни общества. И за каждым таким фондом стоит богатый человек или семья, которая избирает для себя принцип «хорошего понемногу» и отдает значительную долю своего состояния на благо огромного числа людей, а не растрачивает ее на накопления, инвестиции или удовлетворение собственных потребностей».

Книга «Капитализм и свобода» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.

Милтон Фридман в 1976 году получил Нобелевскую премию по экономике, а в 1988 году – Президентскую медаль свободы из рук Рональда Рейгана. Его идеи оказали значительное влияние на введение практики плавающих курсов национальной и иностранной валюты.

В ДВУХ СЛОВАХ: Только свободные рыночные отношения, а не правительства обеспечивают защиту прав личности и стандартов качества, а также приносят небывалое процветание тем, кто к нему стремится.

ЦИТАТА: «Огромным достижением капитализма является не накопление собственности, а те возможности, которые он предоставил людям для развития, роста и совершенствования своих способностей».

Книга «Жесткий диск» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.

Джеймс Уоллес и Джим Эриксон написали свою книгу «Жесткий диск», когда работали репортерами в «The Seattle Post-Intelligencer». Эта книга, написанная доступным и понятным языком, дает наиболее полное представление о ранних годах становления компании «Microsoft».

ЦИТАТА: «Гейтс буквально заболел этим. Когда у него выдавалась свободная минута, он стремглав бежал в старшую школу, чтобы узнать как можно больше о системе. Он быстро понял, что ему придется сражаться за время в компьютерном классе с огромным количеством других ребят, которых тянуло туда словно магнитом. Одним из этих старшеклассников был тихий юноша по имени Пол Аллен, который был всего на два года старше Гейтса. Спустя семь лет вдвоем они создали «Microsoft» одну из самых успешных инновационных компаний в истории американского бизнеса».

Книга «Разумный инвестор» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.

Бенджамин Грэхем начал работать на фондовой бирже, когда ему было 20 лет, а впоследствии основал знаменитую брокерскую компанию «Graham-Newman Partnership».

ЦИТАТА: «Хотя условия для бизнеса могут изменяться, корпорации и ценные бумаги могут претерпевать изменения, финансовые институты и законодательство могут корректироваться, человеческая природа остается по большей степени прежней. Таким образом, наиболее важная и сложная часть процесса разумного инвестирования тесным образом связана с характером и убеждениями человека и во многом определяется опытом прошедших лет».

Главные мысли и идеи из мирового бестселлера легендарного Дейла Карнеги!

Кратко. Четко. По делу.

Книга, которая изменила жизни миллионов, предлагает проверенные временем техники и методы, которые помогают людям строить крепкие социальные связи и достигать успеха в коммуникациях.

Раскройте секреты эффективного общения и станьте мастером влияния в любой ситуации.

Оставить отзыв